快递派送提示方法、装置、设备以及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种快递派送提示方法、装置、设备以及存储介质。所述方法包括：在检测到目标快递投递于目标快递代收柜中时，获取目标快递的取件人的身份信息；获取与取件人的身份信息对应的取件信用信息；如果根据取件信用信息确定取件人满足第一自取失信条件，则生成与目标快递对应的投递方式变更建议信息；将投递方式变更建议信息在与目标快递代收柜关联的显示屏幕中进行显示。本发明专利技术实施例的技术方案，根据用户的授权派送方式初步选择快递的派送方式，根据用户的取件信用信息采取对应的措施对快递的派送方式进行调整，减少了投递员和用户之间的矛盾，提高了快递代收柜格口的周转效率。

【技术实现步骤摘要】
快递派送提示方法、装置、设备以及存储介质
本专利技术实施例涉及快递
，尤其涉及一种快递派送提示方法、装置、设备以及存储介质。
技术介绍
随着电子商务的快速发展以及人们生活节奏的加快，人们对快递业务的要求越来越高，目前，快递的投放和揽收依然是靠人工进行。为了提高投递效率，人们会在办公区或者住宅区选择一个快递代收点，代收点代替用户代收快递后，通知用户去代收点领取，从而节省用户和投递员的等待时间。为了减少代收点的压力，同时使收取件更方便快捷，部分地区使用快递代收柜为用户暂时存放快递，用户可根据相关信息自行到快递代收柜收取快递，但是，当利用快递代收柜派送快递时，快递员拿到快递后很少征求用户的意见，而是直接将快递派送入快递代收柜。现有技术中，不征求用户意见将所有包裹一视同仁派送入柜，经常会引发用户投诉或者用户长时间不取产生滞留件，不但严重影响用户体验，而且会降低快递代收柜格口的周转效率。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种快递派送提示方法、装置、设备以及存储介质，以提高快递代收柜格口周转效率，减少快递员和用户之间的矛盾。第一方面，本专利技术实施例提供了一种快递派送提示方法，包括：在检测到本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种快递派送提示方法，其特征在于，包括：在检测到目标快递投递于目标快递代收柜中时，获取所述目标快递的取件人的身份信息；获取与所述取件人的身份信息对应的取件信用信息；如果根据所述取件信用信息确定所述取件人满足第一自取失信条件，则生成与所述目标快递对应的投递方式变更建议信息；将所述投递方式变更建议信息在与所述目标快递代收柜关联的显示屏幕中进行显示。

【技术特征摘要】
1.一种快递派送提示方法，其特征在于，包括：在检测到目标快递投递于目标快递代收柜中时，获取所述目标快递的取件人的身份信息；获取与所述取件人的身份信息对应的取件信用信息；如果根据所述取件信用信息确定所述取件人满足第一自取失信条件，则生成与所述目标快递对应的投递方式变更建议信息；将所述投递方式变更建议信息在与所述目标快递代收柜关联的显示屏幕中进行显示。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述取件信用信息包括：快递滞留快递代收柜的历史次数，和/或快递滞留快递代收柜的历史概率。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在获取与所述取件人的身份信息对应的取件信用信息之后，还包括：如果根据所述取件信用信息确定所述取件人为新用户，则获取与所述取件人匹配的联系方式；根据所述联系方式与所述取件人建立通信连接；通过智能客服系统与所述取件人进行信息交互，获取所述取件人的当前期望派送方式；如果确定所述取件人的当前期望派送方式为上门派送，则生成与所述目标快递匹配的投递方式变更提示信息提供给所述目标快递的投递员。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述投递方式变更建议信息在与所述快递代收柜关联的显示屏幕中进行显示之后，还包括：如果确定投递员根据所述投递方式变更建议信息选择代收柜派送，则生成与所述目标快递对应的取件信息，并将所述取件信息发送给所述取件人；如果确定投递员根据所述投递方式变更建议信息选择上门派送，则开启所述快递代收柜，以使所述投递员取走所述目标快递。5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，在检测到目标快递投递于目标快递代收柜中时，获取所述目标快递的取件人的身份信息之前，还包括：获取与待派送快递对应的派送方...

【专利技术属性】
技术研发人员：马海燕，
申请(专利权)人：深圳市丰巢科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44