用于提供语音服务的方法和装置制造方法及图纸

本申请实施例公开了用于提供语音服务的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：响应于检测到语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户，且当前的语音服务模式不是与具有目标人群标签的用户对应的目标服务模式，生成用于提示将当前的语音服务模式切换为目标服务模式的提示信息；根据接收到的指示切换为目标服务模式的指令，将语音服务模式切换为目标服务模式。该实施方式实现了基于语音服务对象的语音服务模式切换提示，通过提示用户切换语音服务模式并依据指示切换为目标服务模式的指令切换语音服务模式，能够快速提供更符合语音服务对象的需求和喜好的语音服务，从而提升了语音服务的效率。

Methods and devices for providing voice services

The embodiment of this application discloses methods and devices for providing voice services. One specific embodiment of the method includes generating a prompt to switch the current voice service mode to an object in response to the fact that the current service object detected by the voice service includes a user with a target population tag and that the current voice service mode is not a target service mode corresponding to the user with a target population tag. Tip information of standard service mode; switch voice service mode to target service mode according to received instructions. The implementation implements voice service mode switching prompt based on voice service object. By prompting users to switch voice service mode and switching voice service mode according to instructions switching to target service mode, voice service mode can be swiftly provided to meet the needs and preferences of voice service object, thus enhancing the performance of voice service. The efficiency of voice service is improved.

【技术实现步骤摘要】
用于提供语音服务的方法和装置
本申请实施例涉及计算机
，具体涉及人工智能
，尤其涉及用于提供语音服务的方法和装置。
技术介绍
随着人工智能的快速发展，越来越多的智能设备都可以提供语音服务功能。通过语音与用户进行交互，用户可以便捷地获取信息，处理事务。智能语音设备提供语音服务的方法通常是在用户发出语音指令后，分析用户的指令并进行相应的反馈。实践中，一台智能语音设备可以为多个用户提供语音服务，对于不同的用户，智能语音设备提供语音服务的方式是无差异的。
技术实现思路
本申请实施例提出了用于提供语音服务的方法和装置。第一方面，本申请实施例提供了一种用于提供语音服务的方法，该方法包括：响应于检测到语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户，且当前的语音服务模式不是与具有目标人群标签的用户对应的目标服务模式，生成用于提示将当前的语音服务模式切换为目标服务模式的提示信息；根据接收到的指示切换为所述目标服务模式的指令，将语音服务模式切换为目标服务模式。在一些实施例中，上述方法还包括：响应于当前的语音服务模式是目标服务模式，且接收到指示更改语音服务模式的指令，确定发出指示更改语音服务模式的指令的用户是否具有更改语音服务模式的权限；响应于确定发出指示更改语音服务模式的指令的用户不具有更改语音服务模式的权限，拒绝更改当前的语音服务模式。在一些实施例中，上述方法还包括：检测语音服务的当前服务对象是否包括具有目标人群标签的用户，包括：响应于在预设时间段内检测到具有目标人群标签的用户的语音的频率大于预设的频率阈值，确定语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户；或响应于检测到在预设时间段内提供与具有目标人群标签的用户相关的语音服务内容的时长大于预设的时间阈值，确定语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户。在一些实施例中，上述方法还包括：获取在目标服务模式下的语音服务记录；根据语音服务记录确定目标服务模式的服务对象对语音服务的功能项的需求；根据目标服务模式的服务对象对语音服务的功能项的需求，调整目标服务模式下的功能项的设置。在一些实施例中，上述方法还包括：响应于接收到模式自定义指令，根据模式自定义指令所指示的语音服务的功能项的自定义参数，配置自定义的语音服务模式。第二方面，本申请实施例提供了一种用于提供语音服务的装置，该装置包括：提示单元，被配置成响应于检测到语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户，且当前的语音服务模式不是与具有目标人群标签的用户对应的目标服务模式，生成用于提示将当前的语音服务模式切换为目标服务模式的提示信息；切换单元，被配置成根据接收到的指示切换为所述目标服务模式的指令，将语音服务模式切换为目标服务模式。在一些实施例中，上述装置还包括：鉴权单元，被配置成响应于当前的语音服务模式是目标服务模式，且接收到指示更改语音服务模式的指令，确定发出指示更改语音服务模式的指令的用户是否具有更改语音服务模式的权限；执行单元，被配置成响应于确定发出指示更改语音服务模式的指令的用户不具有更改语音服务模式的权限，拒绝更改当前的语音服务模式。在一些实施例中，上述装置还包括：检测单元，被配置成检测语音服务的当前服务对象是否包括具有目标人群标签的用户；上述检测单元被配置成按照如下方式检测语音服务的当前服务对象是否包括具有目标人群标签的用户：响应于在预设时间段内检测到具有目标人群标签的用户的语音的频率大于预设的频率阈值，确定语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户；或响应于检测到在预设时间段内提供与具有目标人群标签的用户相关的语音服务内容的时长大于预设的时间阈值，确定语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户。在一些实施例中，上述装置还包括：获取单元，被配置成获取在目标服务模式下的语音服务记录；确定单元，被配置成根据语音服务记录确定目标服务模式的服务对象对语音服务的功能项的需求；调整单元，被配置成根据目标服务模式的服务对象对语音服务的功能项的需求，调整目标服务模式下的功能项的设置。在一些实施例中，上述装置还包括：配置单元，被配置成响应于接收到模式自定义指令，根据模式自定义指令所指示的语音服务的功能项的自定义参数，配置自定义的语音服务模式。第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序；当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。本申请实施例提供的用于提供语音服务的方法和装置，通过响应于检测到语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户，且当前的语音服务模式不是与具有目标人群标签的用户对应的目标服务模式，生成用于提示将当前的语音服务模式切换为目标服务模式的提示信息。之后，根据接收到的指示切换为所述目标服务模式的指令，将语音服务模式切换为目标服务模式，实现了基于语音服务对象的语音服务模式切换提示，通过提示用户切换语音服务模式并依据指示切换为所述目标服务模式的指令切换语音服务模式，能够快速提供更符合语音服务对象的需求和喜好的语音服务，从而提升了语音服务的效率。附图说明通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：图1是本申请的一个实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；图2是根据本申请的用于提供语音服务的方法的一个实施例的流程图；图3是根据本申请的用于提供语音服务的方法的一个应用场景的示意图；图4是根据本申请的用于提供语音服务的方法的另一个实施例的流程图；图5是根据本申请的用于提供语音服务的方法的另一个应用场景的示意图；图6是根据本申请的用于提供语音服务的方法的另一个实施例的流程图；图7是根据本申请的用于提供语音服务的装置的一个实施例的结构示意图；图8是适于用来实现本申请实施例的终端设备的计算机系统的结构示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关专利技术，而非对该专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关专利技术相关的部分。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。图1示出了可以应用本申请的用于提供语音服务的方法或用于提供语音服务的装置的示例性架构100。如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以实现与用户106的语音交互等。例如用户106向终端设备101、102、103发出语音控制指令。之后，终端设备101、102、103可以接收语音控制指令，并通过网络104向服务器105发出语音服务请求，接收服务器105对语音服务请求进行解析、处理后本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于提供语音服务的方法，包括：响应于检测到语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户，且当前的语音服务模式不是与具有目标人群标签的用户对应的目标服务模式，生成用于提示将当前的语音服务模式切换为所述目标服务模式的提示信息；根据接收到的指示切换为所述目标服务模式的指令，将所述语音服务模式切换为所述目标服务模式。

