一种告警管理系统技术方案

本发明专利技术提供了一种告警管理系统，包括代理服务器、第三方设备和故障管理器，其中，代理服务器通过与第三方设备建立连接，从第三方设备抓取关键指标数据，并在确定需要触发告警且需要发送告警信息的情况下向故障管理器发送告警信息，使故障管理器对告警信息进行处理，本发明专利技术不仅实现对第三方设备的告警处理，还可以通过代理服务器对告警信息的初步处理，提高了对第三方设备的告警处理效率。

An alarm management system

The invention provides an alarm management system, including a proxy server, a third-party device and a fault manager, wherein the proxy server grabs key index data from the third-party device by establishing a connection with the third-party device, and sends alarm information to the fault manager when it is determined that the alarm needs to be triggered and the alarm information needs to be sent, so that the fault manager can respond to the alarm Information processing, the invention not only realizes the alarm processing of the third-party equipment, but also improves the alarm processing efficiency of the third-party equipment through the preliminary processing of the alarm information by the proxy server.

【技术实现步骤摘要】
一种告警管理系统
本专利技术涉及计算机
，更具体的，涉及一种告警管理系统。
技术介绍
在网络管理标准(ITU/TMF/IETF)中，告警直接从设备发送到EMS(networkelementmanagementsystem，元件管理系统)。EMS从设备接收告警，处理告警，在用户界面提供网络产品界面设计以管理告警，并通过电子邮件或消息发送等方式将重要告警发送给管理员。但是，对于不向EMS发送告警的第三方设备，如路由器、服务器或网元设备等，很难对其进行告警管理。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术提供了一种告警管理系统，实现对第三方设备告警的管理。为了实现上述专利技术目的，本专利技术提供的具体技术方案如下：一种告警管理系统，包括：代理服务器、第三方设备和故障管理器；所述代理服务器，用于在与所述第三方设备建立连接后，从所述第三方设备抓取关键指标数据，依据所述关键指标数据判断是否需要触发告警，在确定需要触发告警且需要发送告警信息的情况下生成告警信息，并将所述告警信息发送至所述故障管理器；所述故障管理器，用于对接收到的所述告警信息进行处理。可选的，所述代理服务器，还用于通过远程登录的方式与所述第三方设备建立连接。可选的，所述告警管理系统还包括告警数据库；所述代理服务器通过向所述告警数据库发送告警查询请求确定是否需要发送告警信息，其中，所述告警查询请求携带有所述关键指标数据对应的告警类型标识；所述告警数据库，用于接收所述告警查询请求，查询所述告警类型标识对应的告警信息是否已存在，并向所述代理服务器反馈查询结果；所述代理服务器，还用于在所述查询结果表示所述告警类型标识对应的告警信息不存在时，向所述告警数据库发送新增告警请求，使所述告警数据库新增告警信息，所述告警信息包括告警时间、所述告警类型标识和告警内容；所述代理服务器，还用于在所述查询结果表示所述告警类型标识对应的告警信息已存在时，向所述告警数据库发送更新告警请求，使所述告警数据库更新所述告警类型标识对应的告警信息中的告警时间。可选的，所述代理服务器，还用于依据所述关键指标数据判断是否需要触发告警清除，在确定需要触发告警清除且需要发送告警清除信息的情况下向所述故障管理器发送告警清除信息。可选的，所述代理服务器通过向所述告警数据库发送所述告警查询请求确定是否需要发送告警清除信息；所述代理服务器，还用于在所述查询结果表示所述告警类型标识对应的告警信息存在时，向所述告警数据库发送告警清除请求，使所述告警数据库删除所述告警类型标识对应的告警信息。可选的，所述故障管理器包括故障管理接收器、故障管理后台、故障管理前台和故障管理界面；所述故障管理接收器，用于接收所述代理服务器发送的所述告警信息，并将所述告警信息发送至告警消息队列；所述故障管理后台，用于从所述告警消息队列中读取所述告警信息，根据预设规则对所述告警信息进行自动清除、自动过滤或自动确认，并对自动确认后的活跃告警信息发送至活跃告警消息队列；所述故障管理前台，用于从所述活跃告警消息队列中读取所述活跃告警信息，依据所述活跃告警信息更新告警缓存队列，并将所述告警缓存队列中的活跃告警信息发送至所述故障管理界面；所述故障管理界面，用于显示所述告警缓存队列中的活跃告警信息。可选的，其特征在于，所述故障管理接收器，还用于接收所述代理服务器发送的所述告警清除信息，并将所述告警清除信息发送至告警清除消息队列；所述故障管理后台，还用于从所述告警清除消息队列中读取所述告警清除信息，将所述活跃告警消息队列中与所述告警清除信息相对应的活跃告警信息删除。可选的，所述故障管理器还包括故障管理外发器；所述故障管理外发器，用于从所述活跃告警消息队列中读取所述活跃告警信息，并在确定所述活跃告警信息符合转发规则的情况下，通过调用邮件服务器或短信服务器向运维人员发送所述活跃告警信息。可选的，所述故障管理器外发器通过判断所述活跃告警信息是否在所述故障管理界面已经被管理人员勾选确定所述活跃告警信息是否符合转发规则。可选的，所述故障管理外发器通过判断所述活跃告警信息是否在预设告警类型范围内确定所述活跃告警信息是否符合转发规则。相对于现有技术，本专利技术的有益效果如下：本专利技术公开的告警管理系统，包括代理服务器、第三方设备和故障管理器，其中，代理服务器通过与第三方设备建立连接，从第三方设备抓取关键指标数据，并在确定需要触发告警且需要发送告警信息的情况下向故障管理器发送告警信息，使故障管理器对告警信息进行处理，本专利技术不仅实现对第三方设备的告警处理，还可以通过代理服务器对告警信息的初步处理，提高了对第三方设备的告警处理效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例公开的一种告警管理系统的结构示意图；图2为本专利技术实施例公开的另一种告警管理系统的结构示意图；图3为本专利技术实施例公开的一种告警信息发送时序图；图4为本专利技术实施例公开的另一种告警清除信息发送时序图；图5为本专利技术实施例公开的另一种告警管理系统的结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。请参阅图1，本实施例公开了一种告警管理系统，包括故障管理器100、代理服务器200和第三方设备300。其中，第三方设备300可以为路由器、服务器、网元设备等非MES系统中的设备，在本实施例公开的告警管理系统中，第三方设备300的数量至少为一个。代理服务器200运行在与第三方设备300处于同一网络的服务器上，一个代理服务器200可以抓取多个第三方设备300的关键指标数据，多个代理服务器200都可以将其对应的第三方设备300的告警信息发送至故障管理器100。代理服务器200通过远程登录的方式与第三方设备300建立连接。代理服务器200在与第三方设备300建立连接后，以命令行的方式从第三方设备300抓取关键指标数据，如通过“showcpuusage”抓取CPU信息，通过“showmemoryusage”抓取内存信息等，依据关键指标数据判断是否需要触发告警，具体的，若关键指标值超过相应阈值，则判定需要触发告警，在确定需要触发告警且需要发送告警信息的情况下生成告警信息，并将告警信息发送至故障管理器100，具体的，可以以GPB文件格式将告警信息发送至故障管理器100，还可以本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种告警管理系统，其特征在于，包括：代理服务器、第三方设备和故障管理器；/n所述代理服务器，用于在与所述第三方设备建立连接后，从所述第三方设备抓取关键指标数据，依据所述关键指标数据判断是否需要触发告警，在确定需要触发告警且需要发送告警信息的情况下生成告警信息，并将所述告警信息发送至所述故障管理器；/n所述故障管理器，用于对接收到的所述告警信息进行处理。/n

