一种基于移动终端APP实现车辆故障报修预约的系统技术方案

本发明专利技术属于故障车辆维修预约技术领域，具体涉及一种基于移动终端APP实现车辆故障报修预约的系统，包括车辆故障检测装置、智能控制单元、应用服务器和安装有APP应用软件的移动终端；车辆故障检测装置用于检测车辆实时信息，所述车辆实时信息由智能控制单元处理分析后得到车辆故障信息数据，通过应用服务器发送至安装有APP应用软件的移动终端，通过安装有APP应用软件的移动终端实现报修预约。本发明专利技术相比现有技术具有以下优点：本申请中在现有故障检测的基础上，通过对实现报修预约过程进行优化，能够使用户和维修门店能够实现简单高效的互联，避免不必要的沟通，节省人工成本，提高维修效率。

A System of Vehicle Failure Repair and Reservation Based on Mobile Terminal APP

【技术实现步骤摘要】
一种基于移动终端APP实现车辆故障报修预约的系统
本专利技术属于故障车辆维修预约
，具体涉及一种基于移动终端APP实现车辆故障报修预约的系统。
技术介绍
电动车的核心部件为电机、蓄电池（电瓶）、控制器、充电器，除此以外还有繁杂多样的零部件，如果使用者无法提前预知，在使用前，需要保证制动器、喇叭、灯光、电瓶电压、电流等保持正常，否则可能会突然在行驶过程中出现问题，影响正常使用，现有技术中已经有了多种对电动车故障进行检测的装置，但是没有有效的维修方案，导致了仍需要耗费更多的时间、金钱和精力对电动车进行检修，由于市场信息偏差严重，维修门店多收维修费用的事件也经常发生；而且现有的联系方式单一，用户需要跟维修门店进行大量沟通后才能解决维修难题，用户处于陌生的环境时无法较快的找到维修门店；而部分门店也因没有广告费而处于无人问津的地步，虽然市场较大，但维修难题仍无法解决。
技术实现思路
本专利技术的目的是针对现有维修门店与用户之间难于沟通的问题，提供了一种基于移动终端APP实现车辆故障报修预约的系统。本专利技术是通过以下技术方案实现的：一种基于移动终端APP实现车辆故障报修预约的系统，包括车辆故障检测装置、智能控制单元、应用服务器和安装有APP应用软件的移动终端；车辆故障检测装置用于检测车辆实时信息，所述车辆实时信息由智能控制单元处理分析后得到车辆故障信息数据，通过应用服务器发送至安装有APP应用软件的移动终端，通过安装有APP应用软件的移动终端实现报修预约，所述安装有APP应用软件的移动终端包括用户APP和门店APP；所述应用服务器用于存储车辆故障信息数据、以及用户APP和门店APP的相关数据，实现用户APP和门店APP之间数据传输；所述实现报修预约包括以下步骤：S1、通过门店APP采集维修门店信息数据并存储在应用服务器内；S2、通过硬件检测车辆故障信息，传送至应用服务器，应用服务器传送至用户APP，用户根据用户APP展示的车辆故障信息，通过用户APP选择服务方式，如果选择在外服务，则转到S3；如果选择在门店服务，则转到S9；S3、用户通过用户APP选择可等待时间，完成后转到S4；S4、用户通过用户APP选择维修需求，应用服务器根据用户选择给出甲类推荐门店信息列表，甲类推荐门店信息列表包括需等待时间以及维修费用，完成后转到S5；S5、用户通过用户APP选择是否满意甲类推荐门店信息列表，如果选择满意，则转到S6；如果不满意，则转到S3；S6、用户选择维修门店并填写预约信息，发起预约申请，完成后转到S7；S7、维修门店工作人员通过门店APP接收到预约信息进行处理，如果对应维修门店没有在预设时间内对预约信息进行处理，则转到S6；如果完成对预约信息的处理，则转到S8；S8、预约完成；S9、用户通过用户APP选择可接收距离，完成后转到S10；S10、用户通过用户APP选择维修需求，应用服务器根据用户选择给出乙类推荐门店信息列表，乙类推荐门店信息列表包括需行驶距离以及维修费用，完成后转到S11；S11、用户通过用户APP选择是否满意乙类推荐门店信息列表，如果选择满意，则转到S6；如果不满意，则转到S9。具体的，所述智能控制单元能够接收并处理由车辆故障检测装置检测所得信息，如果车辆存在故障时，将车辆故障信息数据传送至应用服务器，然后由应用服务器传送至用户APP。具体的，所述维修门店信息数据包括门店地址、可提供服务信息、实时排队信息；所述可提供服务信息包括维修方式、维修类别以及维修费用。具体的，所述维修门店信息数据还包括成交订单数量及相关评价；所述可接受距离为用户距离维修门店的距离，能够有助于客户的选择。具体的，所述步骤S6发起预约申请后，在规定时间内用户可撤销申请，能够提高选择订单的灵活性，避免误触造成订单失效的状况发生。具体的，在未进行到步骤S7前，在任一步骤进行过程中，均可选择退出预约。本专利技术相比现有技术具有以下优点：本申请中在现有故障检测的基础上，通过对实现报修预约过程进行优化，能够使用户和维修门店能够实现简单高效的互联，避免不必要的沟通，节省人工成本，方便用户以及维修门店，提高维修效率，适于推广。附图说明图1是实现报修预约的流程图。图2是本专利技术结构图。