一种智能预约挂号的方法及系统技术方案

本发明专利技术提供了一种智能预约挂号的方法及系统，能根据患者信息获取匹配的优选医生和备选医生，当获取到优选医生在预约日期的预约失败信息时，提供备选医生的号源给患者以供及时就诊，并且当获取到所述优选医生的加号信息，且所述加号时间与所述预约日期匹配时，即可变更挂号信息，使患者参加优选医生的诊疗；本发明专利技术能充分调动医院的医疗资源，提高号源使用率，并且通过提供换号机会，提高普通医生的号源使用率，使患者能更加及时、便捷的得到治疗。

A Method and System of Intelligent Reservation Registration

The invention provides a method and system for intelligent appointment registration, which can obtain matched preferred doctors and candidate doctors according to patient information. When the failure information of appointment of preferred doctors is obtained, the source of candidate doctors is provided to patients for timely consultation, and when the preferred doctors'plus information is obtained, and the plus time and the appointment date are stated. When matching, the registration information can be changed to enable patients to participate in the diagnosis and treatment of the preferred doctor; the invention can fully mobilize the medical resources of the hospital, improve the utilization rate of the number source, and improve the utilization rate of the number source of the general doctor by providing the opportunity of changing the number, so as to enable patients to receive treatment more timely and conveniently.

