一种通讯网络平台的售票方法技术

本发明专利技术公开了一种通讯网络平台的售票方法。本发明专利技术由客户识别卡，客户通讯终端、通讯网络、票务中心数据库、客户中心数据库、费用支付平台、信息交换控制平台和验票系统终端实现，客户可发送信息至特定客户服务号码进行购票；信息交换控制平台向票务中心数据库完成查询后，将查询结果告知客户；客户确认是否购票；信息交换控制平台接收到客户的购票信息后，向费用支付平台扣取相关票款，再向验票系统终端和客户通讯终端传送客户已购票信息；验票系统终端生成一条购票记录，从而完成购票过程。客户凭借客户识别卡通过验票系统终端确认身份。本发明专利技术方法可以大大方便人们买票过程。

【技术实现步骤摘要】
一种通讯网络平台的售票方法
本专利技术涉及新的售票方法，尤其涉及一种通讯网络平台的售票方法
技术介绍
目前无论是坐火车、坐飞机、坐汽车，还是现场看电影、看赛事、看展会，都需要去买票。虽然现在有电话订票，网上订票，送票上门服务，客户不用去排队买票，但是需要快递公司提供服务，浪费了快递公司大量人力、财力。因而公告为CN101206768，CN1707490公开了一种自动售票方法，虽然解决了客户不用去排队买票的问题，但是带来了客户需要去排队取票的问题。
技术实现思路
本专利技术的目的是为了提供一种基于覆盖广泛的通讯网络平台，利用通讯终端的短信息和语音通讯功能，实现对于各种车票、门票的实时查询和远程购买，不用取票的方法。本专利技术的技术方案，由客户识别卡，客户通讯终端、通讯网络、票务中心数据库、客户中心数据库、费用支付平台、信息交换控制平台和验票系统终端实现，这种基于通讯网络平台的自动售票方法的实现过程如下：(1)查询过程：客户利用通讯终端通过通讯网络发送购票信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台分析处理客户发送的购票信息之后向票务中心数据库提交查询请求；票务中心数据库将查询结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台通过通讯网络将查询结果发送至客户的通讯终端；客户可重复以上操作完成查询过程；(2)购票过程：客户利用通讯终端通过通讯网络发送确定购票信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台分析处理客户发送的购票信息之后向费用支付平台发送扣费信息；如果费用支付平台返回扣费成功信息，则信息交换控制平台发送数据操作信息至票务中心数据库将此客票的可购数量减少；票务中心数据库执行完相关数据操作之后将操作结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台生成购票成功信息，通过通讯网络发送购票成功信息至客户的通讯终端和验票系统终端完成购票过程；(3)验票过程：客户凭借客户识别卡通过验票系统终端确认身份。本专利技术中的客户识别卡是IC卡或磁卡，客户识别卡可以用信用卡替代或者内置于移动通信设备或者用客户指纹替代。本专利技术中的验票系统终端是IC卡感应设备或磁卡感应设备或指纹识别设备。本专利技术中的信息交换控制平台可以安装在Linux/Unix/WindOWS操作系统上，集成了通信网络中心平台，直接利用现有的通信网络服务能接收客户发送信息，并将客户的查询反馈信息或购票信息通过信息方式返回到客户通信终端上，还可以将票务、电影、展会等公告信息通过通信网络发送到客户终端上。该平台同时集成了语音系统，可以向客户反馈语音信息。该平台还提供了数据接口功能，可以和现有的数据库进行连接和数据操作。工作人员可以根据相应的级别权限对平台进行管理操作，同时信息交换控制平台也会记录所有的操作日志，将其保存在加密数据库中，供管理员进行审查、分析和核对，并单独为每一个操作人员进行数据分类管理。系统定时自动或操作人员手动进行数据备份。系统可以自动列表打印备份数据和现有数据。本专利技术方法可实现通过通信网络购票的方法，可以大幅提高售票部门的客票发售效率；乘客购票和查询可以不限时间不限地点，并且不用取票，极大的方便了乘客，解决了现有固定窗口售票方法所存在的不足和矛盾，节约了快递服务部门大量人力、物力和大量票务用纸。附图说明图1为本专利技术的客户识别卡为独立卡时工作流程图。图2为本专利技术的客户识别卡为客户指纹替代时工作流程图。图3为本专利技术的客户识别卡与移动通信设备一体时工作流程图。图4为本专利技术信息交换控制平台的硬件功能模块运行结构图。具体实施方式实施例1：如图1，图2，图3所示，客户在移动电话上编辑包含具有特定格式查询代码的信息，发送到特定的服务号码；信息交换控制平台收到客户的查询短信息后，根据系统分析结果，向票务中心数据库发送数据查询请求；票务中心数据库将查询结果反馈给信息交换控制平台；信息交换控制平台将查询结果发送短信至客户的计算机完成一个查询过程。客户可再次编辑发送查询短信息直至完成全部查询。查询完毕成之后，客户在计算机上编辑具有特定格式包含购票信息的短信息，并发送至特定的服务号码；信息交换控制平台收到客户的购票短信息之后，向票务中心数据库发送信息查询客户所需要的票是否可以购买；如果票务中心数据库返回该票不可以购买的信息，信息交换控制平台发送该客票不可购买的短信息至客户的计算机：如果票务中心数据库返回该票可以购买的信息，信息交换控制平台向费用支付平台发送支付请求；如果客户的余额不足，费用支付平台向信息交换控制平台反馈支付失败的信息，信息交换控制平台发送支付失败的短信息至客户的计算机；如果费用支付平台扣款成功，则发送支付成功的信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台发送数据操作信息至票务中心数据库将此客票的可购数量减少；票务中心数据库执行完相关数据操作之后将操作结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台生成购票成功信息，通过移动通讯网络发送客户所购客票信息至客户的移动电话和验票系统终端；验票系统终端生成一条购票记录，完成购票过程。完成购票过程之后，客户凭借客户识别卡通过验票系统终端确认身份，入场享受服务。实施例2：如图1，图2，图3所示，客户拨打移动电话或固定电话至特定服务号码；人工服务员接通电话：客户向服务员查询特定客票信息；服务员将此查询信息输入至信息交换控制平台；信息交换控制平台向票务中心数据库发送数据查询请求；票务中心数据库将查询结果反馈给信息交换控制平台；信息交换控制平台将查询结果显示给服务员；服务员将查询结果转述至客户或者将查询结果编辑成短信息发送至客户的计算机完成一个查询过程。客户可向服务员提出多个查询内容直至完成所有查询。查询结束之后，客户可向服务员提出购票要求；服务员向信息交换控制平台输入购票信息；信息交换控制平台向票务中心数据库发送信息查询客户所需要的票是否可以购买；如果票务中心数据库返回该票不可以购买的信息，信息交换控制平台向服务员显示该客票不可购买的信息，服务员向客户转述该客票不可购信息；如果票务中心数据库返回该票可以购买的信息，信息交换控制平台向费用支付平台发送支付请求；如果客户的余额不足，费用支付平台向信息交换控制平台反馈支付失败的信息，信息交换控制平台向服务员显示支付失败信息，服务员向客户转述支付失败信息；如果费用支付平台扣款成功，则发送支付成功的信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台发送数据操作信息至票务中心数据库将此客票的可购数量减少；票务中心数据库执行完相关数据操作之后将操作结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台生成购票成功信息显示给服务员；服务员向客户转述或者通过移动通讯网络发送购票成功信息；服务员通过移动通讯网络发送客户所购客票信息至验票系统终端；验票系统终端生成一条购票记录，完成购票过程。完成购票过程之后，客户凭借客户识别卡通过验票系统终端确认身份，入场享受服务。实施例3：如图1，图2，图3所示，客户通过以太网进入票务网站，客户在计算机上编辑包含具有特定格式查询代码的信息，发送到信息交换控制平台；信息交换控制平台收到客户的查询短信息后，根据系统分析结果，向票务中心数据库发送数据查询请求；票务中心数据库将查询结果反馈给信息交换控制平台；信息交换控制平台将查询结果发送至客户的计算机完成一个查询过程。客户可再次编辑发送查询信息直至完成全部查询。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种通讯网络平台的售票方法，由客户识别卡，客户通讯终端、通讯网络、票务中心数据库、客户中心数据库、费用支付平台、信息交换控制平台和验票系统终端实现，其特征是：所述方法通过以下过程实现：(1)查询过程：客户利用通讯终端通过通讯网络发送购票信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台分析处理客户发送的购票信息之后向票务中心数据库提交查询请求；票务中心数据库将查询结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台通过通讯网络将查询结果发送至客户的通讯终端；客户可重复以上操作完成查询过程；(2)购票过程：客户利用通讯终端通过通讯网络发送确定购票信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台分析处理客户发送的购票信息之后向费用支付平台发送扣费信息；如果费用支付平台返回扣费成功信息，则信息交换控制平台发送数据操作信息至票务中心数据库将此客票的可购数量减少；票务中心数据库执行完相关数据操作之后将操作结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台生成购票成功信息，通过通讯网络发送购票成功信息至客户的通讯终端和验票系统终端，验票系统终端生成一条购票记录，完成购票过程；(3)验票过程：客户凭借客户识别卡通过验票系统终端确认身份。...

