一种快递滞留件处理方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种快递滞留件处理方法、装置、设备及存储介质，其中，该方法包括：若柜机检测到快件在快递格口第一设定时间内没有被取走，通过服务器向接收所述快件的用户的终端发送是否同意将所述快件转存到共享滞留格口内的通知消息；所述共享滞留格口，用于存放至少一个滞留的快件；若柜机通过所述服务器接收到所述用户同意的消息，通过所述服务器向快递员的终端发送将所述快件转存到共享滞留格口的通知消息；当柜机检测到所述快件转存到所述共享滞留格口内时，通过所述服务器向所述用户的终端发送取走所述快件的通知消息。本发明专利技术实施例提供的技术方案可以提高格口的利用率和周转率，有效避免格口的资源浪费。

A Processing Method, Device, Equipment and Storage Medium for Express Retained Parts

The embodiment of the present invention provides a processing method, device, device and storage medium for express detained parts, in which the method includes: if the cabinet detects that the express is not removed within the first set time of the express gate, the server sends a notification message to the terminal of the user receiving the express whether or not it agrees to transfer the express to the shared detained box port; and the sharing. A detained slot is used for storing at least one detained express; if the machine receives the message agreed by the user through the server, it sends a notification message to the terminal of the courier to transfer the express to the shared detained slot through the server; when the machine detects that the express is transferred to the shared detained slot, it passes through the server to the end of the user. The terminal sends a notification message to retrieve the express. The technical scheme provided by the embodiment of the present invention can improve the utilization rate and turnover rate of the lattice mouth and effectively avoid the waste of the resources of the lattice mouth.

【技术实现步骤摘要】
一种快递滞留件处理方法、装置、设备及存储介质
本专利技术实施例涉及物品投递
，尤其涉及一种快递滞留件处理方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
目前，快件已经成为人们生活中的一部分。随着快件量的日益增多，问题也随之出现。目前，大部分小区采用快递柜代收快件，然而快递柜格口资源有限，部分用户由于种种原因，未将快件及时取出，导致部分格口无法使用。如果所有的滞留件没有滞留，而是正常取出，那么快递柜正常派件的数量将大幅增加。大量的滞留件已经严重影响快件的正常运转，影响了格口的利用率，造成了资源的浪费。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种快递滞留件处理方法、装置、设备及存储介质，可以提高格口的利用率和周转率，有效避免格口的资源浪费。第一方面，本专利技术实施例提供了一种快递滞留件处理方法，包括：若柜机检测到快件在快递格口第一设定时间内没有被取走，通过服务器向接收所述快件的用户的终端发送，是否同意将所述快件转存到共享滞留格口内的通知消息；所述共享滞留格口，用于存放至少一个滞留的快件；若柜机通过所述服务器接收到所述用户同意的消息，通过所述服务器向快递员的终端发送将所述快件转存到共享滞留格口的通本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种快递滞留件处理方法，其特征在于，包括：若柜机检测到快件在快递格口第一设定时间内没有被取走，通过服务器向接收所述快件的用户的终端发送是否同意将所述快件转存到共享滞留格口内的通知消息；所述共享滞留格口，用于存放至少一个滞留的快件；若柜机通过所述服务器接收到所述用户同意的消息，通过所述服务器向快递员的终端发送将所述快件转存到共享滞留格口的通知消息；当柜机检测到所述快件转存到所述共享滞留格口内时，通过所述服务器向所述用户的终端发送取走所述快件的通知消息。

【技术特征摘要】
1.一种快递滞留件处理方法，其特征在于，包括：若柜机检测到快件在快递格口第一设定时间内没有被取走，通过服务器向接收所述快件的用户的终端发送是否同意将所述快件转存到共享滞留格口内的通知消息；所述共享滞留格口，用于存放至少一个滞留的快件；若柜机通过所述服务器接收到所述用户同意的消息，通过所述服务器向快递员的终端发送将所述快件转存到共享滞留格口的通知消息；当柜机检测到所述快件转存到所述共享滞留格口内时，通过所述服务器向所述用户的终端发送取走所述快件的通知消息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：所述柜机获取用户的取件验证信息，将所述取件验证信息发送至服务器；其中，所述取件验证信息，用于指示所述服务器当判断与所述取件验证信息匹配的快件转存至所述共享滞留格口时，发送所述快件已转存到所述共享滞留格口的通知消息；所述柜机当接收到所述快件转存到所述共享滞留格口的通知消息时，开启摄像头并打开所述共享滞留格口；其中，所述摄像头，用于拍摄所述用户在所述共享滞留格口取走所述快件的视频信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：若所述柜机检测到所述快件在快递格口第二设定时间内没有被取走，通过所述服务器向所述用户的终端发送是否同意将所述快件暂存的通知信息；其中，所述第二设定时间小于第一设定时间；若所述柜机通过所述服务器收到所述用户的同意暂存的消息，通过所述服务器生成暂存订单；并通过所述服务器在所述快件免费暂存结束之前的预设时间，向所述用户的终端发送取走所述快件的通知消息，其中，所述通知消息中携带免费暂存结束时的计费信息；所述柜机获取用户的取件验证信息，将所述取件验证信息发送至服务器；其中，所述取件验证信息用于指示所述服务器当判断所述取件验证信息匹配到暂存订单时，发送所述暂存订单信息；当所述柜机接收到所述暂存订单信息时，根据所述暂存订单信息生成付款二维码；当所述柜机接收到付款成功的消息时，打开所述快件所处的快递格口。4.一种快递滞留件处理方法，其特征在于，包括：当用户的终端接收到是否同意将快件转存到共享滞留格口中快件的通知消息，或者接收到是否同意将快件暂存的通知消息时，若检测到所述用户触发拒绝的操作，显示快递员的打赏页面；当所述用户的终端通过所述打赏页面打赏快递员成功时，通过服务器向快递员的终端发送所述快件派送上门的通知信息。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：李文青，马海燕，
申请(专利权)人：深圳市丰巢科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44