电梯报警救援智能终端系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种电梯报警救援智能终端系统及方法，包括：并联在电梯通讯信号回路上的救援通讯回路，电梯正常运行的通讯信号回路发生变化或中断时，自动切换至救援通讯回路；控制模块：当电梯正常运行的通讯信号发生中断或变化时，自动发送报警信息，通过救援通讯回路控制电梯内部显示装置的显示界面自动转换至救援界面；通过视频、图片或文字的方式与被困人员建立通信，实时显示救援活动进度和计划；自动记录并存储报警、救援过程的实时数据。本发明专利技术有益效果：使救援参与各方始终处在信息互动互通的环境中，有利于纾解被困人员的情绪避免采取不当行动，使外部人员通过轿厢内的信息了解内部情况以便实施救援和采取附加救援措施。

Elevator alarm and rescue intelligent terminal system and method

The invention discloses an elevator alarm and rescue intelligent terminal system and a method thereof, which comprises a rescue communication circuit connected in parallel on the elevator communication signal circuit, and a rescue communication circuit automatically switching to the rescue communication circuit when the communication signal circuit of the elevator normal operation changes or interrupts; and a control module: when the communication signal of the elevator normal operation is sent out. In case of interruption or change, the alarm information is sent automatically, and the display interface of the display device inside the elevator is controlled by the rescue communication circuit to be automatically converted to the rescue interface; the communication is established with the trapped persons by means of video, picture or text, and the rescue progress and plan are displayed in real time; the alarm and rescue are automatically recorded and stored. Real time data of process. The invention has the beneficial effect that the rescue participants are always in the environment of information interaction and interchange, which is beneficial to relieve the emotions of the trapped persons and avoid taking improper actions, and enables the external personnel to understand the internal situation through the information in the car so as to implement rescue and take additional rescue measures.

