一种救护通信方法、装置、服务器及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供的一种救护通信方法、装置、服务器及存储介质，于识别到求助终端与救护服务台的电话通讯的情况下，建立与服务台的聊天室；获取救护服务台配置的救护服务信息，其中，所述救护服务信息包括救护车信息和救护人员信息；向救护车终端和救护人员终端发送进入聊天室邀请信息；于接收到伤患信息的情况下，向救护人员终端发送救护指导请求信息。通过建立聊天室，能够使患者陪护人员及时得到专业救护人员的指导，对患者进行紧急救治，并且能够实时获得救护车和救护人员位置。

【技术实现步骤摘要】
一种救护通信方法、装置、服务器及存储介质
本专利技术实施例涉及救护通信
，尤其涉及一种救护通信方法、装置、服务器及存储介质。
技术介绍
当人们遇到紧急伤情需要就医时，往往身边没有能够对患者采取紧急救治措施专业医护人员，身边的人也不知道怎样采取应急措施进行紧急救治，只能等待救护车和救护人员的到来，但是等待的过程中严重浪费了救治时间，可能会错过救治的最佳时机，并且在等待救护车和救护人员到来的过程中患者家属或陪同者并不能获得救护车和救护人员的位置信息，增加了患者家属和陪同者等待的焦虑和不安。
技术实现思路
鉴于以上内容，本专利技术实施例提供了一种救护通信方法、装置、服务器及存储介质，解决了人们遇到紧急伤情需要就医时无法得到紧急救治或救护人员的指导，并且无法获知救护车位置的问题。第一方面，本专利技术实施例提供了一种救护通信方法，包括：于识别到求助终端与救护服务台的电话通讯的情况下，建立与服务台的聊天室；获取救护服务台配置的救护服务信息，其中，所述救护服务信息包括救护车信息和救护人员信息；向救护车终端和救护人员终端发送进入聊天室邀请信息；于接收到伤患信息的情况下，向救护人员终端发送救护指导请求信息。可选的，还包括：于接收到终端的退出聊天室请求信号的情况下，向其他终端发送所述请求信号，其中，所述终端包括求助终端、救护车终端和救护人员终端；于其他终端允许所述请求信号的情况下，向终端发送退出聊天室允许信号。可选的，还包括：于网络问题导致终端退出聊天室的情况下，当网络恢复正常时，将终端连接至聊天室；于连接失败的情况下，向终端发起电话通讯。可选的，向救护车终端和救护人员终端发送进入聊天室邀请信息之后，还包括：向终端发送打开定位系统请求信号，当终端允许打开定位系统系统请求信号时则停止发送。可选的，于识别到求助终端与救护服务台的电话通讯的情况下，建立与服务台的聊天室之前，还包括：接收外部触发信号，于所述触发信号匹配预设触发信号的情况下，向第二求助终端发送验证请求；于接收到第二求助终端的验证信息的情况下，建立与服务台的聊天室。第二方面，本专利技术实施例提供了一种救护通信装置，包括：建立模块，用以于识别到求助终端与救护服务台的电话通讯的情况下，建立与服务台的聊天室；获取模块，用以获取救护服务台配置的救护服务信息，其中，所述救护服务信息包括救护车信息和救护人员信息；发送模块，用以向救护车终端和救护人员终端发送进入聊天室邀请信息；请求模块，用以于接收到伤患信息的情况下，向救护人员终端发送救护指导请求信息。可选的，还包括：退出请求模块，用以于接收到终端的退出聊天室请求信号的情况下，向其他终端发送所述请求信号，其中，所述终端包括求助终端、救护车终端和救护人员终端；允许模块，用以于其他终端允许所述请求信号的情况下，向终端发送退出聊天室允许信号。可选的，还包括：连接模块，用以于网络问题导致终端退出聊天室的情况下，当网络恢复正常时，将终端连接至聊天室；发起模块，用以于连接失败的情况下，向终端发起电话通讯。第三方面，本专利技术实施例提供了一种服务器，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本专利技术实施例中任一所述的一种救护通信方法。第四方面，本专利技术实施例提供了一种存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本专利技术实施例中任一所述的一种救护通信方法。本专利技术实施例提供的一种救护通信方法、装置、服务器及存储介质，于识别到求助终端与救护服务台的电话通讯的情况下，建立与服务台的聊天室；获取救护服务台配置的救护服务信息，其中，所述救护服务信息包括救护车信息和救护人员信息；向救护车终端和救护人员终端发送进入聊天室邀请信息；于接收到伤患信息的情况下，向救护人员终端发送救护指导请求信息。通过在拨打救助电话后与服务台以及救护车、救护人员建立聊天室，能够使患者陪护人员及时得到专业救护人员的指导，对患者进行紧急救治，并且能够实时获得救护车和救护人员位置。附图说明图1是本专利技术实施例一提供的一种救护通信方法流程图；图2是本专利技术实施例二提供的一种救护通信方法流程图；图3是本专利技术实施例三提供的一种救护通信装置结构示意图；图4是本专利技术实施例四提供的一种服务器结构示意图。具体实施方式下面结合附图并通过具体实施方式来进一步说明本专利技术的技术方案。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。实施例一图1是本专利技术实施例一提供的一种救护通信方法流程图。本实施例的技术方案可以适用于患者陪护人员对患者进行紧急救治的情况。该方法可以由本专利技术实施例提供的一种救护通信装置来执行，该装置可以采用软件和/或硬件的方式实现。该方法具体包括如下操作：S110、于识别到求助终端与救护服务台的电话通讯的情况下，建立与服务台的聊天室。其中，所述救助终端为患者的陪护人员所持有的终端，所述终端中装载有可以通过拨打救助电话与医院服务台建立聊天室的应用。所述聊天室为允许患者陪护人员与医院的人员进行通信的聊天空间，包含打字、语音通话、视频通话、上传图片等功能。当患者发生紧急伤情时，其陪护人员通过所持终端拨打救助电话，终端中的应用识别到陪护人员拨打救护电话并且接通的情况下，自动连接医院服务台的终端，建立聊天室。S120、获取救护服务台配置的救护服务信息，其中，所述救护服务信息包括救护车信息和救护人员信息。服务台接到救助电话后，为患者配置相应的救护服务，分配救护车和救护人员。获取服务台配置的救护车信息和救护人员信息，其中，救护车信息包括救护车的车牌号、定位、司机的电话号码等，救护人员信息包括救护人员姓名、工号、电话号码等。S130、向救护车终端和救护人员终端发送进入聊天室邀请信息。当获取到救护车信息和救护人员信息后，向其对应的终端发送进入聊天室邀请信息，邀请救护车终端和救护人员终端进入聊天室，通过聊天室可以获得救护车的定位信息，并且可以和救护人员取得交流。S140、于接收到伤患信息的情况下，向救护人员终端发送救护指导请求信息。当检测到求助终端发送的患者图片信息、文字信息或语音信息等伤患信息时，向救护人员终端发送救护指导请求信号，提醒救护人员对患者的伤情进行观察和了解，并且请求救护人员给予紧急救治的指导。本专利技术实施例提供的一种救护通信方法，于识别到求助终端与救护服务台的电话通讯的情况下，建立与服务台的聊天室；获取救护服务台配置的救护服务信息，其中，所述救护服务信息包括救护车信息和救护人员信息；向救护车终端和救护人员终端发送进入聊天室邀请信息；于接收到伤患信息的情况下，向救护人员终端发送救护指导请求信息。通过在拨打救助电话后与服务台以及救护车、救护人员建立聊天室，能够使患者陪护人员及时得到专业救护人员的指导，对患者进行紧急救治，并且能够实时获得救护车和救护人员位置。实施例二图2是本专利技术实施例二提供的一种救护通信方法流程图。本实施例在上述实施例的基础上进一步优化，其中，未在本实施例中详尽描述的内容详见实施例一。如图2所示，该方法包括以下步骤：S210、接收外部触发信号。具体的，通过求助终端的应用接收用户的触发操作，所述触发本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种救护通信方法，其特征在于，包括：于识别到求助终端与救护服务台的电话通讯的情况下，建立与服务台的聊天室；获取救护服务台配置的救护服务信息，其中，所述救护服务信息包括救护车信息和救护人员信息；向救护车终端和救护人员终端发送进入聊天室邀请信息；于接收到伤患信息的情况下，向救护人员终端发送救护指导请求信息。

