一种过程监控方法、装置、智能设备和存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种过程监控方法、装置、智能设备和存储介质。该方法包括：读取当前上菜的餐具的第一标识信息；判断所述第一标识信息与餐桌关联的第二标识信息是否匹配；若匹配，则在所述餐桌的显示屏发出所述第一标识信息对应的菜品到达提醒；若不匹配，则发出错误提醒。本方法通过在餐桌的显示屏上直接进行点菜操作、展示菜品所处状态，并通过餐桌自动监控实际菜品与需求菜品是否匹配，减少了点菜过程中对第三方电子产品的依赖、实现对实际菜品的及时监控，节约了餐厅的人力资源。

A process monitoring method, device, intelligent device, and storage medium

The invention discloses a process monitoring method, a device, an intelligent device and a storage medium. The method includes: a first identification information read the current serving dishes; to judge whether the second identification information of the first identification information associated with the table matching; if the matching is issued, the first identification information corresponding to the dishes in the dining table to remind the screen; if not, then, send the wrong reminder. By this method the table display directly on the display and operation order dishes, and the table of dishes and dishes automatically monitor the actual demand, reduced order in the process of dependence on third party electronic products to achieve real timely monitoring of dishes, the restaurant to save human resources.

【技术实现步骤摘要】
一种过程监控方法、装置、智能设备和存储介质
本专利技术实施例涉及智能设备技术，尤其涉及一种过程监控方法、装置、智能设备和存储介质。
技术介绍
目前餐馆普遍使用的点菜装置是餐馆服务人员手持式的点菜机，其无法获取客人信息，无法识别熟客，同时与传统的纸笔相比也未减少太多点菜工作量和人力成本。常见的，在餐馆的餐台上装设有通过二维码指示的地理位置信息标识，手机客户端扫描地理位置信息标识后，手机客户端即可将带有地理位置信息的点菜信息发送至服务器端，并进一步传至相应的餐馆客户端通知厨房备餐。但通过手机点单无法完成对实际菜品的监控，当实际菜品上错后也无法迅速得知该实际菜品应该提供给哪桌客人，浪费了餐厅的人力资源。
技术实现思路
本专利技术提供一种过程监控方法、装置、智能设备和存储介质，以实现通过在餐桌的显示屏上直接进行点菜操作、了解菜品所处状态，并通过餐桌自动监控实际菜品与需求菜品是否匹配，减少了点菜过程中对第三方电子产品的依赖、实现了对实际菜品的监控，节约了餐厅的人力资源。第一方面，本专利技术实施例提供一种过程监控方法，包括：读取当前上菜的餐具的第一标识信息；判断所述第一标识信息与餐桌关联的第二标识信息是否匹配；若匹配，则在所述餐桌的显示屏发出所述第一标识信息对应的菜品到达提醒；若不匹配，则发出错误提醒。第二方面，本专利技术实施例还提供了一种过程监控装置，包括：第一标识信息读取模块，用于读取当前上菜的餐具的第一标识信息；标识信息匹配模块，用于判断所述第一标识信息与餐桌关联的第二标识信息是否匹配；匹配结果响应模块，用于若所述第一标识信息与第二标识信息匹配，则在所述餐桌的显示屏发出所述第一标识信息对应的菜品到达提醒；若不匹配，则发出错误提醒。第三方面，本专利技术实施例提供了一种过程监控智能设备，所述智能设备包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，显示屏，用于显示交互界面和接收指令；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现实施例中任一所述的过程监控方法。第四方面，本专利技术实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如实施例中任一所述的过程监控方法。本专利技术通过提供一种过程监控的方法、装置、智能设备及存储介质，解决点菜依赖第三方电子设备或人力资源、供应菜品需要人工核对正确性的问题，实现对实际菜品的监控，节约了餐厅的人力资源。附图说明图1为本专利技术实施例一提供的一种过程监控的流程图；图2A为本专利技术实施例二提供的一种过程监控方法的流程图；图2B是本专利技术实施例二中提供的一种屏幕分屏方式；图3为本专利技术实施例三提供的一种餐具上配备有可读/写电子标签的过程监控方法的流程图；图4为本专利技术实施例四提供的一种过程监控装置的结构示意图；图5为本专利技术实施例五提供的一种过程监控智能设备的结构图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。实施例一图1为本专利技术实施例一提供的一种过程监控的流程图，本实施例可适用于用户通过设置有显示屏的餐桌直接点菜的情况，该方法可以由过程监控装置来执行，该装置可以通过软件和/或硬件的方式实现，并集成在智能设备中。其中，显示屏是一种可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装置，当接触了屏幕上的图形按钮时，屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编程的程式驱动各种连结装置，可用以取代机械式的按钮面板，并借由液晶显示画面制造出生动的影音效果。本实施例具体包括如下步骤：S110、读取当前上菜的餐具的第一标识信息。其中，餐具的第一标识信息可以是餐具的编号信息。不同的餐具有不同的编号信息，且每个餐具对应唯一的编号信息。第一标识信息可通过NFC芯片(NearFieldCommunication，近距离无线通讯技术)方式或者二维码方式实现。NFC芯片方式是指在餐具中植入NFC芯片，NFC芯片有四种不同类型，第1类标签与第2类标签是双态的，可为读/写或只读，第3类标签与第4类标签则是只读，数据在生产时写入或者通过特殊的标签写入器来写入，只要能赋予餐具唯一的编号信息，本专利技术对具体使用哪种芯片不做限制。由于使用NFC芯片，可能会涉及到使用不同类别的NFC芯片，实施例一中与二维码方式并列描述的使用NFC芯片的方式，指使用任意一类NFC芯片的可读特性，关于利用NFC芯片读/写特性来实现“赋予餐具唯一的编号信息”这一功能的例子在后续实施例中进一步说明。二维码方式是指在餐具方便识别的位置喷涂二维码(既可以是二维码也可以是二维条码)，使得每个餐具随身携带自身的编号信息。读取第一标识信息是指设置有显示屏的餐桌有相应的软件/硬件设备，可以获得餐具编号信息；若餐具采用NFC芯片方式，则餐桌具备有NFC读取功能，当植入NFC芯片的餐具放置于餐桌指定位置时，餐具的编号信息可以被餐桌获得；当若餐具采用二维码方式，则餐桌具备有二维码识别功能，当喷涂有二维码的餐具放置于餐桌指定位置时，餐具的编号信息可以被餐桌获得。除NFC芯片与二维码方式外，现有技术中其他具有指示餐具唯一身份的识别方式也应该落入本专利技术，当餐具采用其他方式被赋予编号信息时，餐桌应当具有对应的识别餐具编号信息的装置。具体的，当前上菜的菜品到达餐桌时，餐具被放置于指定位置，对应餐具的标签类型的读取装置(例如光学扫描装置或电子芯片读取装置)会读取餐具的编号信息作为第一标识信息。S120、判断所述第一标识信息与餐桌关联的第二标识信息是否匹配。若匹配，则执行S130；若不匹配，则执行S140。其中，第二标识信息是过程监控装置确定用户需求菜品将实际被放置于某一餐具后，反馈给餐桌的该餐具的编号信息。第二标识信息并不是用户点菜后立刻就存在的信息。如用户在1号餐桌点了A菜品，点菜完毕后，不会立刻生成第二标识信息，需要等到厨房确认使用某一餐具(如编号为a100的餐具)盛放A菜品后，过程监控装置会将a100这一编号信息传递给1号餐桌，此时1号餐桌接收到的a100这一信息为第二标识信息。具体的，将过程监控装置读取餐具的第一标识信息与第二标识信息进行匹配。S130、在所述餐桌的显示屏发出所述第一标识信息对应的菜品到达提醒。其中，到达提醒是指餐桌的显示屏改变显示的界面，提醒用户菜品到达。如显示屏可显示用户点菜时选择的菜品图片，提醒用户某一菜品到达。如果餐桌配备有发声装置，也可以通过播放菜品名称提醒用户菜品到达。具体的，将过程监控装置读取餐具的第一标识信息与第二标识信息进行匹配，匹配成功时，发出菜品到达提醒。S140、发出错误提醒。其中，错误提醒可以是显示屏显示错误符号或者哭泣表情，提醒用户该菜品不是本餐桌需求菜品。如果餐桌配备有发声装置，也可以通过发出“菜品上错”语音或其他语音，来提醒用户该菜品不是本餐桌需求菜品。具体的，将过程监控装置读取餐具的第一标识信息与第二标识信息进行匹配，匹配不成功时，发出错误提醒。本实施例中，用户在餐桌的显示屏上直接进行点菜，厨房根据用户点菜信息制作菜品并盛放于某一被读取编号信息的餐具，通过程监控装置自动监控实际菜品与点菜信息是否匹配，实现了减少了点菜过程中对第三方电子产品本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种过程监控方法，其特征在于，包括：读取当前上菜的餐具的第一标识信息；判断所述第一标识信息与餐桌关联的第二标识信息是否匹配；若匹配，则在所述餐桌的显示屏发出所述第一标识信息对应的菜品到达提醒；若不匹配，则发出错误提醒。

