【技术实现步骤摘要】
服务中介系统、服务需求媒合子系统、需求媒合装置、以及服务需求媒合方法
本专利技术涉及线上服务中介技术，尤指一种可降低媒合运算量的服务中介系统、用于服务中介系统中的服务需求媒合子系统、需求媒合装置、以及服务需求媒合方法。
技术介绍
随着社会分工越来越复杂与专业化，许多事务都需要委请其他人提供服务才能妥善处理。然而，多数服务需求方与服务方的信息收集能力并不理想，而且彼此之间存在许多信息不对称的问题，所以传统的服务需求与服务供给之间的媒合，多半是通过人力中介业者来进行。在传统的典型媒合方式中，通常是中介业者先与服务需求方确认需求内容之后，再由中介方直接挑选某个服务方前去提供相关服务。因此，整体的媒合过程并不透明。另外，服务方还必须先将未来可提供服务的时间事先告知中介方，而且不能轻易更改，否则会增加媒合作业上的困难或造成中介方的反感。在这种媒合方式下，服务方较缺乏时间运用上的自由度，容易降低其生活与服务质量。另外，由于服务方不容易事先完全掌握服务需求方的需求细节，需求方也无法自行挑选服务方，所以容易导致服务需求方与服务方彼此之间对于服务内容出现认知上的落差，而容易发生误会或不愉快的结果。
技术实现思路
有鉴于此，如何克服传统服务媒合方式的前述缺点，并提升整体媒合过程的透明度，实为有待解决的技术问题。本说明书提供一种服务中介系统的实施例，其包含：多个客户装置，包含目标客户装置；多个服务方装置，包含第一服务方装置与第二服务方装置；以及服务需求媒合子系统，该服务需求媒合子系统包含...
【技术保护点】
1.一种服务中介系统(100)，其特征在于，包含：/n多个客户装置(120～130)，包含目标客户装置(120)；/n多个服务方装置(140～160)，包含第一服务方装置(140)与第二服务方装置(150)；以及/n服务需求媒合子系统(110)，该服务需求媒合子系统(110)包含有：/n通信电路(111)，设置成通过网络与该多个客户装置(120～130)和该多个服务方装置(140～160)进行数据通信；/n数据库(113)，设置成储存该多个服务方装置(140～160)的个别用户所设定的服务条件；/n储存电路(115)，设置成储存计算机程序产品(117)；以及/n处理电路(119)，耦接于该通信电路(111)、该数据库(113)、与该储存电路(115)，设置成执行该计算机程序产品(117)以进行以下运作：/n接收该目标客户装置(120)传来的需求条件，并产生相应的目标预约单；/n设定该目标预约单对应的候选人数初始值；/n从该数据库(113)中筛选出符合该需求条件的多个用户作为多个适格服务方，其中，该多个适格服务方包含该第一服务方装置(140)对应的第一服务方、以及该第二服务方装置(150...
【技术特征摘要】
1.一种服务中介系统(100)，其特征在于，包含：
多个客户装置(120～130)，包含目标客户装置(120)；
多个服务方装置(140～160)，包含第一服务方装置(140)与第二服务方装置(150)；以及
服务需求媒合子系统(110)，该服务需求媒合子系统(110)包含有：
通信电路(111)，设置成通过网络与该多个客户装置(120～130)和该多个服务方装置(140～160)进行数据通信；
数据库(113)，设置成储存该多个服务方装置(140～160)的个别用户所设定的服务条件；
储存电路(115)，设置成储存计算机程序产品(117)；以及
处理电路(119)，耦接于该通信电路(111)、该数据库(113)、与该储存电路(115)，设置成执行该计算机程序产品(117)以进行以下运作：
接收该目标客户装置(120)传来的需求条件，并产生相应的目标预约单；
设定该目标预约单对应的候选人数初始值；
从该数据库(113)中筛选出符合该需求条件的多个用户作为多个适格服务方，其中，该多个适格服务方包含该第一服务方装置(140)对应的第一服务方、以及该第二服务方装置(150)对应的第二服务方；
利用该通信电路(111)将该目标预约单及该候选人数初始值，传送给该第一服务方装置(140)与该第二服务方装置(150)，但不传送给不符合该需求条件的其他用户所对应的服务方装置(160)；
当接收到该第二服务方装置(150)传来的第一候选请求时，更新该目标预约单的候选人数，并利用该通信电路(111)将该目标预约单的当前候选人数即时传送给该第一服务方装置(140)与该第二服务方装置(150)；以及
当接收到该第一服务方装置(140)传来的第二候选请求时，再次更新该目标预约单的候选人数，并利用该通信电路(111)将该目标预约单的当前候选人数即时传送给该第一服务方装置(140)与该第二服务方装置(150)。
2.如权利要求1所述的服务中介系统(100)，其特征在于，每一服务方装置(140、150)的用户所设定的服务条件，包含一个或多个可服务项目以及一个或多个可服务地区，但不包含可服务日期与可服务时间；该目标客户装置(120)传来的该需求条件包含指定服务项目、指定日期、指定时段、以及指定服务地点；而该目标预约单的内容包含该指定服务项目、该指定日期、该指定时段、以及该指定服务地点的所属地区，但不包含该指定服务地点的完整地址。
3.如权利要求2所述的服务中介系统(100)，其特征在于，该处理电路(119)还设置成执行该计算机程序产品(117)以进行以下运作：
当该目标客户装置(120)查询该第一服务方的服务费用时，依据该第一服务方的预定费用率及交通费设定值，计算该第一服务方的预估服务费用；以及
利用该通信电路(111)传送该预估服务费用给该目标客户装置(120)；
其中，该处理电路(119)允许该第一服务方装置(140)在该目标客户装置(120)通过该服务需求媒合子系统(110)提供具体服务地址给该第一服务方装置(140)之后，对该交通费设定值进行修改。
