【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】信息处理装置、其控制方法及程序
本技术涉及一种信息处理装置、其控制方法及程序。
技术介绍
作为预约接受由餐饮店等提供的饮食提供服务的信息系统的先行例，例如有专利文献1中记载的技术等。专利文献1中公开有如下技术：从移动式通信终端接收用户识别信息与包含人数或来店时间等信息的设施利用预约，确认空座，接受预约。以往技术文献专利文献专利文献1：日本特开2015-153403号公报。根据专利文献1中记载的技术，用户能够向有空座的店铺进行预约，但无法在店铺侧将用户引导至适当的餐桌（桌子）。将用户引导至适当的餐桌原本需要熟练和技术。如果可以，来到餐饮店店铺的用户喜欢宽敞的餐桌、远离出入口或向厨房的通道等而安静的餐桌。回应用户的期望关系到客户满意度，但若来店顾客数增加，则也需要引导至条件较差的餐桌。店铺的招待员需根据店铺的拥挤情况，从宽裕的座位依次引导用户的“按照先来后到的顺序安排条件良好的座位”的座位分配方法切换为以向尽可能多的用户提供服务为目的的“座位分配效率优先”的座位分配方法。考虑在组合了服务器电脑与客户终端等的餐饮店的预约系统中实现座位分配时，需技术性地解决如上述的根据店...
【技术保护点】
1.一种信息处理装置，其受理1人以上的人在餐桌上接受提供的服务的预约，该信息处理装置具备：接收部，接收预约信息，所述预约信息预约包含1人以上的人的团体接受所述服务的提供；存储部，存储被排序的第1餐桌组及第2餐桌组的信息，所述被排序的第1餐桌组利用于所述服务的提供，所述第2餐桌组在所述第1餐桌组中没有空位时利用于所述服务的提供，并由位次比属于所述第1餐桌组的餐桌更靠上位的餐桌构成；控制部，若通过所述接收部接收到所述预约信息，则只要能够向属于所述第1餐桌组的餐桌建立一对一对应的关联，就从所述第1餐桌组的高位次的餐桌依次与所述预约信息建立关联，所述第1餐桌组中没有与所述预约信息建...
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2016.11.25 JP 2016-2291261.一种信息处理装置，其受理1人以上的人在餐桌上接受提供的服务的预约，该信息处理装置具备：接收部，接收预约信息，所述预约信息预约包含1人以上的人的团体接受所述服务的提供；存储部，存储被排序的第1餐桌组及第2餐桌组的信息，所述被排序的第1餐桌组利用于所述服务的提供，所述第2餐桌组在所述第1餐桌组中没有空位时利用于所述服务的提供，并由位次比属于所述第1餐桌组的餐桌更靠上位的餐桌构成；控制部，若通过所述接收部接收到所述预约信息，则只要能够向属于所述第1餐桌组的餐桌建立一对一对应的关联，就从所述第1餐桌组的高位次的餐桌依次与所述预约信息建立关联，所述第1餐桌组中没有与所述预约信息建立关联的餐桌时，解除已有的多个所述预约信息的关联，根据所述预约信息，分别对所接收的多个所述预约信息计算对预约了所述预约信息的所述团体提供所述服务的优先级，在从所述第2餐桌组使至少1个餐桌包含在所述第1餐桌组中的基础上，根据计算出的所述优先级，从所述第1餐桌组的高位次的餐桌依次与所述预约信息以一对一对应建立关联；及输出部，和所述预约信息一同输出与所述预约信息建立有关联的餐桌的信息。2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述控制部根据选自从所述预约信息获取的人数、顾客单价、预约时间、停留时间、以往的服务利用方式中的至少1个以上，计算该预约信息中包含的所述优先级。3.根据权利要求1或2所述的信息处理装置，其中，所述接收部接收到与所述第1餐桌组和所述第2餐桌组加在一起的餐桌数相同数量的团体的所述预约信息时，所述控制部判断为满座。4.根据权利要求1至3中任一项所述的信息处理装置，其中，所述存储部存储多个能够利用的人数的最大数不同的所述第1餐桌组及所述第2餐桌组的信息，所述接收部接收包含所述团体的人数的所述预约信息，所述控制部根据所述接收部接收到的所述预约信息中包含的人数，选择多个所述第1餐桌组及所述第2餐桌的信息中的任一个，对所选择的所述第1餐桌组及所述第2餐桌的信息中包含的所述第1餐桌组中的任一餐桌与所接收的所述预约信息建立关联。5.根据权利要求1至4中任一项所述的信息处理装置，其中，所述接收部接收指定并分割所述第1餐桌组及所述第2餐桌组中包含的1个餐桌的分割命令，所述控制部将通过所述分割命令指定的所述1个餐桌分割为2个餐桌，以包含分割后的2个餐桌的方式更新所述第1餐桌组及所述第2餐桌的信息，并存储于所述存储部。6.一种信息处理装置，其受理1人以上的人在餐桌上接受提供的服务的预约，该信息处理装置具备：接收部，接收预约信息，所述预约信息预约包含1人以上的人的团体接受所述服务的提供；存储部，存储被排序的第1餐桌组及第2餐桌组的信息，所述被排序的第1餐桌组利用于所述服务的提供，所述第2餐桌组在所述第1餐桌组中没有空位时利用于所述服务的提供，并由位次比属于所述第1餐桌组的餐桌更靠上位的餐桌构成；控制部，若所述接收部接收所述预约信...
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