一种智能呼叫记录方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术的实施方式提供了一种智能呼叫记录方法和装置。该智能呼叫记录方法包括：收集用户移动通信端中联系人相关信息；对收集的通信信息的多种属性分配通信权重；对联系人信息的多种属性分配联系人权重；基于所述通信权重和所述联系人权重对每个联系人进行排序；将排序后的联系人以及联系方式展示给用户。通过权重分配以及呼叫记录中推荐联系人的特点，本发明专利技术的方法使得减少了用户在呼叫联系人之前查找联系人浪费的大量时间，以及显著地降低了用户的手动操作，为用户带来了更好的体验，并且结合多种联系方式，提高智能呼叫记录的易用性。

An intelligent call recording method and device

【技术实现步骤摘要】
一种智能呼叫记录方法和装置
本专利技术涉及电子通信以及记录信息展示
，更具体地，本专利技术涉及一种智能呼叫记录方法和装置。
技术介绍
本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。在日常生活中，人们经常需要通过移动通信端(例如，手机、平板和会议终端等)进行通话联系。如果用户想要呼叫某个联系人，传统的方法为在用户所储存联系人的通讯录或最近通话记录中寻找想要呼叫的联系人，再进行呼叫。用户在利用传统方法寻找某个联系人至少存在以下技术问题：由于通话记录是按照呼叫时间的先后次序进行排序以及移动通讯端屏幕小的特点，用户在呼叫某个联系需要在通讯录和通话记录中寻找这个特定的联系人，用户需要在大量的记录中寻找特定联系人，或用户直接通过直接搜索的方式寻找联系人，这样的处理效率很低。由于通话记录本身的属性并不能将用户可能呼叫的联系人进行推荐在记录的顶端。另外，若在通话记录中寻找到特定联系人，对其进行呼叫，联系的方式也只有存储在通讯录里对应的号码，不能通过通讯录或通话记录跳转到其它第三方软件(例如，微信、QQ)。现有技术中有解决类似技术问题的专利技术，例如，利用用户与联系人之间的最近通话时间和通话频率为用户推荐常用联系人。然而，这种推荐方式也存在一定问题，首先收集的用户与联系人的信息不够全面，其次若用户进行一个新的项目或者预约一个会议，这时新项目的客户或者预定参会人员最近并没有联系过，这时常规的推荐常用联系人的方法就没有起到准确推荐的效果，用户还需通过传统的方法来查找所需联系人的信息并发起呼叫。
技术实现思路
现有技术没有提供一种智能推荐呼叫联系的方法，为了方便用户快速地找到需要呼叫的联系人并进行呼叫操作，本专利技术提出一种智能呼叫记录的方法。因此在现有技术中推荐联系人考虑联系人的相关信息还不够全面以及联系人的联系方式只有一种，这是非常不方便和人性化的。为此，非常需要一种改进的智能呼叫记录方法和装置，使用户在呼叫联系人时更方便，适用性更高。在本上下文中，本专利技术的实施方式期望提供一种智能呼叫记录方法和装置。在本专利技术实施方式的第一方面中，提供了一种呼叫记录方法，包括：收集用户移动通信端中联系人相关信息；对收集的通信信息的多种属性分配通信权重；对联系人信息的多种属性分配联系人权重；基于所述通信权重和所述联系人权重对每个联系人在呼叫记录中进行排序；将排序后的呼叫记录中的联系人以及联系方式展示给用户。在本专利技术的一个实施例中，该通信信息包括：最近一次联系时间、最近一段时间的联系次数、联系时长、用户呼叫时间和/或用户呼叫地点。在本专利技术的另一个实施例中，该联系人信息包括：从日程安排、所在企业的组织架构、业务流程和/或第三方软件中收集的联系人与用户之间的关系信息。在本专利技术的又一个实施例中，该通信权重和所述联系人权重的分配可以根据用户的后续呼叫行为进行自适应调整。在本专利技术的再一个实施例中，基于所述通信权重和所述联系人权重对每个联系人进行排序的步骤为：将某个联系人的所述通信权重与所述联系人权重求和为整体权重；以及按照所述整体权重对联系人进行重新排序。在本专利技术的再一个实施例中，将排序后的联系人以及联系方式展示给用户，其中，所述联系方式包括：所述联系人对应号码以及所述联系人第三方软件对应的多个账号；展示给所述用户的所述联系方式至少含有一种所述联系方式。在本专利技术的再一个实施例中，其中还包括如下步骤：获取所述用户当前所在的地点和/或当前时间，基于所述地点和/或当前时间以及所述联系的通信信息中历史用户呼叫时间和/或用户呼叫地点来实时调整每个联系人的通信信息的权重。在本专利技术的再一个实施例中，其中所述对联系人信息的多种属性分配联系人权重的步骤还包括如下步骤：依据所述用户与联系人所在企业的组织架构中关系的远近的属性，来对该用户的联系人分配权重。