一种基于咨询服务的订单生成方法及设备技术

本发明专利技术公开了一种基于咨询服务的订单生成方法及设备，包括订单系统多活架构、数据库和任务单管理系统，所述订单系统多活架构的信号端与数据库相连接，所述订单系统多活架构的控制端连接有任务单管理系统，所述订单系统多活架构包括消息处理单元和逻辑处理单元，所述逻辑处理单元的信号端连接有处理单元集群，所述订单系统多活架构的内部还设置有订单适配管理模块、订单流程处理管理模块和订单派单管理模块，系统引入异常处理标准框架，实现各类问题进行标准化解决，将问题处置从程序正常工作逻辑剥离开来，给予更为结构化和易读性的程序构架，保证订单中心的稳定性以及可管理性。

An order generation method and equipment based on consulting service

The invention discloses an order generation method and equipment based on consulting service, including an order system multi-activity architecture, a database and a task order management system. The signal end of the order system multi-activity architecture is connected with a database, and the control end of the order system multi-activity architecture is connected with a task order management system. The system multi-activity architecture includes a message processing unit and a logic processing unit. The signal end of the logic processing unit is connected with a processing unit cluster. The order system multi-activity architecture is also equipped with an order adaptation management module, an order flow processing management module and an order dispatch order management module. Quasi-framework, to achieve a standardized solution of all kinds of problems, the problem disposal from the normal working logic of the program to separate, give a more structured and readable framework of the program to ensure the stability of the order center and manageability.

