一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置制造方法及图纸

本实用新型专利技术涉及一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置，包括底座、立柱和操作台，壳体的前端面设置有主显示屏，主显示屏的上方设置有副显示屏，主显示屏的两侧设置有滑轨，滑轨上设置有可滑动的键盘，主显示屏和副显示屏之间设置隔板，键盘的上端与隔板之间设置有电磁锁。本实用新型专利技术针对现有的预约终端装置进行改进，增加副显示屏，并将键盘可滑动地设置在主显示屏的上方，车主可通过副显示屏和键盘进行车主身份验证，验证通过后，电磁锁会打开，将键盘向下滑动即可露出主显示屏，以便进行后续的预约操作，该预约装置可用于人流量较大的公共场所，可以避免非车主任意操作预约终端。

An after-sales service reservation device for automobiles installed in public places

The utility model relates to an after-sales service reservation device for automobiles set in public places, which comprises a base, a column and an operating table. The front end of the shell is provided with a main display screen, and the upper side of the main display screen is provided with a secondary display screen. The sliding tracks are arranged on both sides of the main display screen, and a sliding keyboard is arranged on the sliding track. A partition board is arranged between the main display screen and the secondary display screen, and the upper end of the keyboard. An electromagnetic lock is arranged between the separator and the separator. The utility model improves the existing reservation terminal device, adds a sub-display screen, and slides the keyboard above the main display screen. The owner can verify the owner's identity through the sub-display screen and the keyboard. After verification, the electromagnetic lock will open and the keyboard will slide down to reveal the main display screen for subsequent reservation operation. The reservation device is available. In public places with large traffic volume, the booking terminal can be operated arbitrarily by non-owner.

