一种设备维修任务信息的处理方法和系统技术方案

本发明专利技术公开了一种设备维修任务信息的处理方法和系统，所述方法包括以下步骤：接收第一客户端的任务信息，创建任务；向第二客户端广播任务信息；接收第二客户端返回的报价信息；将报价信息发送给第一客户端；当接收到第一客户端返回确认信息后，生成数字合约；在收到第一客户端对应的主题支付的维修金后，等待第一客户端返回任务完成信息；在接收到任务完成信息后，向中标的第二客户端对应的账户中转入维修金。本发明专利技术实现了设备维修任务信息的在线发布、在线报价以及在线支付，能够帮助需求方尽快找到合适的维修商，节省沟通成本，使得设备的维修可以更加及时。本发明专利技术可以广泛应用于信息处理技术。

【技术实现步骤摘要】
一种设备维修任务信息的处理方法和系统
本专利技术涉及信息处理技术，尤其是一种设备维修任务信息的处理方法和系统。
技术介绍
随着技术发展，生产企业已经从以前的劳动密集型企业向技术密集型企业转型，各种先进的生产设备替代了工人的位置。然而这些生产设备即便如何精良，也无法避免发生故障。如果设备发生故障，意味着生产的停止，对于生产厂商说是很大的损失。因此，在设备故障时，生产厂商需要及时找到设备维修商来维修设备。目前，生产厂商只能通过如电话或者邮件等方式联系设备维修商，这样的方式可能会增加沟通成本，不能保证能够及时找到合适的设备维修商对故障设备进行维修。
技术实现思路
为解决上述技术问题，本专利技术的目的在于：提供一种便于需求方找到合适的设备维修商对故障设备进行维修的设备维修任务信息的处理方法和系统。本专利技术所采取的第一种技术方案是：一种设备维修任务信息的处理方法，包括以下步骤：接收第一客户端上传的任务信息；根据所述任务信息，创建任务；向若干个第二客户端广播所述任务信息；在广播所述任务信息后的第一设定时间内，接收第二客户端返回的报价信息；将所有第二客户端返回的报价信息发送至第一客户端；等待接收第一客户端返回的确认信息；当接收到所述确认信息时，根据所述确认信息确认中标的第二客户端；生成中标的第二客户端对应的主体与第一客户端对应的主体之间的数字合约；将所述数字合约发送至第一客户端和中标的第二客户端；在确认收到第一客户端对应的主体支付的维修金后，接收第一客户端返回的任务完成信息；调用支付程序向第二客户端对应的账户转入所述维修金；关闭任务。进一步，所述将所有第二客户端返回的报价信息发送至第一客户端，其具体包括：按照设定条件对所有第二客户端返回的报价信息进行排序；将经过排序后的报价信息发送至第一客户端。进一步，所述设定条件包括报价金额、第二客户端对应的主体的评分、第二客户端对应的主体与第一客户端对应的主体之间的距离和第二客户端对应的主体的任务完成次数。进一步，还包括以下步骤：将数字合约、第一客户端的支付维修金的记录、向第二客户端支付维修金的记录和任务完成信息写入第三方区块链系统中。进一步，所述等待接收第一客户端返回的确认信息，其具体包括：在第二设定时间内等待第一客户端返回的确认信息，若在第二设定时间内没有接收到第一客户端返回的确认信息，则向所有已经返回报价信息的第二客户端发送任务关闭信息，并关闭任务。进一步，所述任务信息包括设备信息、工作日志、现场图片和故障描述。进一步，所述生成中标的第二客户端对应的主体与第一客户端对应的主体之间的数字合约，其具体为：将第一客户端对应的主体的信息、中标的第二客户端对应的主体的信息、任务信息和中标的第二客户端的报价信息填入预设模板并加入时间戳，得到数字合约。进一步，还包括以下步骤：在任务关闭后，接收第一客户端上传的评价信息，根据所述评价信息更对中标的第二客户端对应的主体的评分。本专利技术所采取的第二种技术方案是：一种设备维修任务信息的处理系统，包括：第一接收单元，用于接收第一客户端上传的任务信息；创建单元，用于根据所述任务信息，创建任务；第一发送单元，用于向若干个第二客户端广播所述任务信息；第二接收单元，用于在广播所述任务信息后的第一设定时间内，接收第二客户端返回的报价信息；第二发送单元，用于将所有第二客户端返回的报价信息发送至第一客户端；第三接收单元，用于等待接收第一客户端返回的确认信息；确认单元，用于当接收到所述确认信息时，根据所述确认信息确认中标的第二客户端；数字合约生成单元，用于生成中标的第二客户端对应的主体与第一客户端对应的主体之间的数字合约；第三发送单元，用于将所述数字合约发送至第一客户端和中标的第二客户端；第四接收单元，用于在确认收到第一客户端对应的主体支付的维修金后，接收第一客户端返回的任务完成信息；支付单元，用于调用支付程序向第二客户端对应的账户转入所述维修金；任务关闭单元，用于关闭任务。本专利技术所采取的第三种技术方案是：一种设备维修任务信息的处理系统，包括：存储器，用于存储程序；处理器，用于加载所述程序以执行一种设备维修任务信息的处理方法。本专利技术的有益效果是：本专利技术实现了设备维修任务信息的在线发布、在线报价以及在线支付，能够帮助需求方尽快找到合适的维修商，节省沟通成本，使得设备的维修可以更加及时。附图说明图1为本专利技术一种具体实施例的设备维修任务信息的处理方法的流程图。具体实施方式下面结合说明书附图和具体的实施例对本专利技术进行进一步的说明。参照图1，本实施例公开了一种设备维修任务信息的处理方法，本实施例用于服务器，所述服务器由平台的运营方运营，其目的在于实现O2O设备维护。需求方可以通过客户端发出任务请求，设备维修商也可以通过客户端承接任务。具体地，本实施例包括以下步骤：S1、接收第一客户端上传的任务信息；所述任务信息包括设备信息、工作日志、现场图片和故障描述。所述设备信息包括设备的具体型号、购买年限和使用情况等等。所述工作日志是指设备在故障前后所打印的日志。现场图片是用户在现场拍摄的故障设备的图片，用户可以选择故障设备的故障部分进行拍摄。故障描述是用户对设备故障情况的文字描述，其起到补充解释的作用。所述第一客户端是需求方所使用的客户端，其可以是APP或者小程序等，所述第一客户端登录有需求方的账号。S2、根据所述任务信息，创建任务。服务器在接收到第一客户端上传的任务信息后，会将这些任务信息填入设定的模板中，创建一个任务，并且服务器会为该任务赋予唯一识别编号以及分配用于存储其相关信息的存储空间。S3、向若干个第二客户端广播所述任务信息。服务器在创建任务后，会向所有的第二客户端广播该任务信息。所述第二客户端是设备维修商的客户端，其可以是小程序或者APP等，所述第二客户端登录有维修商的账号。所述广播是有条件地广播。在一些实施例中，服务器根据第二客户端对应的主体所处的地理位置，对第二客户端有选择地进行广播。例如，维修任务的维修地点在广州，将任务信息广播到临沂，这是明显不合理的。因此，服务器可以把任务信息广播给在广东内的设备维修商所对应的第二客户端。当然，在另一些实施例中，服务器可以根据第二客户端对应的主体的资质，来进行广播。服务器可以只把任务信息广播给有特定资质的设备维修商。S4、在广播所述任务信息后的第一设定时间内，接收第二客户端返回的报价信息。由于任务是具有时效性的，如果说一个任务信息发布以后，数小时都没有人报价，对于需求方来说是不可以接受的。因此，每个任务只会在设定时间内接受报价信息。S5、将所有第二客户端返回的报价信息发送至第一客户端。在本步骤，需求方可以根据各个设备维修商的报价进行评估和挑选，在确认选择某个设备维修商后，需求方通过第一客户端向服务器发送一个确认信息。S6、等待接收第一客户端返回的确认信息。S7、当接收到所述确认信息时，根据所述确认信息确认中标的第二客户端。当第一客户端返回确认信息后，表明需求方已经确认选好设备维修商。S8、生成中标的第二客户端对应的主体与第一客户端对应的主体之间的数字合约。本步骤是为了确认双方的法律关系。本步骤可以将中标的第二客户端对应的主体与第一客户端对应的主体的信息填入设定的合同模板中，并加上双方的授权凭证后生成数字合约，此时数字合约具有法律效本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种设备维修任务信息的处理方法，其特征在于：包括以下步骤：接收第一客户端上传的任务信息；根据所述任务信息，创建任务；向若干个第二客户端广播所述任务信息；在广播所述任务信息后的第一设定时间内，接收第二客户端返回的报价信息；将所有第二客户端返回的报价信息发送至第一客户端；等待接收第一客户端返回的确认信息；当接收到所述确认信息时，根据所述确认信息确认中标的第二客户端；生成中标的第二客户端对应的主体与第一客户端对应的主体之间的数字合约；将所述数字合约发送至第一客户端和中标的第二客户端；在确认收到第一客户端对应的主体支付的维修金后，接收第一客户端返回的任务完成信息；调用支付程序向第二客户端对应的账户转入所述维修金；关闭任务。

