一种客流引导方法技术

本发明专利技术公开了一种客流引导方法，用于引导一建筑物内的客流，包括以下步骤：步骤S1，获取客流的引导目的地；步骤S2，确定引导目的地在建筑物内的具体位置；步骤S3，确定要引导的目标客流；步骤S4，规划由目标客流的当前位置到引导目的地的路径以形成至少一个路径规划方案；步骤S5，向目标客流推介引导目的地以及至少一个路径规划方案。本发明专利技术技术方案的有益效果在于：提供一种客流引导方法，客流引导过程无需人工参与，能够为顾客提供更为丰富的引导信息；引导效率更高、效果更好；提供了与引导策略相契合的实施措施，提升了顾客的消费体验。

A Passenger Flow Guidance Method

【技术实现步骤摘要】
一种客流引导方法
本专利技术涉及大型商业建筑内的客流引导方法，尤其涉及一种通过改变乘客输送装置的运行方式对客流进行引导的客流引导方法。
技术介绍
对于大型商业建筑而言，通常建筑物内会聚集大量的客流。在某些情况下，商家出于商业目的，希望对客流进行引导，将客流引导至某些特定的区域。在现有技术中，对于这些客流的引导需求，目前是通过人工广播或者人工疏导方式实现。但是，无论是人工广播还是人工疏导方式，都存在明显的缺点。例如需要配备多个工作人员参与、提供给顾客的信息有限、并且引导的效率较低、缺少配套措施等。因此，现迫切需要一种客流引导方法，实现自动对客流进行引导的目的，进一步地节省人力成本，并且能为顾客提供更丰富的引导信息，从而提高引导效率。
技术实现思路
针对现有技术中存在的上述问题，现提供一种客流引导方法。具体技术方案如下：本专利技术包括一种客流引导方法，用于引导一建筑物内的客流，包括以下步骤：步骤S1，获取客流的引导目的地；步骤S2，确定所述引导目的地在所述建筑物内的具体位置；步骤S3，确定要引导的目标客流；步骤S4，规划由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地的路径以形成至少一个路径规划方案；步骤S5，向所述目标客流推介所述引导目的地以及至少一个所述路径规划方案。优选的，所述建筑物内包括乘客输送装置，所述客流引导方法还包括：步骤S6，增大通往所述引导目的地的所述乘客输送装置的客流输送能力。优选的，所述步骤S2包括：步骤S21，获取所述建筑物内的布局信息；步骤S22，根据所述布局信息确定所述引导目的地在所述建筑物内的具体位置。优选的，在所述步骤S3中，确定所述目标客流的措施包括：通过所述建筑物内各个区域的客流拥挤程度确定要引导的所述目标客流；和/或确定所述客流的客流属性，并根据所述客流属性确定要引导的所述目标客流。优选的，确定所述客流属性的措施包括：根据所述客流在所述建筑物中所处的位置和/或所述客流的移动趋势获取所述客流属性；和/或获取所述客流在所述建筑物内所处的位置的物业属性，并根据所述物业属性获取所述客流属性。优选的，所述路径规划方案包括：提供由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地需要经过的通道；和/或提供由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地需要搭乘的乘客输送装置的运行信息；和/或提供由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地的路径长度；和/或提供由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地的预计时间。优选的，所述乘客输送装置的运行信息包括：所述乘客输送装置的编号；和/或所述乘客输送装置的位置信息；和/或所述乘客输送装置的等候时间；和/或所述乘客输送装置的拥挤程度。优选的，所述步骤S4包括：步骤S41，获取所述建筑物内的通道和/或乘客输送装置的分布信息；步骤S42，根据所述目标客流的当前位置、所述引导目的地在所述建筑物中的具体位置以及所述分布信息，规划由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地的路径以形成至少一个所述路径规划方案。优选的，所述步骤S4包括：步骤S41，获取所述建筑物内的通道和/或乘客输送装置的分布信息；步骤S42，获取所述建筑物内的所述通道和/或所述乘客输送装置当前的客流分布信息；步骤S43，根据所述目标客流的当前位置、所述引导目的地在所述建筑物中的具体位置，结合所述分布信息以及当前的所述客流分布信息来规划由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地的路径以形成至少一个所述路径规划方案。优选的，当所述乘客输送装置包括升降梯时，所述步骤S6中增大所述客流输送能力的具体措施包括：增加停靠所述引导目的地所在楼层的所述升降梯数量。优选的，当所述乘客输送装置包括自动扶梯和/或自动人行道时，所述步骤S6中增大所述客流输送能力的具体措施包括：提升通向所述引导目的地所在楼层的所述自动扶梯和/或自动人行道的运行速度；和/或改变由所述引导目的地所在楼层向其它楼层输送乘客的所述自动扶梯和/或所述自动人行道的运行方向；和/或改变由所述引导目的地所在位置向其它位置输送乘客的所述自动扶梯和/或所述自动人行道的运行方向。优选的，于所述步骤S5中，向所述目标客流推介所述路径规划方案的形式包括声和/或光和/或文字和/或符号和/或音和/或图像和/或视频。优选的，于所述步骤S5中，向所述目标客流推介所述路径规划方案的设备包括广播和/或显示屏和/或招牌和/或广告标识和/或便携式通讯装置。优选的，所述步骤S1包括通过人工输入方式或是通过自动通讯方式以获取所述引导目的地。本专利技术技术方案的有益效果在于：提供一种客流引导方法，客流引导过程无需人工参与，能够为顾客提供更为丰富的引导信息；引导效率更高、效果更好；提供了与引导策略相契合的实施措施，提升了顾客的消费体验。附图说明参考所附附图，以更加充分地描述本专利技术的实施例。然而，所附附图仅用于说明和阐述，并不构成对本专利技术范围的限制。图1为本专利技术第一实施例的客流引导方法的步骤流程图；图2为本专利技术第一实施例的客流引导方法的步骤流程图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。需要说明的是，在不冲突的情况下，本专利技术中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面结合附图和具体实施例对本专利技术作进一步说明，但不作为本专利技术的限定。实施例一本专利技术的第一实施例提供一种客流引导方法，用于引导一建筑物内的客流，如图1所示，包括以下步骤：步骤S1，获取客流的引导目的地；步骤S2，确定引导目的地在建筑物内的具体位置；步骤S3，确定要引导的目标客流；步骤S4，规划由目标客流的当前位置到引导目的地的路径以形成至少一个路径规划方案；步骤S5，向目标客流推介引导目的地以及至少一个路径规划方案。具体地，在步骤S1中，获得客流的引导目的地是指获得建筑物内的店铺名称列表。获取引导目的地的方式包括由工作人员通过输入设备进行人工输入，也可以通过系统间的通讯自动获取，还可以通过图像识别装置、室内定位系统等设备获得。例如采用图像识别装置自动采集建筑物内各个区域的图像信息以判断各个区域的拥挤程度，当图像识别装置识别到某一区域内的人数超过预设阈值时，自动获取建筑物内客流量较小的区域作为引导目的地。室内定位系统包括Wi-Fi定位、蓝牙定位、射频识别(RadioFrequencyIdentification，简称RFID)定位、超宽带(UltraWideband，简称UWB)定位、红外技术、超声波等技术。在步骤S2中，确定引导目的地在建筑物内的具体位置是指在获得建筑物内的店铺名称列表后，确定引导目的地对应的店铺所在的楼层，为后续的路径规划提供必要的位置信息。首先在引导系统内预存建筑物的布局信息，步骤S2具体包括：步骤S21，获取建筑物内的布局信息；步骤S22，根据布局信息确定引导目的地在建筑物内的具体位置。在步骤S3中，确定引导的目标客流的方法包括：通过识别建筑物内的客流的拥挤程度确定和/或确定客流的客流属性，再根据客流属性确定要引导的目标客流。进一步地，在本实施例中，采用以下至少一种措施确定客流属性：(1)根据客流在建筑物本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种客流引导方法，用于引导一建筑物内的客流，其特征在于，包括以下步骤：步骤S1，获取客流的引导目的地；步骤S2，确定所述引导目的地在所述建筑物内的具体位置；步骤S3，确定要引导的目标客流；步骤S4，规划由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地的路径以形成至少一个路径规划方案；步骤S5，向所述目标客流推介所述引导目的地以及至少一个所述路径规划方案。

