合同取消系统、服务器以及合同取消方法技术方案

一种合同取消系统、服务器以及合同取消方法，在用户在不合适的心理状态下错误办理了合同手续的情况下，能够在用户执行合同手续之后适当处理该合同手续。合同取消系统具备：用于办理合同手续的第1通信终端；用于取消合同手续的第2通信终端；以及能够与第1通信终端和第2通信终端通信的服务器，第1通信终端具备：供第1用户操作的第1操作部；取得第1用户的生物体数据的取得部；第1发送部，向服务器发送合同历史记录信息，第2通信终端具备：供第2用户操作的第2操作部；第2发送部，向服务器发送取消请求通知，服务器具备：接收合同历史记录信息的第1接收部；记录合同历史记录信息的记录部；合同处理部，执行所述合同手续或取消合同手续。

【技术实现步骤摘要】
合同取消系统、服务器以及合同取消方法
本公开涉及取消用户已办理的预定的合同手续的合同取消系统、该合同取消系统的服务器、以及该服务器的合同取消方法。本公开涉及例如取消用户已办理的电子结算手续或者电子商务手续的合同取消系统、该合同取消系统的服务器、以及该服务器的合同取消方法。
技术介绍
近年来，由于因特网的普及，用户利用自己的通信终端或者自动取款机等办理汇款手续或者转账手续等电子结算手续、利用自己的通信终端办理购入商品或者劳务的电子商务手续这一情况变得日常化。例如，关于上述的电子商务手续，专利文献1中公开了一种能够进行经由网络的操作的信息处理装置。该信息处理装置具备：测定单元，检测用户的心理状态；判定单元，判定所述测定单元检测到的测定数据是否在预先设定的正常值的范围内；控制单元，在由所述判定单元判定为在正常值的范围内的情况下，允许经由所述网络的操作；以及警告单元，在由所述判定单元判定为不在正常值的范围内的情况下进行预定的警告。在该专利文献1中，能够掌握用户的心理状态而使用户以平常心进行操作。另外，专利文献2公开了一种在线购物系统，该在线购物系统具备预约处理功能，对于通过自动结算终端装置进行的交易，在某一恒定的天数的期间内作为预约期间而不实际进行结算，作为结算的预约进行受理，当经过上述的天数时进行结算处理。在该专利文献2中，能够通过自动结算终端装置取消商品结算。另外，专利文献3公开了如下技术：利用具有双向的无线通信单元的便携式信息终端来设置请求者能够确认的单元，将利用因特网等通信单元从请求源对服务公司请求的交易内容再从服务公司利用其他通信单元向请求者发送，以使其确认上述交易内容。在该专利文献3中，在通过因特网等进行的商务交易中，在进行最终裁决之前，向拥有决定权的交易当事人提供对内容进行确认的单元，从而实现安全的电子商务系统(Electroniccommercesystem)。现有技术文献专利文献专利文献1：日本特开2010-67066号公报专利文献2：日本特开平11-328272号公报专利文献3：日本特开平10-320458号公报
技术实现思路
专利技术要解决的问题提供一种在用户在不合适的心理状态下基于错误办理了合同手续的情况下，能够在用户执行了合同手续之后适当地处理该合同手续的技术。用于解决问题的技术方案本公开的一技术方案所涉及的合同取消系统具备：第1通信终端，为了办理合同手续而使用；第2通信终端，为了取消所述合同手续而使用；以及服务器，能够与所述第1通信终端和所述第2通信终端进行通信，所述第1通信终端具备：第1操作部，供第1用户操作；取得部，取得所述第1用户的生物体数据；以及第1发送部，当所述第1用户在所述第1操作部中进行了办理所述合同手续的操作时，向所述服务器发送合同历史记录信息，所述合同历史记录信息是将表示所述合同手续的合同内容的合同信息、表示办理所述合同手续的时刻的时刻信息、以及办理所述合同手续时的所述生物体数据进行了关联而得到的信息，所述第2通信终端具备：第2操作部，供第2用户操作；和第2发送部，当所述第2用户在所述第2操作部中进行了取消所述合同手续的操作时，向所述服务器发送用于请求所述合同手续的取消的取消请求通知，所述服务器具备：第1接收部，接收所述合同历史记录信息；记录部，对所述第1接收部接收到的所述合同历史记录信息进行记录；以及合同处理部，在从所述记录部记录了所述合同历史记录信息的时间点起经过了第1期间之后执行所述合同手续，所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了允许范围的情况下，取消所述合同手续。专利技术的效果根据本公开，在用户在不合适的心理状态下办理了错误的合同手续的情况下，能够在用户执行了合同手续之后适当地处理该合同手续。附图说明图1是示出本公开的一实施方式所涉及的合同取消系统的构成的一例的框图。