清扫服务需求的处理方法技术

本发明专利技术实施例涉及一种清扫服务需求的处理方法，包括：用户终端接收用户输入的清扫服务租用请求；根据清扫服务租用请求获取服务信息采集用户界面数据，生成并显示服务信息采集用户界面；接收用户通过服务信息采集用户界面输入的服务需求采集信息；用户终端将服务需求采集信息和用户的信息发送至服务器，并接收服务器根据服务需求采集信息计算生成的第一清扫服务订单信息并显示；在当前日期达到或接近起始日期之间时，用户终端获取清扫设备的设备ID并通过清扫设备自动操控用户界面配置清扫设备的工作参数，使得清扫设备根据工作参数和服务区域信息在设定服务区域内进行自动清扫作业。

【技术实现步骤摘要】
清扫服务需求的处理方法
本专利技术涉及自动清扫服务
，尤其涉及一种清扫服务需求的处理方法。
技术介绍
路面作业清扫设备从工作方式上来看，可以分为驾驶式和手推式两种，其中驾驶式扫地机适合于较大面积的清扫工作，手推式扫地机适用于局部较小面积的清扫。对于大面积的清扫，首先想到的是街道，当然，路面作业清扫设备的工作范围不止于此，像小区物业、旅游景区、地下停车场、机场等各种场所都可以使用。另外还有对于清扫时的扬尘要求比较严格的区域，这个时候使用路面清扫作业设备不仅有洒水与吸尘相功能结合提高控尘能力还能提高清扫效率，节省人力资源。然而，无论是上述哪种清扫设备，都需要人来进行操作，极大的消耗了人力。清扫服务的需求下达，操作，也均依赖于人为操作，具有极大的限制。目前的清扫作业方式，大多都是自上而下的，由整体规划部门下达清扫作业指令，然后层层分发到下层单位具体操作设备进行清扫。这种方式无法满足用户的个性化和多元化的需求。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种清扫服务需求的处理方法，通过该方法能够为用户提供个性化的清扫服务，并通过可视化操作，向用户提供服务需求的采集、订单生成和服务的实现。为实现上述目的，本专利技术提供了一种清扫服务需求的处理方法，包括：用户终端接收用户输入的清扫服务租用请求；根据所述清扫服务租用请求获取服务信息采集用户界面数据，生成并显示服务信息采集用户界面；接收用户通过所述服务信息采集用户界面输入的服务需求采集信息；所述服务需求采集信息至少包括：服务区域信息和服务起止日期的信息，或者服务区域信息、清扫设备需求数量信息和服务起止日期的信息；所述服务起止日期包括起始日期和终止日期；所述用户终端将所述服务需求采集信息和所述用户的信息发送至服务器，并接收所述服务器根据所述服务需求采集信息计算生成的第一清扫服务订单信息；所述第一清扫服务订单信息至少包括：用户的信息、服务区域信息、清扫设备租用数量的信息、服务起止日期的信息和租用费用信息；所述用户终端对所述第一清扫服务订单信息进行显示；在当前日期达到或接近起始日期之间时，所述用户终端获取清扫设备的设备ID和清扫设备自动操控用户界面数据，生成清扫设备自动操控用户界面，用以配置所述清扫设备的工作参数，使得所述清扫设备在所述服务起止日期之间根据所述工作参数和所述服务区域信息在设定服务区域内进行自动清扫作业。优选的，所述根据所述清扫服务租用请求获取服务信息采集用户界面数据具体包括：所述用户终端将所述清扫服务租用请求发送给所述服务器，并接收所述服务器根据所述清扫服务租用请求发送的服务信息采集用户界面数据；或者所述用户终端根据所述清扫服务租用请求，在所述用户终端的存储器中调用所述服务信息采集用户界面数据。进一步优选的，在所述用户终端根据所述清扫服务租用请求，在所述用户终端的存储器中调用所述服务信息采集用户界面数据之后，所述方法还包括：确定所述存储器中调用的服务信息采集用户界面数据的第一版本信息；所述用户终端向所述服务器发送版本查询请求，获取所述服务器存储的服务信息采集用户界面数据的第二版本信息；确定所述第一版本信息是否与所述第二版本信息相同；如果不相同，则获取所述服务器存储的服务信息采集用户界面数据，并用以更新存储在所述用户终端的存储器中。