【技术特征摘要】
1.一种客流引导方法，用于引导一建筑物内的客流，其特征在于，包括以下步骤：步骤S1，获取客流的引导目的地；步骤S2，确定所述引导目的地在所述建筑物内的具体位置；步骤S3，确定要引导的目标客流；步骤S4，规划由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地的路径以形成至少一个路径规划方案；步骤S5，向所述目标客流推介所述引导目的地以及至少一个所述路径规划方案。2.根据权利要求1所述的客流引导方法，其特征在于，所述建筑物内包括乘客输送装置，所述客流引导方法还包括：步骤S6，增大通往所述引导目的地的所述乘客输送装置的客流输送能力。3.根据权利要求1所述的客流引导方法，其特征在于，所述步骤S2包括：步骤S21，获取所述建筑物内的布局信息；步骤S22，根据所述布局信息确定所述引导目的地在所述建筑物内的具体位置。4.根据权利要求1所述的客流引导方法，其特征在于，在所述步骤S3中，确定所述目标客流的措施包括：通过所述建筑物内各个区域的客流拥挤程度确定要引导的所述目标客流；和/或确定所述客流的客流属性，并根据所述客流属性确定要引导的所述目标客流。5.根据权利要求4所述的客流引导方法，其特征在于，确定所述客流属性的措施包括：根据所述客流在所述建筑物中所处的位置和/或所述客流的移动趋势获取所述客流属性；和/或获取所述客流在所述建筑物内所处的位置的物业属性，并根据所述物业属性获取所述客流属性。6.根据权利要求1所述的客流引导方法，其特征在于，所述路径规划方案包括：提供由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地需要经过的通道；和/或提供由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地需要搭乘的乘客输送装置的运行信息；和/或提供由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地的路径长度；和/或提供由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地的预计时间。7.根据权利要求6所述的客流引导方法，其特征在于，所述乘客输送装置的运行信息包括：所述乘客输送装置的编号；和/或所述乘客输送装置的位置信息；和/或所述乘客输送装置的等候时间；和/或所述乘客输送装置的拥挤程度。8.根据权利要求1所述的客流引导方法，...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈玉东，乔进友，何晓光，
申请(专利权)人：上海三菱电梯有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31