案件处理意见录入方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种案件处理意见录入方法，能够提高案件的处理意见录入效率。本发明专利技术提供的方法包括：将待处理的目标案件分配至指定处理人的目标账号下；若检测到所述目标案件被打开，则调用语音录入接口，向打开所述目标案件的终端提供语音录入功能；通过所述语音录入接口获取所述终端发送过来的语音数据；对所述语音数据进行声纹识别，得到语音声纹特征；判断所述语音声纹特征是否与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致；若不一致，则拒绝将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见；若一致，则将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见。本发明专利技术还提供案件处理意见录入装置、计算机设备及存储介质。

【技术实现步骤摘要】
案件处理意见录入方法、装置、计算机设备及存储介质
本专利技术涉及信息处理
，尤其涉及案件处理意见录入方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
在传统的政务系统中，处理政务审批、公文批复、内部文件流转等案件时，一般都是录入文字作为案件的处理意见。然而，一个复杂案件往往需要较长的处理意见，有时还需要多位处理人员共同参与案件的处理，以文字的方式录入这些处理意见需要耗费处理人员大量的工作时间；再加上，政务系统中的案件往往对处理人员的身份和权限有严格限制，大多数情况下需要做到专案专人处理，对此，处理人员在录入处理意见之前还需要经过复杂的身份验证流程，大大降低了处理人员处理案件的效率。因此，寻找一种提高案件的处理意见录入效率的方法成为本领域技术人员的亟需解决的问题。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种可以提高案件处理意见录入的效率的案件处理意见录入方法、装置、计算机设备及存储介质。一种案件处理意见录入方法，包括：将待处理的目标案件分配至指定处理人的目标账号下；若检测到所述目标案件被打开，则调用语音录入接口，向打开所述目标案件的终端提供语音录入功能；通过所述语音录入接口获取所述终端发送过来的语音数据；对所述语音数据进行声纹识别，得到语音声纹特征；判断所述语音声纹特征是否与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致；若所述语音声纹特征与所述目标账号预留的处理人声纹特征不一致，则拒绝将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见；若所述语音声纹特征与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致，则将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见。一种案件处理意见录入装置，包括：案件分配模块，用于将待处理的目标案件分配至指定处理人的目标账号下；功能调用模块，用于若检测到所述目标案件被打开，则调用语音录入接口，向打开所述目标案件的终端提供语音录入功能；语音数据获取模块，用于通过所述语音录入接口获取所述终端发送过来的语音数据；声纹识别模块，用于对所述语音数据进行声纹识别，得到语音声纹特征；声纹特征判断模块，用于判断所述语音声纹特征是否与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致；拒绝模块，用于若所述声纹特征判断模块的判断结果为否，则拒绝将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见；处理意见确定模块，用于若所述声纹特征判断模块的判断结果为是，则将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见。一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述案件处理意见录入方法的步骤。一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述案件处理意见录入方法的步骤。上述案件处理意见录入方法、装置、计算机设备及存储介质，首先，将待处理的目标案件分配至指定处理人的目标账号下；若检测到所述目标案件被打开，则调用语音录入接口，向打开所述目标案件的终端提供语音录入功能；然后，通过所述语音录入接口获取所述终端发送过来的语音数据；接着，对所述语音数据进行声纹识别，得到语音声纹特征；再之，判断所述语音声纹特征是否与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致；若所述语音声纹特征与所述目标账号预留的处理人声纹特征不一致，则拒绝将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见；若所述语音声纹特征与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致，则将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见。可见，本专利技术可以采用语音录入的方式获取处理人的处理意见，并且自动进行声纹识别来完成对处理人的身份验证，验证通过才将其录入的语音数据作为目标案件的处理意见，无需处理人输入文字，也无需进行复杂的身份验证流程，大大提高了案件处理意见录入的效率，从而间接提高了案件的处理效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对本专利技术实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术一实施例中案件处理意见录入方法的一应用环境示意图；图2是本专利技术一实施例中案件处理意见录入方法的一流程图；图3是本专利技术一实施例中案件处理意见录入方法在一个应用场景下对语音数据进行数字签名验证的流程示意图；图4是本专利技术一实施例中案件处理意见录入方法步骤204在一个应用场景下的流程示意图；图5是本专利技术一实施例中案件处理意见录入方法在一个应用场景下发送处理意见给其它账号的流程示意图；图6是本专利技术一实施例中案件处理意见录入方法在一个应用场景下转换处理意见形式的流程示意图；图7是本专利技术一实施例中案件处理意见录入装置的结构示意图；图8是本专利技术一实施例中计算机设备的一示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本申请提供的案件处理意见录入方法，可应用在如图1的应用环境中，其中，终端通过网络与服务器进行通信。其中，该终端可以但不限于各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备。服务器可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。在一实施例中，如图2所示，提供一种案件处理意见录入方法，以该方法应用在图1中的服务器为例进行说明，包括如下步骤：101、将待处理的目标案件分配至指定处理人的目标账号下；本实施例中，服务器在安排任务时，将待处理的目标案件分配至指定处理人的目标账号下。一般来说，在政务系统中，很多待处理的目标案件均需要专人处理，比如敏感数据的公文、薪资申请、政策性的制定等案件，服务器在分配这些案件时，需要根据目标案件本身的需求指定对应的处理人，将该目标案件分配到该指定处理人的目标账号下。当该指定处理人通过终端登录政务系统后，其目标账号可以显示提示信息，任务列表中也会存在该目标案件的处理链接，从而该指定处理人可以在其目标账号上对该目标案件进行审批处理。102、若检测到所述目标案件被打开，则调用语音录入接口，向打开所述目标案件的终端提供语音录入功能；可以理解的是，当指定处理人在其目标账号上打开该目标案件时，服务器可以检测到该目标案件被打开，为了向指定处理人当前使用的终端提供语音录入功能，服务器调用语音录入接口来为该终端提供语音录入服务。其中，语音录入接口可以来自所述服务器自身，也可以由其他服务器或平台进行提供，由所述服务器调取使用，本方案对此不作限定。103、通过所述语音录入接口获取所述终端发送过来的语音数据；可知，该指定处理人通过终端使用该语音录入服务，可以针对目标案件录制关于处理意见的语音，因此产生的语音数据由终端通过该语音录入接口发送给所述服务器，从而服务器可以获取到该指定处理人录制的语音数据。具体地，该指定处理人可以使用手机登录自己的账号(即目标账号)，在账号下打开该目标案件并进行审阅，在审阅后，该指定处理人可以按住界面上的录音按键并说出自己的处理意见，说完处理意见后松开录音按键，手机即将录制的语音数据通过网络本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种案件处理意见录入方法，其特征在于，包括：将待处理的目标案件分配至指定处理人的目标账号下；若检测到所述目标案件被打开，则调用语音录入接口，向打开所述目标案件的终端提供语音录入功能；通过所述语音录入接口获取所述终端发送过来的语音数据；对所述语音数据进行声纹识别，得到语音声纹特征；判断所述语音声纹特征是否与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致；若所述语音声纹特征与所述目标账号预留的处理人声纹特征不一致，则拒绝将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见；若所述语音声纹特征与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致，则将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见。