【技术实现步骤摘要】
电梯报警救援智能终端系统及方法
本专利技术涉及电梯故障困人情况下的报警救援
，尤其涉及一种电梯报警救援智能终端系统及方法。
技术介绍
现代社会，电梯使用量日益增加。据2017年底统计，中国大陆地区法定登记在册的在用电梯达到562万部且以每年12％左右的增量快速递增，由此带来的电梯故障甚至困人事件随之增加。如何建立更加人性化、智能化的报警救援系统是业内一直努力的创新方向。此，即为本专利技术研究的课题。现有技术下，智能化电梯报警救援一般采用如下技术方案：(1)电梯轿厢设置报警按钮、含有预定信息的二维码、RFID等电子标签，发生困人时，被困人员通过按动报警按钮、或手机扫描所述电子标识建立与外界联系的通道；(2)报警及救援过程的信息交换通过移动通讯、互联网、私有云或公共云平台实现；(3)电梯轿厢设置的显示装置通过听觉和视觉信号，如语音、图形和文字等安抚和指导被困人员安全待救。不难看出，现有技术存在信息不对称、人性化不足的情况，如当事人无法实时了解对方(被困人员或救援进展)的状态。另外，现有技术在报警救援过程中的证据采集及固定方面也存在不足，如救援、被困或其它方难以留下共同认定的客观证据，一旦遇到纠纷，各方提供的证据很难做到真实和统一。
技术实现思路
本专利技术的目的就是为了解决上述难题，提供了一种电梯报警救援智能终端系统及方法。本专利技术采用智能终端作为报警救援过程的信息交换平台，电梯原有显示装置(液晶显示屏)作为智能终端的显示装置；实现被困人员与救援组织的信息互联互通以及救援数据的存储、处理等。为实现上述目的，本专利技术的具体方案如下：本专利技术的第一目的是提供一种电梯报警救援智能终端，包括：救援通讯回路：与电梯通讯信号回路并联；控制模块：电梯正常运行的通讯信号回路发生变化或中断时，自动切换至救援通讯回路；同时自动发送报警信息，通过救援通讯回路控制电梯显示装置的显示界面自动转换至救援界面；通过视频、语音或文字的方式与外界救援人员建立通信，实时显示救援活动进度和计划；电梯通讯信号回路恢复正常时，自动断开救援通讯回路；自动记录并存储报警、救援过程以及救援结束的实时数据。进一步地，还包括：在所述救援界面的设定位置显示救援状态下的二维码标识并提示被困人员通过智能手机终端扫码加入救援微信群，与救援人员进行实时语音或视屏交流。进一步地，所述微信群生成的数据信息与电梯报警救援智能终端自动存储的报警、救援过程以及救援结束的实时数据信息单独存储，互不关联进一步地，还包括：语音和/或视频通信装置，通过所述语音和/或视频通信装置与救援人员建立视频或者语音通信。进一步地，还包括：通讯模块，所述通讯模块采用：GPRS通信模块、4G模块、互联网或者无线WiFi。本专利技术的第二目的是提供一种电梯报警救援智能终端系统，包括：上述的电梯报警救援智能终端，所述电梯报警救援智能终端通过通讯模块与云平台通讯，通过云平台将报警信息传送至电梯公共服务平台和/或救援终端。进一步地，电梯报警救援智能终端发送的报警信息通过云平台上传到所述电梯公共服务平台，所述电梯公共服务平台将报警信息传送至维修终端，智能终端的显示装置界面自动转换至救援界面；如果设定时间内没有接收到维修终端的反馈信息，电梯公共服务平台自动向上一级救援组织持续报警直至应答；电梯公共服务平台记录并保存报警时间和应答时间。本专利技术的第三目的是提供一种电梯，包括上述的电梯报警救援智能终端；或者上述的电梯报警救援智能终端系统。本专利技术的第四目的是提供一种电梯报警救援智能终端系统的工作方法，包括：当电梯正常运行的通讯信号发生中断或变化时，救援启动，自动向电梯公共服务平台发送报警信息；控制电梯内部显示装置的显示界面自动转换至救援界面；所述救援界面通过视频、图片或文字的方式显示救援过程的实时信息；在所述救援界面的设定位置显示救援状态下的二维码标识并提示被困人员通过智能手机终端扫码加入救援微信群，与救援人员进行实时语音或视屏交流；或者，通过电梯内部的语音和/或视频装置与被困人员建立实时语音和/或视频通信；电梯通讯信号恢复正常时，显示界面自动转换至正常通讯界面。进一步地，电梯公共服务平台将报警信息传送至维修终端，如果设定时间内没有接收到维修终端的反馈信息，电梯公共服务平台自动向上一级救援组织持续报警直至应答；电梯公共服务平台记录并保存报警时间和应答时间。本专利技术的有益效果：(1)电梯报警救援信息基于设置在电梯轿厢内的一个智能平台，具有多方、实时、多媒体的信息交换和共享功能，使救援参与各方始终处在信息互动互通的环境中，有利于纾解被困人员的情绪避免采取不当行动，有利于使外部人员通过轿厢内的信息了解内部情况以便实施救援和采取附加救援措施。(3)报警救援自动启动，无需相关人员主动报警(但不限于)，避免了人员误动作(未发生故障的捣乱动作)或鲁莽动作(反复动作电梯控制按钮)可能造成的危险，使得报警救援向智能化、人性化转变。(3)救援组织被困人员可使用智能终端(如扫描加入微信群)，使用智能手机建立双向(被困人员与救援人员)，多向(被困人员、救援人员、救援组织)独立于电梯各种救援系统之外的信息联系通道，好处是：a)简化了报警救援系统的软件硬件设置，降低了设置和使用成本；b)报警救援过程产生的通讯流量尤其是视频通讯能够通过智能终端得到分流，减少了电梯设备本身的硬件和通讯架构设置；c)客观事实通过不同的证据组进行管理和存储，有利于一旦发生纠纷时的司法采信和证据间的相互印证。(4)整个救援过程中智能终端的显示装置具有听觉和视觉信号信息，提醒被困人员安全待救和指导建议，一方面起到法律法规规定的安全提醒和注意义务，另一方面可安抚被困人员，使其不致采取其他错误的自救方式，同时可作为救援过程的证明和记录。(5)电梯故障系统自动断开通讯系统具有重要地安全意义：救援往往发生在紧急情况下，如果不断开通讯线路，极有可能在电梯的其它层站被不知情的人员呼叫电梯，此时，电梯运行极易发生严重事故。附图说明图1是本专利技术电梯报警救援智能终端结构示意图；图2是本专利技术电梯报警救援智能终端系统结构示意图；图3是本专利技术救援微信群示意图；图4是本专利技术电梯报警救援控制流程图。具体实施方式：下面结合附图对本专利技术进行详细说明：应该指出，以下详细说明都是例示性的，旨在对本申请提供进一步的说明。除非另有指明，本文使用的所有技术和科学术语具有与本申请所属
的普通技术人员通常理解的相同含义。需要注意的是，这里所使用的术语仅是为了描述具体实施方式，而非意图限制根据本申请的示例性实施方式。如在这里所使用的，除非上下文另外明确指出，否则单数形式也意图包括复数形式，此外，还应当理解的是，当在本说明书中使用术语“包含”和/或“包括”时，其指明存在特征、步骤、操作、器件、组件和/或它们的组合。正如
技术介绍
所介绍的现有技术存在的技术问题，本专利技术公开了一种电梯报警救援智能终端系统及方法。电梯故障停机时，无论是由于供电故障、软件故障、安全回路货值门回路故障，其电梯的通讯信号必然发生数据打断或中断。本专利技术在所述通讯信号回路上并联另外一个用于救援状态下的数据通讯回路(以下称救援通讯回路)，当电梯正常运行的通讯信号回路发生变化或中断时，救援通讯回路自动接替电梯正常通讯信号回路的工作，救援通讯回路连接电梯报警救援智能本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种电梯报警救援智能终端，其特征在于，包括：救援通讯回路：与电梯通讯信号回路并联；控制模块：电梯正常运行的通讯信号回路发生变化或中断时，自动切换至救援通讯回路；同时自动发送报警信息，通过救援通讯回路控制电梯显示装置的显示界面自动转换至救援界面；通过视频、语音或文字的方式与外界救援人员建立通信，实时显示救援活动进度和计划；电梯通讯信号回路恢复正常时，自动断开救援通讯回路；自动记录并存储报警、救援过程以及救援结束的实时数据。

