设备修复方法、服务器和应用终端技术

本发明专利技术公开了一种设备修复方法，该方法包括：获取网元设备上传的设备故障信息；基于所述设备故障信息获取修复固件；生成所述修复固件关联的地址信息；发送包括所述地址信息升级指令至所述网元设备，以使所述网元设备基于所述地址信息获取所述修复固件进行故障修复。本发明专利技术还公开了一种服务器和应用终端。本发明专利技术旨在简化设备维修过程的用户操作，提高设备维修效率。

【技术实现步骤摘要】
设备修复方法、服务器和应用终端
本专利技术涉及物联网
，尤其涉及设备修复方法、服务器和应用终端。
技术介绍
随着科技的发展，物联网在家庭、工厂等智能控制上得以广泛应用。目前，在物联网中的智能设备出现故障时，用户无法自行处理，出现故障只能将智能设备返厂维修或者等待专业人员当场维修。这样的方式，一方面容易导致智能设备未能及时维修，另一方面物联网中的智能设备类型多样，用户需耗费大量精力可准确找到相应的厂商或人员进行设备维修。上述内容仅用于辅助理解本专利技术的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种设备修复方法，旨在简化设备维修过程的用户操作，提高设备维修效率。为实现上述目的，本专利技术提供一种设备修复方法，所述设备修复方法包括以下步骤：获取网元设备上传的设备故障信息；基于所述设备故障信息获取修复固件；生成所述修复固件关联的地址信息；发送包括所述地址信息升级指令至所述网元设备，以使所述网元设备基于所述地址信息获取所述修复固件进行故障修复。可选地，所述基于所述设备故障信息获取修复固件的步骤包括：发送所述设备故障信息至预设账户；获取所述预设账户返回的修复固件。可选地，所述发送所述设备故障信息至预设账户的步骤之后，还包括：获取所述预设账户返回的设备数据请求指令；根据所述设置数据请求指令获取所述网元设备的设备状态信息；发送所述设备状态信息至所述预设账户。可选地，当所述设备故障信息由多个所述网元设备上传时，所述发送所述设备故障信息至预设账户的步骤包括：获取上传设备故障信息的各网元设备的设备类型；根据所述设备类型确定多个所述设备故障信息推送的优先级；按照所述优先级先后向所述预设账户推送多个所述设备故障信息。可选地，所述获取网元设备上传的设备故障信息的步骤之前，还包括：创建与所述网元设备的实时通讯连接。可选地，所述创建与所述网元设备的实时通讯连接的步骤包括：采用用户数据报协议创建与所述网元设备的实时通讯连接。此外，为了实现上述目的，本申请还提出一种服务器，所述服务器包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的设备修复程序，所述设备修复程序被所述处理器执行时实现如上任一项所述的设备修复方法的步骤。此外，为了实现上述目的，本申请还提出一种设备修复方法，所述设备修复方法包括以下步骤：基于预设账户获取服务器发送的设备故障信息；获取所述预设账户中上传的修复固件；发送所述修复固件至所述服务器。可选地，所述基于预设账户获取服务器发送的设备故障信息的步骤之后，还包括：获取所述预设账户内的操作信息；当基于所述操作信息识别到设备数据请求指令时，发送所述设备请求指令至所述服务器。此外，为了实现上述目的，本申请还提出一种应用终端，所述服务器包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的设备修复程序，所述设备修复程序被所述处理器执行时实现如上所述的设备修复方法的步骤。本专利技术提出的一种设备修复方法，该方法通过获取网元设备上传的设备故障信息，基于设备故障信息获取修复固件后，生成修复固件的地址信息发送到网元设备，以使网元设备可通过地址信息获取修复固件进行故障修复，从而实现无论设备只要在物联网中，设备出现故障时用户无需自行寻找维修的专业人员或厂商，简化设备维修过程的用户操作，而且专业人员也无需到现场进行故障分析，提高设备维修效率。附图说明图1是本专利技术服务器一实施例的硬件结构示意图；图2为本专利技术服务器和应用终端所在的物联网的硬件结构示意图图3为本专利技术设备修复方法第一实施例的流程示意图；图4为本专利技术设备修复方法第二实施例的流程示意图；图5为本专利技术设备修复方法第三实施例的流程示意图；图6为本专利技术应用终端一实施例的硬件结构示意图；图7为本专利技术设备修复方法第四实施例的流程示意图；图8为本专利技术设备修复方法第五实施例的流程示意图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。本专利技术实施例的主要解决方案是：获取网元设备上传的设备故障信息；基于所述设备故障信息获取修复固件；生成所述修复固件关联的地址信息；发送包括所述地址信息升级指令至所述网元设备，以使所述网元设备基于所述地址信息获取所述修复固件进行故障修复。由于现有技术中，在物联网中的智能设备出现故障时，用户无法自行处理，出现故障只能将智能设备返厂维修或者等待专业人员当场维修。这样的方式，一方面容易导致智能设备未能及时维修，另一方面物联网中的智能设备类型多样，用户需耗费大量精力可准确找到相应的厂商或人员进行设备维修。本专利技术提供上述的解决方案，旨在简化设备维修过程的用户操作，提高设备维修效率。本专利技术提出一种服务器100，用于物联网中的设备管理。具体的，参照图1，服务器100与多个网元设备200等连接形成物联网，可从网元设备200获取其设备状态信息(如设备故障信息)，以及向网元设备200发送控制信息，以控制网元设备200运行。此外，本专利技术还提出一种应用终端300，应用终端300可对预设应用进行管理，具备专业知识的维修人员可在预设应用上开设账户，维修人员的预设账户可通过应用终端300与服务器100连接，以从服务器100中获取设备故障信息等。预设应用中可设置有与设备维修相关的操作通道，以使维修人员可在预设应用中登录其账户，对发生故障的网元设备200进行远程维修。在本专利技术实施例中，参照图2，服务器100包括：处理器1001，例如CPU，存储器1002，网络接口1003等。存储器1002可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器1002可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。网络接口1003用于连接服务器和网络设备，分别与服务器和网络设备进行数据通信，网络接口1003可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。本领域技术人员可以理解，图2中示出的装置结构并不构成对装置的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。如图2所示，作为一种可读存储介质的存储器1002中可以包括设备修复程序。在图2所示的装置中，处理器1001可以用于调用存储器1002中存储的设备修复程序，并执行以下实施例中设备修复方法第一实施例、第二实施例和第三实施例的相关步骤操作。参照图3，提出本专利技术设备修复方法第一实施例，所述设备修复方法包括：步骤S10，获取网元设备上传的设备故障信息；网元设备接入服务器后，网元设备出现设备故障时，可基于设备码(网元本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种设备修复方法，其特征在于，所述设备修复方法包括以下步骤：/n获取网元设备上传的设备故障信息；/n基于所述设备故障信息获取修复固件；/n生成所述修复固件关联的地址信息；/n发送包括所述地址信息升级指令至所述网元设备，以使所述网元设备基于所述地址信息获取所述修复固件进行故障修复。/n