【技术特征摘要】
1.一种救护通信方法，其特征在于，包括：于识别到求助终端与救护服务台的电话通讯的情况下，建立与服务台的聊天室；获取救护服务台配置的救护服务信息，其中，所述救护服务信息包括救护车信息和救护人员信息；向救护车终端和救护人员终端发送进入聊天室邀请信息；于接收到伤患信息的情况下，向救护人员终端发送救护指导请求信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：于接收到终端的退出聊天室请求信号的情况下，向其他终端发送所述请求信号，其中，所述终端包括求助终端、救护车终端和救护人员终端；于其他终端允许所述请求信号的情况下，向终端发送退出聊天室允许信号。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：于网络问题导致终端退出聊天室的情况下，当网络恢复正常时，将终端连接至聊天室；于连接失败的情况下，向终端发起电话通讯。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，向救护车终端和救护人员终端发送进入聊天室邀请信息之后，还包括：向终端发送打开定位系统请求信号，当终端允许打开定位系统系统请求信号时则停止发送。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，于识别到求助终端与救护服务台的电话通讯的情况下，建立与服务台的聊天室之前，还包括：接收外部触发信号，于所述触发信号匹配预设触发信号的情况下，向第二求助终端发送验证请求；于接收到第二求助终端的验证信息的情况下，建立与服务台的聊天...

【专利技术属性】
技术研发人员：张震，
申请(专利权)人：上海与德科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31