The invention relates to a communication networking system and its implementation method combining cloud service with local voice. The system comprises a plurality of voice communication terminals, cloud management module, voice communication service module, cloud data storage module, cloud file service module and gateway module and cloud reverse proxy service module respectively connected with the voice communication service module. The processing module connects the voice communication service module through the cloud reverse proxy service module. By integrating local voice communication with cloud service, the hardware cost of local voice communication is reduced, and most of the functions are transferred to cloud service for processing. Under the condition of guaranteeing the quality of voice communication, the system has better version change ability.
【技术实现步骤摘要】
一种云端服务与本地语音结合的通信组网系统及实现方法
本专利技术涉及语音通信
,尤其涉及一种云端服务与本地语音结合的通信组网系统及实现方法。
技术介绍
目前,随着互联网的普及,云计算和云服务的流行,以及国家网络带宽的提速,传统的本地语音通信系统,特别是本地呼叫中心系统,版本迭代周期比较长,升级困难,甚至停止更新,无法跟上瞬息万变的互联网时代的步伐;因此纯云的语音通信孕育而生,用户只需要购买一台语音通信终端即可,如ip话机,通过互联网进行对接,既可以减少硬件成本,也能快速接入云端的各种强大的服务,包括运营报表,用户画像,精准营销等。但是,纯云的语音通信方案,需要较高的带宽要求,出现网络波动会造成通话质量不佳,同时为了保证语音通信终端的安全,需要在语音通信终端设备安装vpn或者在服务器设置ip白名单。因此,针对以上不足,需要提供一种云端服务与本地语音结合的通信组网系统及实现方法。
技术实现思路
(一)要解决的技术问题本专利技术要解决的技术问题是解决传统的本地语音通信系统升级困难、版本迭代周期长和纯云语音通信受限于网络带宽和安全性的问题。(二)技术方案为了解决上述技术问题,本专利技术提供了一种云端服务与本地语音结合的通信组网系统,包括:多个语音通信终端、云端管理模块、语音通信服务模块和与所述语音通信服务模块分别连接网关模块和云端反向代理服务模块;所述云端管理模块通过所述云端反向代理服务模块连接所述语音通信服务模块;所述语音通信终端,用于直接或通过所述网关模块与所述语音通信服务模块通信连接;所述云端管理模块,用于通过所述云端反向代理服务模块获取与所述语音通信服务模 ...
【技术保护点】
1.一种云端服务与本地语音结合的通信组网系统,其特征在于,包括:多个语音通信终端、云端管理模块、语音通信服务模块和与所述语音通信服务模块分别连接网关模块和云端反向代理服务模块;所述云端管理模块通过所述云端反向代理服务模块连接所述语音通信服务模块;所述语音通信终端,用于直接或通过所述网关模块与所述语音通信服务模块通信连接;所述云端管理模块,用于通过所述云端反向代理服务模块获取与所述语音通信服务模块相连接的所有语音通信终端的设备状态;并根据接收到的管理员指令通过所述云端方向代理服务模块向所述语音通信服务模块发送通信指令;所述语音通信服务模块,用于根据接收到的通信指令直接或通过所述网关模块向与所述通信指令相对应的语音通信终端发送呼叫通知。
【技术特征摘要】
1.一种云端服务与本地语音结合的通信组网系统,其特征在于,包括:多个语音通信终端、云端管理模块、语音通信服务模块和与所述语音通信服务模块分别连接网关模块和云端反向代理服务模块;所述云端管理模块通过所述云端反向代理服务模块连接所述语音通信服务模块;所述语音通信终端,用于直接或通过所述网关模块与所述语音通信服务模块通信连接;所述云端管理模块,用于通过所述云端反向代理服务模块获取与所述语音通信服务模块相连接的所有语音通信终端的设备状态;并根据接收到的管理员指令通过所述云端方向代理服务模块向所述语音通信服务模块发送通信指令;所述语音通信服务模块,用于根据接收到的通信指令直接或通过所述网关模块向与所述通信指令相对应的语音通信终端发送呼叫通知。2.根据权利要求1所述的一种云端服务与本地语音结合的通信组网系统,其特征在于,该通信组网系统还包括:云端数据存储模块,用于存储所述语音通信终端的用户账号信息,云端管理模块的管理员账号信息,和语音通信终端之间已完成通话的语音通信记录;所述语音通信终端的用户账号信息和所述云端管理模块的管理员账号信息均包括:用户账号和用户密码;所述语音通信终端,具体用于,向所述语音通信服务模块发送登录信息;所述语音通信服务模块,具体用于,根据接收到的所述登录信息从所述云端数据存储模块中获取与所述登录信息相对应的所述用户账号信息,并根据所述用户账号信息的用户密码判断所述登录信息是否正确,当所述登录信息正确时,所述语音通信终端与所述语音通信服务模块通信连接,实现多个所述语音通信终端之间的语音传输;当所述登录信息错误时,向所述语音通信终端反馈错误提示信息。3.根据权利要求2所述的一种云端服务与本地语音结合的通信组网系统,其特征在于,所述云端管理模块包括:管理员登录模块,用于接收通过互联网发送的管理员登录信息,并根据所述管理员登录信息从所述云端数据存储模块中获取与所述管理员登录信息相对应的所述管理员账号信息,根据所述管理员账号信息判断所述管理员登录信息是否正确,当所述管理员登录信息正确时,完成登录;当所述管理员登录信息错误时,反馈错误提示信息。4.根据权利要求1-3中任一项所述的一种云端服务与本地语音结合的通信组网系统,其特征在于,该通信组网系统还包括:云端文件服务模块;所述语音通信服务模块,还用于将所述语音通信终端之间已完成通话的语音通信录音通过所述云端文件服务模块上传到云服务器中;所述云端管理模块,还用于根据接收到的管理员指令通过所述云端文件服务模块从所述云服务器中获取...
【专利技术属性】
技术研发人员:黄榕圳,胡波,
申请(专利权)人:深圳市云软信息技术有限公司,
类型:发明
国别省市:广东,44
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