【技术特征摘要】
1.一种案件处理意见录入方法，其特征在于，包括：将待处理的目标案件分配至指定处理人的目标账号下；若检测到所述目标案件被打开，则调用语音录入接口，向打开所述目标案件的终端提供语音录入功能；通过所述语音录入接口获取所述终端发送过来的语音数据；对所述语音数据进行声纹识别，得到语音声纹特征；判断所述语音声纹特征是否与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致；若所述语音声纹特征与所述目标账号预留的处理人声纹特征不一致，则拒绝将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见；若所述语音声纹特征与所述目标账号预留的处理人声纹特征一致，则将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见。2.根据权利要求1所述的案件处理意见录入方法，其特征在于，在通过所述语音录入接口获取所述终端发送过来的语音数据之后，还包括：获取所述目标案件的机密等级；判断所述目标案件的机密等级是否大于或等于预设的等级阈值；若所述目标案件的机密等级大于或等于预设的等级阈值，则对所述终端发送过来的语音数据进行数字签名验证；若数字签名验证不通过，则拒绝所述语音数据；若数字签名验证通过，则执行对所述语音数据进行声纹识别的步骤。3.根据权利要求2所述的案件处理意见录入方法，其特征在于，所述对所述终端发送过来的语音数据进行数字签名验证包括：采用哈希函数从所述终端发送过来的承载所述语音数据的报文中计算得到第一报文摘要；采用所述目标账号预留的公钥对所述报文中附加的数字签名进行解密，得到第二报文摘要；判断所述第一报文摘要与所述第二报文摘要是否一致；若所述第一报文摘要与所述第二报文摘要不一致，则确定数字签名验证不通过；若所述第一报文摘要与所述第二报文摘要一致，则确定数字签名验证通过。4.根据权利要求1所述的案件处理意见录入方法，其特征在于，在将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见之后，还包括：获取与所述目标案件预先关联的除所述目标账号以外的其它账号；向所述终端提供与所述其它账号对应的各个链接选项；获取所述终端选中并反馈的链接选项；将所述处理意见发送至获取到的所述链接选项所对应的账号下。5.根据权利要求1至4中任一项所述的案件处理意见录入方法，其特征在于，在将所述语音数据确定为所述目标案件的处理意见之后，还包括：获取所述目标案件的案件类型；判断所述案件类型是否属于预设的指定类型；若所述案件类型不属于预设的指定类型，则将所述语音数据添加至所述目标案件的处理意见输入位置；若所述案件类型属于预设的指定类型，则对所述语音数据...

【专利技术属性】
技术研发人员：王建华，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44