【技术特征摘要】
1.一种过程监控方法，其特征在于，包括：读取当前上菜的餐具的第一标识信息；判断所述第一标识信息与餐桌关联的第二标识信息是否匹配；若匹配，则在所述餐桌的显示屏发出所述第一标识信息对应的菜品到达提醒；若不匹配，则发出错误提醒。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述读取当前上菜的餐具的第一标识信息之前，还包括：读取加工菜品时放置于预设位置的餐具的初始标识信息，将所述初始标识信息作为当前加工菜品对应的餐桌关联的第二标识信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述读取加工菜品时放置于预设位置的餐具的初始标识信息，将所述初始标识信息作为当前加工菜品对应的餐桌关联的第二标识信息之后，还包括：将所述当前加工菜品的菜品信息发送到对应的餐桌的显示屏进行显示。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若接收到对所述餐桌对应的菜品列表中未到达菜品的修改指令且所述未到达菜品为所述当前加工菜品，则显示所述修改指令无效的提示。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若匹配，则发出所述第一标识信息对应的菜品到达提醒，具体为：若匹配，则在所述餐桌对应的菜品列表更新所述第一标识信息对应的菜品状态并显示于所述显示屏。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述若匹配，则在所述餐桌对应的菜品列表更新所述第一标识信息对应的菜品状态并显示于所述显示屏，具体为：若匹配，则在所述餐桌对应的菜品列表更新所述第一标识信息对应的菜品状态...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙海原，黄仕强，常哲珲，高铭瑜，
申请(专利权)人：广州蓝豹智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44