一种固件升级方法及家电设备技术

本发明专利技术公开了一种固件升级方法及家电设备。该方法包括：当家电设备在运行过程中生成故障信息；家电设备根据故障信息，获取固件升级文件；家电设备根据固件升级文件自动升级当前的固件。在这种方式中，当家电设备的固件在运行过程中出现故障或需要升级时，无需售后维修人员或运维人员知道家电设备的地理位置上门对发生故障或者需要升级的固件进行升级，无需消耗人力物力，成本低，效率高。

【技术实现步骤摘要】
一种固件升级方法及家电设备
本专利技术涉及计算机
，尤指一种固件升级方法及家电设备。
技术介绍
随着生活水平的提高，家电设备已走进千家万户，用户对家电设备的需求除了家电设备的功能使用之外，还希望家电设备能够满足自己的个性化服务需求。但在现有技术中，家电设备中通常设置有固件(固件是一个设备中的用于驱动该设备中的元器件运行的软件，以家电设备为例，家电设备中的元器件需要加载固件，才能正常工作)。然而，家电设备在使用过程中，可能会出现固件故障的情况。现有技术中，当家电设备的固件出现故障时，售后维修人员上门调试找出固件产生故障的原因，再升级固件。可见，现有技术中，家电设备升级固件的过程中，消耗人力物力，成本高，效率低。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种固件升级方法及家电设备，用以解决现有技术中存在家电设备升级固件的过程中，消耗人力物力，成本高，效率低的问题。第一方面，本专利技术实施例提供一种固件升级方法，应用于一家电设备，包括：当所述家电设备在运行过程中生成故障信息；所述家电设备根据所述故障信息，获取固件升级文件；所述家电设备根据所述固件升级文件自动升级当前的固件。可选地，所述家电设备本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种固件升级方法，应用于一家电设备，其特征在于，包括：当所述家电设备在运行过程中生成故障信息；所述家电设备根据所述故障信息，获取固件升级文件；所述家电设备根据所述固件升级文件自动升级当前的固件。

【技术特征摘要】
1.一种固件升级方法，应用于一家电设备，其特征在于，包括：当所述家电设备在运行过程中生成故障信息；所述家电设备根据所述故障信息，获取固件升级文件；所述家电设备根据所述固件升级文件自动升级当前的固件。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述家电设备根据所述故障信息，获取固件升级文件，包括：所述家电设备获取当前的地理位置信息；所述家电设备根据所述地理位置信息确定天气信息；所述家电设备根据所述天气信息和所述故障信息，获取所述固件升级文件。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述家电设备获取当前地理位置信息，包括：所述家电设备获取当前登录所述家电设备的账户信息；所述账户信息包括所述家电设备所在地的地理位置信息；或者所述家电设备上的定位装置检测当前所处的地理位置信息。4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述家电设备根据所述故障信息和所述天气信息获取固件升级文件，包括：所述家电设备将所述天气信息和所述故障信息发送给服务器；所述服务器根据所述天气信息确定所述故障信息是否属实；当所述故障信息属实时，所述服务器根据所述故障信息确定固件升级文件；所述家电设备接收所述服务器反馈的固件升级文件。5.如权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，在所述家电设备根据所述故障信息，获取固件升级文件之前，包括：所述家电设备获取当前登录所述家电设备的账户信息，根据所述账号信息确定与所述账号信息对应的用户习惯信息；所述家电设备根据所述用户习惯信息确定要升级的固件。6.一种家电设备，其特征在于，包括：处理单元、获取单元；其中，所述处...

【专利技术属性】
技术研发人员：谌进，李小刚，宋德超，何贤俊，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44