一种保险销售相关的业务处理方法、装置以及设备制造方法及图纸

本说明书实施例公开了一种保险销售相关的业务处理方法、装置以及设备。方案包括：将保险业务平台与用于帮扶现实的帮扶对象的公益游戏相关联，在公益游戏中增加保险相关的要素，以帮助用户了解保险业务，当用户在保险业务平台投保时，给用户分配公益游戏中的虚拟资源作为激励，以使公益业务与保险业务相互促进。

A business processing method, device and equipment related to insurance sales

The embodiment of the manual discloses a business processing method, device and equipment related to insurance sales. The scheme includes: linking the insurance business platform with the public welfare game for helping the actual help objects, adding insurance related elements in the public welfare games to help the users to understand the insurance business. When the users are insured, the users are allocated the virtual resources in the public game as incentives to make the public benefit. Business and insurance business promote each other.

【技术实现步骤摘要】
一种保险销售相关的业务处理方法、装置以及设备
本说明书涉及计算机软件
，尤其涉及一种保险销售相关的业务处理方法、装置以及设备。
技术介绍
随着生活中的需要，越来越多的业务种类被开发出来以供用户选择使用。其中，以保险业务为代表的一些业务，出于主观因素(比如，缺乏信任)，用户不太愿意去了解。基于此，需要能够促进保险业务发展的方案。
技术实现思路
本说明书实施例提供一种保险销售相关的业务处理方法、装置以及设备，用以解决如下技术问题：需要能够促进保险业务发展的方案。为解决上述技术问题，本说明书实施例是这样实现的：本说明书实施例提供的一种保险销售相关的业务处理方法，包括：展示公益游戏界面，以供用户执行游戏任务；若所述用户达成预定的游戏目标，则确定给现实的帮扶对象分配帮扶资源；若所述用户在所述公益游戏关联的保险业务平台投保，则给所述用户分配所述公益游戏中的虚拟资源。本说明书实施例提供的一种保险销售相关的业务处理装置，包括：展示模块，展示公益游戏界面，以供用户执行游戏任务；确定模块，若所述用户达成预定的游戏目标，则确定给现实的帮扶对象分配帮扶资源；分配模块，若所述用户在所述公益游戏关联的保险业务平台投保，则给所述用户分配所述公益游戏中的虚拟资源。本说明书实施例提供的一种保险销售相关的业务处理设备，包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：展示公益游戏界面，以供用户执行游戏任务；若所述用户达成预定的游戏目标，则确定给现实的帮扶对象分配帮扶资源；若所述用户在所述公益游戏关联的保险业务平台投保，则给所述用户分配所述公益游戏中的虚拟资源。本说明书实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：通过公益游戏，既能够实现公益目的，也能够帮助用户了解保险业务，激励用户购保，有利于提高保险销售额，促进保险业务发展。附图说明为了更清楚地说明本说明书实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本说明书实施例提供的一种保险销售相关的业务处理方法的流程示意图；图2a～2k为本说明书实施例提供的一种实际应用场景下，本说明书的方案的一些界面效果示意图；图3为本说明书实施例提供的对应于图1的一种保险销售相关的业务处理装置的结构示意图；图4为本说明书实施例提供的对应于图1的一种保险销售相关的业务处理设备的结构示意图。具体实施方式本说明书实施例提供一种保险销售相关的业务处理方法、装置以及设备。为了使本
的人员更好地理解本说明书中的技术方案，下面将结合本说明书实施例中的附图，对本说明书实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。本说明书实施例中提到的游戏是公益性质的，游戏内容可以有多种，比如环卫游戏、植树游戏、快递游戏、种田游戏等。下面一些实施例主要以一种环卫游戏为例进行说明，在环卫游戏中，用户模拟环卫工人在一定的环卫区域中工作，比如清扫街道、回收废品等；用户通过在游戏中的活跃，能够帮助现实的帮扶对象获得帮扶资源，从而实现公益目的。下面对本说明书的方案进行具体说明。图1为本说明书实施例提供的一种保险销售相关的业务处理方法的流程示意图，执行主体可以是用户终端上的程序或者对应的服务端程序，比如，支付应用、即时通讯应用等。图1中的流程可以包括以下步骤：S102：展示公益游戏界面，以供用户执行游戏任务。在本说明书实施例中，游戏任务优选地可以包含一些保险相关的要素，以帮助用户了解保险，提高风险意识。例如，假定游戏任务为环卫游戏任务(比如，清扫垃圾任务等)，则公益游戏界面中可以包含提供环卫游戏任务的环卫区域(比如，虚拟的街道、房间等)，用户可以模拟环卫工人在环卫区域中清扫垃圾，即执行环卫游戏任务；在现实生活中，环卫工人在清扫垃圾的过程中，存在一些风险意外，比如，被垃圾扎伤、被违章车辆撞伤等，保险业务能够提供意外险等险种来降低这些风险意外带来的损失，可以模拟出这些情况作为保险相关的要素，在游戏中进行表现。S104：若用户达成预定的游戏目标，则确定给现实的帮扶对象分配帮扶资源。在本说明书实施例中，达成预定的游戏目标比如包括以下至少一种情况：完成预定数量的游戏任务、通过预定数量的游戏关卡、获得预定的游戏成就、获得预定数量的游戏分值等。预定的游戏目标可以有多个，并且各游戏目标可以相同，也可以具有差异。在本说明书实施例中，帮扶对象可以是普通劳动者或者无劳动能力者等，比如，环卫工人、林业工人、高空作业人员、建筑工人、快递员、外卖派送员、孤寡老人、孤儿等。帮扶对象的具体类型可以根据游戏内容进行适配，比如，可以使环卫游戏的帮扶对象为环卫工人、植树游戏的帮扶对象为林业工人，等等，如此，有助于减少虚拟与现实之间的隔阂，营造更具真实感的游戏氛围，通过同理心对照激发用户对帮扶对象的关怀爱心。在本说明书实施例中，帮扶资源能够给予帮扶对象现实的一些利益，帮扶资源比如是现实的保额、慈善金、或者理财金等。以保额为例，比如，每当用户达成一个预定的游戏目标，可以确定给一名现实的环卫工人投一份一定额度的保险，或者分发一份一定额度的慈善金等。S106：若用户在公益游戏关联的保险业务平台投保，则给用户分配公益游戏中的虚拟资源。在本说明书实施例中，上面提到的保险相关的要素能够帮助用户更好地了解保险业务。进一步地，还可以给予用户一些更直接的激励，以促使用户更有意愿投保和/或更有意愿做公益。这些激励可以由公益游戏提供，也可以由保险业务平台提供；对于前一种方式，比如，当用户在保险业务平台有诸如投保或者频繁浏览等积极的行为时，公益游戏可以给用户分配公益游戏的虚拟资源以激励用户；对于后一种方式，比如，当用户在公益游戏中活跃或者排名靠前时，保险业务平台可以给用户投保优惠；等等。由此可见，公益游戏与其关联的保险业务平台可以相互促进，实现双赢，公益游戏平台与保险业务平台可以进行交易数据互通，以便于及时对用户动作进行响应。在本说明书实施例中，具体给用户分配哪些虚拟资源本申请并不做具体限定，列出几种虚拟资源作为示例。比如，游戏道具、游戏分值、游戏特殊效果、游戏成就等。游戏道具比如是执行环卫游戏任务时使用的虚拟的清洁道具及其辅助道具，如虚拟的扫帚道具、用于升级扫帚道具的升级道具等；游戏分值比如是在游戏中获取的虚拟货币的数量、代表游戏进度的分值等；游戏特殊效果比如是游戏道具升级、一定时间内获取的游戏分值加倍的加成效果、游戏中的场景或者角色皮肤等；游戏成就比如是已经帮扶了指定数量的帮扶对象、已经执行了指定数量的任务等。通过图1的方法，通过公益游戏，既能够实现公益目的，也能够帮助用户了解保险业务，激励用户购保，有利于提高保险销售额，促进保险业务发展。基于图1的方法，本说明书实施例还提供了该本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种保险销售相关的业务处理方法，包括：展示公益游戏界面，以供用户执行游戏任务；若所述用户达成预定的游戏目标，则确定给现实的帮扶对象分配帮扶资源；若所述用户在所述公益游戏关联的保险业务平台投保，则给所述用户分配所述公益游戏中的虚拟资源。

