一种异常提示方法及移动终端技术

本发明专利技术提供一种异常提示方法及移动终端，该方法包括：通过在检测到异常的情况下，获取提示信息，其中，在所述异常为应用程序运行异常时，所述提示信息包括所述应用程序的新版本信息，或者，在所述异常为移动终端的性能指标异常时，所述提示信息包括预设时间段内的历史数据信息，所述历史数据信息至少包括所述性能指标的历史数据信息；显示异常提示，所述异常提示包括所述提示信息。本发明专利技术提供的上述方法，当移动终端检测到异常时，针对不同情况向用户提供相应的提示信息，便于用户了解异常出现的原因，从而对异常进行解决。

【技术实现步骤摘要】
一种异常提示方法及移动终端
本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种异常提示方法及移动终端。
技术介绍
目前，应用软件在移动终端运行的过程时，有可能会出现异常，移动终端在出现异常时，会弹出异常信息，以告知用户有异常出现，并给出处理异常的建议，例如，当基于安卓系统的移动终端遇到异常时，比较常见的就是弹出提示框进行异常提醒，比如：“应用停止运行、请关闭”，“应用超时无响应，请关闭”等异常信息。由于提示的信息量太少，用户无法了解到出现异常的可能原因。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种异常提示方法及移动终端，以解决现有技术中在出现异常时，异常提示的信息量太少，用户无法获知异常原因的技术问题。为解决上述技术问题，本专利技术是这样实现的：第一方面，本专利技术实施例提供了一种异常提示方法，应用于移动终端，包括：在检测到异常的情况下，获取提示信息，其中，在所述异常为应用程序运行异常时，所述提示信息包括所述应用程序的新版本信息，或者，在所述异常为移动终端的性能指标异常时，所述提示信息包括预设时间段内的历史数据信息，所述历史数据信息至少包括所述性能指标的历史数据信息；根据提示信息，显示异常提示。第二方本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种异常提示方法，应用于移动终端，其特征在于，包括：在检测到异常的情况下，获取提示信息，其中，在所述异常为应用程序运行异常时，所述提示信息包括所述应用程序的新版本信息，或者，在所述异常为移动终端的性能指标异常时，所述提示信息包括预设时间段内的历史数据信息，所述历史数据信息至少包括所述性能指标的历史数据信息；根据提示信息，显示异常提示。

【技术特征摘要】
1.一种异常提示方法，应用于移动终端，其特征在于，包括：在检测到异常的情况下，获取提示信息，其中，在所述异常为应用程序运行异常时，所述提示信息包括所述应用程序的新版本信息，或者，在所述异常为移动终端的性能指标异常时，所述提示信息包括预设时间段内的历史数据信息，所述历史数据信息至少包括所述性能指标的历史数据信息；根据提示信息，显示异常提示。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取提示信息的步骤，包括：在所述异常为应用程序运行异常时，若所述应用程序内置在所述移动终端的系统中，则获取所述系统的新版本信息，所述系统的新版本信息包括所述应用程序的新版本信息；若所述应用程序未内置在所述移动终端的系统中，则获取所述应用程序的新版本信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取提示信息的步骤包括：在所述异常为移动终端的性能指标异常时，若所述性能指标异常的次数超过预设阈值，获取预设时间段内的历史数据信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述异常为移动终端的性能指标异常时，所述根据提示信息，显示异常提示的步骤，包括：根据预设时间段内的所述历史数据信息获取异常数据曲线；显示用于告知所述性能指标出现异常的提示消息；若在所述提示消息的预设位置上检测到第一预设触摸操作，则显示异常数据曲线。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述若在所述提示消息的预设位置上检测到第一预设触摸操作，则显示异常数据曲线的步骤之后，所述根据提示信息，显示异常提示的步骤还包括：若检测到对所述异常数据曲线的第二预设触摸操作，则获取所述异常数据曲线上所述第二预设触摸操作的操作位置；显示所述操作位置处的历史数据信息。6.一种移动终端，其特征在于，包括：提示信息获取模块，用于在检测到异常的情况下，获取提示信息，其中，在所述异常为应用程序运行异常时，所述提示信息包括所述应用程序的新版本信息，或者，...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡乾林，
申请(专利权)人：维沃移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44