4.如权利要求3所述的服务中介系统(100)，其特征在于，该处理电路(119)还设置成执行该计算机程序产品(117)以进行以下运作：
在该目标客户装置(120)通过该服务需求媒合子系统(110)提供具体服务地址给该第一服务方装置(140)之后，若该第一服务方装置(140)修改该交通费设定值，则依据该预定费用率及修改后的交通费设定值，更新该第一服务方的预估服务费用；以及
利用该通信电路(111)传送更新后的预估服务费用给该目标客户装置(120)。
5.如权利要求2所述的服务中介系统(100)，其特征在于，该处理电路(119)还设置成执行该计算机程序产品(117)以进行以下运作：
当接收到该目标客户装置(120)所产生、并指定要发送给该第一服务方的接单请求时，冻结该目标客户装置(120)产生与该目标预约单相应的其他接单请求的权限，并锁定该目标预约单的预估服务费用；以及
利用该通信电路(111)传送该接单请求给该第一服务方装置(140)。
6.如权利要求2所述的服务中介系统(100)，其特征在于，该处理电路(119)还设置成执行该计算机程序产品(117)以进行以下运作：
当接收到该第一服务方装置(140)回应该接单请求的接单确认信息时，产生与该目标预约单相应的目标电子合同，并将该目标客户装置(120)与该第一服务方装置(140)通过该服务需求媒合子系统(110)讨论的内容汇整成一个或多个电子档，以形成该目标电子合同的附件；
利用该通信电路(111)传送该目标电子合同及附件给该目标客户装置(120)与该第一服务方装置(140)进行确认；以及
在该目标客户装置(120)与该第一服务方装置(140)都认可该目标电子合同及附件的内容后，建立与该目标预约单相应的目标服务单。
7.如权利要求2所述的服务中介系统(100)，其特征在于，该处理电路(119)还设置成执行该计算机程序产品(117)以进行以下运作：
当该第一服务方装置(140)启动服务未遇回报程序时，利用该通信电路(111)传送服务未遇处理指示给该第一服务方装置(140)；
接收该第一服务方装置(140)传来的证明影像；
接收该第一服务方装置(140)传来的时间记录与卫星定位记录；以及
产生包含该证明影像、该时间记录、与该卫星定位记录的服务未遇证明档案。
8.一种服务需求媒合子系统(110)，用于服务中介系统(100)中，其中，该服务中介系统(100)包含多个客户装置(120～130)与多个服务方装置(140～160)，该多个客户装置(120～130)包含目标客户装置(120)，该多个服务方装置(140～160)包含第一服务方装置(140)与第二服务方装置(150)，其特征在于，服务需求媒合子系统(110)包含：
通信电路(111)，设置成通过网络与该多个客户装置(120～130)和该多个服务方装置(140～160)进行数据通信；
数据库(113)，设置成储存该多个服务方装置(140～160)的个别用户所设定的服务条件；
储存电路(115)，设置成储存计算机程序产品(117)；以及
处理电路(119)，耦接于该通信电路(111)、该数据库(113)、与该储存电路(115)，设置成执行该计算机程序产品(117)以进行以下运作：
接收该目标客户装置(120)传来的需求条件，并产生相应的目标预约单；
设定该目标预约单对应的候选人数初始值；
从该数据库(113)中筛选出符合该需求条件的多个用户作为多个适格服务方，其中，该多个适格服务方包含该第一服务方装置(140)对应的第一服务方、以及该第二服务方装置(150)对应的第二服务方；
利用该通信电路(111)将该目标预约单及该候选人数初始值，传送给该第一服务方装置(140)与该第二服务方装置(150)，但不传送给不符合该需求条件的其他用户所对应的服务方装置(160)；
当接收到该第二服务方装置(150)传来的第一候选请求时，更新该目标预约单的候选人数，并利用该通信电路(111)将该目标预约单的当前候选人数即时传送给该第一服务方装置(140)与该第二服务方装置(150)；以及
当接收到该第一服务方装置(140)传来的第二候选请求时，再次更新该目标预约单的候选人数，并利用该通信电路(111)将该目标预约单的当前候选人数即时传送给该第一服务方装置(140)与该第二服务方装置(150)。
9.如权利要求8所述的服务需求媒合子系统(110)，其特征在于，每一服务方装置(140、150)的用户所设定的服务条件，包含一个或多个可服务项目以及一个或多个可服务地区，但不包含可服务日期与可服务时间；该目标客户装置(120)传来的该需求条件包含指定服务项目、指定日期、指定时段、以及指定服务地点；而该目标预约单的内容包含该指定服务项目、该指定日期、该指定时段、以及该指定服务地点的所属地区，但不包含该指定服务地点的完整地址。
10.如权利要求9所述的服务需求媒合子系统(110)，其特征在于，该处理电路(119)还设置成执行该计算机程序产品(117)以进行以下运作：
当该目标客户装置(120)查询该第一服务方的服务费用时，依据该第一服务方的预定费用率及交通费设定值，计算该第一服务方的预估服务费用；以及
利用该通信电路(111)传送该预估服务费用给该目标客户装置(120)；
其中，该处理电路(119)允许该第一服务方装置(140)在该目标客户装置(120)通过该服务需求媒合子系统(110)提供具体服务地址给该第一服务方装置(140)之后，对该交通费设定值进行修改。
11.如权利要求10所述的服务...
【专利技术属性】
技术研发人员：龚文凯，
申请(专利权)人：广和顺科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：中国台湾;71
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