一种现代化小区物业管理控制系统技术方案

本发明专利技术涉及一种现代化小区物业管理控制系统，其主要技术特点是：包括前台系统和后台系统，前台系统包括水电费模块、物业费模块、车位管理模块、保修信息模块、投诉管理模块和留言板模块；后台系统包括物业公司信息模块、员工信息模块、楼栋信息模块、物业设备管理模块、住户信息列表模块、水电费列表模块、车位管理列表模块、物业费统计模块、留言板模块和用户投诉模块。本发明专利技术设计合理，其利用计算机、互联网以及通信技术将各种资源充分结合在一起，通过前台系统进行住户浏览，通过后台系统协调各个功能模块工作，实现现代化小区物业管理控制功能，其整体功能丰富，安全性和可靠性高，且操作使用方便，同时也提高了工作效率。

【技术实现步骤摘要】
一种现代化小区物业管理控制系统
本专利技术属于电子商务
，尤其是一种现代化小区物业管理控制系统。
技术介绍
随着我国科技和经济的不断发展，再加上人口和楼房的数目不断扩大，人们渐渐意识到了小区物业管理在日常工作中所带来的方便性与高效性。在这样的背景下，小区物业管理在许多方面和层次上有待进一步提高。小区管理者需要在小区物业管理花费大量的人力及财力进行管理，现有小区物业管理控制系统存在功能单一、稳定性及安全性差且操作使用不便等问题。
技术实现思路
本专利技术的目的在于克服现有技术的不足，提出一种设计合理、功能齐全、安全性高且操作使用方便的现代化小区物业管理控制系统。本专利技术解决其技术问题是采取以下技术方案实现的：一种现代化小区物业管理控制系统，包括通过网络进行连接的前台系统和后台系统，所述前台系统包括水电费模块、物业费模块、车位管理模块、保修信息模块、投诉管理模块和留言板模块；所述后台系统包括物业公司信息模块、员工信息模块、楼栋信息模块、物业设备管理模块、住户信息列表模块、水电费列表模块、车位管理列表模块、物业费统计模块、留言板模块和用户投诉模块。进一步，所述前台系统用于住户浏览，由小区住户进行操作；所述后台系统用来协调各个功能模块工作，由后台管理员和物业员工进行操作。本专利技术的优点和积极效果是：本专利技术设计合理，其利用计算机、互联网以及通信技术将各种资源充分结合在一起，通过前台系统和后台系统设置后台管理员、物业员工以及小区住户三种角色及相应的权限，通过前台系统进行住户浏览，通过后台系统协调各个功能模块工作，实现现代化小区物业管理控制功能，其整体功能丰富，安全性和可靠性高，且操作使用方便，同时也提高了工作效率。附图说明图1是本专利技术的系统连接示意图；图2是本专利技术的小区物业管理控制系统E-R模型图；图3是本专利技术的物业费明细实体属性图。具体实施方式以下结合附图对本专利技术做进一步说明。如图1及图2所示，一种现代化小区物业管理控制系统，包括通过网络连接的前台系统和后台系统。下面分别进行说明：所述前台系统包括：水电费模块、物业费模块、车位管理模块、保修信息模块、投诉管理模块、留言板模块。该前台系统主要用于住户浏览，其主要功能是住户对于自己相关信息的浏览，具体功能为：查看物业费、水电费的缴费情况；查看自己的车位；修改自己的报修信息；进行投诉；在留言板里留言等。所述后台系统包括：物业公司信息模块、员工信息模块、楼栋信息模块、物业设备管理模块、住户信息列表模块、水电费列表模块、车位管理列表模块、物业费统计模块、留言板模块和用户投诉模块。该后台系统由管理员和员工进行操作，来协调各个功能模块工作，其主要功能是：员工信息管理、物业报修管理、住户信息管理、物业收费管理和车位管理等；管理员可以对员工进行增加和删除操作；员工可以对住户进行增加和删除操作；员工可以对水电费、物业费进行增加操作；管理员、员工可以修改密码操作等。现代化小区物业管理控制系统为了对物业费进行清楚、准确地控制，建立物业费用明细表，如图3所示，通过该表能够将每个住户的物业费信息准确地进行管理。为了保证系统的安全性能，本系统包括三种角色，分别是后台管理员、物业员工以及小区住户。前台系统主要用于住户浏览，由小区住户进行操作；后台系统由管理员和员工进行操作，来协调各个功能模块工作。基于前后台系统，本物业管理系统设置有不同的控制管理权限：管理员控制权限、物业员工控制权限、小区住户控制权限。下面分别进行说明：管理员所拥有的系统权限包括：物业公司信息管理；物业报修管理：物业设备进行增加、删除以及查询等操作；员工信息管理：对员工进行增加、删除以及查询等操作；物业报修管理：物业设备进行增加、删除以及查询等操作；住户信息管理：对住户信息进行增加、删除以及查询等操作；物业收费管理：对用户物业费进行查询和报废等操作；水电费管理：对水电费的汇总以及查询等操作；车位管理、住户保修以及投诉等功能；住户信息管理：对住户信息进行增加、删除以及查询等操作。物业员工所拥有的系统权限包括：住户信息维护，完成住户信息的添加，删除及修改的功能；完成住户的物业费的收取以及增加住户的物业费信息等功能；完成住户的水电费的收取、查看物业费是否交付、删除等功能；车位管理以及车位信息管理；住户保修以及投诉等功能；来访人管理。小区住户所拥有的系统权限包括：查看物业费、水电费的缴费情况；查看自己的车位；修改自己的报修信息；进行投诉；在留言板里留言。本专利技术的使用方法如下：管理员登录本系统，对员工信息进行管理；物业报修管理；住户信息管理；物业收费管理；水电费管理；车位信息管理。员工登录本系统，可以进行物业报修管理；住户信息管理；物业收费管理；水电费管理；车位信息管理；来访人管理。住户登录本系统，可以查看物业费、水电费的缴费情况；查看自己的车位；修改自己的报修信息；进行投诉；在留言板里留言。需要强调的是，本专利技术所述的实施例是说明性的，而不是限定性的，因此本专利技术包括并不限于具体实施方式中所述的实施例，凡是由本领域技术人员根据本专利技术的技术方案得出的其他实施方式，同样属于本专利技术保护的范围。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种现代化小区物业管理控制系统，包括通过网络进行连接的前台系统和后台系统，其特征在于：所述前台系统包括水电费模块、物业费模块、车位管理模块、保修信息模块、投诉管理模块和留言板模块；所述后台系统包括物业公司信息模块、员工信息模块、楼栋信息模块、物业设备管理模块、住户信息列表模块、水电费列表模块、车位管理列表模块、物业费统计模块、留言板模块和用户投诉模块。

【技术特征摘要】
1.一种现代化小区物业管理控制系统，包括通过网络进行连接的前台系统和后台系统，其特征在于：所述前台系统包括水电费模块、物业费模块、车位管理模块、保修信息模块、投诉管理模块和留言板模块；所述后台系统包括物业公司信息模块、员工信息模块、楼栋信息模块、物业设备管理模块、住户信...

【专利技术属性】
技术研发人员：谢艳芳，刘莲莲，苏静，吴江红，
申请(专利权)人：天津科技大学，
类型：发明
国别省市：天津,12