【技术特征摘要】
1.一种设备修复方法，其特征在于，所述设备修复方法包括以下步骤：
获取网元设备上传的设备故障信息；
基于所述设备故障信息获取修复固件；
生成所述修复固件关联的地址信息；
发送包括所述地址信息升级指令至所述网元设备，以使所述网元设备基于所述地址信息获取所述修复固件进行故障修复。


2.如权利要求1所述的设备修复方法，其特征在于，所述基于所述设备故障信息获取修复固件的步骤包括：
发送所述设备故障信息至预设账户；
获取所述预设账户返回的修复固件。


3.如权利要求2所述的设备修复方法，其特征在于，所述发送所述设备故障信息至预设账户的步骤之后，还包括：
获取所述预设账户返回的设备数据请求指令；
根据所述设置数据请求指令获取所述网元设备的设备状态信息；
发送所述设备状态信息至所述预设账户。


4.如权利要求2所述的设备修复方法，其特征在于，当所述设备故障信息由多个所述网元设备上传时，所述发送所述设备故障信息至预设账户的步骤包括：
获取上传设备故障信息的各网元设备的设备类型；
根据所述设备类型确定多个所述设备故障信息推送的优先级；
按照所述优先级先后向所述预设账户推送多个所述设备故障信息。


5.如权利要求1至4中任一项所述的设备修复方法，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：冯伟，杨江华，
申请(专利权)人：深圳市丰润达科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44