一种防止恶意退货的方法技术

本发明专利技术涉及网络购物领域，特涉及一种防止恶意退货的方法。本发明专利技术买方在收到产品后，如果破坏产品密封装置，买方不能以运输过程损坏为由退换商品。本发明专利技术的方法可以杜绝恶意退货现象的发生。

【技术实现步骤摘要】
一种防止恶意退货的方法
本专利技术涉及网络购物领域，特涉及一种防止恶意退货的方法。
技术介绍
近年来，网络购物发展迅猛，国内每日运送大量的物流包裹。包裹量激增，快递师傅每日要送大量货物，容易出现送错的情况。而买方对产品是否为卖方发出的商品无法识别，存在货物掉包的情况。特别是在医药领域，如药品调换，则可能出现重大事件。伴随着网购数量的增加，退货量也越来越大。而在退货过程中，快递师傅更没有办法直接对产品是否为购买时的产品做出判断，比如，将几月前购买的相同商品进行退货，或从市场上购买外观相同的仿冒品进行退货，使商品退货时，快递师傅需要仔细核对商品，且仍然不能保证回收商品为销售的商品，特别是销售名牌衣服或者包的卖方，遭受了造成了巨大的经济损失。同时，对于书籍类商品，偶尔出现买方将书籍完全打开，然后扫描或拍照后在退还书籍的行为，给卖方造成较大的经济损失。同时，对于退回的书籍，买家也难以确保书籍内部没有被划伤或书的页码没有被撕毁，如果直接丢弃则损失巨大，如果要确认书籍是否完整，则需要花费很多时间，也会造成巨大的经济损失。
技术实现思路
针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种防止恶意退货的方法。本专利技术通过密封装置保护商品的完整性，确保了在网络销售后，不会存在恶意退货现象的发生。本专利技术的技术方案是：一种防止恶意退货的方法，收货商品密封在密封装置内；密封装置为半密封装置或全密封装置，其特征在于：买方在收到产品后，如果破坏产品密封装置，买方不能以运输过程损坏为由退换商品。根据如上所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：密封装置上设置服务码，服务码作为退货时的快递标识，当密封装置损坏时，服务码同时损坏。根据如上所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：服务码设置在标签上，服务码标签具有防伪功能。根据如上所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：书籍类商品时，买方通过提取码在网络上获取书籍部分内容。根据如上所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：提取码设置在标签上，提取码标签具有防伪功能。根据如上所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：密封装置为半密封装置或全密封装置。根据如上所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：书籍类商品的密封装置为半密封装置时,买方可以打开未封闭书籍的内容进行阅读，根据未封闭内容判定书本内容为所需，如需要购书则拆开半密封装置不能退货，否则在确保半密封装置完好的情况下退回商品。根据如上所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：密封装置采用透明塑料密封。根据如上所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：服务码直接黏贴在商品上。本专利技术的有益效果是：一是在退货时，方便快递师傅验收货品的真伪，确保收货商品为需要退货商品。二是杜绝恶意退货现象的发生。三是快递师傅收货时，可以快捷的确认商品的正确与否，是否损伤；如买方有损伤商品行为，可以拒绝退货。快递师傅将产品交给卖方时，卖方可以快捷的确认商品是否被损伤，如损伤，可以快捷的确定责任方。四是特别适合于书籍、药品等特殊类别商品的网络销售。具体实施方式以下通过具体实施例对本专利技术作进一步说明。本专利技术还公开了一种防止恶意退货的方法，收货商品密封在密封装置内。这种密封装置可以为半密封装置或全密封装置，买方在收到产品后，如果破坏产品密封装置，则说明产品运输过程中没有摔坏，则买方不能以运输过程损坏为由退换商品。密封装置最好采用透明塑料密封，买方可以从外部知晓商品的情况，且价格低廉。进一步的，本专利技术服务码设置在密封装置上，当密封装置损坏时，服务码同时损坏，服务码作为退货时的快递标识，这样买方不能通过服务码退货，从而杜绝恶意退货，比如，打开书籍后，将书中内容复印或扫描后在退货，给买方(或作者)造成损失。同样，如果收货时，密封装置损坏，买方可以拒绝收货。这样，卖方可以明确商品时快递环节出现失误。