数据处理方法、系统、设备及存储介质技术方案

本发明专利技术涉及数据处理技术领域，公开了一种数据处理方法，通过使用区块链的技术将投诉举报系统中的投诉数据进行存储，以及设定投诉数据的审核流程节点和角色，从而实现数据处理系统中的多角色同时监管和审核；本发明专利技术还提供了一种数据处理系统、设备及计算机可读存储介质，基于这样的方式对投诉数据和执法数据的存储、监管，避免了环保投诉系统中的数据被随意篡改的现象，而采用区块链技术保存数据，保证了数据的安全性、数据的客观公正，并且区块链中的背书规则设定了多角色的同时监管授权，这样大大提升了处理结果公信力和处置效率、质量。

Data processing method, system, equipment and storage medium

【技术实现步骤摘要】
数据处理方法、系统、设备及存储介质
本专利技术涉及数据处理
，尤其涉及一种数据处理方法、系统、设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
随着科学技术不断为人们创造生活上的便利，尤其是现在所提倡的环保生活方式的落实，环境的保护已经成为了人们日常生活必须准守的行为规则，甚至还设置了一些惩罚机制，虽然设置惩罚机制，但是还是有一些人或商家为了控制成本或者是自己方便，偷偷地违规操作。为了提高环保的监控力度，目前主要使用的方式是采用全民监控举报的方式来进行，具体实现是通过投入巨大的人力财力开发了各种各样的环保领域举报投诉系统。传统的举报投诉系统一定程度上实现了举报投诉处理的信息化，提高了行政执法效率。但是这些投诉举报系统在数据安全上还是存在一些问题，如：数据会被篡改、执法的返馈效率不高、投诉后的执法监控不全面等等，尤其是在接收到大众投诉后，对于数据的保全，数据安全、篡改这些现象无法得到保证，从而导致了数据的公信力较差。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种数据处理方法、系统、设备及计算机可读存储介质，旨在解决现有的投诉举报系本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种数据处理方法，应用于投诉举报系统，对系统中的投诉数据进行监空和管理，其特征在于，所述投诉举报系统包括：投诉子系统、监管子系统、排序子系统和执法子系统，各个子系统之间通过基于区块链构建的数据传输架构进行数据的相互传输，所述数据处理方法包括以下步骤：/n投诉子系统监测是否有新的投诉申请表产生；/n若有新的投诉申请表产生，则投诉子系统获取所述投诉申请表中的投诉数据，并按照预设的背书规则发送至监管子系统，其中，所述预设的背书规则用于设置所述投诉数据的审核节点的角色；/n监管子系统收到所述投诉数据后，根据预设的校验规则校验所述投诉数据是否合法；/n若所述投诉数据检验为合法，则监管子系统基于区块链...

【技术特征摘要】
1.一种数据处理方法，应用于投诉举报系统，对系统中的投诉数据进行监空和管理，其特征在于，所述投诉举报系统包括：投诉子系统、监管子系统、排序子系统和执法子系统，各个子系统之间通过基于区块链构建的数据传输架构进行数据的相互传输，所述数据处理方法包括以下步骤：
投诉子系统监测是否有新的投诉申请表产生；
若有新的投诉申请表产生，则投诉子系统获取所述投诉申请表中的投诉数据，并按照预设的背书规则发送至监管子系统，其中，所述预设的背书规则用于设置所述投诉数据的审核节点的角色；
监管子系统收到所述投诉数据后，根据预设的校验规则校验所述投诉数据是否合法；
若所述投诉数据检验为合法，则监管子系统基于区块链的数据构建方式将所述投诉申请表中存储的数据写入监管子系统当前的区块链中，得到所述投诉数据的读写集和校验结果，并将所述读写集和校验结果返回给投诉子系统；
投诉子系统将接收到的所述校验结果进行整合处理，并根据整合处理后的结果判断是否需要通过排序子系统广播所述读写集；
当排序子系统广播所述读写集时，执法子系统采集排序子系统广播的所述读写集，并根据所述读写集采集对应的执法数据，并将采集到的所述执法数据按照区块链的数据构建方式写入所述执法子系统当前的区块链中，并发送给监管子系统进行执法监控处理；
执法子系统根据监管子系统的监控处理结果，控制排序子系统广播所述执法数据。


2.如权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，所述预设的校验规则包括背书规则校验规则和数据完整性检验规则、数据有效性校验规则；所述监管子系统至少包括受理组织或监管组织以及还包括投诉组织；
所述根据预设的校验规则校验所述投诉数据是否合法的步骤包括：
根据所述投诉申请表中的填写字段信息，判断所述投诉数据中的内容是否完整；
若所述投诉数据完整，则判断所述投诉数据的内容的更新时间是否在有效时间段内；
若在有效时间段内，则根据所述背书规则的校验规则，判断所述投诉数据是否有发送给所述监管子系统中的受理组织或监管组织进行受理的记录，以及判断所述投诉数据是否发送给所述投诉组织和其他子系统中的至少一个进行监控的记录。


3.如权利要求2所述的数据处理方法，其特征在于，所述监管子系统基于区块链的数据构建方式将所述投诉申请表中存储的数据写入所述监管子系统当前的区块链中，得到所述投诉数据的读写集和校验结果的步骤包括：
确定所述区块链的当前存储节点以及所述区块链的第一写入状态值；
基于所述当前的存储节点将所述投诉数据写入至所述区块链中，并记录写入数据后的区块链的第二写入状态值；
根据所述第一写入状态值和第二写入状态值计算出所述读写集的大小；
采用所述监管子系统当前使用的私钥对所述读写集进行签名，得到所述校验结果。


4.如权利要求3所述的数据处理方法，其特征在于，所述投诉子系统将接收到的所述校验结果进行整合处理，并根据整合处理后的结果判断是否需要通过排序子系统广播所述读写集的步骤包括：
所述投诉子系统检测接收到的所述校验结果中携带的执行签名的角色和预设的签名的角色是否匹配；
若匹配，则判断携带有所述执行签名的所有读写集是否一致；
若一致，则生成广播请求，并发送给所述排序子系统；
所述排序子系统根据所述广播请求将所述读写集转换为区块数据以广播的形式发送给所有子系统或所有子系统中的各组织。


5.如权利要求1-4任一项所述的数据处理方法，其特征在于，在所述执法子系统采集排序子系统广播的所述读写集，并根...

【专利技术属性】
技术研发人员：余勇，
申请(专利权)人：平安国际智慧城市科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44