信息管理方法及装置、物联网终端和计算机可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种信息管理方法及装置、物联网终端和计算机可读存储介质，该方法包括：获取来自外部服务器的用户医疗信息；基于所述用户医疗信息，生成医疗提示信息；发布所述医疗提示信息对应的第一语音信息；采集针对所述第一语音信息的第二语音信息；根据预定语义分析规则，将所述第二语音信息转换为医疗反馈信息；将所述医疗反馈信息发送至所述外部服务器。通过本发明专利技术的技术方案，通过物联网语音发布的方式取代了人工随访和电话随访，提升了患者随访的实时性，拓宽了患者可接受随访的实际范围，减少了因患者无法及时对人工随访或电话随访进行接待而造成的随访失败情况。

Information management methods and devices, Internet of things terminals and computer readable storage media

【技术实现步骤摘要】
信息管理方法及装置、物联网终端和计算机可读存储介质
本专利技术涉及物联网
，尤其涉及一种信息管理方法及装置、物联网终端和计算机可读存储介质。
技术介绍
社区服务中心或医院在对患者进行随访时，一般通过人工随访或电话随访的方式。其中，人工随访的方式耗时耗力，为社区服务中心或医院带来极大的成本负担。而电话随访则需要以用户接听电话为基础，很容易因用户不能及时接听电话而造成电话随访失败，且电话随访会在用户端和/或社区服务中心及医院端产生通话费用，需要消耗一定的成本。故这两种随访方式的实用性都很低。因此，如何高效便捷地对患者进行随访，成为目前亟待解决的技术问题。
技术实现思路
本专利技术提供一种信息管理方法及装置、物联网终端和计算机可读存储介质，针对相关技术中人工随访和电话随访的实用性都很低的技术问题，可借助物联网实现患者随访，提升患者随访的便捷程度。本专利技术第一方面提供一种信息管理方法，用于物联网终端，包括：获取来自外部服务器的用户医疗信息；基于所述用户医疗信息，生成医疗提示信息；发布所述医疗提示信息对本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息管理方法，其特征在于，用于物联网终端，包括：/n获取来自外部服务器的用户医疗信息；/n基于所述用户医疗信息，生成医疗提示信息；/n发布所述医疗提示信息对应的第一语音信息；/n采集针对所述第一语音信息的第二语音信息；/n根据预定语义分析规则，将所述第二语音信息转换为医疗反馈信息；/n将所述医疗反馈信息发送至所述外部服务器。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息管理方法，其特征在于，用于物联网终端，包括：
获取来自外部服务器的用户医疗信息；
基于所述用户医疗信息，生成医疗提示信息；
发布所述医疗提示信息对应的第一语音信息；
采集针对所述第一语音信息的第二语音信息；
根据预定语义分析规则，将所述第二语音信息转换为医疗反馈信息；
将所述医疗反馈信息发送至所述外部服务器。


2.根据权利要求1所述的信息管理方法，其特征在于，在所述获取来自外部服务器的用户医疗信息的步骤之前，还包括：
获取用户身份信息；
将所述用户身份信息上传至所述外部服务器；
则所述获取来自外部服务器的用户医疗信息的步骤，具体包括：
从所述外部服务器获取所述用户身份信息对应的所述用户医疗信息。


3.根据权利要求2所述的信息管理方法，其特征在于，在所述根据预定语义分析规则，将所述第二语音信息转换为医疗反馈信息的步骤之前，还包括：
判断已存储的若干个所述用户身份信息中是否具有与所述第二语音信息相匹配的目标用户身份信息；
基于若干个所述用户身份信息中具有所述目标用户身份信息的情况，确定所述第二语音信息属于有权限上传医疗反馈信息的合法用户。


4.根据权利要求1至3中任一项所述的信息管理方法，其特征在于，所述发布所述医疗提示信息对应的第一语音信息的步骤，具体包括：
按照预定发布时间发布所述医疗提示信息对应的所述第一语音信息。


5.根据权利要求1所述的信息管理方法，其特征在于，还包括：
采集第三语音信息；
根据所述预定语义分析规则，将所述第三语音信息转换为医疗问询信息；
将所述医疗问询信息发送至所述外部服务器；以及
接收来自所述外部服务器的对所述医疗问询信息的回复信息；
发布所述回复信息对应的第四语音信息。

【专利技术属性】
技术研发人员：王国民，林永楷，何冬华，
申请(专利权)人：苏州思必驰信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32