员工的工作状态检测方法、装置、存储介质、终端制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种员工的工作状态检测方法、装置、存储介质、终端。所述员工的工作状态检测方法包括：获取在员工的工作区域拍摄的图像；对所述图像进行识别，以统计所述图像中员工在预设时间区间内的运动状态信息；根据所述运动状态信息确定所述员工的工作效率。本发明专利技术技术方案可以准确地检测员工的工作状态。

【技术实现步骤摘要】
员工的工作状态检测方法、装置、存储介质、终端
本专利技术涉及人工智能
，尤其涉及一种员工的工作状态检测方法、装置、存储介质、终端。
技术介绍
为了合理安排门店(例如：餐厅或商场)内员工的数量和布局，通常需要对员工的工作效率进行统计，而员工的工作效率通常由员工的工作状态来间接的表现。现有技术中通常使用人力对员工的工作状态进行检测，例如：通过专门的人员观察门店内员工在工作区域内的表现(例如：和顾客的交流情况、在门店的走动情况等)以及员工在预设时间内(例如：一天内)所成交的下单量。但是，利用人力进行员工工作状态的检测会产生较大的人力成本，而且不可避免的会掺杂主观的判断因素，造成对员工工作状态判断不准确，最终影响对员工工作效率的统计。如何准确检测员工的工作状态是亟待解决的问题。
技术实现思路
本专利技术解决的技术问题是如何准确地检测员工的工作状态。为解决上述技术问题，本专利技术实施例提供了一种员工的工作状态检测方法，包括：获取在员工的工作区域拍摄的图像；对所述图像进行识别，以统计所述图像中员工在预设时间区间内的运动状态信息；根据所述运动状态信息确定所述员工的工作效率。可选的，所述运动状态信息包括移动轨迹，根据所述运动状态信息确定所述员工的工作效率包括：计算所述移动轨迹的总长度；将所述移动轨迹的总长度与预设长度进行对比，以确定所述员工的工作效率。可选的，所述预设长度包括第一预设长度以及第二预设长度，其中，第一预设长度大于所述第二预设长度；将所述移动轨迹的总长度与预设长度进行对比，以确定所述员工的工作效率包括：若所述移动轨迹的总长度大于所述第一预设长度，则确定所述员工的工作效率为高等级；若所述移动轨迹的总长度在所述第一预设长度与第二预设长度之间，则确定所述员工的工作效率为中等级；若所述移动轨迹的总长度小于所述第二预设长度，则确定所述员工的工作效率为低等级。可选的，所述运动状态信息包括预设动作的执行次数，通过如下方式统计所述图像中员工在预设时间区间内的运动状态信息：将所述员工执行的动作与预设动作进行对比，以确定所述员工在预设时间区间内预设动作的执行次数。可选的，所述预设动作为与顾客的交谈动作。可选的，根据所述运动状态信息确定所述员工的工作效率包括：计算所述预设动作的执行次数；将所述预设动作的执行次数与预设次数进行对比，以确定所述员工的工作效率。可选的，所述预设次数包括第一预设次数以及第二预设次数，其中，第一预设次数大于所述第二预设次数；将所述预设动作的执行次数与预设次数进行对比，以确定所述员工的工作效率包括：若所述预设动作的执行次数大于所述第一预设次数，则确定所述员工的工作效率为高等级；若所述预设动作的执行次数在所述第一预设次数与第二预设次数之间，则确定所述员工的工作效率为中等级；若所述预设动作的执行次数小于所述第二预设次数，则确定所述员工的工作效率为低等级。为解决上述技术问题，本专利技术实施例还提供了一种员工的工作状态检测装置，包括：图像获取模块，适于获取在员工的工作区域拍摄的图像；图像识别模块，适于对所述图像进行识别，以统计所述图像中员工在预设时间区间内的运动状态信息；工作效率确定模块，适于根据所述运动状态信息确定所述员工的工作效率。为解决上述技术问题，本专利技术实施例还提供了一种存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行所述的员工的工作状态检测方法的步骤。为解决上述技术问题，本专利技术实施例还提供了一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行所述的员工的工作状态检测方法的步骤。与现有技术相比，本专利技术实施例的技术方案具有以下有益效果：本专利技术技术方案通过获取在员工的工作区域拍摄的图像；对所述图像进行识别，以统计所述图像中员工在预设时间区间内的运动状态信息；根据所述运动状态信息确定所述员工的工作效率。由此，可以有效降低在检测员工工作状态时的主观因素的影响，从而准确确定员工的工作效率。进一步，本专利技术技术方案通过计算员工的移动轨迹的总长度，再将所述移动轨迹的总长度与预设长度进行对比，以确定所述员工的工作效率。由此，通过服务器计算出的移动轨迹的总长度来衡量工作效率，可以有效节约人力成本。进一步，本专利技术技术方案通过计算员工做出的预设动作的执行次数，再将所述预设动作的执行次数与预设次数进行对比，以确定所述员工的工作效率。由此，可以进一步增加员工工作状态检测结果的准确性，使工作效率的统计结果更准确。附图说明图1是本专利技术实施例一种员工的工作状态检测方法的流程图；图2是本专利技术实施例一种员工的工作状态检测装置的结构示意图；图3是图2中第一对比子模块的结构示意图；图4是本专利技术实施例另一种员工的工作状态检测装置的结构示意图；图5是图4中第二对比子模块的结构示意图。具体实施方式本领域技术人员可以理解，现有技术中通常使用人力对员工的工作状态进行检测，不仅会产生较大的人力成本，而且不可避免的会掺杂主观的判断因素，造成对员工工作状态判断不准确，最终影响对员工工作效率的统计。本专利技术实施例中通过获取在员工的工作区域拍摄的图像，继而对所述图像进行识别，以统计所述图像中员工在预设时间区间内的运动状态信息，然后根据所述运动状态信息确定所述员工的工作效率。由此，可以有效降低在检测员工工作状态时的主观因素的影响，从而准确确定员工的工作效率。为使本专利技术的上述目的、特征和有益效果能够更为明显易懂，下面结合附图对本专利技术的具体实施例做详细的说明。显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术的保护范围。图1是本专利技术实施例一种员工的工作状态检测方法的流程图。本实施例中的员工的工作状态检测方法可以用于对餐厅服务员、商场导购、房产销售等岗位上员工的工作状态检测，进而确定员工的工作效率，以便于合理安排员工的数量和布局。本领域技术人员可以理解，本专利技术实施例中的方法可以用于任何涉及到员工走动、或者与顾客交流等岗位上员工的工作状态检测，本专利技术实施例对此不作限制。请参考图1，所述员工的工作状态检测方法可以包括如下步骤：步骤S11：获取在员工的工作区域拍摄的图像；步骤S12：对所述图像进行识别，以统计所述图像中员工在预设时间区间内的运动状态信息；步骤S13：根据所述运动状态信息确定所述员工的工作效率。具体实施步骤S11时，可以在员工的工作区域内配置至少一个摄像设备。所述至少一个摄像设备可以拍摄获得所述工作区域内的图像，所述图像中可以包括位于所述工作区域的员工。具体地，所述工作区域可以是餐厅的就餐区、商场的服装售卖区、售楼处的展示大厅等。进一步地，所述工作区域内的摄像设备可以悬挂设置，也可以放置在位于地面的支架上，本专利技术实施本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种员工的工作状态检测方法，其特征在于，包括：/n获取在员工的工作区域拍摄的图像；/n对所述图像进行识别，以统计所述图像中员工在预设时间区间内的运动状态信息；/n根据所述运动状态信息确定所述员工的工作效率。/n

