【技术实现步骤摘要】
互联网和移动互联网产品的主客观双数据分析法
本专利技术涉及互联网和移动互联网用户体验及客户体验
,具体为互联网和移动互联网产品的主客观双数据分析法。
技术介绍
互联网和移动互联网产品,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。主要分为:移动社交、移动广告、手机游戏、手机电视和移动电子阅读等等,随着社会的不断发展,互联网和移动互联网行业也发生着巨大的变革,互联网和移动互联网产品的主客观双数据分析是互联网和移动互联网产品的重要指标。但是现有技术中,对于互联网和移动互联网产品的主客观双数据分析通常是根据问卷调查或随机抽查的形式进行,这种方式,不能长期进行评估,随机性较大,分析需要耗费大量的人力资源,且分析过程比较长,因此需要互联网和移动互联网产品的主客观双数据分析法进行有效且准确地分析。
技术实现思路
(一)解决的技术问题针对现有技术的不足,本专利技术提供了互联网和移动互联网产品的主客观双数据分析法,其具有能够实时准确、快速高效地衡量产品的用户情况。(二)技术方案为实现上述目的,本专利技术 ...
【技术保护点】
1.互联网和移动互联网产品的主客观双数据分析法,对其特征在于:具有以下步骤:S1:通过线上平台及电商组成对三级指标及部分二级指标的权重比例进行收集,并对收集完成的数据进行汇总;S2:将收集到的三级指标的数据进行汇总归类到二级指标,并通过数据对其进行汇总;S3:汇总形成二级指标及其权重继续汇总形成一级指标及权重,通过对一级指标进行分析,形成饼状图或其他图形,形成直观的观测图形。
【技术特征摘要】
1.互联网和移动互联网产品的主客观双数据分析法,对其特征在于:具有以下步骤:S1:通过线上平台及电商组成对三级指标及部分二级指标的权重比例进行收集,并对收集完成的数据进行汇总;S2:将收集到的三级指标的数据进行汇总归类到二级指标,并通过数据对其进行汇总;S3:汇总形成二级指标及其权重继续汇总形成一级指标及权重,通过对一级指标进行分析,形成饼状图或其他图形,形成直观的观测图形。2.根据权利要求1所述的互联网和移动互联网产品的主客观双数据分析法,对其特征在于:所述步骤中的数据汇总是通过客观数据采集和主观数据采集组成,其中客观数据采集是通过在移动互联网和互联网产品中加入SDK代码后,自动采集使用该产品的客户的行为、设备、浏览器、位置等信息,以分析使用该产品的客户使用情况,移动互联网和互联网产品为APP、小程序、公众号和网站等产品,并在产品中加入相应的SDK代码,其中主观数据采集是通过精准调研的形式来采集的,数据通过人们使用的移动互联网和互联网产品中收集,收集的数据输入到相应的标签库、模型库、模板库以及方法库中与标签库、模型库、模板库以及方法库中储存的原有数据进行对比。3.互联网和移动互联网产品的主客观双数据分析系统,其特征在于:包括若干一级指标测量系统,所述一级指标测量系统下分为若干二级指标测量系统,所述一级指标测量系统分为用户情感权重指标测量系统、用户转化权重指标测量系统、用户质量权重指标测量系统、关键任务权重指标测量系统、用户留存权重指标测量系统和产品价值权重指标测量系统六个一级指标测量系统,所述一级指标测量系统下包括若干二级指标测量系统。4.根据权利要求3所述的互联网和移动互联网产品的主客观双数据分析系统,其特征在于:所述用户情感权重指标测量系统包括满意度指标测量系统、商品分享率指标测量系统、好评率指标测量系统和晒单率指标测量系统。5...
【专利技术属性】
技术研发人员:石峰,罗仕鉴,胡海东,
申请(专利权)人:广州知了科技有限公司,
类型:发明
国别省市:广东,44
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