【技术特征摘要】
1.一种保险销售相关的业务处理方法，包括：展示公益游戏界面，以供用户执行游戏任务；若所述用户达成预定的游戏目标，则确定给现实的帮扶对象分配帮扶资源；若所述用户在所述公益游戏关联的保险业务平台投保，则给所述用户分配所述公益游戏中的虚拟资源。2.如权利要求1所述的方法，所述游戏任务包括环卫游戏任务，所述公益游戏界面中包含提供所述环卫游戏任务的环卫区域。3.如权利要求1所述的方法，所述达成预定的游戏目标包括：获得预定数量的虚拟保额，所述虚拟保额通过执行所述游戏任务获得；所述确定给现实的帮扶对象分配帮扶资源，具体包括：确定根据所述预定数量的虚拟保额，相应地给现实的帮扶对象投保。4.如权利要求1所述的方法，所述给所述用户分配所述公益游戏中的虚拟资源，具体包括：根据所述用户在所述保险业务平台投保的保险险种，给所述用户分配所述公益游戏中效果匹配于所述保险险种的虚拟资源。5.如权利要求1所述的方法，所述方法还包括：根据记录的所述用户现实的绿色出行行为，给所述用户分配所述公益游戏中的虚拟资源。6.如权利要求1、4、5中任一项所述的方法，所述虚拟资源包括以下至少一种：游戏道具、游戏分值、游戏特殊效果、游戏成就。7.如权利要求1所述的方法，所述方法还包括：根据所述用户的游戏好友关系，响应所述用户与其游戏好友在所述公益游戏中的协同；其中，所述协同针对以下至少一种对象：所述游戏任务、所述游戏目标、所述现实的帮扶对象。8.如权利要求1所述的方法，所述方法还包括：根据所述用户在所述公益游戏和/或保险业务平台中的行为，在所述公益游戏中为所述用户推荐所述保险业务平台的保险业务。9.一种保险销售相关的业务处理装置，包括：展示模块，展示公益游戏界面，以供用户执行游戏任务；确定模块，若所述用户达成预定的游戏目标，则确定给现实的帮扶对象分配帮扶资源；分配模块，若所述用户在所述公益游戏关联的保险业务平台投保，则给所述用户分配所述公益游戏中的虚拟...

【专利技术属性】
技术研发人员：郝超，文娇，傅玉，王允较，高玉娇，周岳峰，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛,KY