通信运营商无人营业厅制造技术

本申请公开了一种通信运营商无人营业厅，其包括：壳体，分为交互区、售货区、取货区和共享充电区，其中，售货区用于容纳待售的物品，取货区用于容纳用户已购买的售货区内的物品，共享充电区用于容纳共享充电器；人机交互界面，设置在交互区；处理器，设置在壳体内部，分别与远程通信运营商服务器和人机交互界面连接；控制装置，设置在壳体内部，与处理器连接，用于将用户购买的售货区内的物品移动到取货区和/或用于将共享充电区内的共享充电器推出。该营业厅在具备传统自助营业厅功能的同时增加了购物、租用充电宝、移动支付、银行卡支付等功能，因此能够满足用户的不同需求，使用简单方便，从而提高了营业厅的使用效率，提升了用户体验。

No business hall for communication operators

The application discloses a communication operator's unmanned business hall, which includes: a shell body, which is divided into an interactive area, a sales area, a pickup area and a shared charging area, wherein the sales area is used to accommodate items for sale, the pickup area is used to accommodate items in the sales area purchased by the user, and the shared charging area is used to accommodate shared chargers; a human-computer interactive interface is set in the interactive area; a processor, The control device is arranged inside the shell and connected with the remote communication operator server and the human-computer interaction interface respectively; the control device is arranged inside the shell and connected with the processor, which is used to move the items in the sales area purchased by the user to the pickup area and / or to push out the shared charger in the shared charging area. The business hall has the functions of traditional self-service business hall, and at the same time, it has increased the functions of shopping, renting charging treasure, mobile payment, bank card payment, etc., so it can meet the different needs of users, and it is simple and convenient to use, thus improving the use efficiency of the business hall and improving the user experience.

