一种移动端的信用卡支付方法及支付系统技术方案

本发明专利技术公开了一种移动端的信用卡支付方法及支付系统，支付系统包括与信用卡积分管理系统进行数据连接的银行信用卡支付中心、信用卡客户使用的移动客户端和商户使用的商户终端，银行信用卡支付中心包括数据交换模块、交易认证模块、积分活动处理模块、地图标记模块、人机交互模块和信息收发管理模块，所述移动客户端包括客户登录验证模块和信息收发模块，所述商户终端包括人机交互模块和信息收发模块。本发明专利技术提高了积分活动的作用，让信用卡积分制度能更好的吸引客户，维护客户的忠诚度，提高客户黏性。

【技术实现步骤摘要】
一种移动端的信用卡支付方法及支付系统
本专利技术涉及信用卡系统领域，具体涉及一种移动端的信用卡支付方法及支付系统。
技术介绍
积分是商户为了维系客户而在其消费的同时给予一定的记分奖励，可以说积分是客户关系管理的重要手段之一，是从会员管理演变而来的一种维系客户忠诚度，增加客户黏性的有效方式。目前，银行实施积分活动是进行忠诚度客户营销的一种手段，积分回馈活动表达了银行对忠诚客户关注和挽留的强烈意愿。CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写，即客户关系管理，最初是由GartnerGroup提出的，强调的是CRM是一种商业战略。客户关系管理的目的在于建立一个系统，使企业在客户服务、市场竞争、销售及支持方面形成彼此协调的全新关系。这种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，实施于企业市场营销、服务于技术支持等与客户有关的领域。利用CRM系统可以通过提供更快速和周到的优质服务以吸引和保持更多的客户；通过对业务流程的全面管理降低企业的成本；利用CRM系统企业能收集、追踪和分析每一个客户，充分了解他们的需求，并把客户想要的送到他们手中；利用CRM系统能够观察和分析客户行为极其对企业利润的影响，使企业与客户的关系及企业盈利都得到最优化。如专利号为201210005333.4的专利技术专利提供了一种商业银行积分管理系统及其方法，即为利用CRM系统对商业银行的信用卡积分进行管理，包括对积分活动、商户和客户等方面主体进行追踪管理，以实现从客户体验的角度为商业银行系统中的积分活动和信用卡积分进行管理，提高客户忠诚度，增加客户黏性。但在今天，各种第三方支付平台和网购平台发展迅猛，无现金支付模式不断提高，越来越多的消费者通过上述方式进行消费。在这些消费方式中，用户尽管会将第三方支付平台与信用卡进行绑定，利用信用卡进行消费，却因为扣款方多为平台机构，不能参与商户的积分活动。这不仅影响到银行对信用卡支付领域的信息收集，更让积分活动的效果大大降低，客户忠诚度和客户黏性无法通过积分活动得到增加，与设立信用卡积分制度的目的产生了矛盾。从客户角度，无法参与积分活动也大大影响了他们使用信用卡的意愿。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种移动端的信用卡支付方法及支付系统，以解决现有技术中由于采用网购和第三方支付平台，造成银行通过信用卡积分来提高客户黏性的效果大为下降的缺陷。所述的移动端的信用卡支付方法，包括以下步骤：S1、银行信用卡支付中心收到扣款请求后向被要求扣款的信用卡客户的移动客户端发出扣款验证请求；S2、客户收到扣款验证请求后登陆自己的移动客户端进行验证；S3、移动客户端通过移动端导航模块获得当前位置信息与同意扣款的信息一起发到银行信用卡支付中心；S4、所述银行信用卡支付中心收到同意扣款的信息后根据当前位置所在城市调取该城市的积分活动信息发到移动客户端，所述积分活动信息包含参与相应积分活动的商户的地址信息；S5、客户收到积分活动信息后选择对应商户及参与的积分活动，并将该商户信息和参与的积分活动信息发送到银行信用卡支付中心；S6、银行信用卡支付中心收到商户信息和参与的积分活动信息后，会向对应商户的商户终端发出积分活动确认请求，并记录参与的积分活动；S7、执行扣款动作并向扣款请求提出方发出扣付款信息；S8、商户终端收到积分活动确认请求后，商户在收款后必须确认交易完成；S9、银行信用卡支付中心收到交易完成信息后提取相应积分活动的计算公式计算积分变化，并将结果录入客户信息中，然后向移动客户端发出包含积分变化信息的客户信息，支付过程完成。