维修后数据比较制造技术

提供用于维修车辆的方法和设备。计算设备可以接收关于第一车辆的维修后数据。计算设备可以将维修后数据与关于除第一车辆以外的至少一个车辆的维修后数据集进行比较。维修后数据集可以包括成功的维修后数据的实例和不成功的维修后数据的实例中的至少一个。如果维修后数据集匹配维修后数据集的成功维修后数据的实例，则计算设备可以确定对第一车辆的维修是成功的。如果维修后数据集匹配维修后数据集内的不成功的维修后数据的实例，则计算设备可以确定对第一车辆的维修不成功。计算设备可以指示维修是成功还是不成功。

Data comparison after maintenance

Provide methods and equipment for the maintenance of vehicles. The computing device can receive data after repair of the first vehicle. The computing device may compare the post-maintenance data with the post-maintenance data set for at least one vehicle other than the first vehicle. The post-maintenance data set may include at least one instance of successful post-maintenance data and at least one instance of unsuccessful post-maintenance data. If the data set after maintenance matches an instance of the successful maintenance data set after maintenance, the computing device can determine that the maintenance of the first vehicle is successful. If the data set after maintenance matches an unsuccessful example of the post maintenance data in the post maintenance data set, the computing device can determine that the maintenance of the first vehicle is not successful. The computing equipment can indicate whether the maintenance is successful or not.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】维修后数据比较相关申请的交叉引用本申请要求于2015年11月5日提交的题为“Post-RepairDataComparison(维修后数据比较)”的美国专利申请No.14/933,949的优先权，其内容出于全部目的通过引用完全并入在本文中。
技术介绍
除非本文中另外指示，本章节中描述的材料并非是针对本申请中的权利要求的现有技术并且不承认通过包括在本章节中而成为现有技术。诸如汽车、轻型卡车和重型卡车之类的车辆在许多人的生活中扮演重要的角色。为了保持车辆运行，那些人中的一些人依靠车辆技术人员来诊断和维修他们的车辆。车辆技术人员使用各种工具以便诊断和/或维修车辆。这些工具可以包括诸如扳手、锤子、钳子、螺丝刀和套筒组套之类的常见手工工具，或着更多车辆特定的工具，例如，气缸磨头、活塞环压缩器和车辆刹车工具。车辆技术人员使用的工具还可以包括电子工具，例如，车辆扫描工具或数字电压-欧姆表(DVOM)，以用于诊断和/或维修车辆。车辆扫描工具和/或DVOM可以经由有线和/或无线链路链接到其它设备，可能以用于传送关于车辆的数据。车辆扫描工具和/或DVOM可以提供大量数据以帮助诊断和维修车辆。典型地，数据不包括诸如历史信息之类的前后关系数据。此外，数据通常被格式化，使得在可以识别、诊断和/或维修车辆问题之前需要由技术人员(例如，车辆技术人员)进行数据解释。
技术实现思路
在一个方面中，提供了一种方法。计算设备接收关于第一车辆的第一维修后数据。计算设备将第一维修后数据同关于与第一车辆不同的至少一个车辆的第一组维修后数据进行比较。第一组维修后数据包括成功的维修后数据的实例和不成功的维修后数据的实例中的至少一个。如果第一维修后数据与第一组维修后数据内的成功的维修后数据的第一实例相匹配，则计算设备确定对第一车辆的第一维修是成功的，或者如果第一维修后数据与第一组维修后数据内的不成功的维修后数据的第一实例相匹配，则计算设备确定对第一车辆的第一维修是不成功的。计算设备输出第一维修是成功还是不成功的指示。在另一方面中，提供了一种计算设备。该计算设备包括处理器和计算机可读介质。计算机可读介质至少存储可执行指令。可执行指令在由处理器执行时，使计算设备执行功能。