一种酒店客房服务管理交互系统技术方案

本发明专利技术公开了一种酒店客房服务管理交互系统，其特征在于，包括住户服务系统和酒店服务处理系统，住户服务系统和酒店服务处理系统交互使用，所述住户服务系统包括服务展示提供模块、服务查询模块和信息管理中心。本发明专利技术具有完整的运营系统，优化了酒店运营效率，用户只要一部手机就可以下单需要的商品，包括周边商圈服务，商品类目丰富，满足客户个性化的需求，无需在客房内粘贴WiFi密码告示牌，线上一键连接WiFi，直接反馈问题至酒店管理人员，无需跟前台客服沟通，一键预约打扫，自由预约房间打扫时间，提前预约开发票，解决排队等待时间，无需前往前台，直接线上提交租借订单，客房服务电子化，取代床头柜电话呼叫服务。

【技术实现步骤摘要】
一种酒店客房服务管理交互系统
本专利技术涉及酒店客房服务
，具体是一种酒店客房服务管理交互系统。
技术介绍
在科技高速发展的时代，尤其是在酒店服务行业中，智能化酒店早已悄然诞生，曾以满足住客基本需求为主的传统酒店也已经转化成以提高酒店管理效率、提升客人入住体验为主的智能化酒店，智慧酒店采用酒店+互联网技术相结合，常见的有窝睡、直客通和众汇，由于智慧酒店有效的提高了对客服务质量和提升了酒店运营效率等众多优点得到了广泛的应用。由于传统的智慧酒店无整体的运营系统，用户只能预订酒店，不能实现酒店点对点服务，客户入住酒店后遇到的问题不能得到有效的解决、连接酒店WiFi需要手动连接、退房开具发票等待时间长等一系列问题严重影响了酒店的口碑，因此，本领域技术人员提供了一种酒店客房服务系统，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种酒店客房服务管理交互系统，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种酒店客房服务管理交互系统，其特征在于，包括住户服务系统和酒店服务处理系统，住户服务系统和酒店服务处理系统交互使用，所述住户服务系统包本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种酒店客房服务管理交互系统，其特征在于，包括住户服务系统和酒店服务处理系统，住户服务系统和酒店服务处理系统交互使用，所述住户服务系统包括服务展示提供模块、服务查询模块和信息管理中心，所述酒店服务处理系统包括服务订单处理中心和信息管理中心，所述住户服务系统中的用户通过相应房间的二维码进行扫码入住，并进入服务展示提供模块进行浏览。

【技术特征摘要】
1.一种酒店客房服务管理交互系统，其特征在于，包括住户服务系统和酒店服务处理系统，住户服务系统和酒店服务处理系统交互使用，所述住户服务系统包括服务展示提供模块、服务查询模块和信息管理中心，所述酒店服务处理系统包括服务订单处理中心和信息管理中心，所述住户服务系统中的用户通过相应房间的二维码进行扫码入住，并进入服务展示提供模块进行浏览。2.根据权利要求1所述的一种酒店客房服务管理交互系统，其特征在于，所述服务展示提供模块包括商店、送餐服务、酒店指南、投诉建议、房间打扫、物品租赁、WiFi、电话呼叫和开具发票。3.根据权利要求1所述的一种酒店客房服务管理交互系...

【专利技术属性】
技术研发人员：卿剑，
申请(专利权)人：深圳市智捷云科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44