【技术实现步骤摘要】
通信运营商无人营业厅
本申请涉及通信运营自助服务设备，特别是涉及一种通信运营商无人营业厅。
技术介绍
现有的通信运营商营业厅都是采用有人值守的方式，由营业员与客户面对面办理或咨询各种业务。虽然在通信运营商的营业场所内还会设置有自助营业厅，该自助营业厅主要分为两种，一种为以查询、缴费为主的自助服务机；另一种为简单的移动业务售卡机，作为营业厅分流工作量和提升销售补点的辅助性技术。由于这种自助营业厅功能单一，因此使用效率不高，不能满足用户的多种需求。
技术实现思路
本申请的目的在于克服上述问题或者至少部分地解决或缓减解决上述问题。根据本申请的一个方面，提供了一种通信运营商无人营业厅，包括：壳体，分为交互区、售货区、取货区和共享充电区，其中，所述售货区用于容纳待售的物品，所述取货区用于容纳用户已购买的所述售货区内的物品，所述共享充电区用于容纳共享充电器；人机交互界面，设置在所述交互区；处理器，设置在所述壳体内部，分别与远程通信运营商服务器和所述人机交互界面连接；控制装置，设置在所述壳体内部，与所述处理器连接，用于将用户购买的所述售货区内的物品移动到取货区和/或用于将所述共享充电区内的共享充电器推出。该营业厅在现在技术中通常的自助营业厅的基础上，增加了购物、租用充电宝等功能，并且还具备移动支付、银行卡支付等多种功能，因此，该营业厅具备更多常用功能，用户的不同需求在一个营业厅上就可以完成，简单方便，能够提高营业厅的使用效率，提升用户体验。可选地，该营业厅还包括：身份识别装置，设置在所述交互区，与所述处理器连接，用于识别用户的身份证件的身份信息。可选地，该营业厅还包括：银行卡读写器，设置在所述交互区，与所述处理器连接，用于读取用户的银行卡的信息和/或基于用户支付行为向所述银行卡写入信息。可选地，该营业厅还包括：二维码扫描器，设置在所述交互区，与所述处理器连接，用于扫描用户的移动设备上显示的付款二维码。可选地，该营业厅还包括：广告显示屏，设置在所述交互区，与所述处理器连接。可选地，该营业厅还包括：公用电话，设置在所述交互区，与电信网络连接。可选地，该营业厅还包括：监控摄像头，设置在所述交互区，经由所述处理器与所述服务器连接。可选地，该营业厅还包括：出卡口，分别与所述处理器和所述控制装置连接，用于将用户通过所述人机交互界面办理的卡推出。可选地，该营业厅还包括：凭条打印装置：用于打印用户办卡、支付购物费用和/或支付共享充电器费用的凭条。根据下文结合附图对本申请的具体实施例的详细描述，本领域技术人员将会更加明了本申请的上述以及其他目的、优点和特征。附图说明后文将参照附图以示例性而非限制性的方式详细描述本申请的一些具体实施例。附图中相同的附图标记标示了相同或类似的部件或部分。本领域技术人员应该理解，这些附图未必是按比例绘制的。附图中：图1是根据本申请一个实施例的通信运营商无人营业厅的示意性结构图；图2是根据本申请一个实施例的通信运营商无人营业厅的示意性电路图。具体实施方式根据下文结合附图对本申请的具体实施例的详细描述，本领域技术人员将会更加明了本申请的上述以及其他目的、优点和特征。本申请提供了一种通信运营商无人营业厅。图1是根据本申请一个实施例的通信运营商无人营业厅的示意性结构图。该通信运营商无人营业厅可以包括：壳体101，分为交互区114、售货区109、取货区113和共享充电区116，其中，所述售货区用于容纳待售的物品，所述取货区用于容纳用户已购买的所述售货区内的物品，所述共享充电区用于容纳共享充电器；人机交互界面105，设置在所述交互区；处理器，设置在所述壳体内部，分别与远程通信运营商服务器和所述人机交互界面连接；控制装置，设置在所述壳体内部，与所述处理器连接，用于将用户购买的所述售货区内的物品移动到取货区和/或用于将所述共享充电区内的共享充电器推出。该营业厅在现在技术中通常的自助营业厅的基础上，增加了购物、租用充电宝等功能，并且还具备移动支付、银行卡支付等多种功能，因此，该营业厅具备更多常用功能，用户的不同需求在一个营业厅上就可以完成，简单方便，能够提高营业厅的使用效率，提高用户体验。在一个可选实施方案中，交互区设置在壳体左侧区域，售货区和共享充电区设置在壳体右侧区域，售货区在共享充电区上方。取货区设置在壳体下部区域。可以理解的是，壳体上各个区域的布局也可以根据需要进行调节。各个区域之间通过隔板隔开，从而形成视觉和功能上的分区。人机交互界面设置在交互区的适当位置，可以设置为与水平面倾斜一定角度，例如，30度至50度之间，从而便于用户操作和查看。人机交互界面可以是触摸屏，可以根据用户需要显示选择按钮、软键盘和操作提示信息。人机交互界面还包括摄像头104，用于采集用户人脸信息。该营业厅还包括：二维码扫描器110，设置在所述交互区，与所述处理器连接，用于扫描用户的移动设备上显示的付款二维码。例如，可以设置在人机交互界面下方。该方案采用移动支付方式能够为客户快速支付提供便利，从而提高营业厅的使用效率，提高用户体验。售货区设有显示窗口和陈列架。陈列架用于摆放待售物品。用户可以通过显示窗口看到陈列架上摆放的物品。可以理解的是，可选地，陈列架上摆放的物品可以是样品，用户实际购买的商品存储在壳体内部。在用户购买物品时，控制装置将壳体内部的相应物品移动到取货区。可选地，陈列架上摆放的物品可以是实际待售的物品，在用户购买物品时，控制装置将陈列架上的相应的物品移动到取货区。商品存储在壳体内部共享充电区包括若干个充电器卡槽112，充电宝卡槽内设有可租赁的共享充电器。每个共享充电器的卡槽表面分别设有可开合的门板，门板由处理器来控制开合，充电宝卡槽内设有充电槽口，充电槽与电子锁相连，电子锁与控制器连接，电子锁可以通过二维码扫码或身份证件识别来进行控制。比如，用户在人机交互界面上点击使用共享充电器的功能，则可选地，人机交互界面上显示二维码，用户扫描二维码进行租用；或者可选地，用户点开付款二维码或身份信息二维码，例如，微信名片，在二维码扫描器上扫描用户移动终端的二维码，即可使得解开电子锁，门板打开，控制装置将卡槽内的共享充电器推出。当用户使用完成后，也可以通过再次扫描二维码的方式进行确认归还，共享充电器推进卡槽。处理器和控制装置可以设置在壳体内部。处理器和控制装置响应于用户操作协调配合，从而实现用户需求。其中，处理器可以是工业控制计算机，该工业控制计算机内安装有应用软件用于响应和处理用户的各种操作。处理器可以包括网络接口和/或无线收发模块，用于与远程运营商服务器连接。该营业厅还包括：身份识别装置107，设置在所述交互区，例如，可以设置在人机交互界面的下方。身份识别装置与所述处理器连接，用于识别用户的身份证件的身份信息。当用户进行需要验证身份信息的操作时，例如，办卡等，用户将身份证件放置在身份识别装置上，该装置能够自动识别用本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种通信运营商无人营业厅，其特征在于，包括：/n壳体，分为交互区、售货区、取货区和共享充电区，其中，所述售货区用于容纳待售的物品，所述取货区用于容纳用户已购买的所述售货区内的物品，所述共享充电区用于容纳共享充电器；/n人机交互界面，设置在所述交互区；/n处理器，设置在所述壳体内部，分别与远程通信运营商服务器和所述人机交互界面连接；/n控制装置，设置在所述壳体内部，与所述处理器连接，用于将用户购买的所述售货区内的物品移动到取货区和/或用于将所述共享充电区内的共享充电器推出。/n

【技术特征摘要】
1.一种通信运营商无人营业厅，其特征在于，包括：
壳体，分为交互区、售货区、取货区和共享充电区，其中，所述售货区用于容纳待售的物品，所述取货区用于容纳用户已购买的所述售货区内的物品，所述共享充电区用于容纳共享充电器；
人机交互界面，设置在所述交互区；
处理器，设置在所述壳体内部，分别与远程通信运营商服务器和所述人机交互界面连接；
控制装置，设置在所述壳体内部，与所述处理器连接，用于将用户购买的所述售货区内的物品移动到取货区和/或用于将所述共享充电区内的共享充电器推出。


2.根据权利要求1所述的营业厅，其特征在于，该营业厅还包括：
身份识别装置，设置在所述交互区，与所述处理器连接，用于识别用户的身份证件的身份信息。


3.根据权利要求1所述的营业厅，其特征在于，该营业厅还包括：
银行卡读写器，设置在所述交互区，与所述处理器连接，用于读取用户的银行卡的信息和/或基于用户支付行为向所述银行卡写入信息。


4.根据权利要求1至...

【专利技术属性】
技术研发人员：梁志敏，高晶，赵彤彤，王岳峰，邵雨霏，李杨，乔思，李宇，
申请(专利权)人：梁志敏，
类型：新型
国别省市：黑龙;23