优选的，所述步骤S2进一步包括：S2.1、客户收到扣款验证请求后登陆自己的移动客户端，然后若选择拒绝扣款验证则进行步骤S2.2，否则进行步骤S3；S2.2、移动客户端发出拒绝扣款信息到银行信用卡支付中心；S2.3、银行信用卡支付中心取消扣款并向扣款请求提出方发出客户拒绝扣款的信息，支付过程终止。优选的，所述步骤S4中，所述银行信用卡支付中心将客户的当前位置信息和参与积分活动的商户地址信息标记到地图中，并将标记后的地图信息和该城市正在进行的积分活动信息发送到移动客户端，所述步骤S5中，客户根据地图信息选择对应商户或者根据积分活动信息选择对应的商户。优选的，所述步骤S5中，客户收到地图信息后能根据地图信息查询对应商户参与的积分活动。优选的，所述步骤S5进一步包括：S5.1、客户选择是否参与积分活动，若不参与便进行步骤S5.2，若参与进行步骤S5.3；S5.2、移动客户端向银行信用卡支付中心发出不参与信息，银行信用卡支付中心收到信息后执行扣款动作并向扣款请求提出方发出扣付款信息，支付过程完成；S5.3、发出参与信息，客户根据地图信息选择商户进行步骤S5.4，客户根据积分活动信息选择商户进行步骤S5.5；S5.4、客户从地图中点击选择对应的商户，并进一步查出该商户参与的积分活动，并进一步选择参与的积分活动，之后移动客户端将该商户的商户信息和客户参与的积分活动信息发到银行信用卡支付中心，进行步骤S6；S5.5、客户根据积分活动信息查到想要参与的积分活动，并进一步从积分活动信息中包含的参与商户信息选择对应的商户，之后移动客户端将该商户的商户信息和客户参与的积分活动信息发到银行信用卡支付中心，进行步骤S6。优选的，所述步骤S8进一步包括：S8.1、商户终端收到积分活动确认请求后，商户根据收款情况对该请求予以回复，若收款成功则回复交易完成并进行步骤S9，否则回复收款失败进行步骤S8.2；S8.2、所述信用卡支付中心收到收款失败信息，向银行工作人员发出交易错误的警告信息；S8.3、银行工作人员处理交易错误，若处理成功，再向对应商户发出积分活动确认请求，进行步骤S8.1，若处理不成功则向移动客户端发出交易错误的信息和配合解决问题的请求，支付过程终止。优选的，所述步骤S2.2中客户还能同时发出信用卡锁定请求，所述步骤S2.3中，银行信用卡支付中心收到信用卡锁定请求后，将该信用卡锁定，并向银行工作人员和移动客户端发出锁定信息。本专利技术还提供了一种移动端的信用卡支付系统，采用上述的一种移动端的信用卡支付方法，该支付系统包括与信用卡积分管理系统进行数据连接的银行信用卡支付中心、信用卡客户使用的移动客户端和商户使用的商户终端，银行信用卡支付中心包括数据交换模块、交易认证模块、积分活动处理模块、地图标记模块、人机交互模块和信息收发管理模块，所述移动客户端包括客户登录验证模块和信息收发模块，所述商户终端包括人机交互模块和信息收发模块，其中，所述数据交换模块，用于与信用卡积分管理系统进行数据交换；所述交易认证模块，用于接收扣款请求、是否同意扣款的信息并予以回应，还接收是否参与积分活动的信息并据此进行扣款；所述积分活动处理模块，用于接收客户的当前位置信息、获取和发送商户信息、积分活动信息并在参与积分活动的交易完成后进行积分计算，将变化的积分结果反馈给数据交换模块和移动客户端；所述地图标记模块，用于储存地图数据，并用于在地图上标记客户的当前位置和参与积分活动的商户的位置；所述人机交互模块，用于进行人机交互，输入和输出数据信息；所述信息收发管理模块，用于编辑修改各类信息模板、收发信息并储存收发信息的记录；所述信息收发模本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种移动端的