【技术实现步骤摘要】
一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置
本技术涉及预约服务设备
，具体涉及一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置。
技术介绍
汽车是现代社会人们出行的重要交通工具，随着人们物质生活水平的逐渐改善，其普及程度也越来越高。同时，随着各大汽车厂商的造车技术与整车质量上呈现出同质化趋势，以及汽车维修技术的不断更新，汽车维修质量及效率逐渐成熟，各汽车经销商要立足市场，售后服务便成为竞争取胜的主打战略。各个汽车品牌均在大量的售后服务管理中总结并优化出一套售后服务过程，形成了各自的售后服务标准化流程，但是各标准化流程中具有几个基本流程是相同的，例如预约、接待、咨询、维修以及回访等流程。其中，预约是整个售后服务流程的第一步，对于整个售后服务的质量和效率也起到非常重要的作用。现在，车主进行售后预约服务的主要方式为电话预约，但是电话预约的效率较为低下，特别是尚未选择哪个汽车4S店进行预约的情况下，需要分别给各个4S店进行电话沟通。已公开的专利CN206058402为一种汽车售后服务预约终端平台，通过预约终端平台的方式实现汽车售后服务的高效预约。但是该终端平台的全部操作按键均裸露在外，这样的结构设计不利于其放置在人流量较大的公共场所，一旦有非车主闲暇之余操作该终端平台，会导致真正的车主无法使用终端平台进行预约。
技术实现思路
本技术的目的是为解决上述技术问题的不足，提供一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置，该装置通过可滑动键盘能够对主显示屏进行保护，防止非车主人员对预约装置进行任意操作。本技术为解决上述技术问题的不足，所采用的技术方案是：一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置，包括底座、立柱和操作台，所述操作台通过立柱设置在底座上，操作台包括壳体，壳体内设置有处理器，壳体的前端面上部设置有用于预约操作的主显示屏，所述主显示屏的上方设置有用于身份验证操作的副显示屏，主显示屏的两侧设置有滑轨，滑轨的上端与主显示屏上端平齐，滑轨的下端延伸至操作台的下部，所述滑轨上设置有可滑动的键盘，主显示屏和副显示屏之间设置隔板，键盘的上端与隔板之间设置有电磁锁。作为本技术一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置的进一步优化：所述操作台的壳体为长方体结构，操作台通过其壳体背部倾斜设置在立柱的顶端。作为本技术一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置的进一步优化：所述操作台还设置有键盘复位组件，键盘复位组件包括微型卷绕电机和复位拉线，微型卷绕电机设置在壳体内部并与处理器电连接，复位拉线的一端绕设在电机的输出轴上，复位拉线的另一端依次穿过壳体和隔板与键盘的上端连接，。作为本技术一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置的进一步优化：所述滑轨由滑杆以及设置在滑杆两端用于将滑杆固定在壳体上的支座构成，键盘的背部两侧分别设置有滑环，两侧滑杆分别穿过键盘背部的两侧滑环设置，键盘通过滑环与滑杆的配合可沿滑杆的长度方向移动。作为本技术一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置的进一步优化：所述键盘由左向右依次设有方向键区域和数字键区域，方向键区域和数字键区域之间设置有取消键和确认键。作为本技术一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置的进一步优化：所述主显示屏采用发光二极管显示屏，副显示屏采用液晶显示屏。作为本技术一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置的进一步优化：所述处理器电连接有无线通信模块、在线预约模块、电子缴费模块以及语音播报模块。作为本技术一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置的进一步优化：所述无线通信模块为WiFi无线通信模块或蜂窝通信模块，蜂窝通信模块为2G、3G、4G或5G移动通信模块。有益效果本技术的售后服务预约装置针对现有的预约终端装置进行改进，增加副显示屏，并将键盘可滑动地设置在主显示屏的上方，车主可通过副显示屏和键盘进行车主身份验证，验证通过后，电磁锁会打开，将键盘向下滑动即可露出主显示屏，以便进行后续的预约操作，改进后的预约装置可用于人流量较大的公共场所，可以避免非车主任意操作预约终端。附图说明图1为本技术预约装置的外部结构示意图；图2为本技术预约装置中操作台的侧面结构示意图；图3为本技术预约装置中操作台的正面（主显示屏处于隐藏状态）结构示意图；图4为本技术预约装置中操作台的正面（键盘处于移动过程）结构示意图；图5为本技术预约装置中操作台的正面（主显示屏处于露出状态）结构示意图；图6为本技术预约装置中键盘复位组件的结构示意图；图中标记：1、底座，2、立柱，3、操作台，4、主显示屏，5、副显示屏，6、滑轨，7、键盘，8、隔板，9、电磁锁，10、卷绕电机，11、复位拉线，601、滑杆，602、支座，701、滑环。具体实施方式以下结合具体实施方式进一步对本技术的技术方案进行阐述。实施例1如图1-5所示：一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置，包括底座1、立柱2和操作台3，操作台3包括壳体，壳体内设置有处理器，操作台3的壳体为长方体结构，操作台3通过其壳体背部倾斜设置在立柱2的顶端，壳体的前端面上部设置有用于预约操作的主显示屏4。所述主显示屏4的上方设置有用于身份验证操作的副显示屏5，主显示屏4采用发光二极管显示屏，副显示屏5采用液晶显示屏。主显示屏4的两侧设置有滑轨6，滑轨6的上端与主显示屏4上端平齐，滑轨6的下端延伸至操作台3的下部，所述滑轨6上设置有可滑动的键盘7，滑轨6由滑杆601以及设置在滑杆601两端用于将滑杆601固定在壳体上的支座602构成，键盘7的背部两侧分别设置有滑环701，两侧滑杆601分别穿过键盘7背部的两侧滑环701设置，键盘7通过滑环701与滑杆601的配合可沿滑杆601的长度方向移动。键盘7由左向右依次设有方向键区域和数字键区域，方向键区域和数字键区域之间设置有取消键和确认键。主显示屏4和副显示屏5之间设置隔板8，键盘7的上端与隔板8之间设置有电磁锁9。主显示屏4、副显示屏5和键盘7均与处理器电连接，键盘7输入的数字或者指令会通过处理器显示在相应的显示屏上，副显示屏5主要会显示验证信息类别（选择输入电话号、身份证号或者其他类别的信息）和信息内容（输入对应类别的准确验证信息）。电磁锁9通过现有成熟的控制电路与处理器连接，通过处理器可实现电磁锁9的打开，当键盘7和隔板8分离后再次接触，电磁锁9会自动将两者再次锁紧（该原理在很多领域均有应用，利用现在小区内的净水机，净水机的门在正常状态下被电磁锁关闭，需要通过刷卡的方式进行解锁，当门再次关闭时，电磁锁会自动将门锁紧）。本技术汽车售后服务预约装置的结构原理为：在操作台的主显示屏上方设置有用于验证车主身份的副显示屏，初始状态，键盘位于主显示屏的正上方，并且在电磁锁的作用下，键盘与隔板之间保持锁紧。当有车主需要使用预约装置时，通过键盘向副屏幕内输入车主信息（可以是车主在购车时留下的电话信息、身份证号码信息，也可以是所购车辆的发动机号或车架号等信息），输入的信息通过操作台内置的无线通信模块发送至总服务器，通过总服务器的验证，确认输入的信息为车主信息时，操作台的处理器发出指令使电磁锁动作，处于打开状态，此时，将键盘沿滑轨向下滑动即可露出主显示屏，然后通过主显示屏可以进行售后服务本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置，包括底座（1）、立柱（2）和操作台（3），所述操作台（3）通过立柱（2）设置在底座（1）上，操作台（3）包括壳体，壳体内设置有处理器，壳体的前端面上部设置有用于预约操作的主显示屏（4），其特征在于：所述主显示屏（4）的上方设置有用于身份验证操作的副显示屏（5），主显示屏（4）的两侧设置有滑轨（6），滑轨（6）的上端与主显示屏（4）上端平齐，滑轨（6）的下端延伸至操作台（3）的下部，所述滑轨（6）上设置有可滑动的键盘（7），主显示屏（4）和副显示屏（5）之间设置隔板（8），键盘（7）的上端与隔板（8）之间设置有电磁锁（9）。

【技术特征摘要】
1.一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置，包括底座（1）、立柱（2）和操作台（3），所述操作台（3）通过立柱（2）设置在底座（1）上，操作台（3）包括壳体，壳体内设置有处理器，壳体的前端面上部设置有用于预约操作的主显示屏（4），其特征在于：所述主显示屏（4）的上方设置有用于身份验证操作的副显示屏（5），主显示屏（4）的两侧设置有滑轨（6），滑轨（6）的上端与主显示屏（4）上端平齐，滑轨（6）的下端延伸至操作台（3）的下部，所述滑轨（6）上设置有可滑动的键盘（7），主显示屏（4）和副显示屏（5）之间设置隔板（8），键盘（7）的上端与隔板（8）之间设置有电磁锁（9）。2.如权利要求1所述一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置，其特征在于：所述操作台（3）的壳体为长方体结构，操作台（3）通过其壳体背部倾斜设置在立柱（2）的顶端。3.如权利要求1所述一种设置在公共场所的汽车售后服务预约装置，其特征在于：所述操作台（3）还设置有键盘复位组件，键盘复位组件包括微型卷绕电机（10）和复位拉线（11），微型卷绕电机（10）设置在壳体内部并与处理器电连接，复位拉线（11）的一端绕设在电机的输出轴上，复位拉线（11）的另一端依次穿过壳体和隔板（8）与...

【专利技术属性】
技术研发人员：曹思琳，程瑶，赵苑，刘茜，
申请(专利权)人：陕西交通职业技术学院，
类型：新型
国别省市：陕西,61