一种无人超市的自助退货系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种无人超市的自助退货系统，其中，包括储物箱、储物箱移门、射频设备、显示设备和终端控制器，储物箱用于储存退货的商品；储物箱移门设置在储物箱上；射频设备设置在储物箱内，且与终端控制器连接；显示设备设在所述储物箱上，且与终端控制器连接，显示设备上设置退货发起装置，退货发起装置能够向终端控制器发送退货信号；终端控制器设置在储物箱移门上，终端控制器能够控制在接收到退货信号后控制储物箱移门打开，且终端控制器能够在接收到射频设备发送的商品的信息后，计算退货的商品的价格。本实用新型专利技术提供的无人超市的自助退货系统方便了顾客的退货。

A self-service return system for unmanned supermarket

The utility model discloses a self-service return system for an unmanned supermarket, which includes a storage box, a storage box shift door, a radio frequency device, a display device and a terminal controller. The storage box is used to store the goods for return. The storage box is set on the storage box; the radio frequency equipment is set in the storage box and is connected with the terminal controller. The display device is located on the storage tank and is connected with the terminal controller, the display device is set up on the display device, the return initiator can send the return signal to the terminal controller, the terminal controller is set on the storage box shift door, and the terminal controller can control the storage tank shift after receiving the return signal. The door is opened, and the terminal controller can calculate the price of the returned goods after receiving the information sent by the radio frequency equipment. The self-service return system provided by the utility model is convenient for customers to return goods.