【技术特征摘要】
1.一种告警管理系统，其特征在于，包括：代理服务器、第三方设备和故障管理器；
所述代理服务器，用于在与所述第三方设备建立连接后，从所述第三方设备抓取关键指标数据，依据所述关键指标数据判断是否需要触发告警，在确定需要触发告警且需要发送告警信息的情况下生成告警信息，并将所述告警信息发送至所述故障管理器；
所述故障管理器，用于对接收到的所述告警信息进行处理。


2.根据权利要求1所述的告警管理系统，其特征在于，所述代理服务器，还用于通过远程登录的方式与所述第三方设备建立连接。


3.根据权利要求1所述的告警管理系统，其特征在于，所述告警管理系统还包括告警数据库；
所述代理服务器通过向所述告警数据库发送告警查询请求确定是否需要发送告警信息，其中，所述告警查询请求携带有所述关键指标数据对应的告警类型标识；
所述告警数据库，用于接收所述告警查询请求，查询所述告警类型标识对应的告警信息是否已存在，并向所述代理服务器反馈查询结果；
所述代理服务器，还用于在所述查询结果表示所述告警类型标识对应的告警信息不存在时，向所述告警数据库发送新增告警请求，使所述告警数据库新增告警信息，所述告警信息包括告警时间、所述告警类型标识和告警内容；
所述代理服务器，还用于在所述查询结果表示所述告警类型标识对应的告警信息已存在时，向所述告警数据库发送更新告警请求，使所述告警数据库更新所述告警类型标识对应的告警信息中的告警时间。


4.根据权利要求1所述的告警管理系统，其特征在于，所述代理服务器，还用于依据所述关键指标数据判断是否需要触发告警清除，在确定需要触发告警清除且需要发送告警清除信息的情况下向所述故障管理器发送告警清除信息。


5.根据权利要求3和4所述的告警管理系统，其特征在于，所述代理服务器通过向所述告警数据库发送所述告警查询请求确定是否需要发送告警清除信息；
所述代理服务器，还用于在所述查询结果表示所述告警类型标识对应的告警信息存在时，向所述告警...

【专利技术属性】
技术研发人员：彭上林，李屏君，
申请(专利权)人：成都西加云杉科技有限公司，
类型：发明
国别省市：四川;51