功能包括：接收关于第一车辆的第一维修后数据；将第一维修后数据同关于与第一车辆不同的至少一个车辆的第一组维修后数据进行比较，其中第一组维修后数据包括成功的维修后数据的实例和不成功的维修后数据的实例中的至少一个；如果第一维修后数据与第一组维修后数据内的成功的维修后数据的第一实例相匹配，则确定对第一车辆的第一维修是成功的，或者如果第一维修后数据与第一组维修后数据内的不成功的维修后数据的第一实例相匹配，则确定对第一车辆的第一维修是不成功的；以及输出第一维修是成功还是不成功的指示。在另一方面中，提供了一种计算机可读介质。计算机可读介质被配置为至少存储可执行指令。可执行指令在由计算设备的处理器执行时使计算设备执行功能。功能包括：接收关于第一车辆的第一维修后数据；将第一维修后数据同关于与第一车辆不同的至少一个车辆的第一组维修后数据进行比较，其中第一组维修后数据包括成功的维修后数据的实例和不成功的维修后数据的实例中的至少一个；如果第一维修后数据与第一组维修后数据内的成功的维修后数据的第一实例相匹配，则确定对第一车辆的第一维修是成功的，或者如果第一维修后数据与第一组维修后数据内的不成功的维修后数据的第一实例相匹配，则确定对第一车辆的第一维修是不成功的；以及输出第一维修是成功还是不成功的指示。在另一方面中，提供了一种服务器。该服务器包括：用于接收关于第一车辆的第一维修后数据的单元；用于将第一维修后数据同关于与第一车辆不同的至少一个车辆的第一组维修后数据进行比较的单元，其中第一组维修后数据包括成功的维修后数据的实例和不成功的维修后数据的实例中的至少一个；用于如果第一维修后数据与第一组维修后数据内的成功的维修后数据的第一实例相匹配则确定对第一车辆的第一维修是成功的单元，或者用于如果第一维修后数据与第一组维修后数据内的不成功的维修后数据的第一实例相匹配则确定对第一车辆的第一维修是不成功的单元；以及用于输出第一维修是成功还是不成功的指示的单元。附图说明图1是根据实施例的用于对维修数据进行比较和分类的方法的流程图。图2A示出了根据实施例的示例维修会话数据。图2B示出了根据实施例的示例维修历史数据。图2C是根据实施例的时间序列研究方法的流程图。图3A示出了根据实施例的示例服务器。图3B示出了根据实施例的显示维修后比较报告的示例诊断装置。图4A和4B每个示出了根据实施例的示例维修方案。图5A和5B每个示出了根据实施例的示例维修情景方案。图6是根据实施例的示例计算网络的框图。图7A是根据实施例的示例计算设备的框图。图7B描述了根据实施例的计算中心的示例网络。图8是根据实施例的示例方法的流程图。具体实施方式维修后数据比较本文中描述的系统涉及验证对受服务的设备(例如，车辆)执行的维修的成功。一旦对车辆完成维修中的至少部分，则维修技术人员可以使用诊断装置来请求进行维修后数据比较。诊断装置可以将与维修相关的数据发送到服务器或其它计算设备。服务器可以将维修相关的数据与先前存储的关于相似维修的数据进行比较，并确定维修是否可能成功。如果服务器确定维修不太可能成功，则服务器可以确定可能的额外维修来提高维修成功的可能性。然后，服务器可以向诊断装置发送维修后比较报告，其包括维修成功的可能性和任意可能的额外维修。在认为已对车辆进行维修之后，然后维修技术人员部分基于维修后比较报告，可以决定维修是否已完成，或者是否需要执行额外维修。维修数据可以包括来自车载诊断系统的数据，例如，从受服务的设备内的车载诊断(OBD)系统提供的数据。这样的数据可以根据OBD数据协议(例如，车载诊断II(“OBD-II”)协议(例如，SAEJ1850，SAEJ2284，ISO9141-2，ISO14230，ISO15765))来提供。在OBD-II协议中，参数ID(PID)被发送到受服务的设备，并且受服务的设备利用PID所引用的参数的值来进行响应。这些参数值可以用于确定受服务的设备是否正确运行。在维修的前后关系中，指示适当操作的参数值(可能)可以与成功的维修相关联，而指示不适当操作的参数值(可能)可以与不成功的维修相关联。维修数据可以包括关于受服务的设备和/或维修的数据。这样的数据的示例可以包括但不限于，关于受服务的设备的信息；例如，制造商名称、制造年份、型号信息；关于受服务的设备的组件的信息；例如，引擎信息、控制单元信息、组件的使用年限/制造商、车辆识别码(VIN)、序列号、和/或与车辆相关联的其它识别码、与车辆相关联的一个或多个牌照/登记号码、关于车主的信息；例如，姓名、邮寄地址、电子/电子邮件地址、信用卡/财务信息、和/或与车辆有关的其它信息、维修历史信息、关于执行维修的设施和/或技术人员的信息、关于在维修期间所进行的工作的信息；例如，人工代码和/或描述、和/或关于在维修期间使用的零件的信息；例如，在维修期间使用的零件代码/号码。其它类型的维修数据也是可能的。一旦获得，则可以将维修数据提供给服务器，该服务器可以尝试将维修数据与关于先前维修的记录的数据进行匹配。