【技术实现步骤摘要】
一种基于咨询服务的订单生成方法及设备
本专利技术涉及咨询服务领域，具体为一种基于咨询服务的订单生成方法及设备。
技术介绍
随着移动互联网的飞速发展，给电信行业带来更多新型应用与业务的加速渗透，以及整个行业生态的巨大变迁，竞争形势愈发激烈和复杂，从需求驱动角度，伴随持续增大的移动互联网应用市场，使用者对于移动互联网与移动智能终端使用率愈来愈高，在移动互联网被广泛用户接受的情况下，人们的生活也随之与消费情况也悄然发生了深刻的变化，并导致新的业务模式不断涌现，市场发展对电信传统订单模式提出新的支撑要求，要支持互联网驱动下的新业务模式，要求业务支撑系统以强调用户体验为核心进行设计和建设，而现有的订单模式存在以下不足之处：例如，申请号为201710524861.3，专利名称为一种基于咨询服务的订单生成方法的专利技术专利：其当咨询请求的属性信息为第一属性时，建立第一移动终端和第二移动终端的通信链路；服务器生成第一订单信息；当咨询请求的属性信息为第二属性时，建立第一移动终端和第三移动终端的通信链路；生成第二订单信息；根据预设时间阈值，根据订单列表生成订单支付提示信息，发送给第一移动终端。但是，现有的基于咨询服务的订单生成方法及设备存在以下缺陷：（1）现有的订单模式采用基于所谓的烟囱式建设模式，各个系统的资源固定，互相之间互为孤岛，各系统独自根据业务峰值规划系统资源需求，无法共享，设备利用率低；（2）现有的订单模式在集中处理模式下，系统在大规模事务处理和海量数据分析场景下容易产生资源瓶颈，不易扩展；（3）现有的订单模式在系统建设中，为避免绑定供应商，采用的设备型号众多，形成异构环境，导致应用和数据的复制、迁移和备份复杂。
技术实现思路
为了克服现有技术方案的不足，本专利技术提供一种基于咨询服务的订单生成方法及设备，能有效的解决
技术介绍
提出的问题。本专利技术解决其技术问题所采用的技术方案是：一种基于咨询服务的订单生成方法及设备，包括订单系统多活架构、数据库和任务单管理系统，所述订单系统多活架构的信号端与数据库相连接，所述订单系统多活架构的控制端连接有任务单管理系统，所述订单系统多活架构包括消息处理单元和逻辑处理单元，所述消息处理单元的内部设置有指令序列，所述指令序列的信号端连接有排队单元，所述指令序列的输出端连接有逻辑处理单元，所述逻辑处理单元的信号端连接有处理单元集群，所述订单系统多活架构的内部还设置有订单适配管理模块、订单流程处理管理模块和订单派单管理模块，所述订单适配管理模块的信号端与订单流程处理管理模块交互连接，所述订单流程处理管理模块的信号端与订单派单管理模块交互连接；所述任务单管理系统的内部设置有库存定时更新模块，所述库存定时更新模块的信号端连接有库存查询服务器，所述库存查询服务器的信号端连接有触发定时服务器，所述库存查询服务器的信号端通过库存查询数据库连接有配送管理服务器，所述库存查询数据库的信号端连接有库存更新数据库，所述库存更新数据库的信号端连接有商品库存缓存模块。进一步地，所述库存定时更新模块的信号端还连接有任务单列表模块，所述任务单列表模块的信号端连接有任务单编辑器，所述任务单编辑器的信号端分别连接有任务单分配器和任务信息反馈模块，所述任务单分配器的输出端连接有仓库管理模块，所述仓库管理模块的信号端与任务信息反馈模块相连接。进一步地，所述订单流程处理管理模块包括GIS系统平台和GPS移动终端，所述GIS系统平台的信号端通过无线网络与GPS移动终端相连接，所述GIS系统平台包括运输管理系统，所述运输管理系统的信号端交互连接有数据交换模块、仓库管理模块、财务系统和客户管理平台。进一步地，所述数据交换模块的信号端交互连接有仓库管理模块，所述仓库管理模块的信号端与财务系统交互连接，所述财务系统的信号端与客户管理平台交互连接。进一步地，所述数据交换模块、仓库管理模块、财务系统和客户管理平台信号端均交互连接有订单子系统。进一步地，所述订单子系统包括主控模块，所述主控模块的信号端分别连接有订单处理模块和账号管理模块，所述主控模块的信号端还分别连接有打印模块和查询及报表模块，所述订单处理模块、账号管理模块、打印模块和查询及报表模块的输出端均连接有业务数据访问模块。进一步地，所述订单处理模块的内部设置有订单绑定窗口，所述订单绑定窗口的信号端连接有订单数据对象，所述订单数据对象的输出端连接有业务数据访问器，所述业务数据访问器的输出端通过数据库查询系统连接有中间层数据服务器。进一步地，所述订单适配管理模块的内部设置有设备定制处理模块，所述设备定制处理模块包括调度主进程、设备定制子进程和设备通讯模块，所述设备定制子进程包括子进程通讯接口和设备定制执行体，所述设备定制执行体的输出端与子进程通讯接口相连接，所述子进程通讯接口的信号端与主进程通讯接口交互连接，所述设备定制执行体的信号端与通讯组件相连接。进一步地，所述调度主进程的内部设置有设备定制控制器，所述设备定制控制器的信号端分别连接有设备定制配置器、主进程通讯接口和子进程管理器，所述调度主进程的交互端口与设备通讯模块相连接，所述设备通讯模块的内部设置有通讯组件。另外，本专利技术还提供了一种基于咨询服务的订单生成方法，该咨询服务的订单通过开放的组件化架构生成，具体包括如下步骤：步骤100、对输入系统的交易指令进行排队，输出交易指令序列，对序列化后的交易指令进行持久化存储，形成交易指令日志，确保指令的可追溯性；步骤200、交易指令序列通过消息总线，安照先后顺序传送到多个业务处理单元，业务处理单元对交易指令的处理结果通过消息总线传递给消息处理单元；步骤300、装载相同的业务数据以及加载相同的业务程序，对同一笔交易指令进行并行处理；步骤400、通过开放平台同步更新线上平台订单状态；步骤500、系统定时通过第三方服务接口对库存量进行同步，并把所有信息重新写入缓存。与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：（1）本专利技术的订单生成方法及设备，采用订单系统多活架构，引入异常处理标准框架，实现各类问题进行标准化解决，将问题处置从程序正常工作逻辑剥离开来，给予更为结构化和易读性的程序构架，保证订单中心的健壮性以及可管理性；（2）本专利技术的订单生成方法及设备，采用开放的组件化架构，一方面可以提高组件复用性，另一方面方便了灵活部署，让运营商在硬件、软件上的投资更加经济合理，同时也提高了系统的扩展性和可维护性；（3）本专利技术的订单生成方法及设备，设置有用户登录平台，用户可以通过在CRM前端页面或者各电子渠道页面进行业务受理，CRM系统会将用户数据做存储并通过订单中心管理系统将数据做转发，订单中心系统会根据业务场景的不同来区分需要同步的其他系统，以此达到用户数据统一管理，业务数据一致性。附图说明图1为本专利技术的流程示意图；图2为本专利技术的订单系统多活架构结构示意图；图3为本专利技术的任务单管理系统示意图；图4为本专利技术的订单流程处理管理模块示意图；图5为本专利技术的订单子系统示意图；图6为本专利技术的订单处理模块示意图；图7为本专利技术的订单适配管理模块示意图。图中标号：1-订单系统多活架构；2-任务单管理系统；3-数据库；101-消息处理单元；102-逻辑处理单元；103-处理单元集群；104-指令序列；105-排队单元；106-订单适配本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于咨询服务的订单生成设备，包括订单系统多活架构（1）、数据库（3）和任务单管理系统（2），其特征在于：所述订单系统多活架构（1）的信号端与数据库（3）相连接，所述订单系统多活架构（1）的控制端连接有任务单管理系统（2），所述订单系统多活架构（1）包括消息处理单元（101）和逻辑处理单元（102），所述消息处理单元（101）的内部设置有指令序列（104），所述指令序列（104）的信号端连接有排队单元（105），所述指令序列（104）的输出端连接有逻辑处理单元（102），所述逻辑处理单元（102）的信号端连接有处理单元集群（103），所述订单系统多活架构（1）的内部还设置有订单适配管理模块（106）、订单流程处理管理模块（107）和订单派单管理模块（108），所述订单适配管理模块（106）的信号端与订单流程处理管理模块（107）交互连接，所述订单流程处理管理模块（107）的信号端与订单派单管理模块（108）交互连接；所述任务单管理系统（2）的内部设置有库存定时更新模块（201），所述库存定时更新模块（201）的信号端连接有库存查询服务器（203），所述库存查询服务器（203）的信号端连接有触发定时服务器（202），所述库存查询服务器（203）的信号端通过库存查询数据库（204）连接有配送管理服务器（207），所述库存查询数据库（204）的信号端连接有库存更新数据库（205），所述库存更新数据库（205）的信号端连接有商品库存缓存模块（206）。...