【技术实现步骤摘要】
一种无人超市的自助退货系统
本技术涉及无人超市
，尤其涉及一种无人超市的自助退货系统。
技术介绍
当今，无人超市非常火热，无人超市的设置不仅方便，还降低了超市的人力成本，提升了运营效率。而现有技术中的无人超市暂无用于无人值守的退货系统，顾客购买商品时如需退货，需要联系客服人员人工处理，给商家增加了人力成本，也给顾客的等待造成了麻烦。因此，如何能够方便顾客在无人超市的退货成为本领域技术人员亟待解决的技术问题。
技术实现思路
本技术旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一，提供一种无人超市的自助退货系统，以解决现有技术中的问题。作为本技术的第一个方面，提供一种无人超市的自助退货系统，其中，所述自助退货系统包括储物箱、储物箱移门、射频设备、显示设备和终端控制器，所述储物箱用于储存退货的商品；所述储物箱移门设置在所述储物箱上，所述储物箱移门能够打开所述储物箱，以提供退货的商品进入所述储物箱的入口；所述射频设备设置在所述储物箱内，且与所述终端控制器连接，所述射频设备能够读取进入到储物箱内的商品上的射频标签，并将读取到的商品的信息发送至所述终端控制器，所述射频标签存储有商品的价格信息；所述显示设备设在所述所述储物箱上，且与所述终端控制器连接，所述显示设备上设置退货发起装置，所述退货发起装置能够向所述终端控制器发送退货信号，所述显示设备能够在所述终端控制器的控制下显示退货的商品的价格信息；所述终端控制器设置在所述储物箱移门上，所述终端控制器能够控制在接收到所述退货信号后控制所述储物箱移门打开，且所述终端控制器能够在接收到所述射频设备发送的商品的信息后，计算退货的商品的价格。优选地，所述退货发起装置包括设置在所述显示设备上的退货按钮和感应器，所述退货按钮能够在接收到点击或物理按压时，触发所述感应器向所述终端控制器发送退货信号。优选地，所述显示设备包括显示屏。优选地，所述显示屏包括触摸显示屏。优选地，所述射频设备包括射频读卡器和射频天线，所述射频读卡器能够通过所述射频天线读取所述储物箱内的商品上的射频标签。优选地，所述终端控制器包括PLC控制器。本技术提供的无人超市的自助退货系统，顾客自助发起退货，将待退的商品放入到储物箱内，然后通过射频设备读取商品的价格信息，完成退货，这种自助退货系统无需其他人参与，自助完成，不仅减少了顾客的等待时间，方便了顾客的退货，且节省了人力成本。附图说明附图是用来提供对本技术的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本技术，但并不构成对本技术的限制。在附图中：图1为本技术提供的无人超市的自助退货系统的结构示意图。具体实施方式以下结合附图对本技术的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本技术，并不用于限制本技术。作为本技术的一个方面，提供一种无人超市的自助退货系统，其中，如图1所示，所述自助退货系统10包括储物箱110、储物箱移门120、射频设备130、显示设备140和终端控制器150，所述储物箱110用于储存退货的商品；所述储物箱移门120设置在所述储物箱110上，所述储物箱移门120能够打开所述储物箱110，以提供退货的商品进入所述储物箱110的入口；所述射频设备130设置在所述储物箱110内，且与所述终端控制器150连接，所述射频设备130能够读取进入到储物箱110内的商品上的射频标签，并将读取到的商品的信息发送至所述终端控制器150，所述射频标签存储有商品的价格信息；所述显示设备140设在所述所述储物箱110上，且与所述终端控制器150连接，所述显示设备140上设置退货发起装置，所述退货发起装置能够向所述终端控制器150发送退货信号，所述显示设备140能够在所述终端控制器150的控制下显示退货的商品的价格信息；所述终端控制器150设置在所述储物箱移门120上，所述终端控制器150能够控制在接收到所述退货信号后控制所述储物箱移门120打开，且所述终端控制器150能够在接收到所述射频设备130发送的商品的信息后，计算退货的商品的价格。本技术提供的无人超市的自助退货系统，顾客自助发起退货，将待退的商品放入到储物箱内，然后通过射频设备读取商品的价格信息，完成退货，这种自助退货系统无需其他人参与，自助完成，不仅减少了顾客的等待时间，方便了顾客的退货，且节省了人力成本。具体地，所述退货发起装置包括设置在所述显示设备140上的退货按钮和感应器，所述退货按钮能够在接收到点击或物理按压时，触发所述感应器向所述终端控制器发送退货信号。优选地，所述显示设备140包括显示屏。进一步优选地，所述显示屏包括触摸显示屏。具体地，所述射频设备130包括射频读卡器和射频天线，所述射频读卡器能够通过所述射频天线读取所述储物箱内的商品上的射频标签。优选地，所述终端控制器150包括PLC控制器。需要说明的是，如果顾客在付款前用户核对购买的商品，对不需要的商品可以直接放入退货口，退货口中有红外感应设备，感应到商品经过时通过射频设备对商品进行扫描，将扫描到的商品和相应的金额从订单中扣除，顾客进行支付即可。对于付款后顾客需要退货的情况，顾客通过该自助退货系统上的退货发起装置发起退货，终端控制器接收到退货信号后控制储物箱移门打开，待储物箱移门打开后，将待退的商品放入储物箱内，射频设备扫描待退的商品上的射频标签，并将扫描到的价格信息发送至终端控制器，终端控制器计算商品的价格后，控制将对应的已支付金额原路退回顾客。因此，本技术提供的无人超市的自助退货系统，减少了人工退货的麻烦，降低了无人超市的运营成本，提高了顾客对无人超市的用户体验。可以理解的是，以上实施方式仅仅是为了说明本技术的原理而采用的示例性实施方式，然而本技术并不局限于此。对于本领域内的普通技术人员而言，在不脱离本技术的精神和实质的情况下，可以做出各种变型和改进，这些变型和改进也视为本技术的保护范围。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种无人超市的自助退货系统，其特征在于，所述自助退货系统包括储物箱、储物箱移门、射频设备、显示设备和终端控制器，所述储物箱用于储存退货的商品；所述储物箱移门设置在所述储物箱上，所述储物箱移门能够打开所述储物箱，以提供退货的商品进入所述储物箱的入口；所述射频设备设置在所述储物箱内，且与所述终端控制器连接，所述射频设备能够读取进入到储物箱内的商品上的射频标签，并将读取到的商品的信息发送至所述终端控制器，所述射频标签存储有商品的价格信息；所述显示设备设在所述储物箱上，且与所述终端控制器连接，所述显示设备上设置退货发起装置，所述退货发起装置能够向所述终端控制器发送退货信号，所述显示设备能够在所述终端控制器的控制下显示退货的商品的价格信息；所述终端控制器设置在所述储物箱移门上，所述终端控制器能够控制在接收到所述退货信号后控制所述储物箱移门打开，且所述终端控制器能够在接收到所述射频设备发送的商品的信息后，计算退货的商品的价格。

【技术特征摘要】
1.一种无人超市的自助退货系统，其特征在于，所述自助退货系统包括储物箱、储物箱移门、射频设备、显示设备和终端控制器，所述储物箱用于储存退货的商品；所述储物箱移门设置在所述储物箱上，所述储物箱移门能够打开所述储物箱，以提供退货的商品进入所述储物箱的入口；所述射频设备设置在所述储物箱内，且与所述终端控制器连接，所述射频设备能够读取进入到储物箱内的商品上的射频标签，并将读取到的商品的信息发送至所述终端控制器，所述射频标签存储有商品的价格信息；所述显示设备设在所述储物箱上，且与所述终端控制器连接，所述显示设备上设置退货发起装置，所述退货发起装置能够向所述终端控制器发送退货信号，所述显示设备能够在所述终端控制器的控制下显示退货的商品的价格信息；所述终端控制器设置在所述储物箱移门上，所述终端控制器能够控制在接收到...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴伟江，
申请(专利权)人：华雪，
类型：新型
国别省市：江苏,32