一种家政服务考核管理子系统技术方案

本发明专利技术公开了一种家政服务考核管理子系统，包括：登陆模块、数据库模块、云平台、数据存储模块、评价模块、审核模块以及移动终端模块，登陆模块与云平台单向连接，数据库模块、数据存储模块、评价模块、审核模块以及移动终端模块均与云平台双向连接。本发明专利技术提供了一种家政服务考核管理子系统，可以对家政服务人员的工作进行科学的考核，从而有助于提高家政服务人员个人的业务能力，也有助于提高家政公司的整体实力。

A subsystem of housekeeping service assessment and management

The invention discloses a household service assessment management subsystem, which includes: landing module, database module, cloud platform, data storage module, evaluation module, audit module and mobile terminal module, one-way connection between landing module and cloud platform, two-way connection between database module, data storage module, evaluation module, audit module and mobile terminal module with cloud platform. The invention provides a housekeeping service assessment management subsystem, which can scientifically assess the work of housekeeping service personnel, thereby helping to improve the personal business ability of housekeeping service personnel and the overall strength of housekeeping companies.

【技术实现步骤摘要】
一种家政服务考核管理子系统
本专利技术涉及家政服务，尤其涉及一种家政服务考核管理子系统。
技术介绍
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。中国家庭小型化、人口老龄化，全国80岁以上的老龄人口每年以8%—10%的速度增长，残疾人达6000万—8000万人。据中国家庭服务业协会调查，中国城镇现有1.9亿户家庭中约15%的家庭需要家政服务。家政服务人员在服务完成后，客户会对家政服务人员的服务进行评价，从而便于家政公司对家政服务人员进行管理以及规划，但是客户的评判标准不一，偶尔会出现评判标准过于严苛的现象，从而导致家政服务人员的评价结果较差，极大的影响了对家政服务人员工作的热情且不利于家政公司对家政服务人员进行客观的评价考核，从而使得考核出现偏差，为此我们提出一种家政服务考核管理子系统。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种家政服务考核管理子系统，以解决家政服务人员考核结果可能会存在偏差的技术问题。本专利技术为解决上述技术问题，采用以下技术方案来实现：本专利技术提供一种家政服务考核管理子系统，包括：登陆模块，用于验证身份信息并登陆进入系统；数据库模块，用于存储家政服务人员的所有录入信息；云平台，用于协调、控制各个模块的运作；数据存储模块，用于对考核结果进行存储；评价模块，用于客户对家政服务人员的服务进行评价；审核模块，用于家政管理人员对评价进行审核并给出评价结果；移动终端模块，用于对客户、家政服务人员以及家政管理人员提供操作平台；登陆模块与云平台单向连接，数据库模块、数据存储模块、评价模块、审核模块以及移动终端模块均与云平台双向连接。优选地，所述评价模块包括打分模块、文字输入模块、图片上传模块，所述打分模块用于客户对家政服务人员的服务做出分数评判，所述文字输入模块用于客户对家政服务人员的服务做出文字描述，所述图片上传模块用于客户对家政服务人员的服务细节照片进行上传。优选地，所述审核模块包括初审模块以及复审模块，所述初审模块用于对评价模块做出的评价进行初步审核，若是家政服务人员获得的服务评价结果较差，则通过复审模块进行复审，并获得更加准确的审核结果。优选地，所述移动终端模块包括用户端以及服务端，用户端则用于客户登陆系统进行操作，服务端则用于家政服务人员以及家政管理人员登陆系统并进行操作。优选地，所述移动终端为手机、平板以及计算机中的其中一种。优选地，所述登陆模块、数据库模块、数据存储模块、评价模块、审核模块以及移动终端模块与所述云平台之间采取无线传输方式进行数据传输，所述无线传输方式通过3g网络、4g网络以及蓝牙实现。本专利技术中，用户可通过移动终端模块中的用户端进入登录模块并登陆进入云平台进行相应的操作，用户可通过打分模块对家政服务人员进行一个整体的打分，从而获得最直观的评价，用户还可通过文字输入模块输入自己对家政服务人员的评价，并结合图片上传模块上传家政服务人员的工作细节照片，从而使得评价更具有说服力，进而方便家政服务人员以及家政管理人员进行改进、调整，若是整体评价结果与该服家政服务人员平时评价结果区别较小，则直接录入数据存储模块并将考核结果存储下来，若是整体评价偏差较大，则进入复审模块，家政管理人员则可从数据库模块内调出以往该家政服务人员的服务记录以及评价进行对比，并结合该用户的评价重新给出一个综合评价，并存入数据存储模块中；通过上述设置，可有效保证对家政服务人员进行最公平的评价，从而使得考核结果更具真实性，不仅对家政服务人员是一种精神上的肯定，对家政服务人员的后期工作作出指导，也便于家政公司对家政服务人员的真实工作情况进行了解，从而提高公司的整体实力。