图2是示出通过图1所示的合同取消系统进行的合同取消处理的一例的时序图。图3是示出通过图1所示的服务器进行的服务器合同取消处理的一例的流程图。附图标记说明10：合同用终端；11：操作部；12：生物体数据测定部；13：处理部；14：显示部；15：通信部；20：取消用终端；21：操作部；22：处理部；23：通信部；24：显示部；30：服务器；31：通信部；32：历史记录信息存储部；33：合同处理部；34：推定部。具体实施方式(作为本公开的基础的见解)在上述的专利文献1中，在进行经由网络的操作的用户的血压、心率不在正常值的范围内的情况下，对用户进行警告。但是，心理状态没有处于正常的状态的用户有时并不一定遵从该警告。这样，对在心理状态没有处于正常的状态的用户不遵从警告的情况下如何应对没有任何记载。另外，在专利文献2中，对于通过自动结算终端装置进行的交易，在某一恒定的天数的期间内作为预约期间而不实际进行结算，作为结算的预约进行受理。但是，当经过预约期间时执行结算处理，所以，即使在执行了结算处理之后用户单方面主张合同手续是基于错误而做出的，也不容易使合同手续无效。另外，虽然在专利文献3中将对服务公司请求的交易内容再从服务公司利用其他通信单元向请求者发送以使其确认上述交易内容，但心理状态没有处于正常的状态的用户有时会同意发送来的确认而使得交易完成。这样，在心理状态没有处于正常的状态的用户同意确认而执行了合同手续的情况下，即使之后用户单方面主张合同手续是基于错误而做出的，也不容易使合同手续无效。另一方面，在执行了合同手续之后用户单方面主张合同手续是基于错误而做出的情况下，若无条件地同意所有的合同手续的取消，则公司等合同手续的相对方无法顺利地履行合同手续的合同内容。因此，为了在执行了合同手续之后同意合同手续的取消，需要确定对作为合同当事人的用户以及合同手续的相对方这两方来说妥当的范围的要件。这样，在上述的以往技术中，对在用户在不合适的心理状态下办理了错误的合同手续的情况下，在用户执行了合同手续之后应该如何处理该合同手续没有任何研究，关于在用户执行了合同手续之后的该合同手续的处理，需要进一步的改善。近年来对脑波、心跳、血压、从身体排出的气体等的测定变得容易。另外，也能够以非侵入的方式测定这些生物体数据，根据这些生物体数据，能够准确地推定出用户的心理状态。因此，对办理预定的合同手续的用户的心理状态为兴奋状态，并且是无法进行正常的判断的状态这一情况进行检测，在这样的情况下能够判断为是基于错误办理了合同手续。在此，错误是指误解、过错，是指事实与观念不一致的情况、现实中发生的事与想法不一致的情况。另外，错误是指表意人本身不知道与表现出的效果意思对应的内心的效果意思并不存在，在民法上，当法律行为的要素存在错误时该法律行为无效。基于上述的见解，本申请专利技术人等为了在用户执行了合同手续之后适当地处理该合同手续，作为在执行了合同手续之后同意合同手续的取消的要件，对作为合同当事人的用户以及合同手续的相对方这两方来说妥当的范围的要件以及应对方法进行了深入研究，结果，完成了本公开。本公开的一技术方案所涉及的合同取消系统具备：第1通信终端，为了办理合同手续而使用；第2通信终端，为了取消所述合同手续而使用；以及服务器，能够与所述第1通信终端和所述第2通信终端进行通本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种合同取消系统，具备：第1通信终端，为了办理合同手续而使用；第2通信终端，为了取消所述合同手续而使用；以及服务器，能够与所述第1通信终端和所述第2通信终端进行通信，所述第1通信终端具备：第1操作部，供第1用户操作；取得部，取得所述第1用户的生物体数据；以及第1发送部，当所述第1用户在所述第1操作部中进行了办理所述合同手续的操作时，向所述服务器发送合同历史记录信息，所述合同历史记录信息是将表示所述合同手续的合同内容的合同信息、表示办理所述合同手续的时刻的时刻信息、以及办理所述合同手续时的所述生物体数据进行了关联而得到的信息，所述第2通信终端具备：第2操作部，供第2用户操作；和第2发送部，当所述第2用户在所述第2操作部中进行了取消所述合同手续的操作时，向所述服务器发送用于请求所述合同手续的取消的取消请求通知，所述服务器具备：第1接收部，接收所述合同历史记录信息；记录部，对所述第1接收部接收到的所述合同历史记录信息进行记录；以及合同处理部，在从所述记录部记录了所述合同历史记录信息的时间点起经过了第1期间之后执行所述合同手续，所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了允许范围的情况下，取消所述合同手续。...