具体实施方式下面结合附图对本专利技术进一步说明。实施例1如图1-2中所示，一种基于移动终端APP实现车辆故障报修预约的系统，包括车辆故障检测装置、智能控制单元、应用服务器和安装有APP应用软件的移动终端；车辆故障检测装置用于检测车辆实时信息，所述车辆实时信息由智能控制单元处理分析后得到车辆故障信息数据，通过应用服务器发送至安装有APP应用软件的移动终端，通过安装有APP应用软件的移动终端实现报修预约，所述安装有APP应用软件的移动终端包括用户APP和门店APP；所述应用服务器用于存储车辆故障信息数据、以及用户APP和门店APP的相关数据，实现用户APP和门店APP之间数据传输；所述实现报修预约包括以下步骤：S1、通过门店APP采集维修门店信息数据并存储在应用服务器内；S2、通过硬件检测车辆故障信息，传送至应用服务器，应用服务器传送至用户APP，用户根据用户APP展示的车辆故障信息，通过用户APP选择服务方式，如果选择在外服务，则转到S3；如果选择在门店服务，则转到S9；S3、用户通过用户APP选择可等待时间，完成后转到S4；S4、用户通过用户APP选择维修需求，应用服务器根据用户选择给出甲类推荐门店信息列表，甲类推荐门店信息列表包括需等待时间以及维修费用，完成后转到S5；S5、用户通过用户APP选择是否满意甲类推荐门店信息列表，如果选择满意，则转到S6；如果不满意，则转到S3；S6、用户选择维修门店并填写预约信息，发起预约申请，完成后转到S7；S7、维修门店工作人员通过门店APP接收到预约信息进行处理，如果对应维修门店没有在预设时间内对预约信息进行处理，则转到S6；如果完成对预约信息的处理，则转到S8；S8、预约完成；S9、用户通过用户APP选择可接收距离，完成后转到S10；S10、用户通过用户APP选择维修需求，应用服务器根据用户选择给出乙类推荐门店信息列表，乙类推荐门店信息列表包括需行驶距离以及维修费用，完成后转到S11；S11、用户通过用户APP选择是否满意乙类推荐门店信息列表，如果选择满意，则转到S6；如果不满意，则转到S9。其中，所述智能控制单元能够接收并处理由车辆故障检测装置检测所得信息，如果车辆存在故障时，将车辆故障信息数据传送至应用服务器，然后由应用服务器传送至用户APP。实施例2将实施例1中S6替换为：用户选择维修门店并填写预约信息，发起预约申请，在发起预约申请后的2分钟内可取消，取消后重新填写或结束预约，完成后转到S7。在实施例1和实施例2中，在未进行到步骤S7前，在任一步骤进行过程中，均可选择退出预约。本申请中车辆故障报修预约系统完善，能够使用户和维修门店能够实现简单高效的互联，避免不必要的沟通，节省人工成本，方便用户以及维修门店，提高维修效率。本
技术人员可以理解，本专利技术包括涉及用于执行本申请中所述操作中的一项或多项的设备。这些设备可以为所需的目的而专门设计和制造，或者也可以包括通用计算机中的已知设备。这些设备具有存储在其内的计算机程序，这些本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于移动终端APP实现车辆故障报修预约的系统，其特征在于，包括车辆故障检测装置、智能控制单元、应用服务器和安装有APP应用软件的移动终端；车辆故障检测装置用于检测车辆实时信息，所述车辆实时信息由智能控制单元处理分析后得到车辆故障信息数据，通过应用服务器发送至安装有APP应用软件的移动终端，通过安装有APP应用软件的移动终端实现报修预约，所述安装有APP应用软件的移动终端包括用户APP和门店APP；所述应用服务器用于存储车辆故障信息数据、以及用户APP和门店APP的相关数据，实现用户APP和门店APP之间数据传输；所述实现报修预约包括以下步骤：S1、通过门店APP采集维修门店信息数据并存储在应用服务器内；S2、通过硬件检测车辆故障信息，传送至应用服务器，应用服务器传送至用户APP，用户根据用户APP展示的车辆故障信息，通过用户APP选择服务方式，如果选择在外服务，则转到S3；如果选择在门店服务，则转到S9；S3、用户通过用户APP选择可等待时间，完成后转到S4；S4、用户通过用户APP选择维修需求，应用服务器根据用户选择给出甲类推荐门店信息列表，甲类推荐门店信息列表包括需等待时间以及维修费用，完成后转到S5；S5、用户通过用户APP选择是否满意甲类推荐门店信息列表，如果选择满意，则转到S6；如果不满意，则转到S3；S6、用户选择维修门店并填写预约信息，发起预约申请，完成后转到S7；S7、维修门店工作人员通过门店APP接收到预约信息进行处理，如果对应维修门店没有在预设时间内对预约信息进行处理，则转到S6；如果完成对预约信息的处理，则转到S8；S8、预约完成；S9、用户通过用户APP选择可接收距离，完成后转到S10；S10、用户通过用户APP选择维修需求，应用服务器根据用户选择给出乙类推荐门店信息列表，乙类推荐门店信息列表包括需行驶距离以及维修费用，完成后转到S11；S11、用户通过用户APP选择是否满意乙类推荐门店信息列表，如果选择满意，则转到S6；如果不满意，则转到S9。...

