一种提供待领取商品的方法、装置制造方法及图纸

本申请公开了一种提供待领取商品的方法、装置，该方法应用于商品加工信息服务器，包括：针对待领取商品生成订单信息；确定所述待领取商品所在的取货柜的信息，建立所述订单信息与所述取货柜的信息的对应关系；将所述取货柜的信息发送给需要领取所述待领取商品的用户的终端；获得所述终端发送的针对所述取货柜的开柜指令；向所述取货柜发送开柜指令。该方法将针对待领取商品的订单信息与该待领取商品所在的取货柜的信息进行绑定，并根据用户的终端发送的开柜指令控制取货柜开柜，可使用户自助式的领取商品，提高了商品送达给用户的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种提供待领取商品的方法、装置
本申请涉及商品领取领域，具体涉及一种提供待领取商品的方法、本申请同时涉及一种提供待领取商品的装置以及一种计算机可读取存储介质。本申请还涉及一种领取商品的方法、一种领取商品的装置、以及一种计算机可读取存储介质。本申请另外涉及一种提供待领取商品的方法、一种提供待领取商品的装置、以及一种计算机可读取存储介质。
技术介绍
在传统的用餐场景中，顾客在餐厅点餐后，餐厅的厨房开始准备顾客所需的餐品，在餐品准备完成后，餐厅的送餐员将餐品送达给顾客。如果餐厅处于用餐高峰期，则可能因送餐员数量有限而无法及时将餐品送达给顾客，进而造成餐品积压，降低送餐效率。专利申请号为201720424237.1、名称为“一种自助取餐机”的技术专利，通过在取餐柜正面的表面设有条码识别装置、射频识别装置，用户只需在智能取餐机刷下身份验证，取餐机收到验证信息会直接打开对应的取餐箱，该方案在多个用户同时取餐时，需在条码识别装置、射频识别装置所处的指定区域排队刷卡进行身份验证，增加了领取餐品的时间，导致商品领取效率不高。在其他类似的购物场景中，同样存在上述问题。因此，针对顾客现场购物的场景，如何提高商品送达给顾客的效率是需要解决的问题。
技术实现思路
本申请提供一种提供待领取商品的方法，以针对顾客现场购物的场景，提高商品送达给顾客的效率。本申请另外提供与上述方法相对应的提供待领取商品的装置以及计算机可读取存储介质。本申请还提供一种领取商品的方法、与该方法相对应的领取商品的装置以及计算机可读取存储介质。本申请另外提供一种提供待领取商品的方法、与该方法相对应的提供待领取商品的装置以及计算机可读取存储介质。本申请提供一种提供待领取商品的方法，该方法应用于商品加工信息服务器，包括：针对待领取商品生成订单信息；确定所述待领取商品所在的取货柜的信息，建立所述订单信息与所述取货柜的信息的对应关系；将所述取货柜的信息发送给需要领取所述待领取商品的用户的终端；获得所述终端发送的针对所述取货柜的开柜指令；向所述取货柜发送开柜指令。可选的，所述确定所述待领取商品所在的取货柜的信息，包括：确定当前可用于存储所述待领取商品的取货柜的信息；从当前可用于存储所述待领取商品的取货柜中选择第一取货柜用于存储所述待领取商品；将所述第一取货柜的信息作为所述待领取商品所在的取货柜的信息。可选的，所述确定当前可用于存储所述待领取商品的取货柜的信息，包括：获得用于控制取货柜的控制系统提供的可用于存储所述待领取商品的取货柜的信息；和/或，从本地维护的取货柜使用状态信息中确定可用于存储所述待领取商品的取货柜的信息。可选的，所述确定所述待领取商品所在的取货柜的信息，包括：获得用于控制取货柜的控制系统提供的用于存储所述待领取商品的第一取货柜的信息；将所述第一取货柜的信息作为所述待领取商品所在的取货柜的信息。可选的，还包括：将针对所述待领取商品的订单信息发送给所述终端。可选的，所述获得所述终端发送的针对所述取货柜的开柜指令，包括：获得所述终端发送的针对所述待领取商品的订单信息和包括所述取货柜的信息的开柜指令。可选的，所述向所述取货柜发送开柜指令，包括：向所述取货柜发送针对所述待领取商品的订单信息和包括所述取货柜的信息的开柜指令。可选的，在向所述取货柜发送开柜指令之前，所述方法还包括：将针对所述待领取商品的订单信息和包括所述取货柜的信息发送给所述取货柜。可选的，所述方法还包括：根据所述待领取商品的准备状态，更新针对所述待领取商品的订单信息，更新后的订单信息包括所述待领取商品的准备状态；所述将针对所述待领取商品的订单信息发送给所述终端，包括：将包括所述待领取商品的准备状态的订单信息发送给所述终端。可选的，所述根据所述待领取商品的准备状态，更新针对所述待领取商品的订单信息，更新后的订单信息包括所述待领取商品的准备状态，包括：如果所述待领取商品处于准备中状态，则更新后的订单信息包括准备中状态；和/或，如果所述待领取商品处于准备完成状态，则更新后的订单信息包括准备完成状态。可选的，还包括：获得所述取货柜返回的开柜成功信息。可选的，还包括：向所述终端返回开柜成功信息。可选的，还包括：确定所述用户已从所述取货柜领取所述待领取商品；将所述取货柜的使用状态更新为可用于存储新的待领取商品的状态。可选的，所述确定所述用户已从所述取货柜领取所述待领取商品，包括：获得所述终端和/或用于控制取货柜的控制系统提供的所述用户已从所述取货柜领取所述待领取商品的信息。可选的，还包括：针对新的待领取商品生成新的订单信息；将所述取货柜作为存储所述新的待领取商品的取货柜；建立所述新的订单信息与所述取货柜的信息的对应关系。可选的，所述待领取商品为待领取餐品，所述协助用户领取商品的服务器为运行餐饮ERP系统的服务器，所述取货柜为取餐柜。可选的，所述取货柜的信息为所述取货柜的编号。可选的，所述向所述取货柜发送开柜指令，包括：向用于控制所述取货柜的控制系统发送开柜指令。本申请还提供一种领取商品的方法，该方法应用于需要领取商品的用户的终端，包括：获得商品加工信息服务器提供的待领取商品所在的取货柜的信息；获得用户针对所述取货柜的开柜触发，生成针对所述取货柜的开柜指令；向所述服务器发送所述针对所述取货柜的开柜指令。可选的，还包括：获得服务器提供的针对所述待领取商品的订单信息。可选的，针对所述待领取商品的订单信息包括所述待领取商品的准备状态。可选的，所述待领取商品的准备状态包括准备中状态和/或准备完成状态。可选的，还包括：向所述用户提示所述取货柜的信息。可选的，所述向所述用户提示所述取货柜的信息，包括：向所述用户提示所述取货柜的信息和针对所述待领取商品的订单信息。可选的，所述向所述用户提示所述取货柜的信息，包括：向所述用户提示所述取货柜的信息和所述用户可以开启的取货柜的数量。可选的，还包括：在所述终端上显示用于开柜的操作组件；所述获得用户针对所述取货柜的开柜触发，包括：获得所述用户对所述操作组件的触发。可选的，所述向所述服务器发送针对所述取货柜的开柜指令，包括：向所述服务器发送针对所述待领取商品的订单信息和包括所述取货柜的信息的开柜指令。可选的，还包括：获得所述服务器返回的开柜成功信息。可选的，还包括：向所述用户提示开柜成功信息。可选的，在所述获得协助用户领取商品的服务器提供的待领取商品所在的取货柜的信息之前，还包括：与所述服务器完成针对所述待领取商品的结算，或者，与所述服务器生成针对所述待领取商品的订单信息。可选的，还包括：确定所述用户已从所述取货柜领取所述待领取商品；向所述服务器发送所述用户已从所述取货柜领取所述待领取商品的信息。可选的，确定所述用户已从所述取货柜领取所述待领取商品，包括：获得所述用户提供的已从所述取货柜领取所述待领取商品的信息；和/或，根据显示所述用户已从所述取货柜领取所述待领取商品的图像信息，确定所述用户已从所述取货柜领取所述待领取商品；和/或，定位所述用户的位置，并探测所述待领取商品的位置，如果所述用户的位置与所述待领取商品的位置的差值在预设的差值范围内，则确定所述用户已从所述取货柜领取所述待领取商品。可选的，所述获得所述用户提供的已从所述取货柜领取所述待领取商品的信息，包括：向所述用本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种提供待领取商品的方法，其特征在于，应用于商品加工信息服务器，包括：针对待领取商品生成订单信息；确定所述待领取商品所在的取货柜的信息，建立所述订单信息与所述取货柜的信息的对应关系；将所述取货柜的信息发送给需要领取所述待领取商品的用户的终端；获得所述终端发送的针对所述取货柜的开柜指令；向所述取货柜发送开柜指令。

