一种订单与电子邮件的关联方法、ERP系统及计算机设备技术方案

本发明专利技术涉及计算机技术和计算机网络领域，尤其涉及一种订单与电子邮件的关联方法、ERP系统及计算机设备，其中方法包括：系统服务端接收到待发送的电子邮件时在电子邮件中生成包含订单号的Message‑ID；将订单号与Message‑ID添加到订单与邮件关联表中进行绑定；系统服务端接收到客户回复的电子邮件时提取该回复的电子邮件的Message‑ID字段、References字段中的订单号，将订单号以及该回复的电子邮件的Message‑ID字段更新到订单和邮件关联表中。依据上述方法可以将订单与用户和客户的往来邮件关联起来，用户可以在系统的订单页查看与客户的往来邮件，也可以在查看邮件时查看与邮件关联的订单，提高了工作效率。

An Order-E-mail Linking Method, ERP System and Computer Equipment

【技术实现步骤摘要】
一种订单与电子邮件的关联方法、ERP系统及计算机设备
本专利技术涉及计算机技术和计算机网络领域，具体而言，涉及一种订单与电子邮件的关联方法、ERP系统及计算机设备。
技术介绍
随着科技的进步，越来越多的企业都会使用具有订单管理功能的系统来进行的订单修改、跟进等，电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通讯方式，是互联网应用最广泛的服务。现有的具有订单管理功能的系统和电子邮件系统在应用时往往都比较独立，虽然也可以在具有订单管理功能的系统中编辑发送电子邮件，但是无法将发送的电子邮件与订单关联起来，并且收到的客户的回复邮件、以及发送的对客户邮件的回复邮件也无法与订单关联起来，在具有订单管理功能的系统中利用电子邮件与企业外部沟通订单相关问题时不能直接查看并修改相关订单，查看订单时也无法直接找到与之相关的电子邮件。
技术实现思路
基于上述问题，本专利技术提供一种订单与电子邮件的关联方法，包括：系统服务端接收订单管理系统客户端提交的电子邮件信息，电子邮件信息包括第一电子邮件以及订单号，生成包含订单号的第一Message-ID字段并将第一Message-ID字段添加到第一电子邮件中，系统服务端根据第一Message-ID字段以及订单号将订单与第一电子邮件绑定；系统服务端接收客户对第一电子邮件进行回复的第二电子邮件，系统服务端提取第二电子邮件中的第二Message-ID字段以及第二电子邮件中的References字段中的订单号，系统服务端根据第二Message-ID字段以及订单号将第二电子邮件与订单绑定，系统为具有订单管理功能的系统。通过此方法将订单与系统发送给用户的第一电子邮件、系统接收的客户发送的第二电子邮件绑定起来，使系统用户能够在系统的订单页面查看与之相关的电子邮件，当用户在系统中查看电子邮件时也可以查看与之相关的订单，提高了系统的用户的工作效率。进一步的，系统服务端接收系统客户端对第二电子邮件的回复的第三电子邮件，系统服务端提取第二电子邮件的References字段中的订单号，生成包含订单号的第三Message-ID字段，将第三Message-ID字段添加到第三电子邮件中，根据第三Message-ID字段以及订单号将第三电子邮件与订单绑定。上述方法实现了订单与系统回复第二电子邮件的第三电子邮件的关联，进一步提高了用户的工作效率。进一步的，第一Message-ID字段包括订单号、第一时间戳、第一随机编码、域名，第二Message-ID字段由客户的电子邮件服务端在发送第二电子邮件时生成。进一步的，系统服务端生成第一Message-ID字段包括：系统服务端随机生成第一随机编码，根据系统客户端创建第一电子邮件时的时间生成第一时间戳，提取订单号，提取发件人的电子邮箱地址的域名，将第一随机编码、第一时间戳、订单号、域名进行拼接生成第一Message-ID字段。进一步的，系统服务端将订单与第一电子邮件绑定包括：系统服务端将订单号和第一Message-ID字段添加到系统服务端的数据库中的订单与邮件关联表中，生成订单与第一电子邮件的关联记录。进一步的，系统服务端将第二电子邮件与订单绑定包括：系统服务端将订单号以及第二Message-ID字段更新到订单与邮件的关联表中，生成订单与第二电子邮件的关联记录。进一步的，第三Message-ID字段包括订单号、第三时间戳、第三随机编码、域名，系统服务端生成第三Message-ID字段包括：系统服务端随机生成第三随机编码，系统服务端根据系统客户端创建第三电子邮件时的时间生成第三时间戳，系统服务端提取发件人的电子邮箱地址的域名，系统服务端提取第二电子邮件的References字段的订单号，系统服务端将第三随机编码、时间戳、域名、订单号进行拼接生成第三Message-ID字段。进一步的，系统服务端将订单与第三电子邮件绑定包括：系统服务端将订单号以及第三Message-ID字段更新到订单与邮件的关联表中，生成订单与第三电子邮件的关联记录。一种ERP系统，ERP系统在接收或发送电子邮件时使用上述订单与电子邮件的关联方法。通过在ERP系统中使用上述订单与电子邮件的关联方法，使ERP系统用户可以在ERP客户端中的订单页面查看与订单相关的电子邮件，ERP系统用户在ERP客户端查看电子邮件时也可以查看与电子邮件关联的订单，大大提高工作效率。一种计算机设备，应用上述使用订单与电子邮件的关联方法的ERP系统。本专利技术提供的一种订单与电子邮件的关联方法、ERP系统及计算机设备，通过在发送的第一电子邮件中添加含有订单号的第一Message-ID，实现订单与电子邮件的关联，在系统中查看订单时可以清楚的了解到与该订单有关的系统用户与客户的往来电子邮件、在系统中查看电子邮件时也可以了解到与该电子邮件有关的订单，大大提高了系统用户的工作效率。附图说明图1示出了系统服务端发送第一电子邮件时的流程图；图2示出了系统服务端生成第一Message-ID字段的步骤图；图3示出了系统服务端接收第二电子邮件时的流程图；图4示出了系统服务端发送第三电子邮件时的流程图。具体实施方式为使本专利技术的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图对本专利技术的具体实施方式做详细的说明。在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本专利技术。但是本专利技术能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本专利技术内涵的情况下做类似改进，因此本专利技术不受下面公开的具体实施的限制。除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本专利技术的
的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本专利技术的权利要求书、说明书中所使用的“第一”、“第二”、“第三”只是为了便于区分的目的，没有特殊含义，不是旨在于限制本专利技术。以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。下面根据附图具体说明订单与电子邮件的关联方法。应当注意的是,本专利技术中的系统为具有订单管理功能的系统。本专利技术实施例的一种订单与电子邮件的关联方法，包括：系统服务端接收系统客户端提交的电子邮件信息，电子邮件信息包括第一电子邮件以及订单号，生成包含订单号的第一Message-ID字段并将第一Message-ID字段添加到第一电子邮件中，系统服务端根据第一Message-ID字段以及订单号将订单与第一电子邮件绑定；系统服务端接收客户对第一电子邮件进行回复的第二电子邮件，系统服务端提取第二电子邮件中的第二Message-ID字段以及第二电子邮件中的References字段中的订单号，系统服务端根据第二Message-ID字段以及订单号将第二电子邮件与订单绑定。具体的，本专利技术提供的一种订单与电子邮件的关联方法包括：步骤S1：系统服务端接收系统客户端提交的电子邮件信息，电子邮件信息包括第一电子邮件以及订单号，系统服务端生成包含订单号的第一Message-ID字段，并将第一Message-ID字段添加到第一电子邮件中，系统服务端根据第一Message-ID字段以及订单号将订单与第一电子邮件绑定。步骤S1实现了订单与第一电子邮件的关联。应当注意的是本专利技术中的第一电子邮件为用户在系本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种订单与电子邮件的关联方法，其特征在于，包括：系统服务端接收系统客户端提交的电子邮件信息，所述电子邮件信息包括第一电子邮件以及订单号；所述系统服务端生成包含所述订单号的第一Message‑ID字段，并将所述第一Message‑ID字段添加到所述第一电子邮件中；所述系统服务端根据所述第一Message‑ID字段以及所述订单号将所述第一电子邮件与所述订单绑定；所述系统服务端接收客户对所述第一电子邮件进行回复的第二电子邮件，所述系统服务端提取所述第二电子邮件中的第二Message‑ID字段以及所述第二电子邮件中的References字段中的所述订单号，所述系统服务端根据所述第二Message‑ID字段以及所述订单号将所述第二电子邮件与所述订单绑定；所述系统为具有订单管理功能的系统。