信用卡支付方法，其特征在于：包括以下步骤：S1、银行信用卡支付中心收到扣款请求后向被要求扣款的信用卡客户的移动客户端发出扣款验证请求；S2、客户收到扣款验证请求后登陆自己的移动客户端进行验证；S3、移动客户端通过移动端导航模块获得当前位置信息与同意扣款的信息一起发到银行信用卡支付中心；S4、所述银行信用卡支付中心收到同意扣款的信息后根据当前位置所在城市调取该城市的积分活动信息发到移动客户端，所述积分活动信息包含参与相应积分活动的商户的地址信息；S5、客户收到积分活动信息后选择对应商户及参与的积分活动，并将该商户信息和参与的积分活动信息发送到银行信用卡支付中心；S6、银行信用卡支付中心收到商户信息和参与的积分活动信息后，会向对应商户的商户终端发出积分活动确认请求，并记录参与的积分活动；S7、执行扣款动作并向扣款请求提出方发出扣付款信息；S8、商户终端收到积分活动确认请求后，商户在收款后必须确认交易完成；S9、银行信用卡支付中心收到交易完成信息后提取相应积分活动的计算公式计算积分变化，并将结果录入客户信息中，然后向移动客户端发出包含积分变化信息的客户信息，支付过程完成。

【技术特征摘要】
1.一种移动端的信用卡支付方法，其特征在于：包括以下步骤：S1、银行信用卡支付中心收到扣款请求后向被要求扣款的信用卡客户的移动客户端发出扣款验证请求；S2、客户收到扣款验证请求后登陆自己的移动客户端进行验证；S3、移动客户端通过移动端导航模块获得当前位置信息与同意扣款的信息一起发到银行信用卡支付中心；S4、所述银行信用卡支付中心收到同意扣款的信息后根据当前位置所在城市调取该城市的积分活动信息发到移动客户端，所述积分活动信息包含参与相应积分活动的商户的地址信息；S5、客户收到积分活动信息后选择对应商户及参与的积分活动，并将该商户信息和参与的积分活动信息发送到银行信用卡支付中心；S6、银行信用卡支付中心收到商户信息和参与的积分活动信息后，会向对应商户的商户终端发出积分活动确认请求，并记录参与的积分活动；S7、执行扣款动作并向扣款请求提出方发出扣付款信息；S8、商户终端收到积分活动确认请求后，商户在收款后必须确认交易完成；S9、银行信用卡支付中心收到交易完成信息后提取相应积分活动的计算公式计算积分变化，并将结果录入客户信息中，然后向移动客户端发出包含积分变化信息的客户信息，支付过程完成。2.根据权利要求1所述的一种移动端的信用卡支付方法，其特征在于：所述步骤S2进一步包括：S2.1、客户收到扣款验证请求后登陆自己的移动客户端，然后若选择拒绝扣款验证则进行步骤S2.2，否则进行步骤S3；S2.2、移动客户端发出拒绝扣款信息到银行信用卡支付中心；S2.3、银行信用卡支付中心取消扣款并向扣款请求提出方发出客户拒绝扣款的信息，支付过程终止。3.根据权利要求1或2所述的一种移动端的信用卡支付方法，其特征在于：所述步骤S4中，所述银行信用卡支付中心将客户的当前位置信息和参与积分活动的商户地址信息标记到地图中，并将标记后的地图信息和该城市正在进行的积分活动信息发送到移动客户端，所述步骤S5中，客户根据地图信息选择对应商户或者根据积分活动信息选择对应的商户。4.根据权利要求3所述的一种移动端的信用卡支付方法，其特征在于：所述步骤S5中，客户收到地图信息后能根据地图信息查询对应商户参与的积分活动。5.根据权利要求4所述的一种移动端的信用卡支付方法，其特征在于：所述步骤S5进一步包括：S5.1、客户选择是否参与积分活动，若不参与便进行步骤S5.2，若参与进行步骤S5.3；S5.2、移动客户端向银行信用卡支付中心发出不参与信息，银行信用卡支付中心收到信息后执行扣款动作并向扣款请求提出方发出扣付款信息，支付过程完成；S5.3、发出参与信息，客户根据地图信息选择商户进行步骤S5.4，客户根据积分活动信息选择商户进行步骤S5.5；S5.4、客户从地图中点击选择对应的商户，并进一步查出该商户参与的积分活动，并进一步...

【专利技术属性】
技术研发人员：夏颖，
申请(专利权)人：夏颖，
类型：发明
国别省市：江苏,32