【技术实现步骤摘要】
扫码挪车方法、电子装置及存储介质
本专利技术涉及人工智能
，尤其涉及一种扫码挪车方法、电子装置及计算机可读存储介质。
技术介绍
随着二维码技术的发展，二维码技术广泛应用到各个领域，针对目前遇到汽车占位、挪车等需要联系对方车主的情况，一般是通过交警查到电话后去联系车主，这种方式流程比较麻烦、繁琐和耗时，且由于沟通不及时，容易激化双方矛盾，造成比较大的问题；另外，直接呼叫手机号也存在泄漏信息的风险。传统的挪车方式不能满足客户的需求，因此亟需一种新的挪车方法解决上述问题。
技术实现思路
本专利技术提供一种扫码挪车方法、电子装置及计算机可读存储介质，其主要目的在于通过扫描二维码呼叫被呼叫端进行挪车，并且在通话过程中通过情绪识别技术识别双方的情绪，从而解决现有的挪车方式流程繁琐、耗时，由于沟通不及时激化双方矛盾，以及直接呼叫手机号存在泄漏信息的问题。此外，为实现上述目的，本专利技术提供一种扫码挪车方法，应用于电子装置，在所述电子装置上安装有与二维码对应的APP，所述方法包括：S110：...
【技术保护点】
1.一种扫码挪车方法，应用于电子装置，在所述电子装置上安装有与二维码对应的APP，其特征在于，所述方法包括：/nS110：呼叫端通过所述APP扫描待挪汽车上的二维码，获取所述待挪汽车的设定信息，并且所述设定信息以通知信息的形式发送至所述待挪汽车的被呼叫端；/nS120：获取所述被呼叫端的虚拟电话号码，并通过所述虚拟电话号码呼叫所述被呼叫端；/nS130：当所述呼叫端与所述被呼叫端处于通话模式时，通过情绪识别技术获取所述呼叫端与所述被呼叫端的情绪信息，并根据获取的情绪信息，判断所述呼叫端与所述被呼叫端的沟通模式是保持通话模式还是切换为智能语音模式；/nS140：在双方处于所述...
【技术特征摘要】
1.一种扫码挪车方法，应用于电子装置，在所述电子装置上安装有与二维码对应的APP，其特征在于，所述方法包括：
S110：呼叫端通过所述APP扫描待挪汽车上的二维码，获取所述待挪汽车的设定信息，并且所述设定信息以通知信息的形式发送至所述待挪汽车的被呼叫端；
S120：获取所述被呼叫端的虚拟电话号码，并通过所述虚拟电话号码呼叫所述被呼叫端；
S130：当所述呼叫端与所述被呼叫端处于通话模式时，通过情绪识别技术获取所述呼叫端与所述被呼叫端的情绪信息，并根据获取的情绪信息，判断所述呼叫端与所述被呼叫端的沟通模式是保持通话模式还是切换为智能语音模式；
S140：在双方处于所述通话模式时，当识别到所述呼叫端与所述被呼叫端其中一方情绪愤怒时，将双方由所述通话模式切换为所述智能语音模式；
S150：在双方处于所述智能语音模式时，当识别到双方情绪平静时，将双方由所述智能语音模式切换至所述通话模式；
S160：当所述呼叫端与所述被呼叫端成功沟通后，所述被呼叫端根据所述设定信息将所述待挪汽车挪走。
2.根据权利要求1所述的扫码挪车方法，其特征在于，所述设定信息包括：待挪汽车位置信息、待挪汽车的车位照片信息和待挪汽车的车牌信息。
3.根据权利要求1所述的扫码挪车方法，其特征在于，所述通过所述APP中的情绪识别技术获取所述呼叫端与所述被呼叫端的情绪信息，包括如下步骤：
获取待测语音数据；
对所述待测语音数据进行特征提取，获取语音特征；
采用情绪识别模型对所述语音特征进行识别，获取情绪识别结果。
4.根据权利要求3所述的扫码挪车方法，其特征在于，所述采用情绪识别模型对所述语音特征进行识别，获取情绪识别结果包括如下步骤：
采用基于神经网络的情绪识别模型对所述语音特征进行识别，并判断能否输出准确识别结果；
若能输出所述准确识别结果，则将所述准确识别结果作为所述情绪识别结果；
若不能输出所述准确识别结果，则采用基于支持向量机的情绪识别模型对所述语音特征进行识别，获取所述情绪识别结果。
5.根据权利要求1-4任一项所述的扫码挪车方法，其特征在于，
当所述呼叫端与所述被呼叫端沟通失败时，所述呼叫端通过智能语音模式通知所述被呼叫端...
【专利技术属性】
技术研发人员：董毅，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
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