进一步的，如果商品为书籍类商品，收货后，买方可以通过所获得的提取码在网络上获取书籍部分内容，如果买方确认所购买书籍为所需内容，则可以拆开书籍的封闭设置。这样，且书籍的封闭设置拆开后，买方不能以书籍内容不是所需而发起退货。所获得的提取码可以为买方点击确认收货后由获得的信息，也可是封闭商品上设置的二维码、验证码、数字密码等信息。本专利技术的提取码也可以为服务码，即服务码与提取码相同，买方可通过服务码在网络上获取书籍部分内容。本方法的提取码设置在标签上，提取码标签具有防伪功能。本专利技术的封闭设置可以为全封闭，全封闭时，可以在封闭页面上设置提取码，通过提取码买方可以通过网络预先阅览书籍的部分内容，如内容为所需内容，则拆开封闭设置。书籍类商品为半密封装置时,书籍类商品为部分封闭时，买方可以打开未封闭书籍的内容并进行阅读，根据未封闭内容判定书本内容为所需，需要购买书籍则拆开封闭设置，否则退回，即退回的商品必须确保半密封装置没有损坏。这样可以确保购买者在书籍购买后，如果不是自己所需产品，则直接退货，不会让损伤书籍，特别对于全封闭的书籍，这样可以确保书籍完整无缺，即书籍内部不会出现划痕、污迹等难以辨别的不足，销售者可以放心销售。同时，该技术手段可以避免某些不诚信，如将书籍打开后，用扫描仪或照相机等设备将书籍内容拍摄，让后在提出退书要求，使销售者蒙受较大的损失。也可以使卖方在从快递处回收商品时，快速的确认商品良好。本专利技术还公开了种快递服务方法，商品上设置唯一的服务码，服务码作为收货和退货的验证信息。唯一的服务码为：即使销售出相同的产品，而服务码是不同的，如某人今日购入一件商品，同日购入相同的商品，虽然商品相同，人员信息相同，甚至送货地址都相同，但服务码不同，这样确保商品与服务码的唯一对应性。买方可通过网络事先获得服务码，在收货时将网络上获得的服务码与实际商品的服务码进行比对，如果能够比对成功，则认为是购买商品，如比对不成功，则认为商品不符，可以拒绝签收。而在退货时，快递师傅首先获得商品的服务码，将商品的服务码与退货商品的服务码进行比对，如比对不成功，则认为商品不符，可以拒绝收取退货商品。进一步的，收货或退货时，可以通过服务码在网络上获得产品信息，通过获得的产品信息可以帮助买方或快递师傅验证产品真假。进一步的，本专利技术的服务码设置在标签上，服务码标签具有防伪功能，即防伪服务码标签，使买方或其他人员难以仿制服务码。如标签采用激光防伪手段。该技术方案极适合于如药品快递的业务，现有药品网络销售，由于担忧退换商品被调换或购买商品者害怕购买到不适合的商品，使药品网络销售增速较慢，采用防伪服务码标签，可以进一步确认买方收到货品为卖方所发货品，便于买方维权，提升消费者和销售方的诚信度，即使发生退货，卖方对回收的货品也能快速确认是否为发货商品，只要能够确定为发货商品，即可保证商品质量，可以进行二次销售，这样更便于网络药品的销售，增加买卖双方的可行度。进一步的，本专利技术的商品上设置唯一的服务码，服务码作为商品标识；服务码作为快递标识；或者服务码作为商品标识和快递标识。通过服务码快递师傅可以查询买方信息。买方可通过服务码验货，从而杜绝中间调换商品的现象。而当买方需要退货时，商品上的服务码必须与原服务码一致。否则快递师傅可以认定退货物品与应该退货的物品不相同，且服务码也可以作为退货时的物流快递信息，在数据库中重新生成发货方和收货方信息即本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种防止恶意退货的方法，收货商品密封在密封装置内；密封装置为半密封装置或全密封装置，其特征在于：买方在收到产品后，如果破坏产品密封装置，买方不能以运输过程损坏为由退换商品。

【技术特征摘要】
1.一种防止恶意退货的方法，收货商品密封在密封装置内；密封装置为半密封装置或全密封装置，其特征在于：买方在收到产品后，如果破坏产品密封装置，买方不能以运输过程损坏为由退换商品。2.根据权利要求1所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：密封装置上设置服务码，服务码作为退货时的快递标识，当密封装置损坏时，服务码同时损坏。3.根据权利要求2所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：服务码直接黏贴在商品上。4.根据权利要求1所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：服务码设置在标签上，服务码标签具有防伪功能。5.根据权利要求1所述的一种防止恶意退货的方法，其特征在于：当商品为书籍类商品时，买方通过提取码在网络上获取书籍部分内容。...

【专利技术属性】
技术研发人员：沈方婷，沈方舟，
申请(专利权)人：杨芹，
类型：发明
国别省市：湖北,42