物联网故障处理方法、装置、设备及介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了物联网故障处理方法、装置、设备及介质。该方法用于公用数据网络网关PGW网元，该方法包括：接收承载建立请求，承载建立请求包括相匹配的物联网卡识别码和签约IP地址；响应于承载建立请求，判断签约IP地址是否错误；当签约IP地址错误时，获取备用IP地址；将签约IP地址替换为备用IP地址。本发明专利技术实施例提供的物联网故障处理方法，能够降低核心网设备的业务负荷，确保数据正常传输、业务正常激活，保障了激活成功率指标。

Internet of Things Fault Handling Method, Device, Equipment and Media

【技术实现步骤摘要】
物联网故障处理方法、装置、设备及介质
本专利技术涉及核心网
，尤其涉及一种物联网故障处理方法、装置、设备及介质。
技术介绍
物联网业务也称为M2M(machine-to-machine)业务，突破传统的人与人、人与物之间的连接限制，实现物与物之间的数据传输。物联网业务的应用场景包括水电气、政府、机关、企业等，其行业应用特征包括：用户数量大、业务影响广、可用性要求高。以电力抄表为例，在定制终端上安装物联网专有数据卡，该数据卡通过运营商移动网络连接至电力公司服务器，数据卡在指定时间点上报附着或业务请求报文，完成数据卡激活，进行数据的上传。现网实际应用中，EPC(EvolvedPacketCore，4G核心网络)主要包括MME(MobileManagementEntity，移动管理节点，用于信令处理)、SGW(ServingGateWay，服务网关，用于转发用户数据)和PGW(PDNGateWay，PDN网关，用于接入PDN，PDN为PublicDataNetwork，公用数据网络)。企业开通物联网业务基本原理为：通过EPC侧与企业服务器建立专有APN(AccessPointName，接入点)数据通道，在HSS(HomeSubscriberServer，归属签约用户服务器)侧完成物联网数据卡专有APN、静态地址绑定，实现数据卡号码与IP地址一一对应，用户通过人工或内部企业系统记录数据卡的IP地址、号码等基本信息，对数据卡进行监控。当数据卡出现故障，客户反馈异常号码至运营商申请故障排查。若数据卡IP地址绑定发生遗漏或错误，会被EPC侧PGW设备拒绝，导致业务激活失败。因IP地址与数据卡的绑定是通过人工操作来完成的，不可避免地存在故障隐患，此种情况占现网故障比例高达80％。现有的解决流程包括：一方面，依赖用户侧的监控手段，被动接受投诉；另一方面，通过核心网侧设备指标告警(比如：激活成功率下降至配置阀值)来感知故障，依靠用户现场拨测数据卡来协助运营商进行故障定位。综上所述，现网缺乏高效机制以解决物联网数据卡因IP地址签约错误后，故障卡反复尝试激活带来的核心网设备负荷增加、激活成功率指标下降，降低用户业务感知的问题。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种物联网故障处理方法、装置、设备及介质，在PGW网元上增加应急故障机制，当发现与物联网卡识别码匹配的签约IP地址错误时，就以备用IP地址替换错误的签约IP地址，确保了数据正常传输、业务正常激活，保障正常的激活成功率指标。第一方面，本专利技术实施例提供了一种物联网故障处理方法，用于公用数据网络网关PGW网元，方法包括：接收承载建立请求，承载建立请求包括相匹配的物联网卡识别码和签约IP地址；响应于承载建立请求，判断签约IP地址是否错误；当签约IP地址错误时，获取备用IP地址；将签约IP地址替换为备用IP地址。第二方面，本专利技术实施例提供了一种物联网故障处理装置，用于公用数据网络网关PGW网元，装置包括：接收单元，用于接收承载建立请求，承载建立请求包括相匹配的物联网卡识别码和签约IP地址；判断单元，用于响应于承载建立请求，判断签约IP地址是否错误；获取单元，用于当签约IP地址错误时，获取备用IP地址；替换单元，用于将签约IP地址替换为备用IP地址。第三方面，本专利技术实施例提供了一种物联网故障处理设备，包括：至少一个处理器、至少一个存储器以及存储在存储器中的计算机程序指令，当计算机程序指令被处理器执行时实现如上述实施方式中第一方面的方法。第四方面，本专利技术实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，当计算机程序指令被处理器执行时实现如上述实施方式中第一方面的方法。本专利技术实施例提供的物联网故障处理方法、装置、设备及介质，在PGW网元上增加应急故障机制，以备用IP地址替换错误的签约IP地址，确保数据正常传输、业务正常激活，保障了激活成功率指标的正常。具体地，将存在地址冲突、未分配IP地址、地址丢失和地址非法均涵盖在IP地址错误的范畴内，可解决以上情况造成的反复激活的故障。通过设置备用地址池，并完全区别于主用地址池，可划分出少量IP地址留作备用IP地址，专门用于应急故障机制，以处理签约IP地址错误造成的故障，避免了与主用地址池中的IP地址的混用。替换时，将优先级更高的备用IP地址发送至物联网终端和/或物联网卡，使物联网终端和/或物联网卡优先使用备用IP地址，既便于设置，又保证承载建立成功。替换完成后，记录包含详细替换信息的告警信息并发送至归属签约用户服务器或网管系统，实现了故障的及时发现和解决。解决故障时，从主用地址池中获取可用的IP地址来替代原先错误的签约IP地址，而不采用备用IP地址，避免了为解决故障而占用主用地址池中的IP地址，确保了IP地址分配的稳定性。综上，本专利技术针对由物联网卡签约IP地址错误造成的物联网业务激活故障问题，由PGW网元配置备用地址池进行应急处理，当PGW网元发现物联网卡的签约IP地址错误时，在备用地址池中随机选择一个空闲IP地址下发给物联网终端，其地址优先级高于HSS中配置的静态IP地址，即签约IP地址，从而对物联网终端上报的签约IP地址进行修改，同时下发告警通知相应的维护人员进行签约数据修改，既保障了激活成功率，又实现了故障的及时发现。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对本专利技术实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1示出了相关技术中的故障处理流程图；图2示出了相关技术中物联网卡故障的信令流程图；图3示出了本专利技术的一个实施例提供的物联网故障处理方法的流程示意图；图4示出了本专利技术的另一个实施例提供的物联网故障处理方法的流程示意图；图5示出了本专利技术的再一个实施例提供的物联网故障处理方法的流程示意图；图6示出了本专利技术的再一个实施例提供的物联网故障处理方法的流程示意图；图7示出了本专利技术的再一个实施例提供的物联网故障处理方法的流程示意图；图8示出了本专利技术的再一个实施例提供的物联网故障处理方法的流程示意图；图9示出了本专利技术的再一个实施例提供的物联网故障处理方法的流程示意图；图10示出了本专利技术的一个实施例提供的物联网故障处理装置的示意框图；图11示出了本专利技术的另一个实施例提供的物联网故障处理装置的示意框图；图12示出了本专利技术的再一个实施例提供的物联网故障处理装置的示意框图；图13示出了本专利技术的再一个实施例提供的物联网故障处理装置的示意框图；图14示出了本专利技术的再一个实施例提供的物联网故障处理装置的示意框图；图15示出了本专利技术的一个实施例的物联网卡故障的信令流程图；图16示出了本专利技术的一个实施例提供的物联网故障处理设备的硬件结构示意图。具体实施方式下面将详细描述本专利技术的各个方面的特征和示例性实施例，为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细描述。应理解，此处所描述的具体实施例仅被配置为解释本专利技术，并不被配置为限定本专利技术。对于本领域技术人员来说，本专利技术可以在不需要这些具体细节中的一些细节的情况下实施。下面对实施例的描述仅仅是为了通过示出本专利技术的示例来提供对本专利技术更好的理解。需要说明的是，在本文中本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种物联网故障处理方法，用于公用数据网络网关PGW网元，其特征在于，所述方法包括：接收承载建立请求，所述承载建立请求包括相匹配的物联网卡识别码和签约IP地址；响应于所述承载建立请求，判断所述签约IP地址是否错误；当所述签约IP地址错误时，获取备用IP地址；将所述签约IP地址替换为所述备用IP地址。

