【技术实现步骤摘要】
监控处理方法及系统、控制中心、存储介质及电子装置
本专利技术涉及通信领域，具体而言，涉及一种监控处理方法及系统、控制中心、存储介质及电子装置。
技术介绍
在一些金融类的服务场所，例如，银行，为了缓解柜台的服务压力，会提供一些供客户自主操作的业务机，例如，银行智能业务机。而客户对业务机的操作可能并不熟练，因此，客户在办理业务的时候，一般需要服务专员在旁边进行指导。但是服务专员在指导的过程中，可能存在代客操作的风险，可能会出现未经客户同意的情况下，快速给客户办理一些额外业务的情况。而服务专员的这种不合规的操作会给金融企业和客户带来很大的风险。为了避免这个问题，一般通过行政上的规定，比如要求服务专员必须带手套，从而无法操作触摸屏。但是这主要靠员工的自觉，无法实现实时监督。针对相关技术中存在的无法避免违规操作的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种监控处理方法及系统、控制中心、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中存在的无法避免违规操作的问题。
【技术保护点】
1.一种监控处理方法，其特征在于，包括：/n获取第一画面，其中，所述第一画面为预定区域的画面，所述预定区域包括业务机所在的第一区域以及第二区域，所述第二区域为供操作所述业务机的操作者站立的区域；/n在基于所述第一画面确定出位于所述第二区域中的操作者的数量为至少两个时，获取第二画面，其中，所述第二画面为所述第二区域的画面；/n在基于所述第二画面确定出位于所述第二区域中的操作者包括目标操作者时，执行第一告警操作。/n
【技术特征摘要】
1.一种监控处理方法，其特征在于，包括：
获取第一画面，其中，所述第一画面为预定区域的画面，所述预定区域包括业务机所在的第一区域以及第二区域，所述第二区域为供操作所述业务机的操作者站立的区域；
在基于所述第一画面确定出位于所述第二区域中的操作者的数量为至少两个时，获取第二画面，其中，所述第二画面为所述第二区域的画面；
在基于所述第二画面确定出位于所述第二区域中的操作者包括目标操作者时，执行第一告警操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预定区域还包括第三区域，所述第三区域为用于供所述目标操作者站立的区域，其中，所述方法还包括以下之一：
在基于所述第一画面确定出所述第三区域中存在操作者时，获取第三画面，执行与所述第三画面对应的处理，其中，所述第三画面为所述第三区域的画面；
在基于所述第一画面确定出所述第三区域中不存在操作者时，控制扩展显示屏不显示内容。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，执行与所述第三画面对应的处理包括以下之一：
在基于所述第三画面确定出位于所述第三区域中的操作者包括目标操作者，控制扩展显示屏显示操作屏上显示的内容，其中，所述操作屏为所述业务机上设置的用于提供业务服务的操作屏；
在基于所述第三画面确定出位于所述第三区域中的操作者不包括所述目标操作者时，控制扩展显示屏不显示内容。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在基于所述第三画面确定出位于所述第三区域中的操作者不包括所述目标操作者时，控制扩展显示屏不显示内容的情况下，所述方法还包括：
执行第二告警操作。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在基于所述第二画面确定出位于所述第二区域中的操作者包括目标操作者时，执行告警操作包括：
在基于所述第二画面确定出位于所述第二区域中的操作者包括所述目标操作者，且基于所述第一画面确定所述目标操作者在操作屏上执行了操作的情况下，执行告警操作，其中，所述操作屏为所述业务机上设置的用于提供业务服务的操作屏。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预定区域还包括第三区域，所述第三区域为用于供所述目标操作者站立的区域，其中，所述方法还包括：在基于所述第一画面确定出所述预定区域中的操作者数量为1，且操作者不包括所述目标操作者时，发出呼叫所述目标操作者的提醒信息。
7.一种控制中心，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于获取第一画面，其中，所述第一画面为预定区域的画面，所述预定区域包括业务机...
【专利技术属性】
技术研发人员：魏乃科，冯复标，
申请(专利权)人：浙江大华技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33
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