【技术实现步骤摘要】
一种智能预约挂号的方法及系统
本专利技术涉及智能医疗领域，特别涉及一种智能预约挂号的方法及系统。
技术介绍
为满足用户的医疗需求，现广泛推出了可通过使用网络进行挂号的智能挂号方式。但在用户的实际挂号操作中，人们普遍倾向于预约一些专家号、或者评价较高的医生的号源。面对用户大量的挂号需求，与之符合的专家、医生资源严重不足。因此，对用户来说经常造成一号难求，看病难的现象，并且导致患者浪费大量时间在等待号源的过程中，也可能因此错失患者的最佳诊疗时间。此外，对于医院来说，专家团队的医疗资源缺乏，普通医生的看诊号源使用率低，造成医院医疗资源的浪费，使未预约到专家号的患者错失许多及时就诊的机会。
技术实现思路
为克服现有技术的不足，本专利技术提供了一种智能预约挂号的方法及系统，能根据患者信息获取匹配的优选医生和备选医生，当患者未预约到优选医生号源的情况下，提供备选医生的号源给患者以供及时就诊，能充分调动医院的医疗资源，提高号源使用率，并且通过提供换号机会，提高普通医生的号源使用率，使患者能更加及时、便捷的得到治疗。为实现上述目的，本专利技术的技术方案如下：第一方面，本专利技术提供了一种智能预约挂号的方法，具体包括：获取用户的预约日期和患者信息；根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的优选医生在预约日期的预约信息；当获取到优选医生在预约日期的预约失败信息时，根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的备选医生的预约成功信息，生成第一挂号信息；将第一挂号信息发送给用户；当获取到所述优选医生的加号信息，且所述加号时间与所述预约日期匹配时；根据第一挂号信息和加号信息，生成第二挂号信息；将第二挂号信息发送至用户。在本专利技术一实施例中，所述根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的优选医生在预约日期的预约信息，之后还包括：当获取到优选医生在预约日期的预约成功信息时，生成第三挂号信息；将第三挂号信息发送至用户。在本专利技术一实施例中，所述将第三挂号信息发送至用户，之后还包括：获取用户的预约变更请求，其中所述预约变更请求包括变更时间；获取用户的信用积分信息；当用户的信用积分不低于第一预设积分时；根据用户的信用积分生成换号区间；当所述变更时间不在所述换号区间内；发送变更时间失败信息至用户；当所述变更时间在所述换号区间内时，获取与预约变更请求匹配的可换号信息；根据第三挂号信息和可换号信息生成第四挂号信息；将第四挂号信息发送至用户。在本专利技术一实施例中，所述将第一挂号信息发送给用户，之后还包括：获取用户的预约变更请求，其中所述预约变更请求包括变更时间；获取用户的信用积分信息；当用户的信用积分不低于第二预设积分时；根据用户的信用积分生成换号区间；当所述变更时间不在所述换号区间内；发送变更时间失败信息至用户；当所述变更时间在所述换号区间内时，获取与预约变更请求匹配的可换号信息；根据第一挂号信息和可换号信息生成第五挂号信息；将第五挂号信息发送至用户。在本专利技术一实施例中，所述将第五挂号信息发送至用户，之后还包括：获取用户的预约变更请求，其中所述预约变更请求包括变更医生；获取用户的信用积分信息；当用户的信用积分不低于第三预设积分时；当获取到所述优选医生的加号信息时，获取与预约变更请求匹配的加号信息；根据第五挂号信息和加号信息生成第六挂号信息；将第六挂号信息发送至用户。第二方面，本专利技术还提供了一种智能预约挂号的系统，集成于医院的服务器中来执行本专利技术第一方面所提供的一种智能预约挂号的方法，包括：用户信息获取模块、挂号信息获取模块、加号信息获取模块、挂号信息变更模块、控制模块、发送模块；其中，所述用户信息获取模块，用于获取用户的预约日期和患者信息；所述挂号信息获取模块，用于根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的优选医生在预约日期的预约信息；所述控制模块，用于当获取到优选医生在预约日期的预约失败信息时，根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的备选医生的预约成功信息，生成第一挂号信息；所述发送模块，用于将第一挂号信息发送给用户；所述加号信息获取模块，用于获取到所述优选医生的加号信息，且所述加号时间与所述预约日期匹配的加号信息；所述挂号信息变更模块，用于根据第一挂号信息和加号信息，生成第二挂号信息；所述发送模块，还用于将第二挂号信息发送至用户。在本专利技术一实施例中，所述挂号信息获取模块，用于根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的优选医生在预约日期的预约信息，之后还包括：所述控制模块，还用于获取到优选医生在预约日期的预约成功信息时，生成第三挂号信息；所述发送模块，还用于将第三挂号信息发送至用户。在本专利技术一实施例中，所述一种智能预约挂号的系统，还包括：变更时间模块、信用积分获取模块、换号区间生成模块，换号信息获取模块；则，所述变更时间模块，用于获取用户的预约变更请求，其中所述预约变更请求包括变更时间；所述信用积分获取模块，用于获取用户的信用积分信息；所述控制模块，用于判断用户的信用积分是否不低于第一预设积分；所述换号区间生成模块，用于当用户的信用积分不低于第一预设积分时，根据用户的信用积分生成换号区间；所述控制模块，用于当所述变更时间不在所述换号区间内，发送变更时间失败信息至用户；所述换号信息获取模块，当所述变更时间在所述换号区间内时，获取与预约变更请求匹配的可换号信息；所述挂号信息变更模块，用于根据第一挂号信息和可换号信息生成第四挂号信息；发送模块，用于将第四挂号信息发送至用户。在本专利技术一实施例中，所述发送模块，将第一挂号信息发送给用户，之后还包括：所述变更时间模块，用于获取用户的预约变更请求，其中所述预约变更请求包括变更时间；所述信用积分获取模块，用于获取用户的信用积分信息；所述控制模块，用于判断用户的信用积分是否不低于第二预设积分；所述换号区间生成模块，用于当用户的信用积分不低于第二预设积分时，根据用户的信用积分生成换号区间；所述控制模块，用于当所述变更时间不在所述换号区间内，发送变更时间失败信息至用户；所述换号信息获取模块，当所述变更时间在所述换号区间内时，获取与预约变更请求匹配的可换号信息；所述挂号信息变更模块，用于根据第一挂号信息和可换号信息生成第五挂号信息；所述发送模块，用于将第五挂号信息发送至用户。在本专利技术一实施例中，所述发送模块，用于将第五挂号信息发送至用户，之后还包括：变更医生模块；所述变更医生模块，用于获取用户的预约变更请求，其中所述预约变更请求包括变更医生；所述信用积分获取模块，用于获取用户的信用积分信息；所述控制模块，用于判断用户的信用积分是否不低于第三预设积分；所述加号信息获取模块，用于当获取到所述优选医生的加号信息时，获取与预约变更请求匹配的加号信息；所述挂号信息变更模块，用于根据第五挂号信息和加号信息生成第六挂号信息；所述发送模块，用于将第六挂号信息发送至用户。与现有技术相比，本专利技术的有益效果在于：本专利技术提供了一种智能预约挂号的方法及系统，能根据患者信息获取匹配的优选医生和备选医生，当患者未预约到优选医生号源的情况下，提供备选医生的号源给患者以供及时就诊，本专利技术能充分调动医院的医疗资源，提高号源使用率，并且通过提供换号机会，提高普通医生的号源使用率，使患者能更加及时、便捷的得到治疗。附图说明图1是本专利技术一实施例中的一种智能预约挂号的方法的流程示意图本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能预约挂号的方法，其特征在于，具体包括：获取用户的预约日期和患者信息；根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的优选医生在预约日期的预约信息；当获取到优选医生在预约日期的预约失败信息时，根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的备选医生的预约成功信息，生成第一挂号信息；将第一挂号信息发送给用户；当获取到所述优选医生的加号信息，且所述加号时间与所述预约日期匹配时；根据第一挂号信息和加号信息，生成第二挂号信息；将第二挂号信息发送至用户。