【技术特征摘要】
1.一种物联网故障处理方法，用于公用数据网络网关PGW网元，其特征在于，所述方法包括：接收承载建立请求，所述承载建立请求包括相匹配的物联网卡识别码和签约IP地址；响应于所述承载建立请求，判断所述签约IP地址是否错误；当所述签约IP地址错误时，获取备用IP地址；将所述签约IP地址替换为所述备用IP地址。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取备用IP地址包括：从备用地址池中获取一个可用的IP地址作为所述备用IP地址，并将所述备用IP地址标记为占用；其中，所述备用地址池中包括至少一个IP地址，所述备用地址池中的IP地址与主用地址池中的IP地址均不同，所述主用地址池用于分配所述签约IP地址。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述将所述签约IP地址替换为所述备用IP地址的步骤之后，还包括：记录告警信息，所述告警信息包括所述签约IP地址、所述备用IP地址及如下项中的至少一项：所述物联网卡识别码、物联网卡的号码、物联网终端的号码，其中，所述物联网终端和所述物联网卡与所述物联网卡识别码相对应。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述记录告警信息的操作之后，还包括：发送所述告警信息至归属签约用户服务器或网管系统，以供所述归属签约用户服务器或所述网管系统修改所述签约IP地址。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述修改所述签约IP地址包括：从所述主用地址池中获取一个可用的IP地址作为重置IP地址；将所述签约IP地址修改为所述重置IP地址；在所述发送所述告警信息至归属签约用户服务器或网管系统，以供所述归属签约用户服务器或所述网管系统修改所述签约IP地址的步骤之后，还包括：将所述备用IP地址标记为未...

【专利技术属性】
技术研发人员：姚芋伶，计宁，
申请(专利权)人：中国移动通信集团四川有限公司，中国移动通信集团公司，
类型：发明
国别省市：四川,51