【技术实现步骤摘要】
一种智能销售方法、装置及终端设备
本专利技术属于智能销售
，尤其涉及一种智能销售方法、装置及终端设备。
技术介绍
近年来，自动售卖机的数量因其能节约大量人力资源，且使用方便、快捷而日益扩大。然而，现有的自动售卖机是用户通过使用按键输入指令以进行商品购买操作，操作复杂且不便捷，浪费了用户的时间和精力。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供了一种智能销售方法、装置及终端设备，以解决现有技术中自动售卖机是用户通过使用按键输入指令以进行商品购买操作，操作复杂且不便捷，浪费了用户的时间和精力的问题。本专利技术实施例的第一方面提供了一种智能销售方法，包括：获取用户的人脸图像数据和声音数据；根据所述人脸图像数据和所述声音数据识别所述用户的身份；若所述用户的身份为注册用户，则获取所述用户的购买需求数据；其中，所述购买需求数据包括购买需求语音数据；根据所述购买需求数据匹配对应的商品并向所述用户推送；根据所述对应的商品向所述用户显示确认提示页面，以获取所述用户输入的第一确认指令；其中，所述第一确认指令为所述用户在所述匹配商品中选择需要的商品时输入的指令。根据所述第一确认指令...
【技术保护点】
1.一种智能销售方法，其特征在于，包括：获取用户的人脸图像数据和声音数据；根据所述人脸图像数据和所述声音数据识别所述用户的身份；若所述用户的身份为注册用户，则获取所述用户的购买需求数据；其中，所述购买需求数据包括购买需求语音数据；根据所述购买需求数据匹配对应的商品并向所述用户推送；根据所述对应的商品向所述用户显示确认提示页面，以获取所述用户输入的第一确认指令；其中，所述第一确认指令为所述用户在所述匹配商品中选择需要的商品时输入的指令。根据所述第一确认指令生成对应的销售清单，并获取所述用户的支付情况；若所述用户支付成功，则判定销售成功。
【技术特征摘要】
1.一种智能销售方法，其特征在于，包括：获取用户的人脸图像数据和声音数据；根据所述人脸图像数据和所述声音数据识别所述用户的身份；若所述用户的身份为注册用户，则获取所述用户的购买需求数据；其中，所述购买需求数据包括购买需求语音数据；根据所述购买需求数据匹配对应的商品并向所述用户推送；根据所述对应的商品向所述用户显示确认提示页面，以获取所述用户输入的第一确认指令；其中，所述第一确认指令为所述用户在所述匹配商品中选择需要的商品时输入的指令。根据所述第一确认指令生成对应的销售清单，并获取所述用户的支付情况；若所述用户支付成功，则判定销售成功。2.如权利要求1所述的智能销售方法，其特征在于，根据所述购买需求数据匹配对应的商品并向所述用户推送，包括：将所述购买需求语音数据转换为购买需求文字数据；分析所述购买需求文字数据，获得分析结果；通过预设推送方法根据所述分析结果匹配对应的商品。3.如权利要求1所述的智能销售方法，其特征在于，所述根据所述对应的商品向所述用户显示确认提示页面，以获取所述用户输入的第一确认指令之后，包括：若获取到所述用户输入的第一否认指令，则再次根据所述对应的商品向所述用户显示确认提示页面，并标记获取到所述第一否认指令的次数；若所述获取到所述第一否认指令的次数超过预设次数阈值，则提示所述用户确认是否需要进行人工服务；若接收到所述用户输入的需要人工服务的第二确认指令，则进入人工服务处理流程。4.如权利要求3所述的智能销售方法，其特征在于，若所述获取到所述否认指令的次数超过预设次数阈值，则提示所述用户确认是否需要进行人工服务之后，包括：若接收到所述用户输入的不需要进行人工服务的第二否认指令，则判定销售失败并提示所述用户销售失败；再次获取用户的购买需求数据。5.如权利要求1所述的智能销售方法，其特征在于，所述根据所述人脸图像数据和所述声音数据识别所述用户的身份之后，还包括：若所述用户的身份为非注册用户，则获取所述用户的人脸图像数据、声音数据和基本信息数据以进行注册；其中，所述基本信息数据包括所述用户的姓名、所述用户的电话、所述用...
【专利技术属性】
技术研发人员：黄郭成，徐凌槐，
申请(专利权)人：深圳市云之音科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44
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