一种售前体验方法及平台技术

本发明专利技术公开一种售前体验方法，包括：客户发起体验请求；线上体验客户端接收客户发起的体验请求；为客户开启远程体验服务；根据客户在体验过程中发起的操作请求对客户开放相应权限；接收客户评价；关闭线上服务。本发明专利技术还提供一种售前体验平台，包括：客户端、线上体验客户端、线上体验系统、服务器。本发明专利技术提出的一种售前体验方法及平台，方便在商品上市前，为顾客提供线上远程体验服务，更好的服务顾客，并挖掘潜在顾客，一方面方便商家的销售和管理；另一方面方便提高顾客的体验感。

A pre-sale experience method and platform

The invention discloses a pre-sale experience method, which includes: customer initiates experience request; online experience client receives experience request initiated by customer; opens remote experience service for customer; opens corresponding authority to customer according to operation request initiated by customer during experience process; receives customer evaluation; and closes online service. The invention also provides a pre-sale experience platform, including a client, an online experience client, an online experience system and a server. The pre-sale experience method and platform provided by the invention is convenient for providing online remote experience service for customers before the commodity is listed, better serving customers, and tapping potential customers. On the one hand, it is convenient for the sales and management of merchants; on the other hand, it is convenient for improving the experience of customers.

【技术实现步骤摘要】
一种售前体验方法及平台
本专利技术涉及售前服务
，具体涉及一种售前体验方法及平台。
技术介绍
随着网络技术的发展以及用户对商品体验要求的提高，越来越多的产品在上市前可以在门店提供售前体验服务。但是线下门店数量和能接待的顾客往往有限，有些顾客距离较远，难以前往门店体验产品。故此，有必要提出一种售前体验方法及平台，方便在商品上市前，为顾客提供线上远程体验服务，更好的服务顾客，并挖掘潜在顾客，一方面方便商家的销售和管理；另一方面方便提高顾客的体验感。
技术实现思路
鉴于上述现有技术的不足，本专利技术的目的在于提供一种售前体验方法及平台，方便在商品上市前，为顾客提供线上远程体验服务，更好的服务顾客，并挖掘潜在顾客，一方面方便商家的销售和管理；另一方面方便提高顾客的体验感。为实现上述目的，本专利技术采用如下技术方案。本专利技术首先提供一种售前体验方法，包括：客户发起体验请求；线上体验客户端接收客户发起的体验请求；为客户开启远程体验服务；根据客户在体验过程中发起的操作请求对客户开放相应权限；接收客户评价；关闭线上服务。其中，所述步骤客户发起体验请求，包括：客户获取线上体验入口；客户选择体验项目本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种售前体验方法，其特征在于，包括：客户发起体验请求；线上体验客户端接收客户发起的体验请求；为客户开启远程体验服务；根据客户在体验过程中发起的操作请求对客户开放相应权限；接收客户评价；关闭线上服务。

【技术特征摘要】
1.一种售前体验方法，其特征在于，包括：客户发起体验请求；线上体验客户端接收客户发起的体验请求；为客户开启远程体验服务；根据客户在体验过程中发起的操作请求对客户开放相应权限；接收客户评价；关闭线上服务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤客户发起体验请求，包括：客户获取线上体验入口；客户选择体验项目；客户通过客户端发起针对该项目的体验请求。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤线上体验客户端接收客户发起的体验请求，包括：线上体验客户端获取客户发起的线上体验请求的项目；线上体验客户端获取客户发起的线上体验请求的时间；线上体验客户端获取客户发起的线上体验请求的排队人数。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤为客户开启远程体验服务，包括：为客户请求体验的项目排队；预估等待体验的时间；为客户开放远程体验服务的入口及相关权限。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤根据客户在体验过程中发起的操作请求对客户开放相应权限，包括：监控客户在体验过程中的操作；根据客户体验过程中发起的操作请求相应开放相关权限；根据客户的操作触发正在体验的设备的...

【专利技术属性】
技术研发人员：李光煌，罗辉，李万建，洪瑞乾，李善花，曾耀宽，钟志威，
申请(专利权)人：深圳市赛亿科技开发有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44