异常处理方法、装置、设备和异常处理器制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种异常处理方法、装置、设备和异常处理器，方法包括若监测到电器设备存在异常，确定所述电器设备的异常类型；根据所述异常类型，确定所述电器设备的处理对象；对所述处理对象进行掉电复位处理，得到处理结果；检测所述处理结果是否表示已解决；若所述处理结果表示已解决，控制所述电器设备进入工作模式，实现了在电器设备出现异常的情况下自动处理异常，从而减少设备维护人员上门来对电器设备进行检查的现象。采用本发明专利技术的技术方案，能够缩短异常处理时间，进而提高异常处理效率。

Exception handling methods, devices, devices and exception handlers

【技术实现步骤摘要】
异常处理方法、装置、设备和异常处理器
本专利技术涉及设备监控
，具体涉及一种异常处理方法、装置、设备和异常处理器。
技术介绍
空调等电器设备所处的工作环境多种多样，在某些不太理想的环境中(如射频干扰严重)使得电器设备中控制器的芯片会发出错误指令，从而导致电器设备运行不正常，甚至死机现象。现有技术中，往往需要通过设备维护人员上门来对电器设备进行检查，分析异常原因，再根据异常原因进行异常处理，这样，则会需要较长时间才能进行异常处理，使得异常处理效率较低。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的在于提供一种异常处理方法、装置、设备和异常处理器，以解决现有技术中异常处理效率较低的问题。为实现以上目的，本专利技术提供一种异常处理方法，包括：若监测到电器设备存在异常，确定所述电器设备的异常类型；根据所述异常类型，确定所述电器设备的处理对象；对所述处理对象进行掉电复位处理，得到处理结果；检测所述处理结果是否表示已解决；若所述处理结果表示已解决，控制所述电器设备进入工作本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种异常处理方法，其特征在于，包括：/n若监测到电器设备存在异常，确定所述电器设备的异常类型；/n根据所述异常类型，确定所述电器设备的处理对象；/n对所述处理对象进行掉电复位处理，得到处理结果；/n检测所述处理结果是否表示已解决；/n若所述处理结果表示已解决，控制所述电器设备进入工作模式。/n

【技术特征摘要】
1.一种异常处理方法，其特征在于，包括：
若监测到电器设备存在异常，确定所述电器设备的异常类型；
根据所述异常类型，确定所述电器设备的处理对象；
对所述处理对象进行掉电复位处理，得到处理结果；
检测所述处理结果是否表示已解决；
若所述处理结果表示已解决，控制所述电器设备进入工作模式。


2.根据权利要求1所述的异常处理方法，其特征在于，所述对所述处理对象进行掉电复位处理，得到处理结果，包括：
对所述处理对象进行M次掉电复位处理，得到每次掉电复位处理后所述电器设备的运行状态；其中，所述M为大于或等于2的整数；
对应地，所述检测所述处理结果是否表示已解决，包括：
若检测到连续N个运行状态表示正常，确定所述处理结果表示已解决；所述N为大于或等于2的整数，且所述N小于或等于所述M；
若检测到所述N个运行状态中至少一个运行状态表示异常，确定所述处理结果表示未解决。


3.根据权利要求1所述的异常处理方法，其特征在于，所述确定所述电器设备的异常类型，包括：
获取所述电器设备的异常数据；
根据预设的数据与类型的关联关系，确定与所述异常数据相关联的类型作为所述异常类型。


4.根据权利要求3所述的异常处理方法，其特征在于，所述获取所述电器设备的异常数据之后，还包括：
存储所述异常数据。


5.根据权利要求3所述的异常处理方法，其特征在于，所述上报所述电器设备的异常提示信息之前，包括：
根据所述异常数据，生成所述异常提示信息。


6.根据权利要求1-5任一项所述的异常处理方法，其特征在于，还包括：
若所述处理结果表示未解决，上报所述电器设备的异常提示信息，以使电器设备维护人员对所述电器设备进行异常处理。

【专利技术属性】
技术研发人员：翁颖达，邓忠文，屈成康，玉维友，叶铁英，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44