【技术特征摘要】
1.一种通讯网络平台的售票方法，由客户识别卡，客户通讯终端、通讯网络、票务中心数据库、客户中心数据库、费用支付平台、信息交换控制平台和验票系统终端实现，其特征是：所述方法通过以下过程实现：(1)查询过程：客户利用通讯终端通过通讯网络发送购票信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台分析处理客户发送的购票信息之后向票务中心数据库提交查询请求；票务中心数据库将查询结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台通过通讯网络将查询结果发送至客户的通讯终端；客户可重复以上操作完成查询过程；(2)购票过程：客户利用通讯终端通过通讯网络发送确定购票信息至信息交换控制平台；信息交换控制平台分析处理客户发送的购票信息之后向费用支付平台发送扣费信息；如果费用支付平台返回扣费成功信息，则信息交换控制平台发送数据操作信息至票务中心数据库将此客票的可购数量减少；票务中心数据库执行完相关数据操作之后将操作结果返回至信息交换控制平台；信息交换控制平台生成购票成功信息，通过通讯网络发送购票成功信息至客户的通讯终端和验票系统终端，验票系统终端生成一条购票记录，完成购票过程；(3)验票过程：客户凭借客户识别卡通过验票系统...

【专利技术属性】
技术研发人员：滕芮杉，李阳，
申请(专利权)人：西安司坤电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：陕西,61