本专利技术的有益效果是：本专利技术提供了一种家政服务考核管理子系统，可以对家政服务人员的工作进行科学的考核，从而有助于提高家政服务人员个人的业务能力，也有助于提高家政公司的整体实力。附图说明图1为本专利技术的工作原理图。具体实施方式为了使本专利技术实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体实施例，进一步阐述本专利技术，但下述实施例仅仅为本专利技术的优选实施例，并非全部。基于实施方式中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得其它实施例，都属于本专利技术的保护范围。实施例1一种家政服务考核管理子系统，包括：登陆模块，用于验证身份信息并登陆进入系统；数据库模块，用于存储家政服务人员的所有录入信息；云平台，用于协调、控制各个模块的运作；数据存储模块，用于对考核结果进行存储；评价模块，用于客户对家政服务人员的服务进行评价；审核模块，用于家政管理人员对评价进行审核并给出评价结果；移动终端模块，用于对客户、家政服务人员以及家政管理人员提供操作平台；登陆模块与云平台单向连接，数据库模块、数据存储模块、评价模块、审核模块以及移动终端模块均与云平台双向连接。实施例2一种家政服务考核管理子系统，包括：登陆模块，用于验证身份信息并登陆进入系统；数据库模块，用于存储家政服务人员的所有录入信息；云平台，用于协调、控制各个模块的运作；数据存储模块，用于对考核结果进行存储；评价模块，用于客户对家政服务人员的服务进行评价；审核模块，用于家政管理人员对评价进行审核并给出评价结果；移动终端模块，用于对客户、家政服务人员以及家政管理人员提供操作平台；移动终端为手机、平板以及计算机中的其中一种；登陆模块与云平台单向连接，数据库模块、数据存储模块、评价模块、审核模块以及移动终端模块均与云平台双向连接，登陆模块、数据库模块、数据存储模块、评价模块、审核模块以及移动终端模块与云平台之间采取无线传输方式进行数据传输，无线传输方式通过3g网络、4g网络以及蓝牙实现。实施例3一种家政服务考核管理子系统，包括：登陆模块，用于验证身份信息并登陆进入系统；数据库模块，用于存储家政服务人员的所有录入信息；云平台，用于协调、控制各个模块的运作；数据存储模块，用于对考核结果进行存储；评价模块，用于客户对家政服务人员的服务进行评价；评价模块包括打分模块、文字输入模块、图片上传模块；打分模块，用于客户对家政服务人员的服务做出分数评判；文字输入模块，用于客户对家政服务人员的服务做出文字描述；图片上传模块，用于客户对家政服务人员的服务细节照片进行上传；审核模块，用于家政管理人员对评价进行审核并给出评价结果；审核模块包括初审模块以及复审模块；初审模块，用于对评价模块做出的评价进行初步审核；若是家政服务人员获得的服务评价结果较差，则通过复审模块进行复审，并获得更加准确的审核结果；移动终端模块，用于对客户、家政服务人员以及家政管理人员提供操作平台；移动终端模块包括用户端以及服务端；用户端，用于客户登陆系统进行操作；服务端，用于家政服务人员以及家政管理人员登陆系统并进行操作。登陆模块与云平台单向连接，数据库模块、数据存储模块、评价模块、审核模块以及移动终端模块均与云平台双向连接。实施例4一种家政服务考核管理子系统，包括：登陆模块，用于验证身份信息并登陆进入系统；数据库模块，用于存储家政服务人员的所有录入信息；云平台，用于协调、控制各个模块的运作；数据存本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种家政服务考核管理子系统，其特征在于，包括：登陆模块，用于验证身份信息并登陆进入系统；数据库模块，用于存储家政服务人员的所有录入信息；云平台，用于协调、控制各个模块的运作；数据存储模块，用于对考核结果进行存储；评价模块，用于客户对家政服务人员的服务进行评价；审核模块，用于家政管理人员对评价进行审核并给出评价结果；移动终端模块，用于对客户、家政服务人员以及家政管理人员提供操作平台；登陆模块与云平台单向连接，数据库模块、数据存储模块、评价模块、审核模块以及移动终端模块均与云平台双向连接。

【技术特征摘要】
1.一种家政服务考核管理子系统，其特征在于，包括：登陆模块，用于验证身份信息并登陆进入系统；数据库模块，用于存储家政服务人员的所有录入信息；云平台，用于协调、控制各个模块的运作；数据存储模块，用于对考核结果进行存储；评价模块，用于客户对家政服务人员的服务进行评价；审核模块，用于家政管理人员对评价进行审核并给出评价结果；移动终端模块，用于对客户、家政服务人员以及家政管理人员提供操作平台；登陆模块与云平台单向连接，数据库模块、数据存储模块、评价模块、审核模块以及移动终端模块均与云平台双向连接。2.根据权利要求1所述的一种家政服务考核管理子系统，其特征在于，所述评价模块包括打分模块、文字输入模块、图片上传模块，所述打分模块用于客户对家政服务人员的服务做出分数评判，所述文字输入模块用于客户对家政服务人员的服务做出文字描述，所述图片上传模块用于客户对家政服务人员的服务细节照片进行上传。...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈博晗，
申请(专利权)人：安徽惠生活电子商务有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34