【技术特征摘要】
1.一种智能预约挂号的方法，其特征在于，具体包括：获取用户的预约日期和患者信息；根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的优选医生在预约日期的预约信息；当获取到优选医生在预约日期的预约失败信息时，根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的备选医生的预约成功信息，生成第一挂号信息；将第一挂号信息发送给用户；当获取到所述优选医生的加号信息，且所述加号时间与所述预约日期匹配时；根据第一挂号信息和加号信息，生成第二挂号信息；将第二挂号信息发送至用户。2.如权利要求1所述的一种智能预约挂号的方法，其特征在于，所述根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的优选医生在预约日期的预约信息，之后还包括：当获取到优选医生在预约日期的预约成功信息时，生成第三挂号信息；将第三挂号信息发送至用户。3.如权利要求2所述的一种智能预约挂号的方法，其特征在于，所述将第三挂号信息发送至用户，之后还包括：获取用户的预约变更请求，其中所述预约变更请求包括变更时间；获取用户的信用积分信息；当用户的信用积分不低于第一预设积分时；根据用户的信用积分生成换号区间；当所述变更时间不在所述换号区间内；发送变更时间失败信息至用户；当所述变更时间在所述换号区间内时，获取与预约变更请求匹配的可换号信息；根据第三挂号信息和可换号信息生成第四挂号信息；将第四挂号信息发送至用户。4.如权利要求1所述的一种智能预约挂号的方法，其特征在于，所述将第一挂号信息发送给用户，之后还包括：获取用户的预约变更请求，其中所述预约变更请求包括变更时间；获取用户的信用积分信息；当用户的信用积分不低于第二预设积分时；根据用户的信用积分生成换号区间；当所述变更时间不在所述换号区间内；发送变更时间失败信息至用户；当所述变更时间在所述换号区间内时，获取与预约变更请求匹配的可换号信息；根据第一挂号信息和可换号信息生成第五挂号信息；将第五挂号信息发送至用户。5.如权利要求4所述的一种智能预约挂号的方法，其特征在于，所述将第五挂号信息发送至用户，之后还包括：获取用户的预约变更请求，其中所述预约变更请求包括变更医生；获取用户的信用积分信息；当用户的信用积分不低于第三预设积分时；当获取到所述优选医生的加号信息时，获取与预约变更请求匹配的加号信息；根据第五挂号信息和加号信息生成第六挂号信息；将第六挂号信息发送至用户。6.一种智能预约挂号的系统，其特征在于，具体包括：用户信息获取模块、挂号信息获取模块、加号信息获取模块、挂号信息变更模块、控制模块、发送模块；其中，所述用户信息获取模块，用于获取用户的预约日期和患者信息；所述挂号信息获取模块，用于根据用户的预约日期和患者信息，获取匹配的优选医生在预约日期的预约信息；所述控制模块，用于当获取到优选医生在预约日期的预约失败信...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨彩虹，
申请(专利权)人：广东医博荟健康管理有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44