【技术特征摘要】
1.一种提供待领取商品的方法，其特征在于，应用于商品加工信息服务器，包括：针对待领取商品生成订单信息；确定所述待领取商品所在的取货柜的信息，建立所述订单信息与所述取货柜的信息的对应关系；将所述取货柜的信息发送给需要领取所述待领取商品的用户的终端；获得所述终端发送的针对所述取货柜的开柜指令；向所述取货柜发送开柜指令。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：将针对所述待领取商品的订单信息发送给所述终端。3.一种领取商品的方法，其特征在于，应用于需要领取商品的用户的终端，包括：获得商品加工信息服务器提供的待领取商品所在的取货柜的信息；获得用户针对所述取货柜的开柜触发，生成针对所述取货柜的开柜指令；向所述服务器发送所述针对所述取货柜的开柜指令。4.一种提供待领取商品的方法，其特征在于，应用于控制取货柜的控制系统，包括：确定存入的待领取商品所在的取货柜的信息；获得商品加工信息服务器发送的针对所述待领取商品的开柜指令；根据所述开柜指令打开所述取货柜的柜门。5.一种提供待领取商品的装置，其特征在于，应用于商品加工信息服务器，包括：订单信息生成单元，用于针对待领取商品生成订单信息；对应关系建立单元，用于确定所述待领取商品所在的取货柜的信息，建立所述订单信息与所述取货柜的信息的对应关系；取货柜的信息发送单元，用于将所述取货柜的信息发送给需要领取所述待领取商品的用户的终端；开柜指令获得单元，用于获得所述终端发送的针对所述取货柜的开柜指令；开柜指令发送单元，用于向所述取货柜发送开柜指令。6.一种领取商品的装置，其特征在于，应用于需要领取商品的用户的终...

【专利技术属性】
技术研发人员：姚何飞，郑震滨，李得宝，戴建平，陈君，
申请(专利权)人：口碑上海信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31