【技术特征摘要】
1.一种基于咨询服务的订单生成设备，包括订单系统多活架构（1）、数据库（3）和任务单管理系统（2），其特征在于：所述订单系统多活架构（1）的信号端与数据库（3）相连接，所述订单系统多活架构（1）的控制端连接有任务单管理系统（2），所述订单系统多活架构（1）包括消息处理单元（101）和逻辑处理单元（102），所述消息处理单元（101）的内部设置有指令序列（104），所述指令序列（104）的信号端连接有排队单元（105），所述指令序列（104）的输出端连接有逻辑处理单元（102），所述逻辑处理单元（102）的信号端连接有处理单元集群（103），所述订单系统多活架构（1）的内部还设置有订单适配管理模块（106）、订单流程处理管理模块（107）和订单派单管理模块（108），所述订单适配管理模块（106）的信号端与订单流程处理管理模块（107）交互连接，所述订单流程处理管理模块（107）的信号端与订单派单管理模块（108）交互连接；所述任务单管理系统（2）的内部设置有库存定时更新模块（201），所述库存定时更新模块（201）的信号端连接有库存查询服务器（203），所述库存查询服务器（203）的信号端连接有触发定时服务器（202），所述库存查询服务器（203）的信号端通过库存查询数据库（204）连接有配送管理服务器（207），所述库存查询数据库（204）的信号端连接有库存更新数据库（205），所述库存更新数据库（205）的信号端连接有商品库存缓存模块（206）。2.根据权利要求1所述的一种基于咨询服务的订单生成设备，其特征在于：所述库存定时更新模块（201）的信号端还连接有任务单列表模块（208），所述任务单列表模块（208）的信号端连接有任务单编辑器（209），所述任务单编辑器（209）的信号端分别连接有任务单分配器（210）和任务信息反馈模块（211），所述任务单分配器（210）的输出端连接有仓库管理模块（113），所述仓库管理模块（113）的信号端与任务信息反馈模块（211）相连接。3.根据权利要求1所述的一种基于咨询服务的订单生成设备，其特征在于：所述订单流程处理管理模块（107）包括GIS系统平台（109）和GPS移动终端（111），所述GIS系统平台（109）的信号端通过无线网络与GPS移动终端（111）相连接，所述GIS系统平台（109）包括运输管理系统（110），所述运输管理系统（110）的信号端交互连接有数据交换模块（112）、仓库管理模块（113）、财务系统（114）和客户管理平台（115）。4.根据权利要求3所述的一种基于咨询服务的订单生成设备，其特征在于：所述数据交换模块（112）的信号端交互连接有仓库管理模块（113），所述仓库管理模块（113）的信号端与财务系统（114）交互连接，所述财务系统（114）的信号端与客户管理平台（115）交互连接。5.根据权利要求3所述的一种基于咨询服务的订单生...

【专利技术属性】
技术研发人员：解玉祥，赵红敏，沈顺兴，陈雅，李杰，
申请(专利权)人：中融科创信息技术河北有限公司，
类型：发明
国别省市：河北,13