The embodiment of the present invention provides a method and equipment for sampling and detecting customer terminal equipment, which relates to the field of communication technology. It is used to solve the problem that using dedicated hardware for traffic forwarding in the face of mass customer terminals will greatly increase the cost. The method includes: analyzing the server to obtain the information list of online customer terminal equipment CPE through acquisition module, and selecting the module according to the rotation module. Rotation strategy rotates part of CPE IP and generates forwarding rules for upstream and downstream user traffic to the sink splitter. The aggregate shunt receives the forwarding rules of the upstream and downstream user traffic sent by the analysis server through the receiving module, and selects the upstream or downstream traffic according to the forwarding rules of the upstream and downstream user traffic by the forwarding module, and sends the upstream or downstream traffic to the analysis server. Sampling and testing of customer terminal equipment has been completed. The embodiment of the present invention can avoid the use of expensive dedicated hardware and reduce the cost.
【技术实现步骤摘要】
一种抽样检测客户终端设备的方法及设备
本专利技术涉及通信领域，特别涉及一种抽样检测客户终端设备的方法及设备。
技术介绍
体验，就是企业以服务为舞台、以商品为道具进行的令消费者难忘的活动。产品、服务对消费者来说是外在的，体验是内在的、存于个人心中，是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。客户体验是客户根据自己与企业的互动产生的印象和感觉。CEM(CustomerExperienceManagement，客户体验管理)是以提高客户整体体验为出发点，注重与客户的每一次接触，通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段，各种客户接触点，或接触渠道，有目的地，无缝隙地为客户传递目标信息，创造匹配品牌承诺的正面感觉，以实现良性互动，进而创造差异化的客户体验，实现客户的忠诚，强化感知价值，从而增加企业收入与资产价值。通过对客户体验加以有效把握和管理，可以提高客户对公司的满意度和忠诚度，并最终提升公司价值。电信运营商近些年来，越来越重视客户体验，电信行业经历着从语音到数据业务的迅猛发展，网络和业务越来越复杂，客户对业务的需求也更加个性化和多元化。运营商经常会发现这样一种情况，即网络KPI...
【技术保护点】
1.一种抽样检测客户终端设备的方法，应用于分析服务器，其特征在于，所述方法包括：获取在线客户终端设备CPE的信息列表；轮选出部分CPE IP，上行按照设定的CPE源IP地址以及下行按照设定的CPE目的IP地址，生成上下行用户业务流量转发规则并发送给汇聚分流器；接收所述汇聚分流器发送的上行或下行业务流量,所述上行或下行业务流量由所述汇聚分流器根据所述上下行用户业务流量转发规则选择的。
【技术特征摘要】
1.一种抽样检测客户终端设备的方法，应用于分析服务器，其特征在于，所述方法包括：获取在线客户终端设备CPE的信息列表；轮选出部分CPEIP，上行按照设定的CPE源IP地址以及下行按照设定的CPE目的IP地址，生成上下行用户业务流量转发规则并发送给汇聚分流器；接收所述汇聚分流器发送的上行或下行业务流量,所述上行或下行业务流量由所述汇聚分流器根据所述上下行用户业务流量转发规则选择的。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取在线客户终端设备CPE的信息列表，包括：导入终端资源数据；向所述汇聚分流器下发运营商的CPEIP地址池；接收所述汇聚分流器转发报文，根据所述报文得到所述在线CPE的信息列表。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述接收所述汇聚分流器转发报文，根据所述报文得到所述在线CPE的信息列表，包括：接收上行http报文，获得在线CPEIP地址列表；接收AAA/NAT日志流，获得CPEIP和用户账号的对应关系；通过所述在线CPEIP地址列表以及所述CPEIP和用户账号的对应关系得到所述在线CPE的信息列表。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述轮选出部分CPEIP，上行按照设定的CPE源IP地址以及下行按照设定的CPE目的IP地址，生成上下行用户业务流量转发规则并发送给汇聚分流器，包括：对在线CPE进行分组，根据轮选策略选取一部分CPE，得到CPE列表；根据所述CPE列表，生成上下行用户业务流量转发规则并发送给所述汇聚分流器。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述轮策略为以下任意一项：分组轮选策略、平均轮选策略和固定选中策略，其中，所述分组轮选策略表示选中的CPE属于同一分组；所述平均轮选策略表示从每个分组选中相同数量的CPE；所述固定选中策略表示设置部分CPE每次都被选中。6.一种抽样检测客户终端设备的方法，应用于汇聚分流器，其特征在于，所述方法包括：接收分析服务器发送的上下行用户业务流量转发规则，所述上下行用户业务流量转发规则由分析服务器根据轮选出的部分CPEIP，上行按照设定的CPE源IP地址以及下行按照设定的CPE目的IP地址生成的；根据所述上下行用户业务流量转发规则选择出上行或下行业务流量，并将所述上行或下行业务流量发送给所述分析服务器。7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述接收分析服务器发送的上下行用户业务流量转发规则之前，所述方法还包括：对来自所述分析服务器的运营商CPEIP地址池进行处理。8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述对来自分析服务器的运营商CPEIP地址池进行处理，包括：从所述运营商CPEIP地址池中得到CPEIP地址的最大值MAX和最小值MIN的差值C，将所述差值C作为运营商网络中CPE的IP地址最大数量；建立一个容纳运营商网络所有CPE地址的数组A，所述数组A中元素的数量与所述差值C的数值相等；将所述数组A的每个元素初始化。9.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据所述上下行用户业务流量转发规则选择出上行或下行业务流量，并将所述上行或下行业务流量发送给所述分析服务器，包括：根据所述上下行用户业务流量转发规则选择出上行或下行业务流量；根据所述上下行用户业务流量转发规则设置转发端口；根据所述上下行用户业务流量转发规则对所述上行或下行业务流量进行转发。10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述根据所述上下行用户业务流量转发规则设置转发端口，包括：将所述上下行用户业务流量转发规则中的CPE源IP或者目的IP转化为一个整数I，将所述整数I减去所述最小值MIN，得到数值J；检测所述上下行用户业务流量转发规则中是否有端口范围；如果没有端口范围，将所述数组A的第J个元素指向所述上下行用户业务流量转发规则中定义的转发端口；如果有端口范围，将所述数组A的第J个元素指向一个端口范围表，将所述上下行用户流量转发规则中的端口范围放入所述端口范围表，所述端口范围表对应所述上下行用户业务流量转发规则中的转发端口。11.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述根据所述上下行用户业务流量转发规则对所述上行或下行业务流量进行转发，包括：对上行业务流量提取出源IP或对下行业务流量提取出目的IP，将所述源IP或目的IP转换成无符号整数K，将所述无符号整数K减去所述最小值MIN，得到数值L；检测所述数值L是否大于所述差值C；如果所述数值L大于所述差值C，不进行转发；如果所述数值L不大于所述差值C，检测所述数组A的第L个元素是否指向一个转发端口；如果所述数组A的第L个元素指向一个转发端口，将所述上行或下行业务流量转发到所述转发端口；如果所述数组A的第L个元素指向一个转发端口列表，检测所述上行或下行业务流量中的转发端口号是否在所述转发端口列表中，若是，将所述上行或下行业务流量转发到所述转发端口号对应的转发端口，否则，不进行转发；如果所述数组A的第L个元素指向一个空值，不进行转发。12.一种分析服务器，其特征在于，包括：获取模块，用于获取在线客户终端设备CPE的信息列表；轮选模块，用于轮选出部分CPEIP，上行按照设定的CPE源IP地址以及下行按照设定的...
【专利技术属性】
技术研发人员：金晓静，李青，李静，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44
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