如本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种方法，包括：由计算设备接收关于第一车辆的第一维修后数据；由所述计算设备将所述第一维修后数据和关于与所述第一车辆不同的至少一个车辆的第一组维修后数据进行比较，其中，所述第一组维修后数据包括以下各项中的至少一个：成功的维修后数据的实例和不成功的维修后数据的实例；如果所述第一维修后数据与所述第一组维修后数据内的成功的维修后数据的第一实例相匹配，则由所述计算设备确定对所述第一车辆的第一维修是成功的，或者如果所述第一维修后数据与所述第一组维修后数据内的不成功的维修后数据的第一实例相匹配，则由所述计算设备确定对所述第一车辆的所述第一维修是不成功的；以及由所述计算设备输出所述第一维修是成功还是不成功的指示。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.11.05 US 14/933,9491.一种方法，包括：由计算设备接收关于第一车辆的第一维修后数据；由所述计算设备将所述第一维修后数据和关于与所述第一车辆不同的至少一个车辆的第一组维修后数据进行比较，其中，所述第一组维修后数据包括以下各项中的至少一个：成功的维修后数据的实例和不成功的维修后数据的实例；如果所述第一维修后数据与所述第一组维修后数据内的成功的维修后数据的第一实例相匹配，则由所述计算设备确定对所述第一车辆的第一维修是成功的，或者如果所述第一维修后数据与所述第一组维修后数据内的不成功的维修后数据的第一实例相匹配，则由所述计算设备确定对所述第一车辆的所述第一维修是不成功的；以及由所述计算设备输出所述第一维修是成功还是不成功的指示。2.根据权利要求1所述的方法，其中，输出所述第一维修是成功还是不成功的指示包括输出所述第一维修是成功的可能性。3.根据权利要求1所述的方法，其中，输出所述第一维修是成功还是不成功的的指示包括输出所述第一维修是不成功的可能性。4.根据权利要求1所述的方法，其中，关于所述第一车辆的所述第一维修后数据是在完成对所述第一车辆的所述第一维修之后、并且在完成对所述第一车辆的所述第一维修之后所述第一车辆返回至所述第一车辆的所有者之前被接收到的。5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一维修后数据与包括第一投诉数据的第一维修订单相关联，并且其中，将所述第一维修后数据与所述第一组维修后数据进行比较包括由所述计算设备接收所述第一组维修后数据，其中，所述第一组维修后数据包括与维修订单相关联的维修后数据的至少一个实例，所述维修订单包括与所述第一投诉数据相匹配的投诉数据。6.根据权利要求5所述的方法，还包括：由所述计算设备接收包括第二投诉数据和返修指示符的第二维修订单；以及基于所述返修指示符来确定对所述第一车辆的所述第一维修是成功还是不成功。7.根据权利要求1所述的方法，还包括：响应于确定对所述第一车辆的所述第一维修是成功的，由所述计算设备将所述第一维修后数据分类为成功的维修后数据的实例，或者响应于确定对所述第一车辆的所述第一维修是不成功的，由所述计算设备将所述第一维修后数据分类为不成功的维修后数据的实例。8.根据权利要求1所述的方法，还包括：响应于确定对所述第一车辆的所述第一维修是成功的，由所述计算设备将所述第一维修后数据分类为可能成功的维修后数据的实例；由所述计算设备确定在预定的时间量之后还未接收到对所述第一车辆的所述第一维修是不成功的指示；以及作为响应，由所述计算设备将所述第一维修后数据从可能成功的维修后数据的实例重新分类为成功的维修后数据的实例。9.根据权利要求1所述的方法，还包括：由所述计算设备接收与所述第一维修后数据相关联的第一维修订单，其中，所述第一维修订单包括第一维修订单条目，所述第一维修订单条目包括导致所述第一维修的投诉、导致所述第一维修的原因、以及指示所述第一维修的修正中的至少一个；由所述计算设备将所述第一维修后数据分类为成功的维修后数据的实例；以及在将所述第一维修后数据分类为成功的维修后数据的实例之后，由所述计算设备接收关于所述第一车辆的第二维修后数据和与所述第二维修后数据相关联的第二维修订单。10.根据权利要求9所述的方法，还包括：由所述计算设备基于所述第二维修订单将所述第一维修后数据从成功的维修后数据的实例重新分类为不成功的维修后数据的实例。11.根据权利要求10所述的方法，其中，对所述第一维修后数据进行重新分类取决于在接收到所述第一维修订单之后的预定时间量内接收到所述第二维修订单。12.根据权利要求10所述的方法，其中，所述第二维修订单包括返修指示符，并且其中，基于所述第二维修订单，将所述第一维修后数据从成功的维修后数据的实例重新分类为不成功的维修后数据的实例包括：确定所述返修指示符是否指示所述第二维修订单是返修；以及在确定所述返修指示符指示所述第二维修订单是返修之后，基于所述第二维修订单，将所述第一维修后数据从成功的维修后数据的实例重新分类为不成功的维修后数据的实例。13.根据权利要求10所述的方法，还包括：确定所述第二维修后数据是成功的维修后数据；以及基于所述第二维修后数据，对至少所述第一维修订单重新分类。14.根据权利要求9所述的方法，还包括：由所述计算设备将所述第二维修后数据和关于与所述第一车辆不同的至少一个车辆的第二组维修后数据进行比较，其中，所述第二组维修后数据包括以下各项中的至少一个：成功的维修后数据的实例和不成功的维修后数据的实例；如果所述第二维修后数据与所...

【专利技术属性】
技术研发人员：P·S·默根，J·G·福尔曼，R·S·布罗佐维奇，
申请(专利权)人：实耐宝公司，
类型：发明
国别省市：美国,US