用于语音对话的通讯补偿方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开用于语音对话的通讯补偿方法和装置，其中，一种用于语音对话的通讯补偿方法，包括：响应于用户开启通讯过程语音对话解析任务，连接解析服务器对用户的语音对话进行实时解析并获取第一实时解析结果；获取当前通讯过程中的通讯连接状态；若在通讯过程中出现连接断开，从实时解析任务切换至录音任务以录制通讯连接断开期间用户的录音音频；若在录音时出现通讯连接恢复，从录音任务切换至实时解析任务并获取第二实时解析结果；上传并解析录音音频以生成第一录音解析结果；将第一实时解析结果、第一录音解析结果和第二实时解析结果进行合并以得到完整的解析结果。从而可以让用户在任何通讯状况下都不用担心语音对话解析结果的不完整。

Communication Compensation Method and Device for Voice Dialogue

【技术实现步骤摘要】
用于语音对话的通讯补偿方法和装置
本专利技术属于语音数据处理
，尤其涉及用于语音对话的通讯补偿方法和装置。
技术介绍
相关技术中，市面上语音对话实时解析必须保持通讯连接状态，通讯中断必须等待重新连接后方可继续对当前语音对话进行解析。目前市面上语音对话解析大致分为离线解析和实时解析。专利技术人发现现有技术的方案至少存在以下问题：离线解析只能以录音音频进行完整的解析，比较耗时，无法实时确认解析正确情况；实时解析比较依赖通讯的稳定性，在通讯中断的情况下，语音对话解析立即中断，无法继续使用。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种用于语音对话的通讯补偿方法和装置，用于至少解决上述技术问题之一。第一方面，本专利技术实施例提供一种用于语音对话的通讯补偿方法，包括：响应于用户开启通讯过程语音对话解析任务，连接解析服务器对用户的语音对话进行实时解析并获取第一实时解析结果；获取当前通讯过程中的通讯连接状态；若在通讯过程中出现连接断开，从实时解析任务切换至录音任务以录制通讯连接断开期间用户的录音音频；若在录音时出现通讯连接恢复，从录音任务切换至实时解析任务并获取第二实时解析结果；上传并解析所述录音音频以生成第一录音解析结果；将所述第一实时解析结果、所述第一录音解析结果和所述第二实时解析结果进行合并以得到完整的解析结果。第二方面，本专利技术实施例提供一种用于语音对话的通讯补偿装置，包括：第一解析模块，配置为响应于用户开启通讯过程语音对话解析任务，连接解析服务器对用户的语音对话进行实时解析并获取第一实时解析结果；连接状态获取模块，配置为获取当前通讯过程中的通讯连接状态；录音模块，配置为若在通讯过程中出现连接断开，从实时解析任务切换至录音任务以录制通讯连接断开期间用户的录音音频；第二解析模块，配置为若在录音时出现通讯连接恢复，从录音任务切换至实时解析任务并获取第二实时解析结果；录音解析模块，配置为上传并解析所述录音音频以生成第一录音解析结果；以及合并模块，配置为将所述第一实时解析结果、所述第一录音解析结果和所述第二实时解析结果进行合并以得到完整的解析结果。第三方面，提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本专利技术任一实施例的用于语音对话的通讯补偿方法的步骤。第四方面，本专利技术实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在非易失性计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行本专利技术任一实施例的用于语音对话的通讯补偿方法的步骤。本申请的方法和装置可以让用户在任何通讯状况下都不用担心语音对话解析结果的不完整，即使通讯连接状况比较差，也可以大大减少直接录音后上传解析的时间。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术一实施例提供的一种用于语音对话的通讯补偿方法的流程图；图2为本专利技术一实施例提供的另一种用于语音对话的通讯补偿方法的流程图；图3为本专利技术一实施例提供的又一种用于语音对话的通讯补偿方法的流程图；图4为本专利技术一实施例提供的再一种用于语音对话的通讯补偿方法的流程图；图5为本专利技术一实施例提供的用于语音对话的通讯补偿方法的一个具体示例的流程图；图6为本专利技术一实施例提供的另一种用于语音对话的通讯补偿装置的框图；图7是本专利技术一实施例提供的电子设备的结构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。请参考图1，其示出了本申请的用于语音对话的通讯补偿方法一实施例的流程图，本实施例的用于语音对话的通讯补偿方法可以适用于具备通讯或者实时语音对话功能的终端、如智能手机、平板、电脑等。如图1所示，在步骤101中，响应于用户开启通讯过程语音对话解析任务，连接解析服务器对用户的语音对话进行实时解析并获取第一实时解析结果；在步骤102中，获取当前通讯过程中的通讯连接状态；在步骤103中，若在通讯过程中出现连接断开，从实时解析任务切换至录音任务以录制通讯连接断开期间用户的录音音频；在步骤104中，若在录音时出现通讯连接恢复，从录音任务切换至实时解析任务并获取第二实时解析结果；在步骤105中，上传并解析录音音频以生成第一录音解析结果；在步骤106中，将第一实时解析结果、第一录音解析结果和第二实时解析结果进行合并以得到完整的解析结果。在本实施例中，对于步骤101，通讯补偿装置在用户开启通讯过程语音对话解析任务之后，连接解析服务器对用户的语音对话进行实时解析并获取第一实时解析结果。其中语音对话解析任务包括实时解析任务和录音任务。之后，对于步骤102，通讯补偿装置需要一直获取当前通讯过程中的通讯连接状态，并判断当前的连接是断开还是正常连接。然后，对于步骤103，如果在通讯过程中出现连接断开，则需要从实时解析任务切换至录音任务以录制通讯连接断开期间用户的录音音频，这样不能联网实时解析的部分可以被录音之后再上传解析。然后，对于步骤104，如果在录音时出现通讯连接恢复，则需要从录音任务切换至实时解析任务并获取第二实时解析结果，即通讯连接恢复了就又可以实时解析了。之后，对于步骤105中，通讯补偿装置上传之前中断实时解析时的录音音频并解析该录音音频以生成第一录音解析结果。最后，对于步骤106，通讯补偿装置将该第一实时解析结果、该第一录音解析结果和该第二实时解析结果进行合并以得到完整的解析结果。当然，在实际应用中，可能会出现多次中断，因此上述的第一录音解析结果可能存在多个，上述第二实时解析结果也可能存在多个，本申请在此没有限制。然后将所有的结果按照时间顺序拼接起来即可形成完整的解析结果。本实施例的方法通过在通讯中断的时候进行录音之后对录音进行上传和解析，然后将录音的解析结果和实时解析的结果进行拼接，就能形成完整的解析结果，因此即使用户的通讯连接不稳定，也能得到完整的语音解析结果，用户体验极好。进一步参考图2，其示出了本申请一实施例提供的另一种用于语音对话的通讯补偿方法的流程图。该流程图主要是对流程图1的附加流程进一步限定的步骤的流程图。在该实施例中，第一实时解析结果和第二实时解析结果存储在解析结果集合中。如图2所示，在步骤201中,在每次出现通讯连接恢复时，在解析结果集合中添加相应的通讯恢复标记；在步骤202中，使用第一录音解析结果替换相应的通讯恢复标记以形成完整的解析结果集合。在本实施例中，对于步骤201，通讯补偿装置需要在每次出现通讯连接恢复的时候，在解析结果集合中添加相应的通讯恢复标记，每一次通讯恢复都会有一个对应的通讯恢复标记，该通讯恢复标记例如使用整个语音解析结果本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于语音对话的通讯补偿方法，包括：响应于用户开启通讯过程语音对话解析任务，连接解析服务器对用户的语音对话进行实时解析并获取第一实时解析结果；获取当前通讯过程中的通讯连接状态；若在通讯过程中出现连接断开，从实时解析任务切换至录音任务以录制通讯连接断开期间用户的录音音频；若在录音时出现通讯连接恢复，从录音任务切换至实时解析任务并获取第二实时解析结果；上传并解析所述录音音频以生成第一录音解析结果；将所述第一实时解析结果、所述第一录音解析结果和所述第二实时解析结果进行合并以得到完整的解析结果。