优选的，所述清扫设备租用数量的信息根据所述服务区域信息计算获得，或者根据所述清扫设备需求数量信息获得。优选的，所述租用费用信息根据所述清扫设备租用数量的信息和服务起止日期的信息计算获得。优选的，在所述用户终端接收用户输入的清扫服务租用请求之前，所述方法还包括：接收用户输入的登录信息；根据所述登录信息确定所述用户的信息。优选的，在所述生成并显示服务信息采集用户界面之后，所述方法还包括:接收用户通过所述服务信息采集用户界面输入所述用户的信息。优选的，所述第一清扫服务订单信息还包括订单支付状态信息，在所述清扫设备根据所述工作参数和所述服务区域信息在设定服务区域内进行自动清扫作业之前或之后，所述方法还包括：所述用户终端接收所述用户根据所述第一清扫服务订单信息输入的支付确认信息；接收所述服务器发送的清扫服务订单更新数据，将所述第一清扫服务订单信息中的订单支付状态信息由待支付状态更新为支付完成状态。优选的，所述第一清扫服务订单信息还包括服务状态信息，在当前日期到达所述终止日期前第一预设时间或到达所述终止日期时，所述方法还包括：所述用户终端接收所述服务器发送的服务结束提示信息；接收所述用户根据所述服务结束提示信息输入的清扫设备续租请求或服务结束确认指令，并发送给所述服务器；所述清扫设备请求包括续租服务起止日期；当用户输入的为所述清扫设备续租请求时，所述用户终端接收所述服务器根据所述第一清扫服务订单信息和所述续租服务起止日期生成的第二清扫服务订单信息；所述第二清扫服务订单信息至少包括：所述用户的信息、所述清扫设备租用数量的信息、续租服务起止日期的信息和续租费用信息；所述用户终端对所述第二清扫服务订单信息进行显示。进一步优选的，所述续租费用信息根据所述清扫设备租用数量的信息和续租服务起止日期的信息计算获得。本专利技术实施例提供的清扫服务需求的处理方法，通过该方法能够为用户提供个性化的清扫服务，并通过可视化操作，向用户提供服务需求的采集到订单生成和服务的实现。该方法可以满足用户的各种个性化需求，并通过合理透明的方法计算费用，用户只需要通过用户终端进行操作即可，节省了人力和时间成本。附图说明图1为本专利技术实施例提供的清扫服务需求的处理方法流程图；图2为本专利技术实施例提供的续租服务的处理方法流程图。具体实施方式下面通过附图和实施例，对本专利技术的技术方案做进一步的详细描述。本专利技术实施例提供的清扫服务需求的处理方法，执行于加载有清扫订单服务应用的用户终端中，通过该应用接入运营方的服务器，由运营方为用户提供清扫服务。本专利技术涉及的方法，尤其适用于长期服务。本专利技术实施例提供的清扫服务需求的处理方法，其方法流程主要如图1所示，包括如下步骤：步骤110，用户终端接收用户输入的清扫服务租用请求；具体的，清扫服务租用请求的触发是由用户端发起的，用户操作用户终端加载的清扫订单服务应用首先发起清扫服务租用请求，通过该请求获得服务信息采集用户界面数据。在用户终端接收用户输入的清扫服务租用请求之前，可以预先进行用户登录，用户终端接收用户输入的登录信息，对登录信息进行验证，并且根据登录信息确定用户的信息。用户的信息可以包括用户ID、用户属性、用户的历史订单和用户的习惯信息等等。用户属性是指用户为个人用户、单位用户；用户的习惯信息是基于用户历史订单进行数据分析和统计得到的，比如可以具体包括清扫场地属性、清洁度要求、工作时段要求、服务租用平均时长等。步骤120，根据清扫服务租用请求获取服务信息采集用户界面数据，生成并显示服务信息采集用户界面；用户终端获取服务信息采集用户界面数据的方法有两种：一是用户终端将清扫服务租用请求发送给服务器，并接收服务器根据清扫服务租用请求发送的服务信息采集用户界面数据，用户终端根据服务信息采集用户界面数据生成服务信息采集用户界面；二是用户终端根据清扫服务租用请求，在用户终端的存储器中调用服务信息采集用户界面数据。