【技术实现步骤摘要】
一种基于互联网的金融信息咨询服务管理系统
本专利技术涉及互联网管理设备领域，具体为一种基于互联网的金融信息咨询服务管理系统。
技术介绍
信息咨询是一种基于各种信息的收集、加工、传递有效利用和反馈的业务活动。信息咨询业是通过利用各种信息处理技术，对各类信息开展搜集、加工、整理、分析、传递，向客户提供解决问题的方案、策略、建议、规划或措施等信息产品的知识型产业，它的服务领域几乎涉及社会、经济的每个方面，包括所有可能的学科范围，从政策研究到高度专业性的工程服务和技术开发的调研，通过咨询途径可以获取新技术、最大限度地降低经营成本；寻找最合适的合作伙伴，进行有力的广告宣传，提高企业的竞争力，减少风险，尤其是在网络金融方面，由于大多数人员不具有相关的专业知识，且具有很高的风险，更需要使用相关的信息咨询平台进行咨询服务，进而需要相应的信息咨询服务管理系统进行信息咨询服务，目前市场上已经存在的咨询服务管理系统，具有使用方便、维护简单等优点，能够满足人员进行金融信息咨询的使用要求，然而对于大部分的金融信息咨询服务管理系统而言，一方面，在进行相...
【技术保护点】
1.一种基于互联网的金融信息咨询服务管理系统，其特征在于：包括问题咨询、投资理财和网络信贷，所述问题咨询包括人工服务和自助服务，所述人工服务包括语音服务和文字服务，所述语音服务连接有文字转换，所述文字服务连接有内容记录，所述自助服务包括智能搜索和分类查找，所述智能搜索包括语音输入和键盘输入，所述问题咨询连接有问题数据库，所述投资理财包括细化类别，所述细化类别包括第三方付款，所述第三方付款包括购入和卖出，所述购入连接有资讯推送，所述卖出连接有关闭推送。/n
【技术特征摘要】
1.一种基于互联网的金融信息咨询服务管理系统，其特征在于：包括问题咨询、投资理财和网络信贷，所述问题咨询包括人工服务和自助服务，所述人工服务包括语音服务和文字服务，所述语音服务连接有文字转换，所述文字服务连接有内容记录，所述自助服务包括智能搜索和分类查找，所述智能搜索包括语音输入和键盘输入，所述问题咨询连接有问题数据库，所述投资理财包括细化类别，所述细化类别包括第三方付款，所述第三方付款包括购入和卖出，所述购入连接有资讯推送，所述卖出连接有关闭推送。
2.根据权利要求1所述的一种基于互联网的金融信息咨询服务管理系统，其特征在于：所述问题数据库连接有类似问题和相关问题。
3.根据权利要求1所述的一种基于互联网的金融信息咨询服务管理系统，其特征在于：所述问题数据库的输出内容包括搜索结果和无相关问题，所述无相关问题通过人工转跳系统与人工服务连接。
4.根据权利要求1所述的一种基于互联网的金融信息咨询服务管理系统，其特征在于：所述购入通过自动系统与咨询推送连接，所述卖出通过人工系统与关闭推送连接。
5....
【专利技术属性】
技术研发人员：朱亮，刘跃坛，
申请(专利权)人：武汉华夏航程信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：湖北;42
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