【技术特征摘要】
1.一种用于语音对话的通讯补偿方法，包括：响应于用户开启通讯过程语音对话解析任务，连接解析服务器对用户的语音对话进行实时解析并获取第一实时解析结果；获取当前通讯过程中的通讯连接状态；若在通讯过程中出现连接断开，从实时解析任务切换至录音任务以录制通讯连接断开期间用户的录音音频；若在录音时出现通讯连接恢复，从录音任务切换至实时解析任务并获取第二实时解析结果；上传并解析所述录音音频以生成第一录音解析结果；将所述第一实时解析结果、所述第一录音解析结果和所述第二实时解析结果进行合并以得到完整的解析结果。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一实时解析结果和所述第二实时解析结果存储在解析结果集合中，所述方法还包括：在每次出现通讯连接恢复时，在所述解析结果集合中添加相应的通讯恢复标记；使用所述第一录音解析结果替换相应的通讯恢复标记以形成完整的解析结果集合。3.根据权利要求2所述的方法，其中，在所述若在通讯过程中出现连接断开，从实时解析任务切换至录音任务以录制通讯连接断开期间用户的离线录音音频之后，所述方法还包括：若在录音时未出现通讯连接恢复，则在所述语音对话解析任务结束之后保存所述录音音频；获取通讯连接恢复之后上传的所述录音音频的第二录音解析结果，将所述第二录音解析结果插入至所述解析结果集合中。4.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述判断通讯连接状态之后，所述方法还包括：若当前通讯连接可用，与解析服务器建立长连接；获取所述解析服务器返回的实时解析结果；将所述实时解析结果存储至解析结果集合中。5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述方法还包括：在每次出现通讯连接恢复时，重新与所述解析服务器建立长连接。6.一种用于语音对话的通讯补偿装置，包括：第一解析模...

【专利技术属性】
技术研发人员：许璐强，杨云飞，金丽丽，
申请(专利权)人：苏州思必驰信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏,32