优选的，在用户终端根据清扫服务租用请求，在用户终端的存储器本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种清扫服务需求的处理方法，其特征在于，所述方法包括：用户终端接收用户输入的清扫服务租用请求；根据所述清扫服务租用请求获取服务信息采集用户界面数据，生成并显示服务信息采集用户界面；接收用户通过所述服务信息采集用户界面输入的服务需求采集信息；所述服务需求采集信息至少包括：服务区域信息和服务起止日期的信息，或者服务区域信息、清扫设备需求数量信息和服务起止日期的信息；所述服务起止日期包括起始日期和终止日期；所述用户终端将所述服务需求采集信息和所述用户的信息发送至服务器，并接收所述服务器根据所述服务需求采集信息计算生成的第一清扫服务订单信息；所述第一清扫服务订单信息至少包括：用户的信息、服务区域信息、清扫设备租用数量的信息、服务起止日期的信息和租用费用信息；所述用户终端对所述第一清扫服务订单信息进行显示；在当前日期达到或接近起始日期之间时，所述用户终端获取清扫设备的设备ID和清扫设备自动操控用户界面数据，生成清扫设备自动操控用户界面，用以配置所述清扫设备的工作参数，使得所述清扫设备在所述服务起止日期之间根据所述工作参数和所述服务区域信息在设定服务区域内进行自动清扫作业。

【技术特征摘要】
1.一种清扫服务需求的处理方法，其特征在于，所述方法包括：用户终端接收用户输入的清扫服务租用请求；根据所述清扫服务租用请求获取服务信息采集用户界面数据，生成并显示服务信息采集用户界面；接收用户通过所述服务信息采集用户界面输入的服务需求采集信息；所述服务需求采集信息至少包括：服务区域信息和服务起止日期的信息，或者服务区域信息、清扫设备需求数量信息和服务起止日期的信息；所述服务起止日期包括起始日期和终止日期；所述用户终端将所述服务需求采集信息和所述用户的信息发送至服务器，并接收所述服务器根据所述服务需求采集信息计算生成的第一清扫服务订单信息；所述第一清扫服务订单信息至少包括：用户的信息、服务区域信息、清扫设备租用数量的信息、服务起止日期的信息和租用费用信息；所述用户终端对所述第一清扫服务订单信息进行显示；在当前日期达到或接近起始日期之间时，所述用户终端获取清扫设备的设备ID和清扫设备自动操控用户界面数据，生成清扫设备自动操控用户界面，用以配置所述清扫设备的工作参数，使得所述清扫设备在所述服务起止日期之间根据所述工作参数和所述服务区域信息在设定服务区域内进行自动清扫作业。2.根据权利要求1所述的清扫服务需求的处理方法，其特征在于，所述根据所述清扫服务租用请求获取服务信息采集用户界面数据具体包括：所述用户终端将所述清扫服务租用请求发送给所述服务器，并接收所述服务器根据所述清扫服务租用请求发送的服务信息采集用户界面数据；或者所述用户终端根据所述清扫服务租用请求，在所述用户终端的存储器中调用所述服务信息采集用户界面数据。3.根据权利要求2所述的清扫服务需求的处理方法，其特征在于，在所述用户终端根据所述清扫服务租用请求，在所述用户终端的存储器中调用所述服务信息采集用户界面数据之后，所述方法还包括：确定所述存储器中调用的服务信息采集用户界面数据的第一版本信息；所述用户终端向所述服务器发送版本查询请求，获取所述服务器存储的服务信息采集用户界面数据的第二版本信息；确定所述第一版本信息是否与所述第二版本信息相同；如果不相同，则获取所述服务器存储的服务信息采集用户界面数据，并用以更新存储在所述用户终端的存储器中。4.根据权利要求1所述的清...

【专利技术属性】
技术研发人员：张德兆，王肖，李晓飞，张放，霍舒豪，
申请(专利权)人：北京智行者科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11