一种问答系统构建方法、问答处理方法及装置制造方法及图纸

本申请公开了一种问答系统构建方法，用以解决现有技术中在构建问答系统时需要依赖于对问答系统了解的知识工程师，从而极大地提高了构建问答系统所需要的人力成本以及沟通成本，导致问答系统的构建成本较高的问题。方法包括：接收用户按照预设二叉决策树模型输入的、针对特定领域的知识点；根据各知识点在所述二叉决策树模型中所处位置，确定知识点之间的关联关系；根据各知识点以及所述知识点之间的关联关系，生成知识点之间的推理规则；将各知识点以及所述知识点之间的推理规则，保存至针对所述特定领域设置的知识库，并基于所述知识库构建针对所述特定领域的问答系统。本申请还公开了一种问答系统构建装置。

A question answering system construction method, Q & a processing method and device

This application discloses a question answering system construction method to solve the problem that knowledge engineers who need to know the question answering system when constructing the question answering system in the prior art need to rely on the knowledge engineers who know the question answering system. The method includes: receiving user's input knowledge points for specific domain according to the preset binary decision tree model; determining the relationship between knowledge points according to the position of each knowledge point in the binary decision tree model; and generating knowledge points according to the relationship between each knowledge point and the knowledge points. The reasoning rules are stored in the knowledge base set for the specific domain, and a question answering system for the specific domain is constructed based on the knowledge base. The application also discloses a question answering system construction device.

【技术实现步骤摘要】
一种问答系统构建方法、问答处理方法及装置
本申请涉及计算机
，尤其涉及一种问答系统构建方法、问答处理方法及装置。
技术介绍
互联网信息技术的飞速发展，极大的方便的人们日常的工作、生活与学习，当人们遇到不同领域(如医疗、教育、体育、游戏等)的专业问题时，都可以通过互联网社交平台或者搜索网站去寻找相关领域的专业人员来解答问题。然而这种咨询方式一方面可能会需要较长的等待时间，而另外一方面由于用户描述问题不够准确，可能造成专业人员解答问题的准确性较低，从而影响用户正常的使用体验。基于上述原因，现有技术开发了问答系统，其内部含有大量的某个领域专家水平的知识与经验，能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域问题。进而在这种情况下，当用户遇到某个领域的专业问题时，用户直接可以通过该领域对应的问答系统去查找相关问题的解决方案。而构建问答系统最为关键的一部分就是对知识专家的知识进行采集，并将从知识专家处采集到的知识抽象成适合当前问答系统的数学模型和图形化拓扑。然而知识专家本身往往对问答系统并不了解，故仅靠知识专家往往无法实现知识采集以及知识抽象，因而在现有技术中往往会安排对问答系统熟悉的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种问答系统构建方法，其特征在于，包括：接收用户按照预设二叉决策树模型输入的、针对特定领域的知识点；根据各知识点在所述二叉决策树模型中所处位置，确定知识点之间的关联关系；根据各知识点以及所述知识点之间的关联关系，生成知识点之间的推理规则；将各知识点以及所述知识点之间的推理规则，保存至针对所述特定领域设置的知识库，并基于所述知识库构建针对所述特定领域的问答系统。

【技术特征摘要】
1.一种问答系统构建方法，其特征在于，包括：接收用户按照预设二叉决策树模型输入的、针对特定领域的知识点；根据各知识点在所述二叉决策树模型中所处位置，确定知识点之间的关联关系；根据各知识点以及所述知识点之间的关联关系，生成知识点之间的推理规则；将各知识点以及所述知识点之间的推理规则，保存至针对所述特定领域设置的知识库，并基于所述知识库构建针对所述特定领域的问答系统。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收用户按照二叉决策树模型输入的、针对特定领域的知识点之前，所述方法还包括：通过可视化图形展示知识点录入界面，以使得用户通过所述知识点录入界面输入针对特定领域的知识点。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，通过可视化图形展示知识点录入界面，具体包括：针对所述二叉决策树模型中各节点分别设置状态信息为“是”和“否”的两条分支子节点，并在用户针对所述节点输入知识点时，通过可视化图形对所述节点的两条分支子节点进行展示。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据各知识点在所述二叉决策树模型中所处位置，确定知识点之间的关联关系，具体包括：针对任一知识点，确定当前知识点在所述二叉决策树模型中所对应的特定节点；根据所述当前知识点所对应的特定节点在所述二叉决策树模型中位置，确定与所述特定节点存在依赖关系的父节点以及子节点；分别确定与所述特定节点存在依赖关系的父节点以及子节点对应的第一知识点以及第二知识点；确定所述当前知识点分别与所述第一知识点以及所述第二知识点之间存在关联关系。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述知识点之间的推理规则是指各父节点与对应的分支子节点之间的推理规则；根据各知识点以及所述知识点之间的关联关系，生成知识点之间的推理规则，具体包括：将所述二叉决策树中任一父节点所对应的知识点以及所述父节点对应的分支子节点的状态信息作为事实，而将所述分支子节点所对应的知识点作为结论；根据所述事实以及所述结论，生成所述父节点与对应的分支子节点之间的推理规则。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将各知识点以及所述知识点之间的推理规则，保存至针对所述特定领域设置的知识库，具体包括：通过对所述二叉决策树模型中第一层节点对应的知识点进行语义分析，确定所述知识点对应的知识点类型；将所述二叉决策树模型中的各知识点以及所述知识点之间的推理规则保存在针对所述知识点类型预先创建的文件夹中，并将所述文件夹保存在所述知识库中。7.一种问答处理方法，其特征在于，包括：接收用户发送的问答请求，所述问答请求中携带有问题信息以及与所述问题信息对应的知识点类型；根据所述知识点类型，在预先设置的问答系统中查找与所述知识点类型对应的推理规则；加载所述推理规则，根据所述推理规则确定与所述问题信息对应的答复信息。8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，加载所述推理规则，根据所述推理规则确定与所述问题信息对应的答复信息，具体包括：加载保存所述推理规则的文件夹，根据所述推理规则以及所述文件夹中保存的知识点，生成选择“是/否”的知识点问题；根据用户针对所述知识点问题...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘晓娟，刘欣玉，宁德金，
申请(专利权)人：微梦创科网络科技中国有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11