在本专利技术的再一个实施例中，其中还包括如下步骤：将用户移动终端的联系人信息与第三方软件的联系人信息合并以及记录联系人信息的来源；在呼叫记录对应联系人项目旁边显示联系人来源的第三方软件的标识；点击联系人项目旁边的第三方软件的标识会跳转到第三方软件对应联系人呼叫窗口。在本专利技术实施方式的第二方面中，提供了一种装置，包括：收集模块，用于收集用户移动通信端中联系人相关信息；分配模块，用于对收集的通信信息的多种属性和联系人信息的多种属性分配联系人权重；排序模块，用于基于所述通信权重和所述联系人权重对每个联系人在呼叫记录中进行排序；展示模块，用于将排序后的呼叫记录中的联系人以及联系方式展示给用户。在本专利技术的一个实施例中，该通信信息包括：最近一次联系时间、最近一段时间的联系次数、联系时长、用户呼叫时间和/或用户呼叫地点。在本专利技术的另一个实施例中，该联系人信息包括：从日程安排、所在企业的组织架构、业务流程和/或第三方软件中收集的联系人与用户之间的关系信息。在本专利技术的又一个实施例中，该通信权重和所述联系人权重的分配可以根据用户的后续呼叫行为进行自适应调整。在本专利技术的再一个实施例中，所述排序模块还用于：将某个联系人的所述通信权重与所述联系人权重求和为整体权重；以及按照所述整体权重对联系人进行重新排序。在本专利技术的再一个实施例中，所述联系人对应号码以及所述联系人第三方软件对应的多个账号；展示给所述用户的所述联系方式至少含有一种所述联系方式。在本专利技术的再一个实施例中，其中还包括：调整模块，用于获取所述用户当前所在的地点和/或当前时间，基于所述地点和/或当前时间以及所述联系的通信信息中历史用户呼叫时间和/或用户呼叫地点来实时调整每个联系人的通信信息的权重。在本专利技术的再一个实施例中，其中所述对联系人信息的多种属性分配联系人权重的步骤还用于：依据所述用户与联系人所在企业的组织架构中关系的远近的属性，来对该用户的联系人分配权重。在本专利技术的再一个实施例中，其中还用于：将用户移动终端的联系人信息与第三方软件的联系人信息合并以及记录联系人信息的来源；在呼叫记录对应联系人项目旁边显示联系人来源的第三方软件的标识；点击联系人项目旁边的第三方软件的标识会跳转到第三方软件对应联系人呼叫窗口。根据本专利技术实施方式的权重分配和呼叫记录中推荐联系人的特点，可以将用户可能呼叫的联系人实时推荐在呼叫记录的首页，而无需用户手动滑动屏幕寻找联系人，从而显著地提高了呼叫效率，并且减少了用户寻找联系人的时间，为用户带来了更好的体验。附图说明通过参考附图阅读下文的详细描述，本专利技术示例性实施方式的上述以及其他目的、特征和优点将变得易于理解。在附图中，以示例性而非限制性的方式示出了本专利技术的若干实施方式，其中：图1示意性地示出本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种呼叫记录方法，包括：/n收集用户移动通信端中联系人相关信息；/n对收集的通信信息的多种属性分配通信权重；/n对联系人信息的多种属性分配联系人权重；/n基于所述通信权重和所述联系人权重对每个联系人在呼叫记录中进行排序；/n将排序后的呼叫记录中的联系人以及联系方式展示给用户。/n

【技术特征摘要】
1.一种呼叫记录方法，包括：
收集用户移动通信端中联系人相关信息；
对收集的通信信息的多种属性分配通信权重；
对联系人信息的多种属性分配联系人权重；
基于所述通信权重和所述联系人权重对每个联系人在呼叫记录中进行排序；
将排序后的呼叫记录中的联系人以及联系方式展示给用户。


2.根据权利要求1的方法，所述通信信息包括：最近一次联系时间、最近一段时间的联系次数、联系时长、用户呼叫时间和/或用户呼叫地点。


3.根据权利要求1的方法，所述联系人信息包括：从日程安排、所在企业的组织架构、业务流程和/或第三方软件中收集的联系人与用户之间的关系信息。


4.根据权利要求1的方法，所述通信权重和所述联系人权重的分配可以根据用户的后续呼叫行为进行自适应调整。


5.根据权利要求1的方法，基于所述通信权重和所述联系人权重对每个联系人进行排序的步骤为：
将某个联系人的所述通信权重与所述联系人权重求和为整体权重；以及
按照所述整体权重对联系人进行重新排序。
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【专利技术属性】
技术研发人员：王飞，袁文辉，
申请(专利权)人：上海赛连信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31