【技术特征摘要】
1.一种用于提供语音服务的方法，包括：响应于检测到语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户，且当前的语音服务模式不是与具有目标人群标签的用户对应的目标服务模式，生成用于提示将当前的语音服务模式切换为所述目标服务模式的提示信息；根据接收到的指示切换为所述目标服务模式的指令，将所述语音服务模式切换为所述目标服务模式。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：响应于当前的语音服务模式是所述目标服务模式，且接收到指示更改语音服务模式的指令，确定发出所述指示更改语音服务模式的指令的用户是否具有更改语音服务模式的权限；响应于确定发出所述指示更改语音服务模式的指令的用户不具有更改语音服务模式的权限，拒绝更改当前的语音服务模式。3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：检测语音服务的当前服务对象是否包括具有目标人群标签的用户，包括：响应于在预设时间段内检测到具有目标人群标签的用户的语音的频率大于预设的频率阈值，确定语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户；或响应于检测到在预设时间段内提供与具有目标人群标签的用户相关的语音服务内容的时长大于预设的时间阈值，确定语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户。4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：获取在所述目标服务模式下的语音服务记录；根据所述语音服务记录确定所述目标服务模式的服务对象对语音服务的功能项的需求；根据所述目标服务模式的服务对象对语音服务的功能项的需求，调整所述目标服务模式下的功能项的设置。5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：响应于接收到模式自定义指令，根据所述模式自定义指令所指示的语音服务的功能项的自定义参数，配置自定义的语音服务模式。6.一种用于提供语音服务的装置，包括：提示单元，被配置成响应于检测到语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户，且当前的语音服务模式不是与具有目标人群标签的用户对应的目标服务模式，生成用于提示将当前的语音服务模式切换为所述目标服务模式的提示信息；切换单元，被配置成根据...

【专利技术属性】
技术研发人员：李岚，胡媛，
申请(专利权)人：百度在线网络技术北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11