【技术特征摘要】
2016.12.13 JP 2016-2415681.一种合同取消系统，具备：第1通信终端，为了办理合同手续而使用；第2通信终端，为了取消所述合同手续而使用；以及服务器，能够与所述第1通信终端和所述第2通信终端进行通信，所述第1通信终端具备：第1操作部，供第1用户操作；取得部，取得所述第1用户的生物体数据；以及第1发送部，当所述第1用户在所述第1操作部中进行了办理所述合同手续的操作时，向所述服务器发送合同历史记录信息，所述合同历史记录信息是将表示所述合同手续的合同内容的合同信息、表示办理所述合同手续的时刻的时刻信息、以及办理所述合同手续时的所述生物体数据进行了关联而得到的信息，所述第2通信终端具备：第2操作部，供第2用户操作；和第2发送部，当所述第2用户在所述第2操作部中进行了取消所述合同手续的操作时，向所述服务器发送用于请求所述合同手续的取消的取消请求通知，所述服务器具备：第1接收部，接收所述合同历史记录信息；记录部，对所述第1接收部接收到的所述合同历史记录信息进行记录；以及合同处理部，在从所述记录部记录了所述合同历史记录信息的时间点起经过了第1期间之后执行所述合同手续，所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了允许范围的情况下，取消所述合同手续。2.根据权利要求1所述的合同取消系统，所述合同手续是电子结算手续，所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了所述允许范围的情况下，取消所述电子结算手续。3.根据权利要求1所述的合同取消系统，所述合同手续是电子商务手续，所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了所述允许范围的情况下，取消所述电子商务手续。4.根据权利要求1～3中任一项所述的合同取消系统，所述服务器还具备推定部，所述推定部通过对所述生物体数据进行解析来推定所述第1用户的兴奋状态，所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且所述推定部根据与所述合同信息相关联的所述生物体数据而推定为所述第1用户处于兴奋状态的情况下，取消所述合同手续。5.根据权利要求4所述的合同取消系统，所述推定部，在第1基准生物体数据与所述生物体数据之差为预定值以上的情况下，推定为所述第1用户处于兴奋状态，所述第1基准生物体数据为所述第1用户的通常状态下的生物体数据的平均值。6.根据权利要求4所述的合同取消系统，所述推定部，在第2基准生物体数据与所述生物体数据之差为预定值以上的情况下，推定为所述第1用户处于兴奋状态，所述第2基准生物体数据为多个用户的通常状态下的生物体数据的平均值。7.根据权利要求1所述的合同取消系统，所述合同处理部，在与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了所述允许范围的情况下，在从所述记录部记录了所述合同历史记录信息的时间点起经过了第2期间之后，制作用于向所述第2用户确认是否取消所述合同手续的取消确认通知，所述服务器还具备第3发送部，所述第3发送部向所述第2通信终端发送所述取消确认通知，所述第2通信终端还具备第2接收部，所述第2接收部接收所述取消确认通知，当所述第2用户在所述第2操作部中针对所...

【专利技术属性】
技术研发人员：富山直美，金子裕美，青木裕一，大森基司，
申请(专利权)人：松下知识产权经营株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP