语音告警方法、装置、系统、存储介质及处理器制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种语音告警方法、装置、系统、存储介质及处理器，其中，该方法包括：接收告警指示信息，其中，告警指示信息用于指示发送告警信息；响应告警指示信息读取数据库中存储的第一待呼叫号码；从数据库中查找第一待呼叫号码对应的第一告警信息，其中，数据库中存储了具有对应关系的待呼叫号码和告警信息；呼叫第一待呼叫号码；在呼叫处于接通状态的情况下，语音播放第一告警信息。采用上述技术方案，解决了相关技术中系统告警的通知效率较低的问题，提高了系统告警的通知效率。

【技术实现步骤摘要】
语音告警方法、装置、系统、存储介质及处理器
本专利技术涉及通信领域，具体而言，涉及一种语音告警方法、装置、系统、存储介质及处理器。
技术介绍
IT系统日常有告警时(如：CPU占用高、内存溢出、程序意外停止、服务器宕机等等)，需要运维工程师及时得到通知。目前常用的手段是：短信通知、邮件通知。但是在夜间，这些通知很难第一时间被值班工程师发现。有些组织，就采用24小时轮流值班的方式，但是这样人力一定会有浪费。针对相关技术中系统告警的通知效率较低的问题，目前还没有有效地解决方案。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种语音告警方法、装置、系统、存储介质及处理器，以至少解决相关技术中系统告警的通知效率较低的问题。根据本专利技术的一个实施例，提供了一种语音告警方法，包括：接收告警指示信息，其中，所述告警指示信息用于指示发送告警信息；响应所述告警指示信息读取数据库中存储的第一待呼叫号码；从所述数据库中查找所述第一待呼叫号码对应的第一告警信息，其中，所述数据库中存储了具有对应关系的待呼叫号码和告警信息；呼叫所述第一待呼叫号码；在呼叫处于接通状态的情况下，语音播放所述第一告警信息。可选地，呼叫所述第一待呼叫号码包括：从所述数据库中查找所述第一告警信息对应的目标主叫号码，其中，所述数据库中存储了具有对应关系的告警信息和主叫号码；使用所述目标主叫号码呼叫所述第一待呼叫号码。可选地，在呼叫所述第一待呼叫号码之后，所述方法还包括：在呼叫处于未接通状态的情况下，重复执行以下步骤，直至呼叫处于接通状态后，语音播放当前待呼叫号码对应的当前告警信息；在预定时间后，按照预设的读取顺序依次读取所述数据库中存储的第二待呼叫号码；从所述数据库中查找所述第二待呼叫号码对应的第二告警信息；呼叫所述第二待呼叫号码；在呼叫处于接通状态的情况下，将所述第二待呼叫号码确定为所述当前待呼叫号码，将所述第二告警信息确定为所述当前告警信息。可选地，在呼叫所述第一待呼叫号码之后，所述方法还包括：获取呼叫信息，其中，所述呼叫信息包括以下至少之一：本次呼叫的呼出时间信息，本次呼叫的呼出次数信息，本次呼叫的呼叫结果信息；将具有对应关系的所述告警指示信息和所述呼叫信息存储在所述数据库中。根据本专利技术的另一个实施例，提供了一种语音告警装置，包括：接收模块，用于接收告警指示信息，其中，所述告警指示信息用于指示发送告警信息；第一读取模块，用于响应所述告警指示信息读取数据库中存储的第一待呼叫号码；第一查找模块，用于从所述数据库中查找所述第一待呼叫号码对应的第一告警信息，其中，所述数据库中存储了具有对应关系的待呼叫号码和告警信息；第一呼叫模块，用于呼叫所述第一待呼叫号码；播放模块，用于在呼叫处于接通状态的情况下，语音播放所述第一告警信息。根据本专利技术的另一个实施例，提供了一种语音告警系统，包括：通讯接口、呼叫中心、数据库，其中，所述通讯接口，用于接收告警指示信息，其中，所述告警指示信息用于指示发送告警信息；所述呼叫中心，与所述通讯接口和所述数据库连接，用于响应所述告警指示信息读取数据库中存储的第一待呼叫号码，从所述数据库中查找所述第一待呼叫号码对应的第一告警信息，并呼叫所述第一待呼叫号码，以及在呼叫处于接通状态的情况下，语音播放所述第一告警信息；所述数据库，用于存储具有对应关系的待呼叫号码和告警信息。可选地，所述呼叫中心还用于：在呼叫处于未接通状态的情况下，重复执行以下步骤，直至呼叫处于接通状态后，语音播放当前待呼叫号码对应的当前告警信息；在预定时间后，按照预设的读取顺序依次读取所述数据库中存储的第二待呼叫号码；从所述数据库中查找所述第二待呼叫号码对应的第二告警信息；呼叫所述第二待呼叫号码；在呼叫处于接通状态的情况下，将所述第二待呼叫号码确定为所述当前待呼叫号码，将所述第二告警信息确定为所述当前告警信息。可选地，所述呼叫中心还用于获取呼叫信息，并将所述呼叫信息发送至所述数据库，其中，所述呼叫信息包括以下至少之一：本次呼叫的呼出时间信息，本次呼叫的呼出次数信息，本次呼叫的呼叫结果信息；所述数据库用于存储具有对应关系的所述告警指示信息和所述呼叫信息。根据本专利技术的又一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行上述任一项所述的方法。根据本专利技术的又一个实施例，还提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行上述任一项所述的方法。通过本专利技术，接收告警指示信息，其中，告警指示信息用于指示发送告警信息；响应告警指示信息读取数据库中存储的第一待呼叫号码；从数据库中查找第一待呼叫号码对应的第一告警信息，其中，数据库中存储了具有对应关系的待呼叫号码和告警信息；呼叫第一待呼叫号码；在呼叫处于接通状态的情况下，语音播放第一告警信息，由此可见，采用上述方案当接收到告警指示信息后读取数据库中存储的第一待呼叫号码，并获取该第一待呼叫号码对应的第一告警信息，呼叫该第一待呼叫号码，当电话接通后，语音播放该第一告警信息，从而使得使用该第一待呼叫号码的人员能够及时获得告警通知，因此，提高了系统告警的通知效率，从而解决了相关技术中系统告警的通知效率较低的问题。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本申请的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中：图1是本专利技术实施例的一种语音告警方法的移动终端的硬件结构框图；图2是根据本专利技术实施例的一种语音告警方法的流程图；图3是根据本专利技术实施例的一种语音告警装置的结构框图一；图4是根据本专利技术实施例的一种语音告警装置的结构框图二；图5是根据本专利技术实施例的一种语音告警装置的结构框图三；图6是根据本专利技术实施例的一种语音告警装置的结构框图四；图7是根据本专利技术实施例的一种语音告警系统的示意图。具体实施方式下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本专利技术。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。需要说明的是，本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。实施例1本申请实施例1所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端或者类似的运算装置中执行。以运行在移动终端上为例，图1是本专利技术实施例的一种语音告警方法的移动终端的硬件结构框图，如图1所示，移动终端10可以包括一个或多个(图中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)、用于存储数据的存储器104、以及用于通信功能的传输装置106。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，移动终端10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。存储器104可用于存储应用软件的软件程序以及模块，如本专利技术实施例中的语音告警方法对应的程序指令/模块，处理器102通过运行存储在存储器104内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种语音告警方法，其特征在于，包括：接收告警指示信息，其中，所述告警指示信息用于指示发送告警信息；响应所述告警指示信息读取数据库中存储的第一待呼叫号码；从所述数据库中查找所述第一待呼叫号码对应的第一告警信息，其中，所述数据库中存储了具有对应关系的待呼叫号码和告警信息；呼叫所述第一待呼叫号码；在呼叫处于接通状态的情况下，语音播放所述第一告警信息。