【技术特征摘要】
1.一种订单与电子邮件的关联方法，其特征在于，包括：系统服务端接收系统客户端提交的电子邮件信息，所述电子邮件信息包括第一电子邮件以及订单号；所述系统服务端生成包含所述订单号的第一Message-ID字段，并将所述第一Message-ID字段添加到所述第一电子邮件中；所述系统服务端根据所述第一Message-ID字段以及所述订单号将所述第一电子邮件与所述订单绑定；所述系统服务端接收客户对所述第一电子邮件进行回复的第二电子邮件，所述系统服务端提取所述第二电子邮件中的第二Message-ID字段以及所述第二电子邮件中的References字段中的所述订单号，所述系统服务端根据所述第二Message-ID字段以及所述订单号将所述第二电子邮件与所述订单绑定；所述系统为具有订单管理功能的系统。2.如权利要求1所述的一种订单与电子邮件的关联方法，其特征在于，还包括：所述系统服务端接收所述系统客户端对所述第二电子邮件的回复的第三电子邮件，所述系统服务端提取所述第二电子邮件的所述References字段中的所述订单号，生成包含所述订单号的第三Message-ID字段，将所述第三Message-ID字段添加到所述第三电子邮件中，根据所述第三Message-ID字段以及所述订单号将所述第三电子邮件与所述订单绑定。3.如权利要求2所述的一种订单与电子邮件的关联方法，其特征在于，所述第一Message-ID字段包括所述订单号、第一时间戳、第一随机编码、域名，所述第二Message-ID字段由客户的电子邮件服务端在发送所述第二电子邮件时生成。4.如权利要求3所述的一种订单与电子邮件的关联方法，其特征在于，所述系统服务端生成所述第一Message-ID字段包括：所述系统服务端随机生成所述第一随机编码；所述系统服务端根据所述系统客户端创建所述第一电子邮件时的时间生成所述第一时间戳；所述系统服务端提取所述订单号；所述系统服务端提取发件人的电子邮箱地址的所述域名；所述系统服...

【专利技术属性】
技术研发人员：李志鹏，
申请(专利权)人：零搜科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44