【技术特征摘要】
1.一种电梯报警救援智能终端，其特征在于，包括：救援通讯回路：与电梯通讯信号回路并联；控制模块：电梯正常运行的通讯信号回路发生变化或中断时，自动切换至救援通讯回路；同时自动发送报警信息，通过救援通讯回路控制电梯显示装置的显示界面自动转换至救援界面；通过视频、语音或文字的方式与外界救援人员建立通信，实时显示救援活动进度和计划；电梯通讯信号回路恢复正常时，自动断开救援通讯回路；自动记录并存储报警、救援过程以及救援结束的实时数据。2.权利要求1所述的一种电梯报警救援智能终端，其特征在于，还包括：在所述救援界面的设定位置显示救援状态下的二维码标识并提示被困人员通过智能手机终端扫码加入救援微信群，与救援人员进行实时语音或视屏交流。3.权利要求2所述的一种电梯报警救援智能终端，其特征在于，所述微信群生成的数据信息与电梯报警救援智能终端自动存储的报警、救援过程以及救援结束的实时数据信息单独存储，互不关联。4.权利要求1所述的一种电梯报警救援智能终端，其特征在于，还包括：语音和/或视频通信装置，通过所述语音和/或视频通信装置与救援人员建立视频或者语音通信。5.权利要求1所述的一种电梯报警救援智能终端，其特征在于，还包括：通讯模块，所述通讯模块采用：GPRS通信模块、4G模块、互联网或者无线WiFi。6.一种电梯报警救援智能终端系统，其特征在于，包括：权利要求1-5任一项所述的电梯报警救援智能终端，所述电梯报警救援智能终端通过通讯模块与云平台通讯，通过云平台将报警信息传送至电梯公共服务平台和/或救...

【专利技术属性】
技术研发人员：范奉和，李志彬，林景全，
申请(专利权)人：范奉和，广东铃木电梯有限公司，
类型：发明
国别省市：山东,37