【技术特征摘要】
1.一种语音告警方法，其特征在于，包括：接收告警指示信息，其中，所述告警指示信息用于指示发送告警信息；响应所述告警指示信息读取数据库中存储的第一待呼叫号码；从所述数据库中查找所述第一待呼叫号码对应的第一告警信息，其中，所述数据库中存储了具有对应关系的待呼叫号码和告警信息；呼叫所述第一待呼叫号码；在呼叫处于接通状态的情况下，语音播放所述第一告警信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，呼叫所述第一待呼叫号码包括：从所述数据库中查找所述第一告警信息对应的目标主叫号码，其中，所述数据库中存储了具有对应关系的告警信息和主叫号码；使用所述目标主叫号码呼叫所述第一待呼叫号码。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在呼叫所述第一待呼叫号码之后，所述方法还包括：在呼叫处于未接通状态的情况下，重复执行以下步骤，直至呼叫处于接通状态后，语音播放当前待呼叫号码对应的当前告警信息；在预定时间后，按照预设的读取顺序依次读取所述数据库中存储的第二待呼叫号码；从所述数据库中查找所述第二待呼叫号码对应的第二告警信息；呼叫所述第二待呼叫号码；在呼叫处于接通状态的情况下，将所述第二待呼叫号码确定为所述当前待呼叫号码，将所述第二告警信息确定为所述当前告警信息。4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，在呼叫所述第一待呼叫号码之后，所述方法还包括：获取呼叫信息，其中，所述呼叫信息包括以下至少之一：本次呼叫的呼出时间信息，本次呼叫的呼出次数信息，本次呼叫的呼叫结果信息；将具有对应关系的所述告警指示信息和所述呼叫信息存储在所述数据库中。5.一种语音告警装置，其特征在于，包括：接收模块，用于接收告警指示信息，其中，所述告警指示信息用于指示发送告警信息；第一读取模块，用于响应所述告警指示信息读取数据库中存储的第一待呼叫号码；第一查找模块，用于从所述数据库中查找所述第一待呼叫号码对应的第一告...

【专利技术属性】
技术研发人员：董立涛，
申请(专利权)人：人人行科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11