【技术特征摘要】
1.一种设备维修任务信息的处理方法，其特征在于：包括以下步骤：接收第一客户端上传的任务信息；根据所述任务信息，创建任务；向若干个第二客户端广播所述任务信息；在广播所述任务信息后的第一设定时间内，接收第二客户端返回的报价信息；将所有第二客户端返回的报价信息发送至第一客户端；等待接收第一客户端返回的确认信息；当接收到所述确认信息时，根据所述确认信息确认中标的第二客户端；生成中标的第二客户端对应的主体与第一客户端对应的主体之间的数字合约；将所述数字合约发送至第一客户端和中标的第二客户端；在确认收到第一客户端对应的主体支付的维修金后，接收第一客户端返回的任务完成信息；调用支付程序向第二客户端对应的账户转入所述维修金；关闭任务。2.根据权利要求1所述的一种设备维修任务信息的处理方法，其特征在于：所述将所有第二客户端返回的报价信息发送至第一客户端，其具体包括：按照设定条件对所有第二客户端返回的报价信息进行排序；将经过排序后的报价信息发送至第一客户端。3.根据权利要求2所述的一种设备维修任务信息的处理方法，其特征在于：所述设定条件包括报价金额、第二客户端对应的主体的评分、第二客户端对应的主体与第一客户端对应的主体之间的距离和第二客户端对应的主体的任务完成次数。4.根据权利要求1所述的一种设备维修任务信息的处理方法，其特征在于：还包括以下步骤：将数字合约、第一客户端的支付维修金的记录、向第二客户端支付维修金的记录和任务完成信息写入第三方区块链系统中。5.根据权利要求1所述的一种设备维修任务信息的处理方法，其特征在于：所述等待接收第一客户端返回的确认信息，其具体包括：在第二设定时间内等待第一客户端返回的确认信息，若在第二设定时间内没有接收到第一客户端返回的确认信息，则向所有已经返回报价信息的第二客户端发送任务关闭信息，并关闭任务。6.根据权利...

【专利技术属性】
技术研发人员：王军，陈伟涌，
申请(专利权)人：广州裕申电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44