【技术特征摘要】
1.一种员工的工作状态检测方法，其特征在于，包括：
获取在员工的工作区域拍摄的图像；
对所述图像进行识别，以统计所述图像中员工在预设时间区间内的运动状态信息；
根据所述运动状态信息确定所述员工的工作效率。


2.根据权利要求1所述员工的工作状态检测方法，其特征在于，所述运动状态信息包括移动轨迹，根据所述运动状态信息确定所述员工的工作效率包括：
计算所述移动轨迹的总长度；
将所述移动轨迹的总长度与预设长度进行对比，以确定所述员工的工作效率。


3.根据权利要求2所述员工的工作状态检测方法，其特征在于，所述预设长度包括第一预设长度以及第二预设长度，其中，第一预设长度大于所述第二预设长度；
将所述移动轨迹的总长度与预设长度进行对比，以确定所述员工的工作效率包括：
若所述移动轨迹的总长度大于所述第一预设长度，则确定所述员工的工作效率为高等级；
若所述移动轨迹的总长度在所述第一预设长度与第二预设长度之间，则确定所述员工的工作效率为中等级；
若所述移动轨迹的总长度小于所述第二预设长度，则确定所述员工的工作效率为低等级。


4.根据权利要求1所述员工的工作状态检测方法，其特征在于，所述运动状态信息包括预设动作的执行次数，通过如下方式统计所述图像中员工在预设时间区间内的运动状态信息：将所述员工执行的动作与预设动作进行对比，以确定所述员工在预设时间区间内预设动作的执行次数。


5.根据权利要求4所述的员工的工作状态检测方法，其特征在于，所述预设动作为与顾客的交谈动作。


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【专利技术属性】
技术研发人员：王华勇，
申请(专利权)人：上海小蚁科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31