【技术特征摘要】
1.一种基于移动终端APP实现车辆故障报修预约的系统，其特征在于，包括车辆故障检测装置、智能控制单元、应用服务器和安装有APP应用软件的移动终端；车辆故障检测装置用于检测车辆实时信息，所述车辆实时信息由智能控制单元处理分析后得到车辆故障信息数据，通过应用服务器发送至安装有APP应用软件的移动终端，通过安装有APP应用软件的移动终端实现报修预约，所述安装有APP应用软件的移动终端包括用户APP和门店APP；所述应用服务器用于存储车辆故障信息数据、以及用户APP和门店APP的相关数据，实现用户APP和门店APP之间数据传输；所述实现报修预约包括以下步骤：S1、通过门店APP采集维修门店信息数据并存储在应用服务器内；S2、通过硬件检测车辆故障信息，传送至应用服务器，应用服务器传送至用户APP，用户根据用户APP展示的车辆故障信息，通过用户APP选择服务方式，如果选择在外服务，则转到S3；如果选择在门店服务，则转到S9；S3、用户通过用户APP选择可等待时间，完成后转到S4；S4、用户通过用户APP选择维修需求，应用服务器根据用户选择给出甲类推荐门店信息列表，甲类推荐门店信息列表包括需等待时间以及维修费用，完成后转到S5；S5、用户通过用户APP选择是否满意甲类推荐门店信息列表，如果选择满意，则转到S6；如果不满意，则转到S3；S6、用户选择维修门店并填写预约信息，发起预约申请，完成后转到S7；S7、维修门店工作人员通过门店APP接收到预约信息进行处理，如果对应维修门店没有在预设时间内对预约信息进行处理，则转到S6；如果完成...

【专利技术属性】
技术研发人员：于建庆，冷宝林，
申请(专利权)人：安徽行好网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34